Sonos es un desarrollador y fabricante estadounidense de productos de audio más conocido por sus productos de audio para varias habitaciones . La empresa fue fundada en 2002 por John MacFarlane, Craig Shelburne, Tom Cullen y Trung Mai. Actualmente está dirigido por Patrick Spence.
Tipo | Público |
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Negociado como | Nasdaq : Componente del índice SONO Russell 2000 |
Industria | Electrónica de consumo |
Fundado | 2002 |
Fundador |
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Sede | , Estados Unidos |
Numero de locaciones |
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Área de servicio | Mundial |
Gente clave |
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Número de empleados | 1.450 (2018) |
Sitio web | www |
Sonos se ha asociado con más de 100 empresas que ofrecen servicios de música, como Pandora , iHeartRadio , Spotify , MOG , QQ Music y Amazon Music . [1] Los productos de Sonos funcionan con los tres principales asistentes de voz: Amazon Alexa , Google Assistant y Apple Siri , aunque este último actualmente solo es compatible con la aplicación Home de Apple. [2] En 2019, Sonos adquirió Snips SAS, una plataforma de voz de inteligencia artificial centrada en la privacidad para dispositivos conectados con el objetivo de llevar un asistente específico de música a sus dispositivos. [3]
Línea de producto
La empresa ofrece actualmente ocho altavoces autoamplificados: cinco altavoces inteligentes (Move, Roam, One , [4] One SL, [5] y Play: 5 [4] ), dos barras de sonido (ARC y BEAM), un sistema de sonido de televisión (PLAYBASE ), [5] y un subwoofer (Sub). [4] También ofrece el AMP para controlar pares de altavoces sin alimentación y el PORT para conectar un sistema Sonos a equipos de audio convencionales, como amplificadores y reproductores de CD.
En 2019, la compañía agregó su primer altavoz portátil con batería recargable (Move), [6] y en 2020 actualizó su plataforma de software al sistema S2, que solo es compatible con productos de altavoces más nuevos. [7]
Modelo | Número de modelo | Liberado | Interrumpido | Reemplaza | Precio de lanzamiento | Compatible con S2 [8] | Pareja | ||||
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ZonePlayer | ZP100 | 27 de enero de 2005 | 2008 | $ 499 | No | ||||||
Altoparlante | SP100 | Marzo de 2005 | $ 179 / par | No | |||||||
Base de carga | CC100 | Octubre de 2005 | 2009 | 39,99 $ | N / A | ||||||
Controlador | CR100 | 27 de enero de 2005 | 2009 | $ 399 | No | ||||||
ZonePlayer80 | ZP80 | Enero de 2006 | 2008 | $ 349 | No | ||||||
Connect (Gen 1) [a] | ZP90 | Octubre de 2008 | ZonePlayer80 | $ 349 | No | ||||||
Conectar: Amp (Gen 1) [b] | ZP120 | Octubre de 2008 | ZP100 | $ 499 | No | ||||||
Controlador | CR200 | Julio de 2009 | 2012 | Controlador (CR100) | $ 399 | No | |||||
Play: 5 (Gen 1) [c] | Noviembre de 2009 | 20 de noviembre de 2015 | $ 499 | No | |||||||
Base inalámbrica | WD100 | 2010 | $ 119 | N / A | |||||||
Puente | $ 49 | No | |||||||||
Aumentar | $ 99 | sí | |||||||||
Jugar: 3 | 20 de julio de 2011 | 31 de julio de 2018 | $ 299 | sí | |||||||
