Oyo Rooms (estilizado como OYO ), también conocido como Oyo Hotels & Homes , es una cadena hotelera multinacional india de hoteles, hogares y espacios habitables arrendados y franquiciados. [1] [2] [3] [4] Fundada en 2013 por Ritesh Agarwal , OYO inicialmente consistía principalmente en hoteles económicos. La startup se expandió globalmente con miles de hoteles , casas de vacaciones y millones de habitaciones en India, Malasia, [5] Emiratos Árabes Unidos, Nepal, [6] China, Brasil, México, Reino Unido, Filipinas, Japón, [7] Arabia Saudita, Sri Lanka. , [8] Indonesia, Vietnam, Estados Unidos[9] y más. [10] [11]
Nombre comercial | OYO Rooms OYO Hotels and Homes |
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Tipo | Empresa de capital privado |
Industria | Hospitalidad |
Fundado | 2013 |
Fundador | Ritesh Agarwal |
Sede | Gurgaon, Haryana , India |
Área de servicio | Asia , Europa y América |
Gente clave | Shivaml (director ejecutivo) |
Sitio web | www |
Los inversores de la compañía incluyen SoftBank Group , Didi Chuxing , Greenoaks Capital, Sequoia India, Lightspeed India, Hero Enterprise, Airbnb y China Lodging Group .
Historia
En 2012, Ritesh Agarwal lanzó Oravel Stays para permitir la lista y reserva de alojamientos económicos; cambió el nombre de la empresa a OYO en 2013. [12]
OYO se asocia con hoteles para brindar una experiencia similar a los huéspedes en todas las ciudades. Poco después de lanzar Oravel Stays, Ritesh Agarwal recibió una subvención de $ 100,000 como parte de la Beca Thiel de Peter Thiel . [13] [14] OYO cuenta actualmente con más de 17.000 empleados en todo el mundo, [15] [16] de los cuales aproximadamente 8000 se encuentran en la India y el sur de Asia. OYO Hotels & Homes es una cadena de hoteles en toda regla que alquila y franquicia activos. La empresa invierte en capex, [17] contrata a GM para supervisar las operaciones y la experiencia del cliente, además de generar alrededor de un millón de oportunidades laborales en India [18] y el sur de Asia solamente. OYO también ha creado 26 institutos de formación para entusiastas de la hostelería en toda la India. [19]
En abril de 2021, varios informes de noticias y publicaciones en las redes sociales afirmaron que OYO se había declarado en quiebra, [20] [21] pero el director ejecutivo Ritesh Agarwal aclaró que no era cierto. [20] [22] [23] Sin embargo, admitió que el Tribunal Nacional de Apelaciones en Derecho de Sociedades (NCLAT) inició un proceso de resolución de insolvencia en OYO Hotels sobre la base de la petición de un hotelero sobre una disputa monetaria con la empresa. [23] [20]
Fondos
En septiembre de 2018, OYO recaudó $ 1 mil millones, de los cuales la solicitud de RoC por la cantidad de $ 100 millones recaudados de Star Virtue Investment Ltd. se realizó el 13 de febrero de 2019. [24]
En febrero de 2019, Oyo recibió una financiación de 100 millones de dólares de la empresa china de alquiler de vehículos Didi Chuxing . [25]
En julio de 2019, el fundador y director ejecutivo Ritesh Agarwal, a través de RA Hospitality Holdings (Cayman), [26] [27] firmó un acuerdo de $ 2 mil millones para recomprar acciones de los inversores existentes Lightspeed Venture Partners y Sequoia India, para aumentar su participación en la empresa. al 30%. [28] La compañía fue valorada en $ 10 mil millones con este acuerdo. [29] [30]
En octubre de 2019, Oyo recaudó fondos de la Serie F de $ 1.5 mil millones liderados por SoftBank Group , Lightspeed Venture Partners y Sequoia India. [31]
Resultados financieros
En 2019, OYO registró unos ingresos de 951 millones de dólares, un aumento de 4,5 veces año tras año, en comparación con 211 millones de dólares. [32]
Adquisiciones y alianzas
En marzo de 2016, OYO adquirió el equipo de Qlik Pass, fundado por Rahul Gupta y Rishi Swami para configurar y dirigir su Departamento de Ciencia de Datos. [33]
En marzo de 2018, OYO adquirió el operador de apartamentos de servicio con sede en Chennai Novascotia Boutique Homes [34] [35], marcando su primera compra importante y estableciendo su presencia en el apartamento de servicio y la estancia ejecutiva corporativa. También en 2018, la compañía adquirió Weddingz.in, un mercado en línea con sede en Mumbai para lugares para bodas y proveedores que marca su entrada en la fragmentada industria de bodas de $ 40 mil millones. [36]
En 2019, OYO y Airbnb anunciaron una asociación estratégica con Airbnb para invertir en OYO y la compañía incluirá sus propiedades en la plataforma Airbnb. [37] En marzo de 2019, OYO anunció una inversión de 1400 cr en sus negocios de India y el sur de Asia durante 2019 como parte de sus esfuerzos para aumentar la infraestructura, fortalecer la tecnología y la capacidad interna. [38] En abril de 2019, OYO anunció una asociación estratégica de distribución global con bedbank Hotelbeds. [39] La compañía también anunció dos empresas conjuntas con Softbank y Yahoo! Japan.
