Antes | Simpsons-Sears (1952-1984) |
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Escribe | Público |
Negociado como | Mercado experto : SRSCQ TSX : SCC Nasdaq : SRSC |
Industria | Venta minorista |
Fundado | 1952 |
Difunto | 14 de enero de 2018 |
Destino | Quiebra y liquidación |
Sede | Toronto Eaton Centre Toronto , Ontario , Canadá |
Gente clave | Brandon G. Stranzl ( presidente ejecutivo hasta el 16 de octubre de 2017 [1] )
Herbert Becker ( director financiero ) [3] |
Productos | Ropa, calzado, ropa de cama, muebles, joyería, productos de belleza, electrodomésticos, artículos para el hogar, herramientas, electrónica y juguetes. |
Ingresos | $ 3.146 mil millones (2015) [4] |
Lngresos netos | - $ 67,9 millones (2015) [4] |
Equidad total | $ 554,2 millones (2015) [4] |
Número de empleados | 58 (abril de 2018) [5] |
Padre | Simpsons (1952-1983) Sears (1952-2005) Sears Holdings (2005-2018) |
Sitio web | Sitio web oficial archivado en Wayback Machine (índice de archivo) |
Sears Canada Inc. era una empresa canadiense que cotizaba en bolsa afiliada a la cadena de grandes almacenes Sears , con sede en Estados Unidos . En funcionamiento desde 1952 hasta el 14 de enero de 2018, y con sede en Toronto , Ontario , la compañía comenzó como Simpsons-Sears, una empresa conjunta entre la cadena de tiendas por departamentos canadiense Simpsons y la cadena American Sears , que operaba un negocio nacional de pedidos por correo y co tiendas de la marca Simpsons-Sears siguiendo el modelo de las de Sears en los EE. UU. Después de la Compañía de la Bahía de Hudsoncompró Simpsons en 1978, la empresa conjunta se desmanteló y la Bahía de Hudson vendió sus acciones en la empresa conjunta a Sears; Ahora que Sears posee la totalidad de la empresa, pasó a llamarse Sears Canada Inc. en 1984. En 1999, Sears Canada adquirió los activos restantes y las ubicaciones de la histórica cadena canadiense Eaton's . Desde 2014, Sears Holdings poseía una participación del 10% en la empresa. [6] [7] ESL Investments era el mayor accionista de Sears Canada.
En 2016, Sears Canada tenía una red que incluía 140 tiendas corporativas (incluidas las tiendas de línea completa, Sears Home y Sears Outlet), 71 tiendas Hometown, más de 900 catálogos y ubicaciones de recogida de mercadería en línea, 69 oficinas de Sears Travel y una red nacional de reparación y servicio. La compañía también publicó un catálogo de mercadería general hasta el último trimestre de 2016 y ofreció compras en línea en sears.ca hasta el 19 de octubre de 2017. [8]
Después de solicitar la protección del acreedor en junio de 2017, Sears Canadá anunció que cerraría 20 ubicaciones de línea completa, 15 tiendas Home, 10 tiendas Outlet y 14 tiendas Sears Hometown. [9] Los cierres resultaron en el despido de 2.900 empleados. [10] Estas tiendas cerraron oficialmente el domingo 1 de octubre de 2017. [11] En septiembre de 2017, Sears Canadá anunció el cierre de 10 tiendas adicionales, además de los 59 cierres de tiendas previamente anunciados en junio. [12] El 10 de octubre de 2017, Sears Canadá anunció que buscaría la aprobación de la corte para cerrar todas sus tiendas restantes en Canadá y despedir a 11.240 empleados restantes. [13] La aprobación fue otorgada por el Tribunal Superior de Ontario el 13 de octubre de 2017.[14]
Las ventas de liquidación comenzaron el 19 de octubre de 2017. Las tiendas Sears restantes cerraron el 14 de enero de 2018. Los accesorios y equipos de las tiendas cerradas se vendieron hasta el 26 de enero de 2018. [15] [16]
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Sears Canada comenzó sus operaciones como Simpsons-Sears Limited , un minorista suburbano de mercado intermedio y de catálogo que era una empresa conjunta entre Robert Simpson Company Limited , una cadena de tiendas por departamento canadiense, y Sears, Roebuck and Co. de los Estados Unidos. En 1952, el presidente general de Sears, Robert E. Woodenvió una carta al presidente de los Simpson, Edgar G. Burton, proponiendo una asociación entre sus dos empresas para atender el mercado canadiense. El acuerdo para crear Simpsons-Sears Limited, una cadena de tiendas por departamento y catálogo canadiense separada de la cadena Simpson, se firmó el 18 de septiembre de 1952. La nueva empresa sería una sociedad 50–50; Simpsons y Sears invirtieron $ 20 millones y tuvieron la misma representación en la junta directiva de Simpsons-Sears. La nueva compañía tenía dos objetivos principales: expandir el negocio de pedidos por correo de Simpson (que se vendió a la nueva compañía) y construir una serie de tiendas siguiendo el modelo del formato de Sears en todo el país.