Sub (Gen 1) | 19 de junio de 2012 | $ 699 | sí | ||||||||
Sub (Gen 2) | 8 de junio de 2020 | Sub (Gen 1) | $ 699 | sí | |||||||
Playbar | 12 de febrero de 2013 | 8 de junio de 2020 | $ 699 | sí | |||||||
Conectar (Gen 2) | Marzo de 2015 | ZonePlayer90 | $ 349 | sí | |||||||
Conectar: Amp (Gen 2) | Marzo de 2015 | ZonePlayer120 | $ 499 | sí | |||||||
Jugar: 1 | 14 de octubre de 2013 | 24 de octubre de 2017 | $ 199 | sí | |||||||
Juego: 5 (Gen 2) | 20 de noviembre de 2015 | 8 de junio de 2020 | ZonePlayer S5 | $ 499 | sí | ||||||
Playbase | 4 de abril de 2017 | 6 de agosto de 2020 | $ 699 | sí | |||||||
Uno (Gen 1) | 24 de octubre de 2017 | Jugar: 1 | $ 199 | sí | |||||||
Haz | 17 de julio de 2018 | $ 399 | sí | ||||||||
Uno (Gen 2) | Marzo de 2019 | Uno (Gen 1) | $ 199 | sí | |||||||
Amperio | 5 de febrero de 2019 | ZonePlayer120 | $ 599 | sí | |||||||
Techo | 26 de febrero de 2019 | $ 599 / par | N / A | Sonance | |||||||
En la pared | 26 de febrero de 2019 | $ 599 / par | N / A | Sonance | |||||||
Exterior | 26 de febrero de 2019 | $ 799 / par | N / A | Sonance | |||||||
SYMFONISK (estantería) | 004.646.17 | 1 de agosto de 2019 | $ 99 | sí | IKEA | ||||||
SYMFONISK (Lámpara de mesa) | 003.575.61 | 1 de agosto de 2019 | $ 179 | sí | IKEA | ||||||
Un SL | 12 de septiembre de 2019 | Jugar: 1 | $ 179 | sí | |||||||
Puerto | 12 de septiembre de 2019[D] | ZonePlayer90 | $ 399 | sí | |||||||
Moverse | 24 de septiembre de 2019 | $ 399 | sí | ||||||||
Arco | 8 de junio de 2020 | Playbar / Playbase | $ 799 | Si (requerido) | |||||||
Sub (Gen 3) | 8 de junio de 2020 | Sub (Gen 2) | $ 699 | Si (requerido) | |||||||
Cinco | 8 de junio de 2020 | Juego: 5 (Gen 2) | $ 499 | Si (requerido) | |||||||
Vagar | 9 de marzo de 2021 | $ 169 | Si (requerido) | ||||||||
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Historia
Historial corporativo, financiero y de marketing
Sonos fue fundada en agosto de 2002 [9] por John MacFarlane, Craig Shelburne, Tom Cullen y Trung Mai, y MacFarlane deseaba crear un servicio inalámbrico. [10] [11]
Durante 2004, MacFarlane llevó prototipos de los primeros productos Sonos a varios eventos de la industria, incluida la conferencia "D2: All Things Digital " de junio de 2004 en Carlsbad, California (donde Steve Jobs le dijo a MacFarlane que la rueda de desplazamiento del controlador Sonos podría violar las patentes de Apple relacionadas con el iPod , [12] [13] [14] ) y la Cumbre de Música Digital de diciembre de 2004. [15]
En mayo de 2005, Sonos anunció que su línea de productos inicial saldría a la venta en el Reino Unido el mes siguiente. [16] La empresa ha seguido ampliando sus ventas internacionales, por ejemplo a Japón en 2018. [17]
En mayo de 2012, Sonos abrió Sonos Studio en Los Ángeles , un estudio y una galería de arte en el que se exhibían obras de arte junto con los productos de Sonos de forma gratuita [18] y presentaba eventos con artistas como Beck , The Lonely Island y Solange , [19 ] y lanzó un video sobre su desarrollo. [20] La ubicación de Los Ángeles se cerró en 2018; una ubicación en Londres permanece abierta.
