La innovación abierta es un término utilizado para promover una mentalidad de la era de la información hacia la innovación que va en contra de la mentalidad de secreto y silo de los laboratorios de investigación corporativos tradicionales. Los beneficios y las fuerzas impulsoras detrás de una mayor apertura se han señalado y discutido desde la década de 1960, especialmente en lo que respecta a la cooperación entre empresas en I + D. [1] El uso del término "innovación abierta" en referencia a la creciente aceptación de la cooperación externa en un mundo complejo ha sido promovido en particular por Henry Chesbrough , profesor adjunto y director de la facultad del Centro de Innovación Abierta de la Escuela de Negocios de Haas.en la Universidad de California, y la Cátedra Maire Tecnimont de Innovación Abierta en Luiss . [2] [3]
El término se denominó originalmente "un paradigma que asume que las empresas pueden y deben utilizar ideas externas, así como ideas internas, y caminos internos y externos al mercado, a medida que las empresas buscan avanzar en su tecnología". [3] Más recientemente, se define como "un proceso de innovación distribuido basado en flujos de conocimiento gestionados intencionalmente a través de las fronteras de la organización, utilizando mecanismos pecuniarios y no pecuniarios en consonancia con el modelo de negocio de la organización". [4] Esta definición más reciente reconoce que la innovación abierta no se centra únicamente en la empresa: también incluye consumidores creativos [5] y comunidades de usuarios innovadores. [6] Los límites entre una empresa y su entorno se han vuelto más permeables; las innovaciones pueden transferirse fácilmente hacia adentro y hacia afuera entre empresas y otras empresas y entre empresas y consumidores creativos, lo que tiene como resultado impactos a nivel del consumidor, la empresa, una industria y la sociedad. [7]
Debido a que las innovaciones tienden a ser producidas por forasteros y fundadores en nuevas empresas , en lugar de organizaciones existentes, la idea central detrás de la innovación abierta es que, en un mundo de conocimiento ampliamente distribuido, las empresas no pueden permitirse el lujo de depender completamente de su propia investigación, sino que deben comprar o licencias de procesos o invenciones (es decir, patentes) de otras empresas. Esto se denomina innovación abierta entrante. [8] Además, las invenciones internas que no se utilicen en el negocio de una empresa deben llevarse fuera de la empresa (por ejemplo, mediante licencias, empresas conjuntas o escisiones ). [9] Esto se denomina innovación abierta saliente.
Se puede interpretar que el paradigma de innovación abierta va más allá del simple uso de fuentes externas de innovación, como clientes, empresas rivales e instituciones académicas, y puede representar un cambio tanto en el uso, la gestión y el empleo de la propiedad intelectual como en el generación de propiedad intelectual técnica e impulsada por la investigación. [10] En este sentido, se entiende como el estímulo y exploración sistemáticos de una amplia gama de fuentes internas y externas de oportunidades innovadoras, la integración de esta exploración con capacidades y recursos firmes y la explotación de estas oportunidades a través de múltiples canales. [11]
Además, dado que la innovación abierta explora una amplia gama de fuentes internas y externas, no solo podría analizarse a nivel de empresa, sino que también puede analizarse a nivel interorganizacional, intraorganizacional, extraorganizacional y a nivel de empresa. industrial, regional y social (Bogers et al., 2017).
Ventajas
La innovación abierta ofrece varios beneficios a las empresas que operan en un programa de colaboración global:
- Reducción del costo de realizar investigación y desarrollo.
- Potencial de mejora en la productividad del desarrollo
- Incorporación de clientes al inicio del proceso de desarrollo.
- Aumento de la precisión para la investigación de mercado y la focalización de clientes
- Mejorar el rendimiento en la planificación y ejecución de proyectos [10]
- Potencial de sinergia entre innovaciones internas y externas
- Potencial de marketing viral [12]
- Transformación digital mejorada
- Potencial para modelos comerciales completamente nuevos
- Aprovechamiento de los ecosistemas de innovación [13]
Desventajas
La implementación de un modelo de innovación abierta está naturalmente asociada con una serie de riesgos y desafíos, que incluyen:
- Posibilidad de revelar información no destinada a compartir
- Posibilidad de que la organización de acogida pierda su ventaja competitiva como consecuencia de revelar la propiedad intelectual
- Mayor complejidad de controlar la innovación y regular cómo los contribuyentes afectan un proyecto
- Diseñar un medio para identificar e incorporar adecuadamente la innovación externa.
