Tangerine Bank , que opera como Tangerine , es un banco directo canadiense y una subsidiaria de Scotiabank . Ofrece cuentas corrientes y de ahorro sin cargo , certificados de inversión garantizados (GIC), hipotecas y fondos mutuos (a través de una subsidiaria). Muchos productos de ahorro e inversión son elegibles para registrarse en una Cuenta de Ahorros Libre de Impuestos (TFSA), Plan de Ahorros para la Jubilación Registrado (RRSP) o Fondo de Ingresos de Jubilación Registrado (RRIF). [3]
Nombre comercial | Mandarina |
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Antes | ING Direct Canadá (1997-2012) |
Tipo | Subsidiario |
Industria | Servicios financieros |
Fundado | 1997 (como ING Bank of Canada) [1] |
Sede | 3389 Steeles Avenue East, , Canadá |
Gente clave | Gillian Riley (directora ejecutiva) |
Número de empleados | 1.201 (2020) [2] |
Padre | Scotiabank |
Subsidiarias | Fondos de inversión de mandarina |
Sitio web | mandarina |
Fundado por ING Group el 27 de abril de 1997 como ING Direct Canada , el banco fue adquirido por Scotiabank en noviembre de 2012. [4] El nuevo nombre del banco se reveló en noviembre de 2013 y Tangerine se lanzó a partir de abril de 2014. [ 5]
Aunque ahora pertenece en su totalidad a Scotiabank, sigue siendo una entidad legal separada y, por lo tanto, conserva su Número de Institución 614, con todas las cuentas bajo un único número de tránsito, 00152. [6]
Historia
El predecesor de Tangerine, ING Bank of Canada (que operaba como ING Direct) fue fundado en abril de 1997 y operaba como un servicio de banca telefónica que ofrecía cuentas de ahorro. [7] Fue el primer mercado de prueba para el modelo de negocio de banca directa del Grupo ING, donde el objetivo era ofrecer tarifas más favorables a los clientes evitando los costes de funcionamiento de una red de sucursales. [8] El actor holandés Frederik de Groot se desempeñó como portavoz de la compañía en los comerciales de televisión de ING Direct Canada.
A medida que el banco se expandió en la banca en línea también creció para ofrecer hipotecas , RRSPs , TFSAs , GIC, fondos de inversión y un no-tarifa de cuenta corriente . [9]
En noviembre de 2013, ING Direct Canada reclamó más de 1,8 millones de clientes, empleó a casi 1.000 personas [10] y mantuvo cerca de 40.000 millones de dólares en activos totales. [5]
Adquisición por Scotiabank y cambio de nombre
En noviembre de 2012, Scotiabank completó la adquisición de ING Direct Canada de ING Groep NV , [11] la empresa matriz con sede en Holanda de ING Direct Canada en un acuerdo de CAD $ 3,1 mil millones anunciado por primera vez en agosto de 2012. [4]
Como parte de los términos del acuerdo, el banco debía cambiar su nombre de ING Direct antes de mayo de 2014.
El 5 de noviembre de 2013, ING Direct Canada reveló que su nombre sería cambiado a Tangerine a principios de 2014. [5] El banco declaró que el cambio de nombre fue la culminación de un proceso de consulta de un año que involucró a más de 10,000 personas en investigación cuantitativa. [12]
Tangerine sigue utilizando el eslogan 'Forward Banking' utilizado por ING Direct Canada desde 2012 en adelante. Antes de 2012, ING Direct Canada había utilizado el lema "Ahorre su dinero". [13]
El 19 de noviembre de 2015, Tangerine fue nombrada por Waterstone Human Capital como una de las 10 culturas corporativas más admiradas de Canadá de 2015. [14]
Productos y servicios
Tangerine ofrece los mismos servicios que había brindado ING Direct Canada, a saber, cuentas de ahorro, una cuenta corriente, fondos mutuos e hipotecas. [15] Los fondos mutuos de Tangerine (comercializados como "carteras") se basan en una estrategia de indexación , cada una de las cuales rastrea una combinación ponderada de tres o cuatro índices de acciones y / o bonos. [dieciséis]
En 2016, Tangerine comenzó a ofrecer una tarjeta de crédito con reembolso en efectivo Mastercard que brinda a los clientes hasta un 2% de reembolso en efectivo en ciertas compras. [17]
La aplicación bancaria de Tangerine está disponible para los clientes a través de iOS , Android , Blackberry y Windows Mobile . El soporte también estaba disponible para Wear OS y Apple Watch , pero se suspendió el 29 de febrero de 2020. [18] Las aplicaciones permiten a los clientes de Tangerine ver los saldos de sus cuentas, transacciones, realizar transferencias, encontrar ABM y depositar cheques tomando una foto.
