QuestBack
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| Escribe | Privado |
|---|---|
| Industria | Software de investigación |
| Fundado | 2000 |
| Sede | Oslo |
| Gente clave | Frank Møllerop, director ejecutivo Matti Heikkonen, SVP Global Operations |
| Productos | Questback Enterprise Feedback Suite (EFS), Questback Leadership Compass, Questback Essentials, Paneles MySight, Panel Software People, Orbit, Portales |
| Ingresos | NOK 331 mil. (2015) [1] |
| Número de empleados | 322 |
| Sitio web | www |
Questback es una empresa de software de encuestas y comentarios en línea , con sede en Oslo, Noruega . La empresa ofrece soluciones de recopilación y análisis de datos en línea [ palabra de moda ] para la gestión de comentarios empresariales , que incluyen estudios de mercado , satisfacción y lealtad del cliente , pruebas de productos y conceptos, evaluaciones de empleados, análisis de personas y comentarios en línea. Questback presta servicios a empresas en más de 50 países, con miles de clientes en todo el mundo, y trabaja con más de un tercio de las empresas en la lista de las 100 principales de Forbes .
Historia
Lanzamiento y primeros años (1999-2005)
La idea de Questback surgió en 1999 con un artículo del Financial Times . La compañía se lanzó en 2000 con el objetivo de crear una plataforma de retroalimentación para brindar mejores conocimientos a la empresa. [2] Las encuestas basadas en la web de la empresa ayudan a eliminar la necesidad de realizar encuestas en papel para sus clientes. En 2004, la empresa se expandió a Suecia y luego a otros 11 países europeos en 2005.
Evolución de la empresa (2006-2011)
En 2006, Questback fue reconocido como el empresario noruego del año , lo que dio inicio a años de crecimiento para la empresa. [3] La empresa adquirió Refleks y Easy Research en Noruega y Suecia en 2006, [4] y luego Digium OY en 2010. [2] Finalmente, la empresa adquirió Globalpark AG, el proveedor de SaaS de encuestas en línea líder en Alemania en 2011. [5]
La firma noruega de capital privado Reitan & Co se convirtió en el propietario mayoritario de la empresa en 2006.
Expansión de EE. UU. (2012-presente)
En enero de 2012, Questback abrió una oficina norteamericana en Bridgeport, Connecticut, para servir como base para una expansión en el mercado estadounidense. El traslado a los EE. UU. Permitió a la empresa atender a clientes norteamericanos nuevos y existentes. [6]
Desde 2012, la compañía ha creado varias oficinas en América del Norte, incluidas la ciudad de Nueva York, Austin y Houston. [7]
Investigación de mercado
La plataforma de investigación en línea de Questback ofrece un conjunto de recopilación de datos y análisis para monitorear / anticipar las tendencias y actitudes de los consumidores, rastrear la adopción y el uso de productos de consumo y cambiar el contenido y la atribución para búsqueda y redes sociales. [8] También ayuda a identificar nuevas tendencias y la demanda de los consumidores no abordada, recopilar datos de redes sociales y paneles en línea, o programas de lealtad. [9] [10]
Modelo de negocio
La plataforma de comentarios de Questback está disponible como una oferta de software como servicio (SaaS). La compañía tiene oficinas en 19 países y opera utilizando una estrategia de venta directa para atender a clientes empresariales de todo el mundo. También trabaja con organizaciones asociadas en el espacio de nivel medio.
Referencias
- ^ "Questback" . Consultado el 8 de enero de 2017 .
- ^ a b "Digium nousee liittoutumalla markkinajohtajaksi" . Itviikko.fi . Consultado el 20 de noviembre de 2015 .
- ^ "Petter A. Stordalen knuser rivalene" . Finansavisen . Consultado el 20 de noviembre de 2015 .
- ^ "Nytt norsk verktøy para spørreundersøkelser" . Digi.no . Consultado el 20 de noviembre de 2015 .
- ^ "Questback de Noruega adquiere Globalpark" . ArcticStartup . Consultado el 20 de noviembre de 2015 .
- ^ "Questback: desarrollador de software de Noruega compitiendo por acciones de Estados Unidos" . Tiempos de negocios internacionales . Consultado el 20 de noviembre de 2015 .
- ^ "La empresa de software de Connecticut considera mudarse a Austin" . Revistas de negocios de la ciudad estadounidense . Consultado el 20 de noviembre de 2015 .
- ^ "Escuche, actúe y convierta las conversaciones sociales en un diálogo estructurado con Questback" . Alambre CMS . Consultado el 20 de noviembre de 2015 .
- ^ "Questback obtiene fondos para acelerar el crecimiento" . MrWeb.com . Consultado el 20 de noviembre de 2015 .
- ^ "Limpieza diurna - impacto en el personal de oficina" . Revista europea de limpieza . Consultado el 20 de noviembre de 2015 .
- Empresas con sede en Oslo
- Empresas establecidas en 2000