En diciembre de 2013, se estimó que la compañía había recaudado $ 118 millones en fondos de riesgo , incluida una ronda de $ 25 millones; entre sus inversores se encontraban Kohlberg Kravis Roberts , Redpoint Ventures y Elevation Partners . [21]
En enero de 2015, Sonos se marcó de nuevo por Bruce Mau Design , [22] con una nueva identidad visual y la mejora de logotipo que se creó en el lapso de cuatro años, de 2011 a 2014. [23] Ha habido otras actualizaciones de la marca, incluyendo uno en 2019. [24]
En febrero de 2016, Sonos también publicó un estudio llamado Music Makes it Home Study . [25]
En marzo de 2016, el CEO John MacFarlane anunció el cambio de la compañía a servicios de transmisión de música y control de voz en lugar de reproducción local, y despidió a algunos empleados. [26]
En julio de 2016, la compañía abrió su primera tienda Sonos en SoHo . [27]
En septiembre de 2016, la compañía anunció que sus productos estarían disponibles en Apple Store . [28]
En enero de 2017, MacFarlane anunció a través del blog de la compañía que dejaría su cargo de director ejecutivo y que el ex director de operaciones Patrick Spence lo reemplazaría en este puesto. [29]
En diciembre de 2017, IKEA y Sonos anunciaron una colaboración para incorporar la tecnología de Sonos en los muebles vendidos por IKEA. [30]
En agosto de 2018, Sonos salió a bolsa, cotizando en el NASDAQ con el símbolo SONO. [31]
En noviembre de 2019, Sonos adquiere Snips SAS, una plataforma de voz de inteligencia artificial centrada en la privacidad para dispositivos conectados con el objetivo de llevar un asistente específico de música a sus dispositivos. [3]
En abril de 2020, Sonos reveló un nuevo "logotipo sónico" compuesto por Philip Glass , con un conjunto de 21 músicos. El logo se escuchará en la experiencia auditiva de Sonos Radio, un servicio de transmisión de radio por Internet que fue presentado por la compañía el mismo mes. [32]
En junio de 2020, Sonos anunció planes para despedir al 12% de su fuerza laboral, cerrar su tienda de Nueva York y seis de sus oficinas, y recortar el salario de sus altos ejecutivos en un 20% durante tres a seis meses, en respuesta a las interrupciones económicas causadas. por la pandemia de COVID. [33]
Historia del producto
Los productos anunciados por Sonos (excluyendo varios más pequeños o menos importantes) han sido:
- Junio de 2004: Sonos anunció sus primeros productos, el Sistema de música digital que consta de dos componentes, ZonePlayer y Controller (posteriormente renombrados como ZP100 y CR100, respectivamente), y se esperaba que estuvieran disponibles en el otoño de 2004. [34] Los productos se presentaron en el Consumer Electronics Show de enero de 2005 . [35] Se enviaron por primera vez el 27 de enero de 2005, [36] o marzo de 2005. [37]
- Enero de 2006: el ZonePlayer ZP80 no amplificado, con conexiones de entrada y salida analógicas y digitales para conectar el sistema Sonos de un usuario a su amplificador tradicional. [38]
- Agosto de 2008: el ZonePlayer120 (ZP120, más tarde CONNECT: AMP), reemplazando al ZP100, y el ZonePlayer90 (ZP90, más tarde CONNECT), reemplazando al ZP80. [39]
- Octubre de 2008: una aplicación de controlador gratuita para iPhone y iPod Touch, que reduce la necesidad de controladores separados de Sonos. [40] Las aplicaciones del controlador se lanzaron más tarde para otros dispositivos IOS y para Android.
