Un proveedor de servicios ( SP ) proporciona a las organizaciones consultoría, legal, inmobiliaria, comunicaciones, almacenamiento, procesamiento. Aunque un proveedor de servicios puede ser una subunidad organizativa, suele ser un tercero o un proveedor subcontratado , incluidos los proveedores de servicios de telecomunicaciones (TSP), los proveedores de servicios de aplicaciones (ASP), los proveedores de servicios de almacenamiento (SSP) y los proveedores de servicios de Internet (ISP). ). [ cita requerida ] Un término más tradicional es oficina de servicios (especialmente de 1960 a 1980).
Los profesionales de TI a veces diferencian entre proveedores de servicios categorizándolos como tipo I, II o III. [1] Los tres tipos de servicios son reconocidos por la industria de las tecnologías de la información, aunque están específicamente definidos por ITIL y la Ley de Telecomunicaciones de los Estados Unidos de 1996 .
Los SP de tipo III brindan servicios de TI a clientes externos y, posteriormente, pueden denominarse proveedores de servicios externos (ESP) [2], que van desde una organización de TI completa / subcontratación de servicios a través de servicios gestionados o MSP (proveedores de servicios gestionados) hasta la prestación limitada de funciones de productos. a través de ASP ( proveedores de servicios de aplicaciones ). [3]
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