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Mitel Networks Corporation es una empresa de telecomunicaciones canadiense . La compañía anteriormente producía sistemas y aplicaciones TDM PBX , pero después de un cambio de propiedad en 2001, ahora se centra casi por completo en productos de voz sobre IP (VoIP). Mitel tiene su sede en Ottawa, Ontario , Canadá, con oficinas, socios y revendedores en todo el mundo.

En abril de 2018, la compañía anunció que sería comprada por un grupo de inversores liderado por Searchlight Capital Partners . [2]

Historia corporativa [ editar ]

Fundación [ editar ]

Portada del informe anual Mitel de 1981

Michael Cowpland y Terry Matthews fundaron Mitel en 1973 (oficialmente el 8 de junio de 1973). Convencionalmente, su nombre se considera una combinación de los nombres de pila de los fundadores y su primer producto: " Cortacéspedes MI ke y TE rry L awnmowers". [3] Se cita a Cowpland diciendo que significa " MI ke y T erry EL ectronics", mientras que Matthews confirmó el acrónimo de cortadora de césped durante una entrevista en The Bottom Line de BBC Radio 4 en mayo de 2011.

La pareja formó la corporación con la bendición de su empleador, Bell Northern Research (basado en la premisa original de que significaba "Mike y Terry Lawnmowers"), con el fin de proteger sus derechos de propiedad intelectual del diseño del convertidor de tono a pulso de su empleador. , que de otro modo tendría derechos de propiedad legales. Su primer envío de tres cortadoras de césped se perdió en el envío, por lo que se ajustaron rápidamente para producir un producto de receptor de tono de telefonía (un convertidor de tono a pulso para uso en la oficina central basado en la tesis doctoral de Cowpland). Cowpland también ha declarado que las cortadoras de césped no eran adecuadas para los céspedes canadienses.

Tras el éxito del receptor de tonos, los fundadores ampliaron su interés en la industria de las telecomunicaciones. Desde el principio, la pareja se dio cuenta de la importancia del entonces nuevo microprocesador y tecnología de software [4] para el diseño de conmutadores de telecomunicaciones. En 1975, introdujeron el SX200 PBX. [4] La empresa creció a un ritmo superior al 100% anual durante varios años. Alcanzaron la marca de ingresos anuales de $ 100 millones en 1981. [5]

El vestíbulo de la oficina de Mitel a principios de la década de 1980

En 1976, la empresa se expandió al campo de los semiconductores con la adquisición de Siltex, una fundición ISO- CMOS en quiebra en Bromont, Quebec . Esto se convirtió en una división de semiconductores que se especializó en dispositivos híbridos de señal mixta y película gruesa .

El siguiente producto importante fue un gran PBX digital llamado SX2000. Este fue un primer intento de integrar las funciones de voz y datos de los sistemas de oficina. Se concibió como un paso más allá del PBX para convertirse en un controlador de oficina , que manejaría aplicaciones de voz y datos dentro de una organización.

En 1985, debido a una crisis financiera en la empresa, la junta directiva creó suficientes acciones nuevas para vender una participación mayoritaria (51%) a British Telecom . British Telecom abandonó el negocio de equipos unos años más tarde y vendió su participación mayoritaria en Mitel a una empresa de inversión llamada Schroder Ventures . Schroeder Ventures instaló una nueva administración, lo que revitalizó la empresa.

Mientras tanto, Mitel continuó diversificando su línea de productos, presentando la exitosa línea SUPERSET de terminales telefónicos, la Oficina Central GX5000 y el controlador de llamadas SMART-1, entre otros. Además, Mitel desarrolló y comercializó una línea de productos semiconductores centrados en las telecomunicaciones.

Divisiones [ editar ]

En 2001, Matthews pagó 230 millones de dólares para adquirir la división de redes de comunicaciones de Mitel, junto con la marca comercial Mitel . [6] [7] Comenzó un nuevo capítulo, bajo el nombre de Mitel Networks , al desarrollar una familia de PBX basados ​​en estándares de Internet para Voz sobre IP ( VoIP ).