En mayo de 2019, OYO anunció la adquisición de @Leisure Group, con sede en Ámsterdam, la empresa de alquiler vacacional más grande de Europa. [40] En julio de 2019, OYO anunció la adquisición de Innov8. [41] Y en agosto de 2019, Oyo hizo su primera inversión importante en los Estados Unidos al comprar el Hooters Casino Hotel , cerca de Las Vegas Strip , en asociación con la compañía inmobiliaria estadounidense Highgate, por $ 135 millones. [42] [43]
Productos y servicios
OYO Rooms, OYO Hotels & Homes tiene un enfoque multimarca. Éstas incluyen:
- OYO Townhouse [44], que se promociona como hotel de barrio, se encuentra en el segmento de escala media dirigido a viajeros millennials. [ cita requerida ]
- OYO Home , que según OYO es el primer sistema de gestión de hogares de la India que ofrece casas privadas en diferentes ubicaciones y está completamente administrado por OYO. [45] [46]
- OYO Vacation Homes, que se identifica como la tercera marca de casas de vacaciones más grande del mundo con las marcas de gestión de alquiler vacacional Belvilla, [47] Danland, [40] y DanCenter [48] junto con Traum-Ferienwohnungen, con sede en Alemania.
- SilverKey, lanzado en abril de 2018, satisface las necesidades de los viajeros corporativos que realizan viajes de negocios de corta o larga duración. [49] [50]
- Capital O ofrece servicios de reserva de hoteles. [51]
- Palette ofrece la estadía perfecta para aquellos que buscan una experiencia intuitiva a precios competitivos, una categoría de resorts de ocio de alta gama. [52] [53]
- Collection O ofrece servicios de reserva y alquiler a viajeros de negocios. [54] [55]
- OYO LIFE , dirigido a millennials y jóvenes profesionales en busca de viviendas totalmente gestionadas en alquileres de larga duración, a precios asequibles. [56] [57]
- ¡YO! HELP es una herramienta de autoayuda que ofrece soporte para registros, salidas y pagos. [58]
Compromiso de socios de OYO
En abril de 2019, la compañía anunció el lanzamiento del programa OPEN, una iniciativa para sus hoteles asociados para ayudarlos a alcanzar sus objetivos comerciales. Además, introdujo la aplicación Co-OYO mejorada para socios hoteleros a fin de proporcionar una visibilidad completa de todas las métricas comerciales y de clientes. [59]
Crítica
En 2019, las salas OYO planearon implementar un mecanismo de registro digital que le permitirá compartir datos de clientes en tiempo real con el gobierno. Esto se describió como una amenaza a la privacidad. [60]
OYO ha sido acusado de utilizar precios predatorios y no seguir sus propios acuerdos, lo que incluye amenazar a los hoteles para cambiar unilateralmente algunas de las cláusulas o no recibir el pago. [61]
En 2018, la compañía envió correos electrónicos masivos no solicitados con ofertas de trabajo dirigidos a empleados de nivel medio y alto de la competencia. [62]
Referencias
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enlaces externos
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