Existen varios sistemas nacionales para evaluar, evaluar o calificar de otro modo la calidad de las bibliotecas públicas .
Estados Unidos
Las estadísticas básicas de la biblioteca (no las clasificaciones) las mantenía inicialmente el Centro Nacional de Estadísticas Educativas ; ese organismo sigue recopilando datos para las bibliotecas académicas , pero la administración de la Encuesta de Bibliotecas Públicas y la Encuesta de Agencias de Bibliotecas Estatales se transfirió al Instituto de Museos y Servicios Bibliotecarios (IMLS) en octubre de 2007. [1] El IMLS sigue realizando encuestas de bibliotecas públicas así como distribuir datos históricos de encuestas hasta 1988. [2]
HAPLR y debate posterior
El sistema que se convertiría en las Clasificaciones de Bibliotecas Públicas Estadounidenses (HAPLR) de Hennen se publicó por primera vez en la edición de enero de 1999 de Bibliotecas Estadounidenses preparada por Thomas J. Hennen Jr., Director del Sistema de Bibliotecas Federadas del Condado de Waukesha en Wisconsin. [3] Las bibliotecas se clasificaron en 15 medidas con comparaciones en categorías de población amplias. HAPLR se actualizó anualmente hasta 2010 y fue el foco de un amplio debate profesional en el campo de la bibliotecología .
El bibliotecario del estado de Oregón, Jim Scheppke, señaló que las estadísticas en las que se basa HAPLR son engañosas porque dependen demasiado de las medidas de producción, como la circulación, la financiación, etc., y no de las medidas de entrada, como las horas de apertura y la satisfacción de los clientes. "Para darle algo de crédito a HAPLR, colectivamente, las bibliotecas en la mitad superior de la lista son definitivamente mejores que las bibliotecas en la mitad inferior, pero cuando se trata de casos individuales, que es lo que HAPLR afirma poder hacer, no funciona ". [4]
Por el contrario, John Berry III señaló: "Desafortunadamente, cuando usted o su biblioteca reciben algún tipo de honor, estimula el flujo de hormonas competitivas en sus colegas profesionales. Estos celos asoman su fea cabeza de muchas maneras. Hemos sufrido un sinfín de tutoriales sobre los defectos en la clasificación de Hennen. ¿Y qué? ¡Funcionan! [5]
Keith Curry Lance y Marti Cox, ambos del Servicio de Investigación de Bibliotecas , discreparon con el razonamiento de HAPLR desde las estadísticas hasta la conclusión, señalaron la redundancia de las categorías estadísticas de HAPLR y cuestionaron su sistema arbitrario de criterios de ponderación. [6]
Hennen respondió, diciendo que Lance y Cox parecen sugerir "que el trabajo de comparar bibliotecas no se puede hacer, así que tengo la culpa de haberlo intentado. De alguna manera, únicas entre las instituciones públicas o privadas estadounidenses, las bibliotecas son demasiado variadas y demasiado locales para ser Sin embargo, a pesar de estas afirmaciones, los autores instan a las personas a utilizar la herramienta de comparación entre pares de la biblioteca pública NCES (nces.ed.gov/surveys/libraries/publicpeer/) para realizar esta tarea imposible ". [7]
Un artículo del Premio de Escritura Estudiantil de la Escuela de Bibliotecas de 2006 cuestionó la ponderación de factores de HAPLR y su falta de consideración de los factores locales (como la misión de una biblioteca) para medir el éxito de una biblioteca, la falta del índice para medir el uso de computadoras e Internet, y su falta de enfoque. sobre nuevos métodos de evaluación, como la satisfacción del cliente o el retorno de la inversión . [8]
Ray Lyons y Neal Kaske luego abogaron por un mayor reconocimiento de las fortalezas y limitaciones de las calificaciones. [9] Señalan que, entre otros factores, la imprecisión en las estadísticas de las bibliotecas hace que los puntajes de las calificaciones sean bastante aproximados, un hecho que rara vez reconocen las bibliotecas que reciben calificaciones altas. Los autores también señalan que los cálculos de HAPLR realizan operaciones matemáticas no válidas utilizando clasificaciones ordinales, lo que hace que las comparaciones de puntajes entre bibliotecas y entre años carezcan de sentido.