La empresa original retuvo la división de semiconductores. Fue rebautizado como Zarlink ( Tsar of Links ) Semiconductor para reflejar su interés en la creación de redes.

Mitel Knowledge Corporation, también controlada por Matthews, se incorporó en 2001. [8] Se transfirieron numerosas patentes a la empresa. [9] Más tarde se convirtió en MKC Networks , que creó una familia de sistemas IP PBX basados ​​en SIP.

Una división adicional tuvo lugar en 2002, cuando el brazo de fabricación se separó de Mitel Networks para convertirse en un fabricante por contrato llamado BreconRidge . Con estos desarrollos, la Mitel Corporation original se dividió en tres compañías: Zarlink (que aunque se renombró es la entidad corporativa original), Mitel Networks y BreconRidge . [10]

Nueva OPI [ editar ]

Equipos de Mitel y Sun Microsystems presentados en una feria comercial de 2007

El 10 de mayo de 2006, la nueva empresa anunció su intención de lanzar una Oferta Pública Inicial (OPI). No se dio a conocer información detallada, pero la prensa indicó que la empresa esperaba recaudar 150 millones de dólares. [11]

En abril de 2007, Mitel anunció un acuerdo con Inter-Tel para comprar esa empresa. Esta compra equivaldría a una fusión entre iguales, siendo la empresa fusionada el doble del tamaño de la Mitel original. Esta adquisición se completó en agosto de 2007. La dirección había anunciado que las empresas continuarían bajo el nombre de Mitel. Como resultado de la fusión, Mitel se retiró del proceso de registro de la OPI. [12]

"Mitel Knowledge" (ahora como MKC Networks ) y Mitel Networks estaban y son controlados en última instancia por Terry Matthews .

El 22 de abril de 2010, Mitel se convirtió en una empresa pública , [13] que aparece en NASDAQ con el símbolo LISR, y su oferta inicial se situó en $ 14 por acción. [14] En un año, el precio de las acciones había caído a $ 5,50 [15] y Jim Cramer de CNBC lo describió como una de las peores OPI del año. [16] Cramer culpó a los precios excesivamente optimistas, la deuda excesiva y el temor de que los conocedores de la empresa vendan, haciendo caer el valor de las acciones. [dieciséis]

Durante la conferencia telefónica del primer trimestre de la compañía, Don Smith (CEO) anunció su retiro de la compañía una vez que la junta directiva pueda encontrar un reemplazo adecuado. Smith dijo que permanecería en la junta después de su jubilación. [17]

Adquisiciones [ editar ]

En junio de 2013, Mitel anunció la finalización de la adquisición de uno de sus proveedores clave, prairieFyre Software Inc., un proveedor global privado de software y servicios de centros de contacto, análisis de negocios y optimización de la fuerza laboral. El costo neto en efectivo para Mitel por la adquisición de prairieFyre es de aproximadamente $ 20 millones. prairieFyre es un fabricante de equipos originales (OEM) que ha proporcionado a Mitel su solución de centro de contacto existente. [ palabra de moda ] [18]

En noviembre de 2013, Mitel anunció la compra de Aastra Technologies . [19]

El 4 de marzo de 2014, Mitel anunció la adquisición del proveedor de centros de contacto OAISYS, un desarrollador líder de soluciones integradas de gestión de calidad y grabación de llamadas. [ palabra de moda ]

En marzo de 2015, Mitel anunció la compra de Mavenir Systems por $ 560 millones. [20]

En abril de 2016, Mitel anunció su intención de comprar Polycom por $ 1,960 millones. [21] El acuerdo tenía la intención de dar a los accionistas existentes de Polycom tanto efectivo como nuevas acciones de Mitel para sus participaciones y dar como resultado que los accionistas de Polycom posean el 60% de la empresa combinada. En su lugar, la adquisición terminó a favor de una fusión con Siris Capital [22], lo que obligó a Polycom a pagar una tarifa de 60 millones de dólares a Mitel por cancelar el trato. [23]

En julio de 2017, Mitel anunció que habían llegado a un acuerdo para comprar ShoreTel por $ 530 millones, aumentando el tamaño de la empresa a aproximadamente 4.200 empleados. [24] [25] [26]