El acuerdo también contenía una disposición que se convertiría en un gran desafío en años posteriores. Según sus términos, Simpsons-Sears no podía abrir una tienda minorista a menos de 25 millas de las tiendas existentes de Simpsons en Toronto, Montreal , Halifax , Regina y Londres . A cambio, Simpson prometió no construir ninguna tienda fuera de esas cinco ciudades. Sin embargo, el negocio de pedidos por correo de Simpsons-Sears era libre de operar en cualquier lugar de Canadá, al igual que la nueva Simpsons-Sears Acceptance Company, el brazo crediticio de la operación.
Las operaciones comerciales de Simpsons-Sears comenzaron cuando Photo-Engravers and Electrotypers, Ltd. imprimió el primer Catálogo Simpsons-Sears Primavera / Verano y lo entregó a 300.000 hogares canadienses a principios de 1953. El 17 de septiembre de 1953, el primer Simpsons-Sears apertura de una tienda minorista en Stratford , Ontario; la segunda tienda abrió en Kamloops , Columbia Británica en diciembre de ese año. En 1954, Simpsons-Sears abrió la primera gran tienda departamental suburbana de Canadá, en Vancouver - Burnaby , BC, basada en el nuevo modelo moderno de Sears, Roebuck, que se extendió por los EE. UU.
Simpsons-Sears introdujo el lema “Damos servicio a lo que vendemos” en 1955, respaldado por un cuerpo nacional de técnicos de servicio altamente capacitados.
En 1963, Simpson-Sears abrió su primera tienda de línea completa en Quebec , en Quebec 's flor de lis compleja.
La compañía hizo su debut público en las bolsas de valores de Toronto y Montreal el 5 de abril de 1965, con la cotización de sus acciones Clase “A” sin derecho a voto. Ese año, Sears comenzó su asociación de larga data con Boys and Girls Clubs of Canada, para apoyar su programación juvenil.
En 1968, Simpsons-Sears se convirtió en el primer minorista canadiense en comenzar a comprar productos de China continental .
En 1971, Simpsons-Sears abrió un nuevo edificio de oficinas centrales en el centro de Toronto.
En 1972, Simpsons y Simpsons-Sears acordaron poner fin a la restricción de 25 millas y permitir las tiendas Simpsons y Simpsons-Sears en cualquier lugar. Al año siguiente, Simpsons-Sears abrió una tienda en la ciudad de Mississauga , aproximadamente a 30 km (19 millas) al oeste de Toronto. Para evitar confundir a los clientes acostumbrados a Los Simpson, se abrieron nuevas tiendas bajo el lema "Sears". Todas las tiendas existentes de Simpsons-Sears también fueron renombradas con el estandarte de Sears. Sin embargo, el nombre de la empresa siguió siendo Simpsons-Sears Limited.
También en 1973, Sears alcanzó los mil millones de dólares en ventas.
En 1974, Simpsons-Sears abrió una tienda Sears en Hillcrest Mall en Richmond Hill , Ontario , su primera ubicación en un centro comercial que tenía una tienda Simpsons.
En 1978, Simpsons y Simpsons-Sears presentaron un plan para fusionar sus negocios. Este plan debía contar con la aprobación de la Agencia de Revisión de Inversiones Extranjeras, ya que Sears, Roebuck se convertiría en el principal accionista. Antes de que se pudiera obtener la aprobación, la Compañía de la Bahía de Hudson hizo una contraoferta y adquirió Simpsons Limited. Las acciones de Simpsons en Simpsons-Sears adquiridas por The Bay finalmente se vendieron de nuevo a Sears, Roebuck. La empresa pasó a llamarse Sears Canada Inc. en 1984 para reflejar su independencia. [17]
Los caminos de la Bahía de Hudson y Sears se cruzaron nuevamente en 1991. La Compañía de la Bahía de Hudson fusionó sus tiendas restantes del Gran Toronto Simpsons en su división The Bay en 1991, y el nombre de los Simpson desapareció del panorama minorista de Canadá. Como resultado de este movimiento, Sears Canada se hizo cargo de ocho antiguas tiendas Simpsons y Bay y finalmente ganó un punto de apoyo importante en Greater Toronto, un mercado del que había sido excluido por el acuerdo de 1952 con Simpsons. Estas nuevas tiendas presentaban una nueva moda 60:40; Las líneas duras mezclaron e introdujeron nuevos arreglos de tiendas boutique y líneas de moda, como Le Chateau, Sung y Rouie.
