Las consultas en línea o las consultas electrónicas se refieren a un intercambio entre el gobierno y los ciudadanos a través de Internet . Son una forma de deliberación en línea . Además, la consulta en línea consiste en utilizar Internet para pedir a un grupo de personas su opinión sobre uno o más temas específicos, lo que permite hacer concesiones entre los participantes. Generalmente, una agencia consulta a un grupo de personas para conocer sus opiniones sobre un tema cuando se está desarrollando o implementando un proyecto o una política , por ejemplo, para identificar o acceder a opciones, o para evaluar actividades en curso. Esto permite a los gobiernos redactar políticas más centradas en los ciudadanos.
A medida que Internet gana popularidad entre el público por expresar su opinión, la participación ciudadana en el desarrollo de políticas a través del ciberespacio está cambiando el rostro de la democracia. El auge de Internet ha dado paso a palabras de moda como e-democracia , que se refiere a la participación ciudadana en la política, los asuntos gubernamentales y el desarrollo de políticas a través de tecnologías electrónicas e Internet, y el gobierno electrónico , que se refiere a proporcionar a los ciudadanos información y servicios gubernamentales en línea. La consulta en línea es una extensión de estos conceptos. A través de la participación en línea, el gobierno puede mantener diálogos interactivos con el público, ya que tienen una ruta más directa a la opinión ciudadana a través de Internet.
El Boletín de Calificaciones de California (CRC) facilita la consulta en línea, trabajando para apoyar la colaboración entre los ciudadanos y el gobierno a través de Internet. Gavin Newsom , vicegobernador de California, y el Centro de Investigación de Tecnología de la Información en Interés de la Sociedad de la Universidad de California, Berkeley, lanzaron conjuntamente la CRC en enero de 2014. [1] La CRC permite a los californianos votar en línea sobre seis temas oportunos. . A continuación, el sitio redirige a los usuarios a un "café" electrónico mediante el análisis de componentes principales . En el "café", los participantes pueden enviar sus propias sugerencias textualmente y evaluar las ideas de otros usuarios. El CRC ofrece un medio para conectar al público con el gobierno de California.
Si bien esta definición se enmarca en el contexto canadiense , otros países como el Reino Unido , Dinamarca , Escocia y Australia también pueden considerarse líderes en el campo. Estos y muchos otros países están integrando consultas y participación en línea utilizando varios métodos y para una variedad de propósitos. La Unión Europea también utiliza consultas en línea. Estos complementan las consultas cara a cara y ayudan a crear una mayor transparencia del proceso democrático. Las Naciones Unidas y sus organismos especializados también utilizan cada vez más las consultas en línea . La Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación organiza consultas en línea para permitir procesos de redacción más inclusivos de directrices políticas, informes y documentos de estrategia. El Foro Global sobre Seguridad Alimentaria y Nutrición (Foro FSN) tiene la tarea de llevar a cabo muchas de estas consultas.
Canales
Las consultas en línea y las actividades de participación pueden utilizar:
- Sitios web , foros de discusión y listas de correo electrónico , que tienen la capacidad de ayudar en el desarrollo de políticas al proporcionar al público información pertinente e involucrarlos para obtener comentarios sobre los problemas.
- Weblogs y chat en línea en tiempo real que a menudo pueden poner al público en contacto directo con funcionarios del gobierno, como su diputado, diputado u otra figura política con quien puedan compartir opiniones e inquietudes.
Ver también
Referencias
- ^ Goldberg, Ken; Newsom, Gavin. "Amplifiquemos la inteligencia colectiva de California" . citris-uc.org . Consultado el 14 de junio de 2014 .
enlaces externos
- Participación electrónica: una guía para administradores del sector público : guía para la consulta electrónica y en línea publicada por la Escuela de Gobierno de Australia y Nueva Zelanda.
- Foro mundial sobre seguridad alimentaria y nutrición
- Sociedad Hansard
- Índice de todas las consultas gubernamentales del Reino Unido
- Índice de todas las consultas de la UE
- Informe de la OCDE: Ciudadanos como socios (PDF)
- Centro de experiencia en tecnologías de consulta en línea
- Consultas y eventos en línea: diez consejos principales para anfitriones gubernamentales y cívicos