- Julio de 2009: el CR200, un segundo controlador de mano que reemplaza al CR100, con una pantalla táctil en lugar de la rueda de desplazamiento del CR100. [41] Las ventas del CR200 se interrumpieron en 2012. [42] Los controladores CR200 existentes continúan funcionando, sin embargo, hay informes de fallas en la pantalla táctil que no se pueden reparar. [43]
- Noviembre de 2009: ZonePlayer S5 (más tarde PLAY: 5), el primer altavoz amplificado independiente conectado a Sonos. [44]
- Julio de 2011: PLAY: 3 , un segundo altavoz amplificado más pequeño en su línea Play de altavoces inteligentes. [45] [46]
- Mayo de 2012: el subwoofer inalámbrico SUB . [47]
- Febrero de 2013: el altavoz de la barra de sonido PLAYBAR . [48]
- Octubre de 2013: PLAY: 1 , un tercer altavoz compacto e inteligente. [49] [50]
- Febrero de 2015: Sonos anunció la edición limitada de Blue Note PLAY: 1, una colaboración con Blue Note Records , [51] que salió a la venta en marzo. [52] Ha habido otros lanzamientos similares de Sonos, disponibles por tiempo limitado, como Beastie Boys PLAY: 5 [53] y una serie de Sonos Ones en cinco nuevos colores desarrollados por la firma de diseño danesa HAY. [54]
- Septiembre de 2015 : se anunció un nuevo altavoz PLAY: 5 ("segunda generación") y los pedidos anticipados comenzaron en octubre. [55]
- Marzo de 2017: PLAYBASE, una base de sonido para colocar debajo de un televisor. [56]
- Octubre de 2017: SONOS ONE, un pequeño altavoz conectado con control por voz. [57] Una característica clave de los sistemas para toda la casa a partir de 2017 fue la adopción de Alexa de Amazon como controlador de voz de terceros . [58]
- Abril de 2018: se suspendió la producción del PLAY: 3, a partir del 31 de julio. [59]
- Junio de 2018: se anunció Sonos Beam, una barra de sonido con control por voz. [60]
- Agosto de 2018: se presentó una versión actualizada del Sonos Amp, con un lanzamiento limitado planificado en diciembre. [61]
- Marzo de 2019: Sonos One de segunda generación, con conectividad Bluetooth LE , un procesador más rápido y más memoria. [62]
- Agosto de 2019: los dos primeros productos resultantes de la colaboración IKEA-Sonos, llamados SYMFONISK, un pequeño altavoz de estantería y una combinación de lámpara de mesa / altavoz, estuvieron disponibles en IKEA. [63] [64]
- Septiembre de 2019: presentación del primer altavoz Sonos que funciona con pilas llamado Move. El altavoz es portátil y tiene la clasificación IP56, lo que lo hace resistente a la humedad, el calor y el frío. Utiliza una base de carga interior y afirma que puede jugar hasta 10 horas con una carga completa. Sonos también anunció el One SL, una versión de su One sin control por voz, que reemplaza al Play: 1, y el Port, una versión actualizada del Connect, para agregar la funcionalidad de Sonos a un sistema estéreo cableado existente. [sesenta y cinco]
- Marzo de 2021: presentación del altavoz Sonos con batería más pequeño llamado Roam. El altavoz es una versión más pequeña del Move que incluye características como portátil, con clasificación IP56 y duradero. En la caja solo está el Roam y un cable de carga USB y dice que puede jugar hasta 10 horas con una carga completa. Hay bases de carga disponibles similares al Move, pero se venden por separado. [66]
Historial de servicios externos admitidos
En abril de 2005, Sonos anunció que sus productos podían reproducir música de Rhapsody , el primero de muchos servicios de música que admitirían sus productos. [67] A partir de septiembre de 2006, Sonos admitió Rhapsody desde su propio controlador sin el uso de una PC. [68] Los servicios añadidos posteriormente incluyen:
- Sirius XM (febrero de 2011) [69]
- MOG (mayo de 2011) [70]
- Spotify (julio de 2011) [71]
- QQ Music , con la colaboración de Tencent (mayo de 2012) [72]
- Amazon Cloud Player (agosto de 2012) [73]
- Amazon Music (octubre de 2015) [74]
- Apple Music (febrero de 2016) [75]
Los dispositivos Sonos son compatibles con los asistentes virtuales Amazon Alexa y Google Assistant . [2] Apple Siri solo es compatible a través de la aplicación Home de Apple. [76]
Historia del logo
Logotipo original de Sonos, usado desde 2002 y reemplazado en 2011.
Segundo logotipo, utilizado hasta 2015 como parte del cambio de marca de Bruce Mau Design .
Logotipo actual. Es más atrevido que su predecesor pero conserva la misma fuente.
La palabra es un palíndromo y el logo un ambigrama rotacional .