Sears anunció, "La tienda del futuro" en 1983. Representaba una transformación y remodelación completa de las tiendas a lo largo de un nuevo programa de comercialización orientado al producto y amigable para el cliente. La primera tienda remodelada, en Mississauga, Ontario, se inauguró en 1985. Las tiendas se modernizarían por completo durante los siguientes tres años.
El programa de puntos del Sears Catalog Club comenzó en 1986. Al año siguiente, cambió a "Sears Club" para incorporar todos los canales comerciales de la compañía. Los puntos del programa ya no se pudieron acumular a partir del 22 de junio de 2017.
En 1999, Sears Canada adquirió los activos y el nombre comercial de la cadena en quiebra The T. Eaton Company Limited . Por primera vez en su historia, Sears Canada obtuvo los arrendamientos de varias ubicaciones privilegiadas en el centro de Toronto (Eaton Centre), Vancouver, Victoria , Winnipeg , Ottawa y Calgary , todas las antiguas tiendas insignia de Eaton. El acuerdo Simpsons-Sears había excluido en gran medida a Sears del núcleo urbano, y eso permaneció así incluso cuando se levantó la restricción, ya que The Bay y Eaton mantuvieron durante mucho tiempo un duopolio en los centros de las principales ciudades canadienses. Sears Canada también había considerado la posibilidad de obtener la antigua tienda Eaton en el centro de Montreal, pero esa ubicación finalmente fue ocupada por el minorista de Quebec.Les Ailes de la Mode .
Sears relanzó "Eatons" (representado con el logotipo de "e" minúscula) en noviembre de 2000 como una minimarca exclusiva de siete tiendas, con ubicaciones en Vancouver, Victoria, Calgary, Winnipeg, Toronto (Eaton Centre y Yorkdale) y Ottawa, todos de las cuales habían sido tiendas insignia de Eaton. En Yorkdale y Winnipeg's Polo Park , esto significó que Sears Canada administró dos tiendas ancla (Eatons y Sears) en esos centros comerciales por un corto tiempo. Sin embargo, esta operación no tuvo éxito y Sears convirtió las tiendas Eatons a la marca Sears en 2002. Muchos dijeron [ ¿quién? ] que las tiendas Eatons eran demasiado lujosas y / o estaban muy dispersas por todo el país para que la minicadena hubiera sido rentable y valiosa.El entorno minorista ha cambiado con más población comprando engrandes puntos de venta y tiendas especializadas que exprimen el mercado intermedio, que es la base de los grandes almacenes tradicionales. [18]
En 2005, los servicios financieros de Sears Card se subcontrataron a JPMorgan Chase . [19] Sears recibió C $ 3 mil millones por la venta, y el minorista retuvo el sistema de puntos Sears Club. Sears también pagó un dividendo especial al finalizar la transacción. El CEO Brent Hollister dijo que la medida permitiría a Sears volver a concentrarse en sus operaciones minoristas. Sears Canada anunció que pondría fin a su asociación de tarjetas de crédito con JPMorgan Chase cuando el acuerdo expire en noviembre de 2015. [20]
En enero de 2006, Sears Holdings , la empresa matriz y accionista mayoritario de Sears Canada, hizo una oferta para comprar las acciones restantes para convertir la empresa en privada. Algunos miembros de la junta se opusieron a la medida. Un fallo de la Comisión de Valores de Ontario, dictado en agosto de 2006, detuvo el progreso del intento de privatización por parte de su empresa matriz, Sears Holdings Limited. [21] Si bien el fallo no disipó la posibilidad futura de la privatización de Sears Canadá, planteó un obstáculo significativo al declarar que tres bloques de accionistas importantes no eran elegibles para votar ya que Sears Holdings Limited les otorgó privilegios extraordinarios a los bloques. [22]El 14 de noviembre de 2006, la decisión de Sears Holdings de privatizar Sears Canada con una oferta de $ 17,97 / acción fracasó al votar entre los grupos de accionistas minoritarios. [23] El 31 de marzo de 2005, la participación mayoritaria se transfirió a Sears Holdings , que en ese momento poseía el 73,1% de las acciones ordinarias de Sears Canada, mientras que Pershing Square Capital tenía el 17,3% y el resto de las acciones se cotizaba en la Bolsa de Toronto. Bolsa. [24]
El 26 de septiembre de 2007, Sears Canada anunció la venta de su sede en 222 Jarvis Street al Gobierno de Ontario . La compañía trasladó su oficina central a un espacio excedente en su tienda insignia en el Toronto Eaton Centre . [25]
Las ventas en las mismas tiendas bajaron un 4% en 2010, en comparación con el 6,8% en 2009. [4] [26] En diciembre de 2011, después de bajas ventas durante la temporada navideña, Sears despidió a 70 empleados de su oficina central después de perder casi $ 47 millones. en el trimestre anterior. Durante 2003 y 2011, la empresa perdió $ 1.6 mil millones en ingresos.