Sistema de bibliotecas estrella
America's Star Libraries and Index of Public Library Service , un sistema alternativo desarrollado por Keith Curry Lance y Ray Lyons, se presentó por primera vez en la edición de junio de 2008 de Library Journal . [10] Este método califica en cuatro estadísticas per cápita igualmente ponderadas con grupos de comparación basados en los gastos operativos totales: visitas a la biblioteca, circulación, asistencia a programas y uso público de computadoras en Internet. [11] El sistema otorga designaciones de 5, 4 y 3 estrellas en lugar de clasificaciones numéricas. Los creadores del Índice LJ enfatizan que no mide la calidad del servicio, la excelencia operativa, la eficacia de la biblioteca ni el grado en que una biblioteca satisface las necesidades de información de la comunidad existentes.
Australia y Nueva Zelanda
Existe cierto interés en desarrollar un índice en Australia y Nueva Zelanda [12]
Gran Bretaña
Gran Bretaña adoptó normas nacionales y en 2000 la Comisión de Auditoría comenzó a publicar informes anuales resumidos sobre las condiciones de las bibliotecas y calificaciones individualizadas de las bibliotecas. El personal de la Comisión de Auditoría basa los informes en datos estadísticos, planes a largo plazo, compromiso del gobierno local con la biblioteca y una visita al sitio. La Comisión de Auditoría es un organismo independiente. A cada biblioteca se le asigna una puntuación. [13]
Alemania
Bertelsmann Publishing se asocia con la asociación de bibliotecas alemana para producir BIX, un índice de bibliotecas bastante similar a HAPLR. La principal diferencia entre BIX y HAPLR es que BIX fue diseñado para proporcionar comparaciones de una biblioteca con otra en un año determinado, así como a lo largo del tiempo. HAPLR compara todas las bibliotecas entre sí solo durante un año determinado. [14]
Ver también
Referencias
- ^ NCES: Programa de estadísticas de bibliotecas
- ^ IMLS: Encuesta de bibliotecas públicas
- ^ Adelante, nombrarlos: de Estados Unidos mejores bibliotecas públicas , Americana Bibliotecas vol. 30, No. 1 (enero de 1999), págs. 72-76.
- ^ Scheppke, Jim. (1999-11-15) "El problema con Hennen", Library Journal 124 (19): p. 36, ISSN 0363-0277
- ^ "Sobre los usos del reconocimiento" . Archivado desde el original el 7 de junio de 2011 . Consultado el 18 de septiembre de 2007 . Library Journal 15 de abril de 1999.
- ^ Lance, Keith Curry y Marti A. Cox. (Junio / julio de 2000), “Mentiras, malditas mentiras e índices”, Bibliotecas estadounidenses 31 (6): pág. 82, ISSN 0002-9769
- ^ Bibliotecas americanas; Junio / julio de 2000, vol. 31 Número 6, p87, 1p
- ^ Nelson, Elizabeth. (Invierno de 2007) “Estadísticas de bibliotecas y el índice HAPLR” Administración y gestión de bibliotecas 21 (1): p. 9, ISSN 0888-4463
- ^ "Mención de honor: lo que dicen las calificaciones nacionales de bibliotecas públicas" (noviembre / diciembre de 2008) Bibliotecas públicas p.36-41.
- ^ "El nuevo índice LJ " . Archivado desde el original el 14 de abril de 2009 . Consultado el 31 de enero de 2019 .CS1 maint: bot: estado de URL original desconocido ( enlace ) Library Journal 15 de junio de 2008.
- ^ "Mejor que Hennen: LJ presenta" Bibliotecas estrella de Estados Unidos ", clasificación del servicio de biblioteca pública" . Archivado desde el original el 21 de febrero de 2009 . Consultado el 31 de enero de 2019 .CS1 maint: bot: estado de URL original desconocido ( enlace ) Library Journal 15 de febrero de 2009.
- ^ Alan Bundy en APLIS, la biblioteca pública de Australasia y la ciencia de la información"Copia archivada" . Archivado desde el original el 7 de septiembre de 2007 . Consultado el 18 de septiembre de 2007 .CS1 maint: copia archivada como título ( enlace )
- ^ Comisión de auditoría - página de inicio Archivado el 23 de noviembre de 2005 en la Wayback Machine.
- ^ Versión en inglés [ enlace muerto permanente ]
enlaces externos
- IMLS: datos de la encuesta de bibliotecas públicas
- Preguntas frecuentes sobre las bibliotecas estadounidenses Star y el índice del servicio de bibliotecas públicas
- Información sobre el índice BIX