La innovación inversa o la innovación por goteo es una innovación que se ve o se utiliza primero en el mundo en desarrollo , antes de extenderse al mundo industrializado. El término fue popularizado por los profesores de Dartmouth Vijay Govindarajan y Chris Trimble y Jeffrey R. Immelt de General Electric . [1] [2] [3] [4] Posteriormente, Vijay Govindarajan y Chris Trimble publicaron el libro Reverse Innovation . [5]
La innovación inversa es el proceso mediante el cual los bienes desarrollados como modelos económicos para satisfacer las necesidades de las naciones en desarrollo, como los instrumentos médicos que funcionan con baterías en países con infraestructura limitada , se vuelven a empaquetar como bienes innovadores de bajo costo para los compradores occidentales.
Definición
El proceso de innovación inversa comienza centrándose en las necesidades y requisitos de productos de bajo costo en países como India. Una vez que los productos se desarrollan para estos mercados, se venden en otros lugares, incluso en Occidente, a precios bajos, lo que crea nuevos mercados y usos para estas innovaciones.
Por lo general, las empresas comienzan sus esfuerzos de globalización eliminando características costosas de su producto establecido e intentan vender estos productos sin funciones en el mundo en desarrollo. Este enfoque, lamentablemente, no es muy competitivo y se dirige solo a los segmentos más ricos de la sociedad en estos países en desarrollo. La innovación inversa, por otro lado, conduce a productos que se crean localmente en países en desarrollo, se prueban en los mercados locales y, si tienen éxito, se actualizan para su venta y entrega en el mundo desarrollado.
El término "innovación inversa" se definió originalmente de manera diferente como " retroceso de la innovación " por John Hagel III y John Seely Brown en su artículo del McKinsey Quarterly de 2005 titulado " Retroceso de la innovación: prácticas de gestión disruptivas en Asia". [6] En esencia, su mensaje advierte que "la periferia del entorno empresarial global actual es donde el potencial de innovación es mayor ... Los bordes definen y describen las fronteras de empresas, mercados, industrias, geografías, disciplinas intelectuales y generaciones. son los lugares donde las necesidades insatisfechas de los clientes encuentran soluciones inesperadas, donde nacen innovaciones disruptivas y océanos azules, y donde las capacidades de vanguardia transforman las competencias centrales de la corporación ". [7]
CK Prahalad [8] explica que hay cinco formas en las que los países en desarrollo hambrientos de recursos lideran a las naciones ricas: 1) asequibilidad, 2) tecnologías de salto, 3) ecosistemas de servicios, 4) sistemas robustos y 5) aplicaciones complementarias. Estas mismas privaciones son catalizadores de la innovación inversa.
Innovación inversa en los sistemas de salud mundiales
La innovación inversa se ha identificado como una tendencia emergente clave en los sistemas de salud mundiales. [9] [10] Las áreas de salud clave en las que los países de bajos ingresos pueden ofrecer soluciones a entornos de países de ingresos medios y altos incluyen la prestación de servicios de salud en zonas rurales; sustitución de habilidades; descentralización de la gestión; solución creativa de problemas; educación en el control de enfermedades transmisibles; innovación en el uso de teléfonos móviles; formación en simulación de baja tecnología; fabricación de productos locales; financiamiento de la salud; y emprendimiento social. [11] También se puede considerar que los beneficios para todo el sistema se acumulan en todas las partes del Marco de sistemas de salud de la Organización Mundial de la Salud, específicamente en los seis componentes básicos de los sistemas de salud: (1) prestación de servicios; (2) fuerza laboral de salud; (3) información de salud; (4) productos médicos, vacunas y tecnologías; (5) financiamiento de la salud; y (6) liderazgo y gobernanza en salud. Sin embargo, la aplicabilidad de las innovaciones de los países en desarrollo en los entornos de los países desarrollados sigue siendo relativamente indocumentada y es necesario seguir trabajando para mejorar la comprensión de la difusión de las innovaciones en salud entre los países. [12]
Otros ejemplos
Se pueden encontrar ejemplos de innovación inversa en diversas industrias y geografías: [13] [14] [15]
- Nokia está probando nuevos modelos comerciales para anuncios clasificados en Kenia; también ha creado nuevas funciones en sus teléfonos de mano vendidos en los EE. UU., basándose en observaciones de cómo se comparten los teléfonos en Ghana.