En junio de 2011, Calvin McDonald, anteriormente de Loblaw Companies, fue nombrado presidente y director ejecutivo de Sears Canada. McDonald planeaba reestructurar las operaciones de la compañía bajo un plan de tres años, a raíz del aumento de la competencia y las incertidumbres económicas. Explicó que "estamos en la situación en la que nos encontramos porque dejamos de hacer las cosas que hacen grandes a los grandes minoristas. Nos negociamos con este desafío y nos saldremos de él". La empresa registró una pérdida de 44,1 millones de dólares en 2010, pero se recuperó a 21,9 millones de dólares en el tercer trimestre de 2011. Entre los cambios planificados se encontraban aprovechar los segmentos del mercado en los que Sears históricamente se había desempeñado bien (incluidos electrodomésticos, vestidos, ropa para niños y productos relacionados). y colchones) e introducir un nuevo formato de tienda con un diseño más "atractivo". [27]En 2012, Sears vendió tres tiendas en Calgary, Ottawa y Vancouver ( Chinook Centre , Rideau Centre y Pacific Centre ) a Cadillac Fairview por 170 millones de dólares. [7] Sears también vendió su ubicación en Deerfoot Mall en Calgary, así como sus ubicaciones en Square One Shopping Center y Yorkdale Mall . [28] Sears Holdings también distribuyó acciones de la empresa a los accionistas de Sears Canada, reduciendo sus participaciones al 51%. El presidente y director ejecutivo de Sears Holdings Corporation, Edward Lampert, tiene una participación del 27% en Sears Canadá. [7]En abril de 2013, la compañía comenzó a reducir algunas de sus ofertas de productos, abandonando la electrónica y las cortinas para ventanas y fabricando juguetes solo en línea. [29]
En septiembre de 2013, Douglas C. Campbell asumió el cargo de director de operaciones de Sears Canadá . [30] El mes siguiente, Sears Canadá anunció que cerraría cinco de sus principales tiendas urbanas y las volvería a vender a sus respectivos propietarios, incluida su ubicación insignia en Toronto Eaton Centre, así como otras dos ubicaciones en Toronto, una en Londres. y uno en Richmond, Columbia Británica. Campbell explicó que "Desbloquear el valor de los activos es una de las tres palancas que hemos dicho que usaremos como una forma de crear valor total para la empresa. Cuando se nos presenten propuestas como esta, debemos sopesar el valor de la transacción contra el valor que obtendremos de continuar operando esas tiendas en sus ubicaciones actuales ". [28]
Campbell dejó Sears Canadá en octubre de 2014 y fue reemplazado por Ronald Boire , quien se desempeñó hasta junio de 2015. Brandon Stranzl fue nombrado presidente ejecutivo en julio de 2015, continuando en su rol de presidente de la junta y también asumiendo las funciones de director ejecutivo. En noviembre de 2015, Carrie Kirkman fue nombrada presidenta y jefa comercial, cargo que ocupó hasta julio de 2016 [31].
A finales de 2013, SHS Services Management, un socio contractual con sede en Markham, Ontario, entró en suspensión de pagos, pero Sears Canada prometió respetar la garantía de mejoras para el hogar a través de los servicios ofrecidos por SHS en nombre de Sears Canada. [32]
El 24 de agosto de 2016, Sears Canadá presentó un nuevo logotipo corporativo, que consiste en una marca denominativa negra y un contorno rojo de una hoja de arce, para reemplazar la marca denominativa con rayas azules que había sido utilizada anteriormente por la cadena Sears de EE. UU. Los representantes de la empresa describieron el nuevo logotipo como "audaz" y "seguro". [33]
En su informe de ganancias del segundo trimestre, Sears Canada anunció que estaba desarrollando un nuevo concepto de tienda denominado "Sears 2.0", que planeaba probar en varias de sus ubicaciones actuales. [34] En septiembre de 2016, Sears dio a conocer oficialmente el nuevo formato de tienda en sus ubicaciones de Promenade y Mapleview Center , con un día de lanzamiento en los medios el 27 de septiembre de 2016. [35]El nuevo formato fue diseñado para tener un diseño más abierto con menos pantallas y particiones permanentes, lo que brinda más flexibilidad en la forma en que se organizan y almacenan los departamentos. El departamento de calzado también se trasladó al centro de la tienda y se cambió a un concepto de "autoservicio", con cajas de productos accesibles para los clientes (reduciendo así la necesidad de asociados dedicados). Stranzl afirmó que el nuevo formato estaba destinado a "tomar ideas de los mejores en el negocio, ya sea en zapatos, ropa de abrigo o electrodomésticos", y devolver la cadena a una estrategia "centrada en el precio". [36] [37] El nuevo formato también se estaba implementando como una renovación de la ubicación de Stone Road Mall en Guelph. [38]
