The Phone Co-op es una cooperativa de consumidores del Reino Unido que ofrece servicios de telefonía fija , telefonía móvil e Internet , incluidos alojamiento web y banda ancha . Ahora parte de Midcounties Co-operative , la cooperativa independiente más grande del Reino Unido, es propiedad de sus clientes-miembros que controlan democráticamente el negocio y comparten sus ganancias. Esto convierte a The Phone Co-op en la única cooperativa telefónica del Reino Unido.
La cooperativa es una empresa social y recibió el título de empresa social orientada al cliente del Reino Unido del año 2015. [1] La empresa es un empleador de salarios dignos y está acreditada para tener la marca de impuestos justos .
A partir de 2015 [actualizar], la empresa tenía más de 30 000 clientes, [2] que abarcaban individuos, empresas, organizaciones benéficas , autoridades locales y otras cooperativas, incluidas: Amnistía Internacional , The Big Issue , Christian Aid , Central England Co-operative Society , Center for Tecnología alternativa , Chelmsford Star Co-operative Society , The Co-operative Group , The Council of the Isles of Scilly , Manchester City Council , The Midcounties Co-operative, Triodos Bank yUNÍSONO . Junto con el crecimiento orgánico, The Phone Co-op ha adquirido otros negocios de telecomunicaciones, en particular el negocio de telecomunicaciones de Saga Group en 2010 y el negocio de banda ancha de Namesco en 2014. El negocio proporciona sus servicios de línea fija a través de la red administrada por Openreach usando Local Loop Unbundling , y presta servicios móviles como operador virtual en la red EE .
The Phone Co-op sigue los Principios de cooperación de Rochdale ampliamente reconocidos , incluido el pago de un dividendo a sus miembros en función de cuánto gastan en la cooperativa durante el año. El dividendo se paga con las ganancias generadas por la cooperativa y para el año que terminó el 31 de agosto de 2016 fue del 1,5 % del gasto de cada miembro. [4] Al igual que muchas otras cooperativas, The Phone Co-op busca operar con altos estándares éticos y ambientales, publicando una gran cantidad de datos no financieros en su informe anual.
Opera un esquema de marketing de afinidad , donde los socios de ideas afines reciben una participación en los ingresos a cambio de presentar a sus seguidores los servicios de The Phone Co-op. Las organizaciones participantes incluyen New Internationalist , Positive News , [5] The Soil Association [6] y World Development Movement . [7] Durante los tres años que finalizaron el 31 de agosto de 2016, se pagaron poco más de 180 000 libras esterlinas a los socios afines.
La empresa opera un "Fondo de desarrollo de economía social y cooperativa" que se financia a través de ganancias retenidas para apoyar el desarrollo de nuevas empresas sociales y cooperativas en el Reino Unido mediante la inversión en su capital social . Se han invertido más de £ 300,000 de esta manera, con beneficiarios que incluyen Torrs Hydro , Go-op , Westmill Wind Farm Co-operative y Birmingham Student Housing Co-operative . [8]