- Realinear las estrategias de innovación para que se extiendan más allá de la empresa a fin de maximizar el rendimiento de la innovación externa [11] [12]
Modelos
Impulsado por el gobierno
En el Reino Unido, las asociaciones de transferencia de conocimientos (KTP) son un mecanismo de financiación que fomenta la asociación entre una empresa y un socio basado en el conocimiento. [14] Una PCT es un programa de colaboración entre un socio basado en el conocimiento (es decir, una institución de investigación), un socio de la empresa y uno o más asociados (es decir, personas recientemente calificadas, como graduados). Las iniciativas de KTP tienen como objetivo ofrecer una mejora significativa en la rentabilidad de los socios comerciales como resultado directo de la asociación a través de una calidad y operaciones mejoradas, un aumento de las ventas y el acceso a nuevos mercados. Al final de su proyecto KTP, los tres actores involucrados deben preparar un informe final que describa la iniciativa KTP apoyada en el logro de los objetivos de innovación del proyecto. [14]
Plataforma de producto
Este enfoque implica desarrollar e introducir un producto parcialmente completado, con el fin de proporcionar un marco o kit de herramientas para que los contribuyentes accedan, personalicen y exploten. El objetivo es que los contribuyentes amplíen la funcionalidad del producto de la plataforma al tiempo que aumentan el valor general del producto para todos los involucrados.
Los marcos de software fácilmente disponibles, como un kit de desarrollo de software (SDK) o una interfaz de programación de aplicaciones (API), son ejemplos comunes de plataformas de productos. Este enfoque es común en mercados con fuertes efectos de red donde la demanda del producto que implementa el marco (como un teléfono móvil o una aplicación en línea) aumenta con el número de desarrolladores que se sienten atraídos por usar el kit de herramientas de la plataforma. La alta escalabilidad de las plataformas a menudo da como resultado una mayor complejidad de administración y garantía de calidad. [12]
Concursos de ideas
Este modelo implica implementar un sistema que fomente la competitividad entre los contribuyentes recompensando las presentaciones exitosas. Los concursos de desarrolladores, como los eventos de hackathon y muchas iniciativas de crowdsourcing, se incluyen en esta categoría de innovación abierta. Este método proporciona a las organizaciones acceso económico a una gran cantidad de ideas innovadoras, al mismo tiempo que proporciona una visión más profunda de las necesidades de sus clientes y colaboradores. [12]
Inmersión del cliente
Si bien está orientada principalmente hacia el final del ciclo de desarrollo del producto, esta técnica implica una amplia interacción con el cliente a través de los empleados de la organización anfitriona. De este modo, las empresas pueden incorporar con precisión las aportaciones de los clientes y, al mismo tiempo, permitirles participar más de cerca en el proceso de diseño y el ciclo de gestión del producto. [12]
Diseño y desarrollo de productos colaborativos
De manera similar a las plataformas de productos, una organización incorpora a sus colaboradores en el desarrollo del producto. Esto difiere de las plataformas en el sentido de que, además de la provisión del marco en el que se desarrollan los contribuyentes, la organización de alojamiento aún controla y mantiene los productos eventuales desarrollados en colaboración con sus contribuidores. Este método brinda a las organizaciones más control al garantizar que el producto correcto se desarrolle lo más rápido posible, al tiempo que reduce el costo general de desarrollo. [12] El Dr. Henry Chesbrough apoyó recientemente este modelo de innovación abierta en la industria de la óptica y la fotónica. [15]
Redes de innovación
De manera similar a los concursos de ideas, una organización aprovecha una red de contribuyentes en el proceso de diseño al ofrecer una recompensa en forma de incentivo . La diferencia se relaciona con el hecho de que la red de contribuyentes se utiliza para desarrollar soluciones a problemas identificados dentro del proceso de desarrollo, en contraposición a nuevos productos. [12] Es necesario hacer hincapié en la evaluación de las capacidades organizativas para garantizar la creación de valor en la innovación abierta. [16] [17]
En la ciencia
En Austria, la Ludwig Boltzmann Gesellschaft inició un proyecto llamado "¡Cuéntanos!" sobre problemas de salud mental y utilizó el concepto de innovación abierta para realizar preguntas de investigación de colaboración colectiva . [18] [19] El instituto también lanzó el primer "Laboratorio de innovación abierta en ciencia" para enseñar a 20 científicos seleccionados el concepto de innovación abierta en el transcurso de un año.