En diciembre de 2016, Sears Canadá anunció planes para agregar secciones de comestibles en de tres a cinco tiendas remodeladas en 2017. [39] La selección sería principalmente orgánica, con un enfoque en el bajo costo y el comercio electrónico. [40]
El 13 de junio de 2017, citando "incertidumbres importantes" sobre si la empresa tendría suficiente flujo de efectivo para cumplir con sus obligaciones financieras durante el próximo año, y "dudas significativas sobre la capacidad de la empresa para continuar como empresa en funcionamiento", anunció Sears Canadá. que había contratado asesores para explorar una posible reestructuración o venta de la empresa. [41] El 22 de junio de 2017, Sears Canadá obtuvo la protección judicial de sus acreedores [42] y anunció que había iniciado procedimientos de reestructuración supervisados por los tribunales en virtud de la Ley de acuerdos de acreedores de empresas.y que cerraría un total de 59 tiendas (incluidas 20 tiendas departamentales, 15 tiendas Sears Home, 14 tiendas Sears Hometown y 10 tiendas Sears Outlet) durante un período de tiempo no especificado. Estos cierres resultaron en la pérdida de 2.900 empleados. La compañía también había estado reduciendo su variedad de productos para tener un mayor enfoque en la moda y la decoración del hogar, minimizando sus negocios de automotriz, electrónica y herramientas. La compañía afirmó que sus nuevas estrategias y posicionamiento estaban "comenzando a resonar en los consumidores", citando el aumento de las ventas en las mismas tiendas durante los dos trimestres anteriores. [43] [44]
El 18 de julio de 2017, Sears Canada recibió la aprobación de la corte para comenzar a liquidar el inventario de las 59 ubicaciones de cierre el 21 de julio de 2017, nombrando a Gordon Brothers y Merchant Retail Solutions para administrar la liquidación del departamento y las tiendas Sears Home. Según el plan formal presentado en los documentos judiciales, los términos "quiebra", "cierre del negocio" o "liquidación" no pueden utilizarse para promover estas ventas. [45] [46]La liquidación de las tiendas de Hometown estuvo a cargo de sus franquiciados. La decisión de cerrar las tiendas de Hometown fue criticada por varios de sus propietarios; los propietarios de cinco distribuidores de Alberta informaron que la mayoría de sus ubicaciones seguían siendo rentables y afirmaron que debido a los procedimientos de reestructuración, estaban perdiendo la compensación prescrita por sus contratos con Sears si el minorista los rescindía antes de tiempo. [47]
En medio de la reestructuración, Sears Canada fue criticada por su trato a los empleados despedidos, incluido que la compañía planeaba emitir un total de $ 7,6 millones en bonos de retención a 43 ejecutivos y gerentes senior, y $ 1,6 millones a empleados senior en tiendas que están cierre, pero no tenía previsto ofrecer indemnización por despido a los empleados despedidos. Estas preocupaciones dieron lugar a llamadas a través de las redes sociales para boicotear a la empresa. Sears Canada defendió las decisiones, afirmando que los pagos de retención eran una práctica común durante estos procesos, con la intención de mantener la moral del personal senior a medida que cierran sus tiendas y que los ejecutivos clave permanecen con la empresa durante el proceso de insolvencia. [48] [49] [50]
El 15 de agosto de 2017, la compañía anunció que planeaba solicitar la autorización del Tribunal Superior de Ontario para desviar $ 500,000 de las bonificaciones de retención a un "Fondo de Dificultades de los Empleados", que estaría disponible para los empleados elegibles. Un representante de la empresa declaró que Sears Canadá "comparte las preocupaciones de todos sobre la difícil situación que enfrentan algunos de sus ex empleados y está contento de ver una solución, pendiente de aprobación judicial, que al menos puede ayudar a los más necesitados". The Globe and Mail señaló que este arreglo no era un verdadero sustituto de la indemnización por despido, ya que los empleados afectados "habrían cobrado mucho más si Sears hubiera seguido el camino típico de dar unas pocas semanas de pago por año de servicio para los empleados despedidos". [51]
El 2 de octubre de 2017, Sears Canadá anunció su intención de buscar una protección por quiebra extendida, así como el cierre de 11 tiendas adicionales. [52] [53]