Como resultado de la adquisición de Scotiabank, los ABM de Scotiabank y los de otros bancos de la Global ATM Alliance pasaron a ser de uso gratuito para los clientes en junio de 2014. A partir del 28 de septiembre de 2014, Tangerine se retiró de The Exchange , su anterior red de servicios sin cargo. ABM. [19]
Ubicaciones
Al operar sin sucursales bancarias tradicionales, ING Direct Canada abrió una pequeña red de ING Direct Cafes, para sus puntos de contacto cara a cara. El primer café abrió en Toronto en 1997, con otros tres en Vancouver, Montreal y Calgary, así como una segunda ubicación en Toronto. [20] El Tangerine renombrado continuó operando estos cafés bajo propiedad de Scotiabank. De vez en cuando, el banco también abrió ubicaciones emergentes temporales para ayudar a promocionar sus productos. [21]
En su declaración de responsabilidad pública de 2020 publicada a principios de 2021, Tangerine anunció que había decidido cerrar permanentemente todos sus cafés, excepto el café Toronto North ubicado dentro de su oficina central. Todas las ubicaciones se cerraron temporalmente durante la pandemia de COVID-19 . [22]
Ver también
- Lista de bancos en Canadá
- Ahorros alternativos
- Motivo financiero
- Simplii Financial
Referencias
- ^ Robert D. Klassen; Larry J. Menor (1902). Casos de gestión de operaciones: creación de valor para el cliente a través de operaciones de clase mundial . Publicaciones SAGE. págs. 69–. ISBN 978-1-4129-1371-3.
- ^ Declaración de responsabilidad pública de mandarina 2020 (PDF)
- ^ "Inicio: Mandarina" . Banco de mandarina . Consultado el 18 de febrero de 2017 .
- ^ a b "Bank of Nova Scotia atrapa a ING por $ 3,1 mil millones" . Globo y correo.
- ^ a b c "ING DIRECT para cambiar su nombre a Tangerine" . Newswire.
- ^ "Contáctenos" . Tangerine.ca . Consultado el 12 de marzo de 2021 .
- ^ "Nuestra Historia" . EN G. Archivado desde el original el 2 de diciembre de 2013 . Consultado el 5 de marzo de 2014 .
- ^ "ING Direct lucha por reinventarse" . Macleans.
- ^ ING Group # ING Direct Canadá
- ^ "¡Tenemos un nuevo nombre!" . EN G. Archivado desde el original el 12 de noviembre de 2013 . Consultado el 5 de marzo de 2014 .
- ^ "Scotiabank completa la adquisición de ING DIRECT Canada" . Scotiabank.
- ^ "ING Direct cambia su nombre a Tangerine" . Puesto financiero.
- ^ "ING DIRECT presenta a los canadienses a la banca a plazo" . presione soltar.
- ^ "Mandarina nombrada una de las 10 culturas corporativas más admiradas de Canadá" . Comunicado de prensa . CNW Newswire. 19 de noviembre de 2015 . Consultado el 21 de noviembre de 2015 .
- ^ "Mandarina" . Mandarina.
- ^ "Fondos de inversión de mandarina" . Banco de mandarina . Consultado el 18 de febrero de 2017 .
- ^ "Tarjeta de crédito con devolución de dinero mandarina" . Mandarina.
- ^ "Banca móvil" . Mandarina .
- ^ "ABM" . Banco de mandarina . Consultado el 8 de abril de 2014 .
- ^ "Cafés ING DIRECT" . EN G. Archivado desde el original el 3 de marzo de 2014 . Consultado el 5 de marzo de 2014 .
- ^ Arellano, Nestor E. (17 de abril de 2015). "La banca en la nube mandarina aparece en un lugar inesperado" . IT World Canadá . Consultado el 12 de marzo de 2021 .
- ^ "Declaración de responsabilidad pública de mandarina 2020" (PDF) . Banco de mandarina. Archivado desde el original (PDF) el 9 de marzo de 2021 . Consultado el 12 de marzo de 2021 .
enlaces externos
- Página web oficial