Banca en línea
La banca en línea , también conocida como banca por Internet, banca web o banca en casa , es un sistema de pago electrónico que permite a los clientes de un banco u otra institución financiera realizar una variedad de transacciones financieras a través del sitio web de la institución financiera. El sistema bancario en línea generalmente se conectará o será parte del sistema bancario central operado por un banco para proporcionar a los clientes acceso a los servicios bancarios en lugar de las sucursales bancarias tradicionales.. La banca en línea reduce significativamente el costo operativo de los bancos al reducir la dependencia de una red de sucursales y ofrece una mayor comodidad a los clientes al ahorrar tiempo en ir a una sucursal y la conveniencia de poder realizar transacciones bancarias incluso cuando las sucursales están cerradas. La banca por Internet brinda servicios bancarios personales y corporativos que ofrecen características tales como ver saldos de cuentas, obtener estados de cuenta, verificar transacciones recientes, transferir dinero entre cuentas y realizar pagos.
Algunos bancos operan como un " banco directo " (también llamados " neobancos " o "bancos virtuales"), donde operan completamente a través de la banca por Internet.
Los precursores de los modernos servicios de home banking fueron los servicios de banca a distancia a través de medios electrónicos de principios de la década de 1980. El término 'en línea' se hizo popular a fines de la década de 1980 y se refería al uso de una terminal, un teclado y un televisor o monitor para acceder al sistema bancario a través de una línea telefónica. 'Home banking' también puede referirse al uso de un teclado numérico para enviar tonos por una línea telefónica con instrucciones al banco.
El primer servicio de banca desde casa fue ofrecido a los consumidores en diciembre de 1980 por United American Bank, un banco comunitario con sede en Knoxville, Tennessee . United American se asoció con Radio Shack para producir un módem personalizado seguro para su computadora TRS-80 que permitió a los clientes del banco acceder a la información de su cuenta de manera segura. Los servicios disponibles en sus primeros años incluyeron pago de facturas, verificación de saldos de cuentas y solicitudes de préstamos, así como acceso a juegos, calculadoras de presupuesto e impuestos y periódicos diarios. Miles de clientes pagaron entre $25 y $30 por mes por el servicio. [1]
Los grandes bancos, muchos trabajando en vías paralelas a United American, siguieron en 1981 cuando cuatro de los principales bancos de Nueva York ( Citibank , Chase Manhattan , Chemical y Manufacturers Hanover ) ofrecieron servicios de banca desde casa, [2] [3] [4] utilizando el sistema de videotexto . Debido al fracaso comercial del videotexto, estos servicios bancarios nunca se hicieron populares excepto en Francia (donde el proveedor de telecomunicaciones entregó millones de terminales de videotexto ( Minitel )) y el Reino Unido, donde se utilizó el sistema Prestel .
El primer servicio bancario de videotexto en Francia fue lanzado el 20 de diciembre de 1983 por CCF Bank (ahora parte de HSBC). Los servicios de banca en línea de videotexto finalmente alcanzaron una participación de mercado del 19% en 1991 [5]
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