Tesco Bank es un banco minorista británico que se formó en julio de 1997 (como Tesco Personal Finance ) y que ha sido propiedad total de Tesco plc desde 2008. El banco se formó como parte de una empresa conjunta 50:50 entre The Royal Bank of Escocia y Tesco , el mayor supermercado del Reino Unido.
![]() | |
Tipo | Privado |
---|---|
Industria | Finanzas y Seguros |
Predecesor | Tesco Finanzas Personales |
Fundado | Julio de 1997 |
Sede | Edimburgo , Escocia, Reino Unido |
Gente clave | Gerry Mallon, director ejecutivo |
Productos | Finanzas y seguros Hipotecas Tarjetas de crédito |
Ingresos | ![]() |
Ingresos de explotación | ![]() |
Los activos totales | ![]() |
Número de empleados | 3.900 [2] |
Padre | Tesco |
Subsidiarias | Tesco Comparar |
Sitio web | www |
Notas al pie / referencias La compra de Tesco de la participación de RBS finalizó el cuarto trimestre de 2008 |
Posteriormente, Tesco adquirió la participación accionaria de Royal Bank of Scotland, lo que resultó en que el banco se convirtiera en una subsidiaria de propiedad total, y ahora opera bajo su propia licencia bancaria bajo el Financial Services Compensation Scheme . [3] El banco ofrece una gama de seguros, tarjetas de crédito, préstamos, ahorros, hipotecas y productos de viaje, y abrió una cuenta corriente en junio de 2014.
Un punto de venta único de los productos bancarios de Tesco es que el banco puede aprovechar su gran base de clientes para realizar ventas cruzadas de productos de servicios financieros, ya que los clientes pueden acumular puntos Tesco Clubcard cuando compran productos financieros. Tesco Bank ocupó el tercer lugar en los British Bank Awards (2016), con una satisfacción media del cliente del 87,8%. [4]
Historia
Antes de la formación de Tesco Personal Finance plc, Tesco tenía una empresa conjunta bancaria con NatWest , que finalizó en febrero de 1997. [5] TPF se formó en julio de 1997, tras el exitoso lanzamiento de Sainsbury's Bank por parte de su principal competidor, Sainsbury's . El banco se lanzó como una empresa conjunta con el Royal Bank of Scotland, que procesó todas sus transacciones financieras. [6]
Las empresas subsidiarias del Royal Bank, como Direct Line , UKI y Lombard Direct, ayudaron a Tesco Personal Finance a ofrecer productos de seguros. En julio de 2008, Tesco anunció que compraría la participación del 50% del Royal Bank of Scotland en la compañía por £ 950 millones, y la transacción se completó más tarde ese año. [7] [8] En octubre de 2009, Tesco Personal Finance pasó a llamarse Tesco Bank. [9]
Servicios
Tesco Bank ofrece una variedad de cuentas personales, que incluyen tarjetas de crédito, préstamos, cuentas de ahorro, seguros y cambio de moneda extranjera. Las hipotecas se agregaron en agosto de 2012, [10] después de ofrecer brevemente productos proporcionados por First Active en noviembre de 2004. [11] [12] El banco confirmó en diciembre de 2013 que planeaba abrir una cuenta corriente, [13] [14] y la primera cuenta se lanzó el 10 de junio de 2014. [15] Tesco Bank lanzó su primera aplicación móvil en 2014, que respalda sus principales productos transaccionales (cuentas corrientes y de ahorro, así como tarjetas de crédito). En los años siguientes, lanzó una serie de funciones innovadoras, incluida la "vista de saldo" en 2015, y fue el primer banco del mundo en implementar una aplicación para Apple Watch en su lanzamiento en 2015.
Tesco Bank vendió su cartera hipotecaria a Lloyds Banking Group en septiembre de 2019, [16] y en febrero de 2020, el banco también decidió dejar de ofrecer cuentas corrientes a nuevos clientes. [17]
Ubicaciones
El banco está registrado en Escocia en 2 South Gyle Crescent, Edimburgo EH12 9FQ. Mientras operaba como una empresa conjunta, el banco compartió su domicilio social con RBS en St Andrew Square , Edimburgo. En julio de 2010, Tesco Bank abrió dos oficinas importantes en Quorum Business Park en Newcastle y una más grande en Broadway One en Glasgow. Desde entonces, también se ha abierto una oficina en South Gyle, Edimburgo.
Durante marzo de 2009, Tesco inició un plan para desplegarse en las sucursales de las tiendas, bajo la marca Tesco Bank . [18] [19] El 14 de mayo de 2016, Tesco Bank cerró las tres sucursales restantes, con el objetivo de ser un banco completamente en línea.
Además, hay más de 300 Tesco Travel Money Bureaux, una oficina de cambio en la tienda , administrada por una empresa conjunta con Travelex . [20]
Incidente de fraude 2016
El 6 de noviembre de 2016, los periódicos británicos informaron que los clientes de Tesco Bank informaban que se habían perdido cientos o, en algunos casos, miles [21] de libras esterlinas de sus cuentas, y algunos informaban de transacciones con tarjetas no autorizadas originadas en Brasil. [21] Al día siguiente, el banco suspendió las transacciones en línea e hizo un comunicado diciendo que hasta 40.000 clientes se habían visto afectados. [22]
Las acciones del grupo minorista cayeron un 3% por la noticia. [23] El martes 8 de noviembre, un comité parlamentario pidió al director ejecutivo de la Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido un resumen del problema y dijo sobre el ataque que "hay elementos de esto que parecen sin precedentes y es grave, claramente". [24] El banco declaró que el ciberataque provocó la pérdida de 2,5 millones de libras esterlinas. [25] Más tarde, la Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido pidió al banco que pagara 16,4 millones de libras esterlinas como multa. [26]
Referencias
- ^ a b c "Tesco Personal Finance Plc (Tesco Bank)" (PDF) . Investec Capital Markets. 2012 . Consultado el 30 de mayo de 2013 .