Un grupo de gestión dirigido por el presidente ejecutivo de la empresa, Brandon Stranzl, esperaba hacerse cargo del minorista, pero ese intento fracasó. "Después de esfuerzos exhaustivos, no se recibió ninguna transacción viable para que la empresa continuara como una empresa en funcionamiento", anunció Sears Canadá el 10 de octubre de 2017. [54] El mismo día, la empresa declaró que estaba buscando la aprobación de la corte para liquidar la aproximadamente 130 ubicaciones y activos restantes. Sears Canada recibió la aprobación del Tribunal Superior de Ontario el 13 de octubre de 2017, ya que no había ningún comprador viable para la operación; Se esperaba que el proceso de liquidación se completara en 10 a 14 semanas después del comienzo de la liquidación el 19 de octubre de 2017. [55] [56]
El cierre de todas las operaciones provocó la pérdida de puestos de trabajo para cerca de 12.000; aproximadamente las tres cuartas partes eran empleados a tiempo parcial. Dado que el plan de pensiones no contaba con fondos suficientes en casi $ 270 millones, era probable que se redujeran los beneficios anuales recibidos por 17.000 miembros del plan de pensiones. [54] En un intento por moderar las dificultades de los jubilados, un juez había ordenado previamente que se congelaran los pagos a otros acreedores de Sears hasta que se resolviera el problema de las pensiones. Si bien Ontario ofrece un plan para ayudar financieramente a dichos pensionistas en virtud de su Ley de Beneficios de Pensión, ninguna otra provincia tiene un programa similar. [57]
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Futuro
Simpsons-Sears comenzó a operar tiendas (departamentales) de línea completa en 1953. Internamente, estas se han clasificado por tamaño, volumen y el alcance de la selección de mercancías. En las primeras décadas, las clasificaciones se basaban en una designación de letras, reflejando la matriz estadounidense fundadora, Sears, Roebuck y Co .: Las tiendas 'A' eran grandes tiendas de línea completa, las tiendas 'B' eran líneas completas más pequeñas, que prestaban servicios a más mercados medianos, mientras que las tiendas 'D' eran las primeras tiendas que prestaban servicios a los mercados pequeños, que normalmente ofrecían en su mayoría departamentos de línea dura y para el hogar, con un escritorio de catálogo. las tiendas "D" se eliminaron gradualmente a principios de la década de 1960. Las pequeñas tiendas, denominadas 'SS' y que sirven a mercados similares a las tiendas 'D' originales, se introdujeron en la década de 1980. En las últimas décadas, las tiendas se han clasificado con términos más descriptivos, como "Seleccionar,"Núcleo" y "Pequeño". Cuando se introdujeron las tiendas Hometown Dealer Stores, reflejaban la variedad de las primeras tiendas "D".
En 1971, junto a su nuevo Kenmore Catalog Service Center en Toronto, Simpsons-Sears abrió su primer concepto nuevo "Clearance Center", para ayudar en la rotación de su mercancía de catálogo rebajado y fuera de temporada. El concepto finalmente se expandió a todo el país, ofreciendo a los consumidores una selección de productos internos y de marca a precios reducidos. En la década de 2000, estas tiendas pasaron a llamarse "Tiendas outlet" para reflejar un surtido más amplio, así como productos específicos del canal. Las tiendas de línea completa de Sears en algunos mercados se convirtieron a este formato en 2014. A partir del otoño de 2016, Sears Canadá operaba 17 establecimientos de venta minorista. En junio de 2017, Sears anunció que las 10 tiendas outlet restantes también cerrarían.
En 1994, Sears Canada abrió su primera tienda de distribuidor local en Pembroke, Ontario. Las "tiendas de la ciudad natal". fueron diseñados para servir a mercados de menor tamaño y ofrecer una selección exhibida de mercadería de alto precio, junto con la conveniencia de un mostrador de catálogo local, a los consumidores que no están cerca de las grandes tiendas Sears ni de otras grandes firmas minoristas. Las tiendas de este formato se operaban predominantemente en asociación con franquiciadores de la comunidad local.
En 1995, Sears Canada lanzó una cadena de tiendas especializadas llamada "Sears Whole Home" para exhibir mejor sus ofertas de decoración del hogar. Las tiendas de muebles estaban ubicadas en los centros de energía. fueron rebautizadas como tiendas de "Sears Furniture and Appliances" en 1999, para reflejar la incorporación de electrodomésticos grandes. En 2003, las tiendas de muebles y electrodomésticos pasaron a llamarse tiendas "Sears Home". Este cambio tenía la intención de reflejar su atractivo más amplio para los clientes que buscan una experiencia única para rehacer la decoración de su hogar. La línea de productos de las tiendas se amplió para incluir productos y servicios instalados en el hogar, como revestimientos para pisos, cortinas para clientes y otros productos relacionados con el hogar instalados en muchas ubicaciones.
En 2004, se introdujeron nuevos formatos de especialidades fuera del centro comercial, incluidas cuatro tiendas Sears de Electrodomésticos y Colchones y dos tiendas Sears (Floor) Coverings.