Desinversión [ editar ]

El 1 de marzo de 2013, Mitel anunció que había completado la venta de su unidad de negocios DataNet CommSource ("DataNet") en Sioux Falls a EarthBend, LLC. [27] En diciembre de 2016, la empresa anunció que venderá su unidad de movilidad por 385 millones de dólares a Xura y que centrará su negocio en las Comunicaciones Unificadas . [28]

Volverse privado [ editar ]

El 30 de noviembre de 2018, Mitel anunció que todas las acciones de Mitel fueron adquiridas por filiales de fondos asesorados por Searchlight Capital Partners. Las acciones dejaron de cotizar en TSX y Nasdaq [29] y se retiraron de la cotización.

Litigio [ editar ]

En 2011, Mitel inició un litigio contra al menos dos empresas australianas por infringir la marca registrada de Mitel y las empresas por participar en conductas engañosas o engañosas en virtud de la ley australiana del consumidor . El primer caso contra la empresa de telecomunicaciones de Melbourne Mytel se resolvió, mientras que el segundo caso entablado contra una cadena de tiendas de accesorios y reparación de teléfonos móviles bajo el nombre MyTel y HappyTel aún estaba esperando ser escuchado. [30]

Gama de productos [ editar ]

Plataformas de comunicaciones (PBX en la nube / in situ): los sistemas telefónicos comerciales de Mitel proporcionan soluciones de comunicaciones en la nube, comunicaciones unificadas y centro de llamadas.

  • MiVoice 5000
  • MiCloud Connect
  • MiCloud Flex
  • MiCloud Telepo para proveedores de servicios
  • MiVoice Office 250 (anteriormente Office 5000)
  • MiVoice Office 400 (principalmente hotel / motel)
  • MiVoice Business (incluido MiVoice Business virtual (vMiVB))
  • MiVoice Business Express
  • MiVoice Connect
  • MiVoice MX-One

Controladores de borde de sesión (en la nube / in situ): el SBC de Mitel actúa como una puerta de enlace de seguridad entre la red de la empresa e Internet

  • Puerta de enlace fronteriza de MiVoice

Aplicaciones (Contact Center y UC Apps): el centro de contacto de Mitel y las aplicaciones de colaboración.

  • Centros de contacto de MiCloud
  • MiContact Center Business / Enterprise
  • Trabajo en equipo
  • MiCollab
  • Mensajero unificado NuPoint
  • Mensajería avanzada MiCollab
  • Conferencias de audio, web y video

Puntos finales (teléfonos / inalámbricos): Mitel ofrece una gama de teléfonos SIP / IP y digitales, consolas, teléfonos de conferencia y periféricos.

  • Teléfonos de escritorio para soluciones MiCloud / MiVoice [ palabra de moda ] (modelos seleccionados como 6900s, 5300s, 400s)
  • Teléfonos SIP para soluciones MiVoice [ palabra de moda ] (6800s)
  • Teléfonos digitales (8500 y 4200)
  • Soluciones inalámbricas DECT [ palabra de moda ]
  • Teléfonos SIP Wi-Fi
  • Cliente MiCollab

Referencias [ editar ]

