La deliberación en línea es un término amplio que se utiliza para describir muchas formas de debates en línea no institucionales, institucionales y experimentales. [1] El término también describe el campo emergente de práctica e investigación relacionada con el diseño, implementación y estudio de procesos deliberativos que se basan en el uso de tecnologías de la información y las comunicaciones electrónicas (TIC).
Aunque Internet y las redes sociales han fomentado la participación discursiva y la deliberación en línea a través de la comunicación mediada por computadora , [2] el estudio académico de la deliberación en línea comenzó a principios de la década de 2000. [3]
Soporte eficaz para la deliberación en línea
Varios estudios han sugerido que el tamaño del grupo, el volumen de comunicación, la interactividad entre los participantes, las características de los mensajes y las características de las redes sociales pueden afectar la deliberación en línea. [4] [2] y que la deliberación democrática varía entre plataformas. Por ejemplo, se ha demostrado que los foros de noticias tienen el mayor grado de deliberación, seguidos de los sitios web de noticias y luego Facebook. [5] Las diferencias en la eficacia de las plataformas como apoyo a la deliberación se han atribuido en función de numerosos factores, como la moderación, la disponibilidad de información y el enfoque en un tema bien definido. [5]
La investigación sobre la deliberación en línea sugiere que hay cinco consideraciones de diseño clave que afectarán la calidad del diálogo: comunicación asincrónica frente a comunicación sincrónica, moderación post hoc frente a moderación previa, espacios empoderadores frente a espacios no empoderadores, hacer preguntas discretas frente a preguntas amplias, y la calidad de la información. [6] Otros académicos han sugerido que la deliberación en línea exitosa sigue cuatro reglas centrales: las discusiones deben ser inclusivas, racional-críticas, recíprocas y respetuosas. [1]
En general, la deliberación en línea requiere que los participantes puedan trabajar juntos cómodamente para realizar las mejores deliberaciones posibles, lo que a menudo puede requerir reglas y regulaciones que ayuden a los miembros a sentirse cómodos entre sí. [7]
Desafíos
Los investigadores han cuestionado la utilidad de la deliberación en línea como una extensión de la esfera pública , argumentando la idea de que la deliberación en línea no es menos beneficiosa que la interacción cara a cara. [2] El discurso mediado por computadora se considera impersonal y se encuentra que fomenta la descortesía en línea. [8] Además, los usuarios que participan en discusiones en línea sobre política hacen comentarios solo en grupos que están de acuerdo con sus propios puntos de vista, [9] lo que indica la posibilidad de que la deliberación en línea promueva principalmente el razonamiento motivado y refuerce las actitudes preexistentes.
Disciplinas relacionadas
La investigación académica en la deliberación en línea es interdisciplinario e incluye prácticas tales como la consulta en línea , la participación electrónica , gobierno electrónico , [10] [2] ciudadano-a-ciudadano (C2C), [10] [2] en línea encuestas deliberativas , crowdsourcing , facilitación en línea, comunidades de investigación en línea , aprendizaje electrónico interactivo , diálogo cívico en foros de Internet y chat en línea , y toma de decisiones en grupo que utiliza software colaborativo y otras formas de comunicación mediada por computadora . El trabajo en todos estos esfuerzos está ligado al desafío de usar los medios electrónicos de una manera que profundice el pensamiento y mejore el entendimiento mutuo.
Ver también
- Mapa de argumentos (sección Online, colaborativo )
- Software colaborativo
- Comunicación por medio de ordenadores
- Trabajo cooperativo asistido por computadora
- Deliberación
- Democracia deliberativa
- Encuesta de opinión deliberativa
- E-democracia
- Participación electrónica
- Consulta online
- Participación online
- Comunidades de investigación en línea
- Esfera pública
- Medios de comunicación social
- Anotación web
- Herramientas populares:
- Loomio
- DemocracyOS
- LiquidFeedback
Referencias
- ↑ a b Bächtiger, A., Dryzek, John S., Mansbridge, Jane J. y Warren, Mark. (2018). El manual de Oxford de democracia deliberativa (Primera edición, manuales de Oxford en línea). Oxford: Prensa de la Universidad de Oxford.
