La función de pérdida de Taguchi es una representación gráfica de la pérdida desarrollada por el estadístico empresarial japonés Genichi Taguchi para describir un fenómeno que afecta el valor de los productos producidos por una empresa. Elogiado por el Dr. W. Edwards Deming (el gurú de los negocios del movimiento de calidad estadounidense de la década de 1980 ), [1] dejó en claro el concepto de que la calidad no se desploma repentinamente cuando, por ejemplo, un maquinista excede una tolerancia rígida de planos. En cambio, la "pérdida" de valor aumenta progresivamente a medida que aumenta la variación de la condición prevista. Esto se consideró un gran avance en la descripción de la calidad y ayudó a impulsar el movimiento de mejora continua .
El concepto de la función de pérdida de calidad de Taguchi contrastaba con el concepto estadounidense de calidad, conocido popularmente como filosofía de poste de meta, el concepto dado por el gurú estadounidense de la calidad Phil Crosby . La filosofía de la publicación de objetivos enfatiza que si una característica del producto no cumple con las especificaciones diseñadas, se denomina producto de mala calidad (rechazado), independientemente de la cantidad de desviación del valor objetivo (valor medio de la zona de tolerancia). Este concepto tiene similitud con el concepto de marcar un 'gol' en el juego de fútbol o hockey, porque un gol se cuenta como 'uno' independientemente de la ubicación del golpe del balón en el 'poste de la portería', ya sea en el centro o hacia la esquina. Esto significa que si la dimensión del producto se sale del límite de tolerancia, la calidad del producto cae repentinamente.
A través de su concepto de la función de pérdida de calidad, Taguchi explicó que, desde el punto de vista del cliente, esta caída de la calidad no es repentina. El cliente experimenta una pérdida de calidad en el momento en que la especificación del producto se desvía del "valor objetivo". Esta 'pérdida' se representa mediante una función de pérdida de calidad y sigue una curva parabólica dada matemáticamente por L = k ( y – m ) 2 , donde m es el 'valor objetivo' o 'valor medio' teórico e y es el tamaño real del producto, k es una constante y L es la pérdida. Esto significa que si la diferencia entre 'tamaño real' y 'valor objetivo', es decir ( y - m ), es grande, la pérdida sería mayor, independientemente de las especificaciones de tolerancia. En opinión de Taguchi, las especificaciones de tolerancia las dan los ingenieros y no los clientes; lo que el cliente experimenta es una "pérdida". Esta ecuación es cierta para un solo producto; si la 'pérdida' se va a calcular para múltiples productos, la función de pérdida viene dada por L = k [ S 2 + (- m) 2 ], donde S 2 es la 'variación del tamaño del producto' y es el tamaño medio del producto.
Descripción general
La función de pérdida de Taguchi es importante por varias razones, principalmente, para ayudar a los ingenieros a comprender mejor la importancia de diseñar para variaciones .
Ver también
Taguchi también se enfoca en el diseño robusto del modelo.