Problemas y cambios técnicos
Varios dispositivos Sonos en un solo hogar están conectados entre sí de forma inalámbrica, a través de una red Ethernet cableada o una combinación de los dos. [77] El sistema Sonos crea una red de malla de igual a igual codificada con AES , [78] conocida como SonosNet. Esto permite que cada unidad reproduzca cualquier entrada elegida y, si lo desea, la comparta como audio sincronizado con una o más zonas elegidas. Las primeras versiones de SonosNet requerían que un solo ZonePlayer o ZoneBridge estuviera conectado a una red para acceder a fuentes de audio LAN e Internet [77] o al crear una configuración de sonido envolvente 3.1 / 5.1 . [79] SonosNet 2.0 integrado MIMO en hardware 802.11n , lo que proporciona una conexión más sólida. Más tarde, la compañía agregó soporte para conectarse a una red Wi-Fi existente para la conectividad a Internet, eliminando el requisito de red cableada. [80] Los dispositivos Sonos no tienen botones de encendido y la empresa afirma que cada altavoz consume entre 4 y 8 W en inactivo / en espera. [81]
En noviembre de 2015, se lanzó una función de ajuste llamada Trueplay en una actualización de software. [82] Trueplay sintoniza la salida de las unidades de altavoces inteligentes de Sonos con la acústica de la habitación en la que se encuentran. El proceso de sintonización inicial requiere el uso de un teléfono inteligente o tableta Apple adecuados. [83]
Recepción
En noviembre de 2004, el Sonos Digital Music System ganó el premio "Best of Audio" en los premios 2005 CES Innovations Design and Engineering. [35]
Una revisión de Macworld de febrero de 2005 del primer sistema Sonos explicó sus antecedentes, componentes y funcionamiento. [84]
El soporte para el CR100 terminó en 2018 cuando Sonos envió una actualización que intencionalmente hizo que el CR100 dejara de funcionar, lo que provocó expresiones de descontento por parte de varios clientes de Sonos desde hace mucho tiempo. [85] [86] Sonos más tarde resolvió una demanda colectiva relacionada con su decisión de causar intencionalmente que el CR100 dejara de funcionar. [87]
Sonos fue criticado por los medios de comunicación en diciembre de 2019 por su "Modo de reciclaje", que bloquea los dispositivos que los usuarios registran en el programa de intercambio de la compañía . [88] [89] Los clientes que participan en el programa reciben un descuento del 30 por ciento en la compra de un nuevo dispositivo Sonos, pero el registro pone el dispositivo en modo de reciclaje, que inicia un temporizador que hace que el dispositivo no funcione permanentemente en 21 dias. Un reciclador de desechos electrónicos criticó el procedimiento en Twitter por ser nocivo para el medio ambiente , afirmando que desalienta la reutilización al evitar que los recicladores revendan las unidades funcionales de Sonos. [90] Sonos respondió que el modo de reciclaje estaba destinado a garantizar que los posibles clientes compren modelos de Sonos más nuevos en lugar de modelos de segunda mano más antiguos. [91] En marzo de 2020, Sonos suspendió el modo de reciclaje y ya no requiere que los clientes desechen los productos enviados para su programa de intercambio. [92] [93]
El 22 de enero de 2020, Sonos notificó el final del soporte para altavoces fabricados antes de 2015, lo que significa que eventualmente perderán funcionalidad, algo que provocó la ira de sus propietarios. [94] Muchos de estos altavoces fueron comprados por clientes después de 2015, lo que significa que los clientes pagaron el precio completo por equipos que dejarán de ser compatibles después de dos o tres años. [95] El 23 de enero de 2020, luego de una reacción generalizada y críticas a este anuncio, Sonos lo revirtió y lo aclaró, afirmando que continuaría brindando soporte a sus equipos más antiguos. [96]
Ubicaciones
Sede
La sede se encuentra en Santa Bárbara, California . [97]
Historias
La primera tienda oficial de Sonos se abrió en la ciudad de Nueva York el 12 de julio de 2016. [98] Se cerró en junio de 2020. [99] Una tienda abrió en Seven Dials en Londres, en noviembre de 2017. [100] Una tienda abrió en Berlín en abril de 2018. [101]
Oficinas
Actualmente, Sonos opera 12 oficinas de forma independiente. [102] Se encuentran en Australia, China, Dinamarca, Francia, Alemania, Países Bajos, Estados Unidos, Suecia y Reino Unido. [103] Una oficina de ingeniería estaba presente en Boston en 2017. [58]
Notas
- ^ Originalmente conocido como ZonePlayer90
- ^ Originalmente conocido como ZonePlayer120
- ^ Originalmente conocido como ZonePlayer S5
- ^ Publicado en cantidades limitadas
Referencias
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