- Microsoft está creando nuevos servicios de aplicaciones telefónicas para teléfonos "tontos" que permiten a los usuarios con dispositivos existentes que no son teléfonos inteligentes acceder a sitios web como Twitter, Facebook. Creadas para los mercados de India y Sudáfrica, estas aplicaciones tienen un potencial sorprendente como una plataforma de computación en la nube de bajo costo.
- GE ahora está vendiendo un electrocardiógrafo ultraportátil en los EE. UU. Con una rebaja del 80% para productos similares. La máquina fue construida originalmente por GE Healthcare para médicos en India y China.
- En 2009, Tata Motors planeaba vender una versión mejorada del Tata Nano en los mercados occidentales; el proyecto se llamó Tata Europa (pero en realidad nunca llegó al mercado esperado).
- Procter & Gamble descubrió que un remedio para el resfriado a base de miel creado para México también tenía un mercado rentable en Europa y Estados Unidos.
- Nestlé se enteró de que podía vender sus fideos secos bajos en grasa y de bajo costo creados originalmente para la India rural y posicionar el mismo producto como una alternativa saludable en Australia y Nueva Zelanda.
Las innovaciones inversas pueden o no ser innovaciones disruptivas . [dieciséis]
Referencias
- ^ "Cómo GE se está alterando a sí mismo. (Harvard Business Review) " (PDF) . Archivado desde el original (PDF) el 2 de febrero de 2011 . Consultado el 21 de octubre de 2009 .
- ^ "Entrevista del Emory Marketing Institute con Vijay Govindarajan" . Archivado desde el original el 25 de octubre de 2009 . Consultado el 22 de octubre de 2009 .
- ^ "Immelt de GE dice 'innovación inversa' necesaria para el crecimiento global (Bloomberg) " . Consultado el 21 de octubre de 2009 .
- ^ "El caso de la 'innovación inversa' ahora (BusinessWeek) " . Consultado el 28 de octubre de 2009 .
- ^ "Innovación inversa | Gente: VG" .
- ^ "Retroceso de la innovación: prácticas de gestión disruptivas de Asia (McKinsey Quarterly) " (PDF) . Consultado el 1 de enero de 2010 .
- ^ "Abraza el borde - o muere (BusinessWeek) " . Consultado el 1 de enero de 2010 .
- ^ "5 consejos para la innovación de Trickle-Up de CK Prahalad (BusinessWeek) " . Consultado el 22 de octubre de 2009 .
- ^ Carus, Felicity (29 de agosto de 2012). "La innovación inversa trae soluciones sociales a los países desarrollados" . The Guardian . Consultado el 30 de enero de 2013 .
- ^ Belluz, Julia (27 de diciembre de 2012). "7 tendencias sanitarias clave para 2013" . Maclean's . Consultado el 30 de enero de 2013 .
- ^ Syed, Shamsuzzoha B .; Dadwal, Viva; Rutter, Paul; Storr, Julie; Hightower, Joyce D .; Gooden, Rachel; Carlet, Jean; Nejad, Sepideh; Kelley, Edward T .; Donaldson, Liam; Pittet, Didier (2012). "Alianzas entre países desarrollados y en desarrollo: ¿Beneficios para los países desarrollados?" . Globalización y Salud . 8 : 17. doi : 10.1186 / 1744-8603-8-17 . PMC 3459713 . PMID 22709651 .
- ^ "http://blogs.biomedcentral.com/bmcblog/2012/10/09/reverse-innovation-in-global-health-systems-call-for-papers/" . Blog de BioMed Central. Archivado desde el original el 8 de febrero de 2013 . Consultado el 30 de enero de 2013 . Enlace externo en
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( ayuda ) - ^ "Cómo las innovaciones de las naciones en desarrollo gotean hacia el oeste (Fast Company) " . Marzo de 2009 . Consultado el 22 de octubre de 2009 .
- ^ "La innovación gotea en una nueva dirección (BusinessWeek) " . Consultado el 22 de octubre de 2009 .
- ^ "Microsoft apuesta por hacer más inteligentes los teléfonos" tontos " (BusinessWeek) " . Consultado el 22 de octubre de 2009 .
- ^ "¿Es la innovación inversa como innovación disruptiva? (Harvard Business Review Voices) " . Consultado el 21 de octubre de 2009 .