  1. ^ "Por qué Mitel" . www.mitel.com .
  2. ^ "Mitel de Canadá para ser comprado por el grupo inversor en un acuerdo de $ 2 mil millones" . Reuters . Consultado el 24 de abril de 2018 .
  3. ^ "Sir Terry Matthews" . Beneficio . 2 de junio de 2010 . Consultado el 10 de abril de 2018 .
  4. ^ a b "Acerca de nosotros - Descripción general - Historia" . Wesley Clover . Archivado desde el original el 8 de abril de 2018.
  5. ^ Informe anual de Mitel 1982
  6. ^ Lau, Debra. "Cara de Forbes: Terry Matthews" . Forbes . Consultado el 4 de julio de 2018 .
  7. ^ "Personas de Mitel Networks Corp (MITL.O)" . Reuters . Consultado el 4 de julio de 2018 .
  8. ^ "CORPORACIÓN DE CONOCIMIENTO MITEL" . Directorio de corporaciones de Canadá . Consultado el 4 de julio de 2018 .
  9. ^ "Patentes asignadas a Mitel Knowledge Corporation - Búsqueda de patentes de Justia" . patents.justia.com . Consultado el 4 de julio de 2018 .
  10. ^ Personal de OBJ (2001). "Mitel hace girar la división en BreconRidge /" . Ottawa Business Journal. Archivado desde el original el 28 de septiembre de 2007 . Consultado el 20 de noviembre de 2006 .
  11. ^ Catherine McLean (2006). "Mitel archivos para OPI, plan de expansión de ojos /" . El globo y el correo. Archivado desde el original el 30 de septiembre de 2007 . Consultado el 20 de noviembre de 2006 .
  12. ^ "Mitel para adquirir Inter-Tel" . tmcnet.com. 27 de abril de 2007.
  13. ^ "Mitel hace un segundo intento en la OPI" . El globo y el correo . 22 de abril de 2010.
  14. ^ "Mitel se convierte en una empresa pública - otra vez" . UCStrategies.com. 22 de abril de 2010. Archivado desde el original el 18 de agosto de 2010.
  15. ^ Johnathan Chen (1 de julio de 2011). "JP Morgan rebajando el precio objetivo en las redes Mitel" . Benzinga . Consultado el 21 de febrero de 2012 .
  16. ↑ a b Jim Cramer (23 de junio de 2010). "Una guía práctica para una OPI exitosa de transgénicos" . CNBC . Consultado el 21 de febrero de 2012 .
  17. ^ "Don Smith, CEO de Mitel, dejar el cargo" . 3 de septiembre de 2010 . Consultado el 21 de julio de 2015 .
  18. ^ "Mitel adquiere prairiefyre del proveedor del centro de contacto" (Comunicado de prensa). 17 de junio de 2013 . Consultado el 17 de junio de 2013 .
  19. ^ "Mitel Networks compra Aastra Technologies en un acuerdo de adquisición amistoso para crear un actor de alta tecnología más grande" (Comunicado de prensa). 11 de noviembre de 2013 . Consultado el 11 de noviembre de 2013 .
  20. ^ "Mitel Networks de Canadá para comprar Mavenir Systems por $ 560 millones" (Comunicado de prensa). 2 de marzo de 2015 . Consultado el 2 de marzo de 2015 .
  21. ^ "Mitel anuncia un acuerdo definitivo para adquirir Polycom" . mitel.com . Consultado el 15 de abril de 2016 .
  22. ^ "Polycom acuerda poner fin al acuerdo de fusión de Mitel y aprueba un nuevo acuerdo de fusión con Siris Capital" . polycom.com . Consultado el 17 de noviembre de 2016 .
  23. ^ "La ruptura de Mitel con Polycom tiene un lado positivo importante" . Consultado el 8 de julio de 2016 .
  24. ^ "Mitel para comprar ShoreTel por $ 430 millones para crear una central eléctrica de comunicaciones unificadas" .
  25. ^ Haranas, Mark (25 de septiembre de 2017). "Mitel completa la adquisición de ShoreTel por $ 530 millones" . CRN . Consultado el 9 de abril de 2018 .
  26. ^ Redes, Mitel. "Mitel completa la adquisición de ShoreTel" . Sala de noticias GlobeNewswire . Consultado el 9 de abril de 2018 .
  27. ^ "Mitel vende la unidad de negocio DataNet CommSource a EarthBend" . globenewswire.com . Nasdaq GlobeNewswire. 1 de marzo de 2013 . Consultado el 6 de enero de 2017 .
  28. ^ Lunden, Ingrid (19 de diciembre de 2016). "Xura compra Mitel Mobility por $ 385 millones y Ranzure para duplicar su apuesta por 5G" . techcrunch.com . TechCrunch . Consultado el 6 de enero de 2017 .
  29. ^ "Mitel cierra la transacción anunciada anteriormente con Searchlight Capital Partners" . Bloomberg.com . 30 de noviembre de 2018 . Consultado el 3 de octubre de 2020 .
  30. ^ "Mitel apunta a la marca comercial reparadora de iPhone" . ZDNet . 2 de diciembre de 2011.