- ^ "Hechos clave de Tesco Bank" . Tesco PLC. 2012 . Consultado el 30 de mayo de 2013 .
- ^ "Lista de licencias bancarias - Plan de compensación de protección del inversor (revisado en julio de 2013)" . Financial Advice.net. 2013 . Consultado el 1 de diciembre de 2013 .
- ^ "Premios del Banco Británico" . Twitter de Tesco Bank. 2016 . Consultado el 13 de mayo de 2016 .
- ^ Rodgers, Peter (14 de febrero de 1997). "Tesco corta el lazo de NatWest para vincularlo con Royal Bank" . The Independent . Consultado el 30 de mayo de 2013 .
- ^ "Informe anual y estados financieros 1998" (PDF) . Tesco PLC. 1998 . Consultado el 30 de mayo de 2013 .
- ^ "Tesco paga 950 millones de libras para convertirse en banco" . Sky News. 28 de julio de 2008 . Consultado el 28 de julio de 2008 .
- ^ Thelwell, Emma; Butterworth, Myra (28 de julio de 2008). "Tesco analiza las hipotecas y las cuentas corrientes en un plan para enfrentarse a los grandes bancos del Reino Unido" . El telégrafo . Consultado el 28 de julio de 2008 .
- ^ "Tesco Bank para ofrecer cuentas corrientes e hipotecas" . El telégrafo . 6 de octubre de 2009 . Consultado el 6 de octubre de 2009 .
- ^ "Tesco Bank ofrecerá hipotecas" . Noticias de la BBC. 4 de agosto de 2012 . Consultado el 30 de mayo de 2013 .
- ^ Murray-West, Rosie (4 de agosto de 2012). Tesco Bank finalmente lanza la primera gama de hipotecas ” . El telégrafo . Consultado el 30 de mayo de 2013 .
- ^ "Tesco lanza hipotecas" . www.theguardian.com . 2 de noviembre de 2004 . Consultado el 1 de mayo de 2020 .
- ^ "Tesco Bank crea 300 empleos escoceses como prestamista mira el lanzamiento de la cuenta corriente" . International Business Times Reino Unido. 2013 . Consultado el 15 de diciembre de 2013 .
- ^ "Banco de Tesco agrega cuentas corrientes, 300 empleados" . El Wall Street Journal . 2013 . Consultado el 15 de diciembre de 2013 .
- ^ "Tesco entra en batalla por las cuentas corrientes" . Noticias de la BBC. 10 de junio de 2014 . Consultado el 12 de junio de 2014 .
- ^ "Lloyds compra el libro de hipotecas de Tesco Bank en un acuerdo de 3.800 millones de libras" . Tiempos financieros. 3 de septiembre de 2019 . Consultado el 19 de abril de 2020 .
- ^ "Estado de Twitter de Tesco" . Tesco Bank. 2020 . Consultado el 19 de abril de 2020 .
- ^ "Sucursales en la tienda 'Tesco Bank' previstas" . ¿Cual?. 30 de marzo de 2009 . Consultado el 30 de mayo de 2013 .
- ^ Bradshaw, Tim (29 de marzo de 2009). "Tesco para abrir sucursales bancarias en sus tiendas" . Financial Times . Consultado el 29 de marzo de 2009 .
- ^ "Dinero de viaje en la tienda" . Tesco Bank. 2013 . Consultado el 30 de mayo de 2013 .
- ^ a b Booth, Robert (6 de noviembre de 2016). "Miles de cuentas de Tesco Bank comprometidas por fraude" . The Guardian . ISSN 0261-3077 . Consultado el 23 de septiembre de 2020 .
- ^ "Tesco Bank congela cuentas en la investigación de ataques" . Seguridad de la información. 2016 . Consultado el 8 de noviembre de 2016 .
- ^ Botter, Lisa. "Las acciones de Tesco caen después de que un ciberataque a su grupo de banca online golpeara a 40.000 clientes" . TheStreet . Consultado el 23 de septiembre de 2020 .
- ^ "Redada cibernética de Tesco Bank 'sin precedentes', dice el regulador financiero" . The Guardian . 2016 . Consultado el 8 de noviembre de 2016 .
- ^ Treanor, Jill (8 de noviembre de 2016). "Los ladrones cibernéticos de Tesco Bank robaron £ 2,5 millones de 9.000 personas" . The Guardian . Consultado el 20 de septiembre de 2018 .
- ^ Stein, Mara Lemos (1 de octubre de 2018). "Tesco Bank del Reino Unido multado con 21,4 millones de dólares por infracción cibernética" . Wall Street Journal . ISSN 0099-9660 . Consultado el 2 de octubre de 2018 .
enlaces externos
- Página web oficial