Intermediarios de innovación
Los intermediarios de innovación son personas u organizaciones que facilitan la innovación al vincular múltiples actores independientes con el fin de fomentar la colaboración y la innovación abierta, fortaleciendo así la capacidad de innovación de empresas, industrias, regiones o naciones. [20] Como tales, pueden ser actores clave para la transformación de modos de innovación cerrados a abiertos. [21]
Versus innovación cerrada
El paradigma de la innovación cerrada sostiene que la innovación exitosa requiere control. En particular, una empresa debe controlar la generación de sus propias ideas, así como la producción, marketing, distribución, servicio, financiamiento y soporte. Lo que impulsó esta idea es que, a principios del siglo XX, las instituciones académicas y gubernamentales no estaban involucradas en la aplicación comercial de la ciencia. Como resultado, se dejó en manos de otras corporaciones tomar el ciclo de desarrollo de nuevos productos en sus propias manos. Simplemente no había tiempo para esperar a que la comunidad científica se involucrara más en la aplicación práctica de la ciencia. Tampoco hubo tiempo suficiente para esperar a que otras empresas comenzaran a producir algunos de los componentes que se requerían en su producto final. Estas empresas se volvieron relativamente autosuficientes, con poca comunicación dirigida hacia otras empresas o universidades.
A lo largo de los años surgieron varios factores que allanaron el camino para paradigmas de innovación abierta:
- La creciente disponibilidad y movilidad de trabajadores calificados
- El crecimiento del mercado de capital riesgo
- Opciones externas para ideas en el estante.
- La creciente capacidad de los proveedores externos
Estos cuatro factores han dado lugar a un nuevo mercado de conocimiento. El conocimiento ya no es propiedad de la empresa. Reside en empleados, proveedores, clientes, competidores y universidades. Si las empresas no utilizan el conocimiento que tienen dentro, alguien más lo hará. La innovación se puede generar mediante la innovación cerrada o mediante paradigmas de innovación abierta. [3] [9] Existe un debate en curso sobre qué paradigma dominará en el futuro.
Terminología
La investigación moderna de la innovación abierta se divide en dos grupos, que tienen varios nombres, pero son similares en su esencia (descubrimiento y explotación; de afuera hacia adentro y de adentro hacia afuera; de adentro y de afuera). El factor común para diferentes nombres es la dirección de la innovación, ya sea desde fuera de la empresa hacia adentro o desde dentro de la empresa hacia afuera: [22]
- Revelador (innovación saliente no pecuniaria)
Este tipo de innovación abierta es cuando una empresa comparte libremente sus recursos con otros socios, sin una recompensa financiera instantánea. La fuente de beneficio tiene un carácter indirecto y se manifiesta como un nuevo tipo de modelo de negocio.
- Venta (innovación pecuniaria de salida)
En este tipo de innovación abierta, una empresa comercializa sus invenciones y tecnología mediante la venta o concesión de licencias de tecnología a un tercero.
- Sourcing (innovación entrante no pecuniaria)
Este tipo de innovación abierta es cuando las empresas utilizan el conocimiento externo de libre acceso, como fuente de innovación interna. Antes de iniciar cualquier proyecto de I + D interno, una empresa debe monitorear el entorno externo en busca de soluciones existentes, por lo que, en este caso, la I + D interna se convierte en herramientas para absorber ideas externas para necesidades internas.
- Adquirir (innovación pecuniaria entrante)
En este tipo de innovación abierta, una empresa está comprando innovación de sus socios a través de licencias u otros procedimientos, que implican una recompensa monetaria por el conocimiento externo.
