NGOMSL (lenguaje GOMS natural) es una variación de la técnica GOMS en la interacción entre humanos y computadoras .
Descripción general
La técnica del lenguaje natural GOMS fue desarrollada por David Kieras en 1988. [1] La motivación era hacer GOMS / CCT ( teoría de la complejidad cognitiva) fácil de usar y aún conserva la potencia y la flexibilidad de GOMS estándar. Esto era necesario porque GOMS no tenía una semántica muy bien definida. Esta falta de definición significó que dos evaluadores igualmente competentes podrían hacer evaluaciones en el mismo sistema y obtener resultados muy diferentes. El resultado de Kieras fue el desarrollo de una sintaxis de alto nivel (lenguaje natural) para la representación de GOMS con instrucciones para realizar una evaluación de GOMS. La receta se conoce como una expansión "de arriba hacia abajo, primero en amplitud". Los objetivos de alto nivel del usuario se despliegan hasta que solo quedan operadores. En general, se considera que los operadores son operaciones a nivel de pulsación de tecla, pero ese no es un requisito rígido.
Dado que NGOMSL se basa en CCT, tiene ciertas propiedades que lo hacen único. NGOMSL hereda la capacidad no solo de proporcionar estimaciones de los tiempos de ejecución, sino que también puede estimar el tiempo necesario para aprender a utilizar el sistema. Sin embargo, también comparte una de las principales desventajas de todos los métodos anteriores. NGOMSL modela la interacción del usuario como una operación en serie. Una operación ocupa al usuario por completo, no hay multitarea, lo que hace que NGOMSL sea inapropiado para analizar tareas donde los usuarios están bajo presión de tiempo, muy practicados y, en realidad, actúan de manera paralela.
Ejemplo
- Objetivo: mover un archivo a una subcarpeta en Windows XP
- Método para lograr el objetivo de mover un archivo usando la opción de arrastrar y soltar:
- Paso 1: busque el icono del archivo de origen en la pantalla
- Paso 2: mueva el mouse sobre el ícono del archivo fuente
- Paso 3: presione y mantenga presionado el botón izquierdo del mouse
- Paso 4: ubica el ícono de la carpeta de destino en la pantalla
- Paso 5: mueva el mouse sobre el ícono de la carpeta de destino
- Paso 6: suelte el botón izquierdo del mouse
- Paso 7: Regrese con la meta cumplida
- Método para lograr el objetivo de mover un archivo usando la opción cortar y pegar:
- Paso 1: recuerde que el primer comando se llama "cortar"
- Paso 2: recuerde que el comando "cortar" está en el menú del botón derecho
- Paso 3: busque el icono del archivo de origen en la pantalla
- Paso 4: logre el objetivo de seleccionar y ejecutar el comando "cortar"
- Paso 5: recuerde que el siguiente comando se llama "pegar"
- Paso 6: recuerde que el comando "pegar" está en el menú del botón derecho
- Paso 7: busque el icono de la carpeta de destino en la pantalla
- Paso 8: haga doble clic con el botón izquierdo del mouse
- Paso 9: ubica el lugar vacío en la pantalla
- Paso 10: Mueva el mouse al lugar vacío
- Paso 11: Logre el objetivo de seleccionar y ejecutar el comando "pegar"
- Paso 12: Regrese con la meta cumplida
Conjunto de reglas de selección para el objetivo: mover un archivo a una subcarpeta en Windows XP
- Si se utiliza una disposición de iconos personalizada, entonces
- lograr la meta: cortar y pegar.
- Si no se utiliza una disposición de iconos personalizada,
- lograr el objetivo: arrastrar y soltar.
Regrese con la meta cumplida .
Ver también
Referencias
Notaciones
- Este artículo incorpora texto del Dr. G. Abowd: Técnicas de análisis de GOMS - Ensayo final , que su autor ha publicado en GFDL (consulte la versión antigua de Talk: GOMS ).
- Judith Reitman Olson, Gary M. Olson: The Growth of Cognitive Modelling in Human-Computer Interaction Since GOMS , en: RM Baecker, J. Grudin, WAS Buxton, S. Greenberg: Readings in Human-Computer Interaction: Towards the Year 2000. 1995, San Francisco, CA: Morgan Kaufmann.
- Kieras, David (1996). "Una guía para la evaluación de usabilidad del modelo GOMS usando NGOMSL" (PDF) . Consultado el 23 de noviembre de 2006 .
Notas al pie
- ^ Kieras, David (1988). "Hacia una metodología de modelo GOMS práctica para el diseño de interfaces de usuario". En Martin Helander (ed.). Manual de interacción persona-computadora . Amsterdam , Países Bajos : Elsevier Science Publishers. págs. 135-157. ISBN 0-444-88673-7.