Negocio de software
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Software Business es la actividad comercial de la industria del software , cuyo objetivo es producir, comprar y vender productos o servicios de software . El negocio del software se diferencia de otros negocios en que su principal bien es el intangible [1] y los costos fijos de producción son altos mientras que los costos variables de producción son cercanos a cero. [1] [2]
Tipos de empresas de software
Cusumano [3] y Nambisan [4] dividen a las empresas de software (del lado del proveedor) en empresas de servicios y productos de acuerdo con su forma de operar. Popp y Meyer brindan un análisis más detallado de diferentes tipos de modelos comerciales de empresas de software. [1]
Negocio de productos de software
En el negocio de productos de software, el software tiene licencia para su instalación y ejecución en una infraestructura proporcionada por el usuario o el cliente. En el negocio de los productos de software, los ingresos normalmente se originan en la venta de actualizaciones de software al cliente.
Negocio de servicios de software
El negocio de servicios de software es una estrategia de una empresa de software cuya oferta consiste principalmente en servicios o consultoría relacionados con el desarrollo de software.
Características del negocio de servicios de software
Generalmente, el modelo de negocio de una empresa de software se puede clasificar como empresa de productos, empresa de servicios o un híbrido entre estos dos modelos. [5] La empresa de servicios de software también puede referirse a la oferta de software como servicio .
El negocio de servicios de software se puede clasificar en las siguientes categorías:
- Empresas que brindan servicios de consultoría relacionados con el negocio del software
- Empresas que prestan servicios de desarrollo de software como subcontratista.
Operaciones de servicio
Características de las operaciones de servicio [6] que son relevantes para la industria de servicios de software:
- Intangibilidad: el servicio se produce en lugar de un producto tangible. Por lo tanto, los competidores pueden copiar fácilmente las innovaciones de servicio.
- Perecederos: Los servicios intensivos en recursos humanos no se pueden producir por adelantado, por lo que la demanda y la oferta son difíciles de gestionar. Esto también afecta la escalabilidad empresarial.
- Heterogeneidad: los encuentros de servicio son únicos y las necesidades de los clientes varían, por lo que los servicios de software son difíciles de estandarizar y producir. Por lo tanto, el negocio de servicios también es difícil de escalar ...
Ver también
Referencias
- ↑ a b c Karl M. Popp y Ralf Meyer (2010). Benefíciese de los ecosistemas de software: modelos de negocio, ecosistemas y asociaciones en la industria del software . Norderstedt, Alemania: BOD. ISBN 3-8391-6983-6.Mantenimiento de CS1: utiliza el parámetro de autores ( enlace )
- ^ DG Messerschmitt y C. Szyperski, Ecosistema de software: comprensión de una industria y una tecnología indispensables, MIT Press, 2003
- ^ Cusumano M. (2003) Encontrar su equilibrio en el debate de productos y servicios, Comunicaciones de la ACM. Vol. 46: 3
- ^ Nambisan S. (2001) Por qué las empresas de servicios no son empresas de productos, MIT Sloan Management Review. Vol. 42: 4
- ^ Cusumano, Michael A., El negocio del software, Capítulo 2., Nueva York: Free Press, 2004
- ^ Bitran G. & Logo, M. 1993, Marco para analizar operaciones de servicio. Revista europea de gestión 11 (3): 271-282
- Industria del software