Versus código abierto
El código abierto y la innovación abierta pueden entrar en conflicto en cuestiones de patentes. Este conflicto es particularmente evidente cuando se consideran tecnologías que pueden salvar vidas u otras tecnologías apropiadas de código abierto que pueden ayudar a reducir la pobreza o al desarrollo sostenible . [23] Sin embargo, el código abierto y la innovación abierta no se excluyen mutuamente, porque las empresas participantes pueden donar sus patentes a una organización independiente, ponerlas en un fondo común o conceder licencias de uso ilimitadas a cualquier persona. De ahí que algunas iniciativas de código abierto puedan fusionar estos dos conceptos: este es el caso, por ejemplo, de IBM con su plataforma Eclipse , que la empresa presenta como un caso de innovación abierta, donde se invita a empresas competidoras a cooperar dentro de una red de innovación abierta. [24]
En 1997, Eric Raymond , al escribir sobre el movimiento del software de código abierto, acuñó el término la catedral y el bazar . La catedral representaba el método convencional de emplear un grupo de expertos para diseñar y desarrollar software (aunque podría aplicarse a cualquier trabajo creativo o innovador a gran escala). El bazar representó el enfoque de código abierto. Esta idea ha sido amplificada por mucha gente, en particular Don Tapscott y Anthony D. Williams en su libro Wikinomics . El mismo Eric Raymond también es citado diciendo que “uno no puede codificar desde cero en el estilo de un bazar. Uno puede probar, depurar y mejorar al estilo bazar, pero sería muy difícil originar un proyecto en modo bazar ”. En la misma línea, también se cita a Raymond diciendo "El asistente individual es donde generalmente comienzan los proyectos de bazar exitosos". [25]
El siguiente nivel
En 2014, Chesbrough y Bogers describen la innovación abierta como un proceso de innovación distribuida que se basa en flujos de conocimiento gestionados a propósito a través de las fronteras de la empresa. [26] La innovación abierta difícilmente está alineada con la teoría de los ecosistemas y no es un proceso lineal. La adopción de Fasnacht para los servicios financieros utiliza la innovación abierta como base e incluye formas alternativas de colaboración masiva, por lo que esto la hace compleja, iterativa, no lineal y apenas controlable. [27] Las interacciones cada vez mayores entre socios comerciales, competidores, proveedores, clientes y comunidades crean un crecimiento constante de datos y herramientas cognitivas. Los ecosistemas de innovación abierta reúnen las fuerzas simbióticas de todas las empresas de apoyo de diversos sectores y negocios que buscan colectivamente crear ofertas diferenciadas. En consecuencia, el valor capturado de una red de múltiples actores y la cadena de valor lineal de empresas individuales combinadas, crea el nuevo modelo de entrega que Fasnacht declara "constelación de valor".
Ecosistema de innovación abierta
El término Ecosistema de Innovación Abierta consta de tres partes que describen los fundamentos del enfoque de innovación abierta, sistemas de innovación y ecosistemas empresariales. [1]
Mientras James F. Moore investigaba los ecosistemas empresariales en la fabricación en torno a una empresa o rama específica, el modelo abierto de innovación con la teoría de los ecosistemas se estudió recientemente en varias industrias. Traitler et todos. lo investigó en 2010 y lo usó para I + D , afirmando que la innovación global necesita alianzas basadas en diferencias compatibles. Las asociaciones de innovación basadas en el intercambio de conocimientos representan un cambio de paradigma hacia la aceleración del codesarrollo de la innovación sostenible. [28] West investigó ecosistemas de innovación abierta en la industria del software, [29] después de estudios en la industria alimentaria que muestran cómo una pequeña empresa prosperó y se convirtió en un éxito empresarial basado en la construcción de un ecosistema que comparte conocimientos, fomenta el crecimiento de las personas e integra confianza entre los participantes, como proveedores, ex-alumnos chef y personal, y escritores gastronómicos. [30] Otras adopciones incluyen la industria de las telecomunicaciones [31] o las ciudades inteligentes. [32]
Los ecosistemas fomentan la colaboración y aceleran la difusión del conocimiento a través del efecto red , de hecho, la creación de valor aumenta con cada actor del ecosistema, lo que a su vez nutre el ecosistema como tal.
Una plataforma digital es esencial para que el ecosistema de innovación funcione, ya que alinea a varios actores para lograr un propósito de beneficio mutuo. Parker explicó eso con la revolución de la plataforma y describió cómo los mercados en red están transformando la economía. [33] Básicamente, hay tres dimensiones que convergen cada vez más, a saber, el comercio electrónico, las redes sociales y la logística y las finanzas, que Daniel Fasnacht denomina el triángulo dorado de los ecosistemas . [34]
Los ecosistemas empresariales se utilizan cada vez más e impulsan el crecimiento digital. [3] y las empresas pioneras en China utilizan sus capacidades tecnológicas y vinculan los datos de los clientes con las transacciones históricas y el comportamiento social para ofrecer servicios financieros personalizados entre artículos de lujo o servicios de salud. Este entorno colaborativo abierto cambia la experiencia del cliente y agrega valor a los consumidores. El inconveniente es que también amenaza a los bancos tradicionales de EE. UU. Y Europa debido a sus legados y su falta de agilidad y flexibilidad. [35]
Ver también
- Categoría: intermediarios de innovación abierta
- Red de innovación colaborativa
- Red colaborativa
- Innovación frugal
- Banco de ideas
- Innovación
- Intermediario de innovación
- Tecnología apropiada de código abierto
- Información abierta
- Investigación abierta
- Hardware de código abierto
- TED (conferencia)
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