- ^ a b c d e Halpern, Daniel; Gibbs, Jennifer (1 de mayo de 2013). "¿Las redes sociales como catalizador para la deliberación en línea? Explorando las posibilidades de Facebook y YouTube para la expresión política". Computadoras en el comportamiento humano . 29 (3): 1159-1168. doi : 10.1016 / j.chb.2012.10.008 . ISSN 0747-5632 .
- ^ Davies, Todd y Chandler, Reid (2012). "Capítulo 6: Diseño de deliberación en línea". Democracia en movimiento . Prensa de la Universidad de Oxford. pag. 113. ISBN 978-0-19-989928-9.
La deliberación en línea es un campo relativamente nuevo. Aunque el concepto de deliberación pública a través de medios electrónicos se discutió ya en la década de 1970, 25 y hubo algunos trabajos empíricos tempranos sobre la deliberación en línea en las décadas de 1980 y 1990, 26 los estudios de deliberación estructurada o pública en línea parecen haber comenzado con el trabajo de Stephen Coleman y sus colegas, 27 Lincoln Dahlberg, 28 y Vincent Price 29 hace aproximadamente una década.
- ^ Eveland, William P; Hively, Myiah Hutchens (1 de junio de 2009). "Frecuencia de discusión política, tamaño de la red y" heterogeneidad "de la discusión como predictores del conocimiento político y la participación". Revista de comunicación . 59 (2): 205–224. doi : 10.1111 / j.1460-2466.2009.01412.x . ISSN 0021-9916 .
- ^ a b Esaú, Katharina, Friess, Dennis y Eilders, Christiane. (2017). ¡El diseño importa! Un análisis empírico de la deliberación en línea en diferentes plataformas de noticias. Política e Internet, 9 (3), 321-342.
- ^ Friess, Dennis y Eilders, Christiane. (2015). Una revisión sistemática de la investigación de la deliberación en línea. Política e Internet, 7 (3), 319-339.
- ^ Noveck, Beth (2009). Wiki Gobierno: cómo la tecnología puede hacer que el gobierno sea mejor, la democracia más fuerte y los ciudadanos más poderosos . Prensa de la Institución Brookings.
- ^ Kiesler, Sara; Siegel, Jane; McGuire, Timothy W. (1984). "Aspectos psicológicos sociales de la comunicación mediada por ordenador". Psicólogo estadounidense . 39 (10): 1123-1134. doi : 10.1037 / 0003-066x.39.10.1123 .
- ^ 1955-, Davis, Richard (1999). La red de la política: el impacto de Internet en el sistema político estadounidense . Nueva York: Oxford University Press. ISBN 978-0195114843. OCLC 38879177 .CS1 maint: nombres numéricos: lista de autores ( enlace )
- ^ a b Yildiz, Mete (2007). "Investigación del gobierno electrónico: revisión de la literatura, limitaciones y caminos a seguir". Government Information Quarterly . 24 (3): 646–665. doi : 10.1016 / j.giq.2007.01.002 .
enlaces externos
- Recursos de deliberación en línea
- Desarrollo y uso de herramientas en línea para la democracia deliberativa : la primera conferencia sobre deliberación en línea, Universidad Carnegie Mellon (junio de 2003)
- Deliberación en línea 2005 / DIAC-2005 - Segunda conferencia sobre deliberación en línea: diseño, investigación y práctica, Universidad de Stanford (mayo de 2005)
- Herramientas para la participación: colaboración, deliberación y apoyo a la toma de decisiones (DIAC-2008 / OD2008) : la tercera conferencia sobre deliberación en línea, Universidad de California, Berkeley (junio de 2008)
- La Cuarta Conferencia Internacional sobre Deliberación en Línea - Universidad de Leeds (30 de junio al 2 de julio de 2010)
- Deliberación en línea: una revisión de la literatura , Bang The Table, 7 de agosto de 2017.
- Deliberación en línea Deliberación en línea | Participedia.
- Decidim - Software gratuito de código abierto para la democracia participativa