En 1998, el sitio web de Sears Canada, sears.ca, se convirtió en un canal activo que permitió a los clientes realizar pedidos de una selección de más de 500 productos.
En 2016, la compañía lanzó Initium, una iniciativa para transformar las plataformas heredadas existentes en una nueva empresa minorista en línea cohesiva, funcional, adaptable y fácil de usar para los consumidores. Este nuevo sitio proporcionó disponibilidad omnicanal de pedidos, logística integrada y experiencias mejoradas de búsqueda y pago para los clientes. [62] En un movimiento relacionado, Sears Canadá celebró un acuerdo con CGI para respaldar la estrategia de Sears de rediseñar sus plataformas tecnológicas, con el objetivo de reducir costos y mejorar la eficiencia. [63]Después del 19 de octubre de 2017, el sitio web ya no estaba disponible para compras en línea y dirigió a los compradores a las tiendas restantes en liquidación, con un mensaje de agradecimiento a los clientes. El sitio web de Sears Canadá dejó de operar después del 13 de diciembre de 2018, pero aún se puede acceder a sus enlaces de redes sociales con Twitter y Facebook a pesar de que no hubo actividad desde que el minorista dejó de operar.
Sears ofrece opciones para que los compradores transfronterizos canadienses compren en el sitio de EE. UU. Y recojan en las tiendas estadounidenses más cercanas. La opción de entrega internacional no está disponible para los canadienses.
Fundada en 1949, Corbeil Électrique Inc., más conocida como Corbeil Appliances, fue adquirida por Sears Canada en 2005. [64] Corbeil tenía 26 ubicaciones en Quebec, pero cerró sus cuatro ubicaciones en Toronto y Ottawa. [65] Como parte del proceso de protección por quiebra, Corbeil se vendió a Am-Cam Électroménagers Inc., con sede en Montreal, por un monto no revelado. Am-Cam es la empresa matriz de Distinctive Appliances y la venta se completó en diciembre de 2017. [66]
Logotipo de Simpson-Sears, utilizado desde 1963 hasta 1965
Logotipo de Simpsons-Sears, utilizado de 1965 a 1972
Simpsons-Sears utilizó el logotipo de la pancarta de Sears de 1972 a 1984
Logotipo de Sears Canada, utilizado entre 1984 y 1994
Logotipo de Sears Canada, utilizado entre 1994 y 2004
Logotipo de Sears Canada, utilizado entre 2004 y 2011
Logotipo de Sears Canada, utilizado entre 2011 y 2016
Logotipo final de Sears Canada, utilizado entre 2016 y 2018
La sede estaba en el centro de Toronto , [67] dentro de un complejo de ocho pisos que anteriormente fue el hogar de la ubicación insignia de Sears dentro del Toronto Eaton Centre hasta 2014. La sede se trasladó allí desde 222 Jarvis Street después de que ese edificio se vendió en 2007 a el Ontario Realty Corporation y casas utilización gobierno provincial desde 2011. el menor de cuatro plantas del lugar Eaton Centre mantuvo en uso para el sector minorista, que incluye una de tres plantas Nordstrom tienda a partir de otoño 2016 en adelante, mientras que los cuatro pisos superiores continuaron como sede de Sears Canada. [68] Esta sede permaneció activa hasta que el minorista completó la liquidación el 14 de enero de 2018.
Después del cierre de las tiendas y la oficina central corporativa, la junta directiva permanece activa y los cuatro miembros restantes son responsables de desinvertir los bienes inmuebles restantes para el minorista ahora desaparecido. [69]
Sears Canada y sus predecesores estuvieron asociados durante mucho tiempo con sus conocidas marcas de la casa, cada una con su propia historia. Para los proveedores canadienses y extranjeros, mantuvo un Código de Conducta para Proveedores que, entre otras cosas, prohíbe el uso de trabajo infantil.
Entre algunas de las marcas de la casa Sears a lo largo del tiempo:
Craftsman era la línea de hardware, equipos de jardinería y césped y ropa de trabajo de Sears. En 2009, los lectores de Popular Mechanics nombraron a Craftsman como su marca favorita de herramientas manuales en sus Reader's Choice Awards. La marca Craftsman fue registrada por Sears, Roebuck and Co. el 20 de mayo de 1927. A Arthur Barrows, jefe del departamento de hardware de la compañía, le gustó el nombre Craftsman y, según los informes, compró los derechos para usarlo de Marion-Craftsman Tool Company por $ 500. [70] La línea se ha comercializado en Canadá desde que Simpsons-Sears comenzó a operar en 1953, primero junto con las marcas de hardware de Simpson como Beaver.
