La personalización sintética es el proceso de dirigirse a audiencias masivas como si fueran individuos a través del uso del lenguaje inclusivo. Se desarrolló a partir del análisis crítico del discurso (CDA), una rama de la sociolingüística que se concentra en cómo se articula el poder.
Norman Fairclough , a quien se le atribuye el desarrollo del concepto, lo llama "una tendencia compensatoria a dar la impresión de tratar a cada una de las personas 'manejadas' en masa como un individuo. Por ejemplo, los viajes en avión (que tenga un buen día ), [y] restaurantes (¡ bienvenido a Wimpy ! ) "(2001: 52).
El uso de pronombres en segunda persona contribuye significativamente al proceso de personalización sintética dentro de los medios de comunicación . Es muy común encontrar construcciones como "Nos vemos después de la pausa" en los programas de televisión antes de las pausas comerciales . (Este ejemplo también es común en el concepto de sociabilidad de la transmisión de Paddy Scannell).
Mary Talbot ([1995] / 2003) utilizó el concepto en su trabajo sobre una hermandad sintética en revistas de adolescentes , analizando los recursos lingüísticos ( pronombres , presuposiciones ) construyendo una amistad simulada entre lector y productor. Utilizando una variedad de conceptos sociolingüísticos , incluida la cortesía positiva , comenta las implicaciones ideológicas , como el patriarcado .