La línea de herramientas Sears, como muchas de sus otras líneas de productos, utiliza una estructura de precios "buena, mejor, mejor", con la marca Craftsman como el nivel medio y Craftsman Professional o Craftsman Industrial como el nivel más alto. El nivel más bajo con precio de valor fue la marca Sears. El nombre "Dunlap" también se utilizó desde finales de la década de 1930 hasta finales de la de 1950. La línea de herramientas Sears se suspendió a fines de la década de 1980 y se reemplazó por la línea de herramientas "Companion". La línea de herramientas Companion fue descontinuada y reemplazada por la línea de herramientas "Evolv" en 2008, con un enfoque en los propietarios de viviendas y los aficionados al bricolaje.
Kenmore era la línea principal de electrodomésticos de Sears Canada. El primer producto de la marca Kenmore fue una lavadora comercializada por Sears, Roebuck and Co. en 1927. Las primeras aspiradoras Kenmore se vendieron en los EE. UU. En 1932. [71] Simpsons-Sears comenzó a vender la línea Kenmore en Canadá en 1953. Kenmore's línea de alta gama de electrodomésticos se conoce como la línea Elite. Kenmore también tiene una línea profesional de electrodomésticos llamada Kenmore Pro. En las décadas de 1960 y 1970, muchos artículos para el hogar y electrodomésticos de la línea se llamaron "Lady Kenmore", pero su uso se interrumpió con el aumento de la sensibilidad al sexismo.
Silvertone fue la marca utilizada por Sears, Roebuck and Co. para su línea de equipos de sonido, radio, estéreo y entretenimiento en el hogar desde 1915 hasta 1972 y por Simpsons-Sears en Canadá desde 1953 hasta 1972. [72] Probablemente mejor conocido por el línea de guitarras económicas, la marca se hizo popular entre los músicos novatos. Jerry García, Chet Atkins, Bob Dylan, John Fogerty, Jack White, Mark Knopfler y Brad Paisley tenían un plateadopara su primera guitarra eléctrica, bajo o acústica. La banda canadiense Chad Allan y The Silvertones, que se convirtió en The Guess Who, tomó su nombre de esta línea de instrumentos. Pete Townshend los emplearía en presentaciones en vivo con The Who con el propósito de aplastarlos. El nombre se colocó en guitarras de varios fabricantes diferentes a lo largo de los años, incluidos Danelectro, National, Harmony, Kay y Teisco. Las guitarras, especialmente los modelos de la década de 1960, son apreciadas por los coleccionistas.
Coldspot fue una marca de Sears que existió desde 1928 hasta 1976. La marca fue creada para una línea de refrigeradores. Otros productos vendidos bajo la marca Coldspot incluyen congeladores, deshumidificadores y unidades de aire acondicionado para ventanas. [73] Sears, Roebuck había suministrado esta marca a Eaton para su distribución en Canadá, pero la línea la cambió a Simpsons-Sears tras su fundación.
Jessica era la principal marca privada de ropa y accesorios para mujeres de Sears Canada, dirigida a la mujer moderna. Se introdujo en 1987 y fue la marca de moda femenina más vendida en Canadá. [74] Más tarde, la marca pasó a llamarse Jess cerca del cierre de la marca.
Attitude era una colección de moda femenina de vanguardia que atraía a las mujeres conscientes de la moda. Había sido la marca exclusiva de Eaton y Sears continuó con el nombre. En 2010, cuando el diseñador de moda canadiense Jay Manuel se convirtió en su diseñador exclusivo, la línea se convirtió en Attitude by Jay Manuel. Manuel también agregó una línea de moda masculina a la colección. En 2013, Sears celebró una alianza estratégica con ALDO Group para diseñar y fabricar la línea completa de calzado Attitude y Nevada de Sears para hombres y mujeres. [75]
' Nevada era la principal línea de ropa vaquera y casual de Sears Canada para niños y adultos. Introducido junto con una renovación de las marcas de ropa de la casa en 1987. Siguió los pasos de otra línea de jeans Sears popular desde hace mucho tiempo pero más utilitaria, "Toughskins", que dominó en la década de 1970. En 2013, Sears celebró una alianza estratégica con Buffalo International Inc. para diseñar y fabricar toda la línea de ropa de mezclilla de Nevada de Sears (citado anteriormente).
En 2016, con el lanzamiento del concepto Sears 2.0, Sears Canada fusionó la mayoría de sus marcas propias en las etiquetas Sears Woman, Sears Man, Sears Kids y Sears Home.
En 2017, Canadian Tire acordó adquirir los derechos de la marca de electrodomésticos Viking , [76] pero finalmente Viking Range, LLC terminó siendo propietaria de la marca [ cita requerida ] e Indigo Books and Music adquirió el Centro de Distribución de Calgary. [ cita requerida ] La filial SLH Transport se ha vendido a CAT Transport Inc., con sede en Quebec [77]
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