The Age of Surveillance Capitalism es un libro de no ficción de 2019 de la profesora Shoshana Zuboff que analiza el desarrollo de empresas digitales como Google y Amazon , y sugiere que sus modelos de negocio representan una nueva forma de acumulación capitalista que ella llama " capitalismo de vigilancia ". [1] [2]
Autor | Shoshana Zuboff |
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Sujeto | Política, ciberseguridad |
Editor | Libros de perfil |
Fecha de publicación | 15 de enero de 2019 |
ISBN | 9781781256855 |
Mientras que el capitalismo industrial explotó y controló la naturaleza con consecuencias devastadoras, el capitalismo de vigilancia explota y controla la naturaleza humana con un orden totalitario como punto final del desarrollo. [3]
Premisa
Zuboff afirma que Surveillance Capitalism "reclama unilateralmente la experiencia humana como materia prima gratuita para la traducción en datos conductuales [que] se declaran como un excedente conductual patentado , alimentados en procesos de fabricación avanzados conocidos como 'inteligencia de máquinas' y fabricados en productos de predicción que anticipan lo que lo hará ahora, pronto y más tarde ". Afirma que estos nuevos productos capitalistas "se comercializan en un nuevo tipo de mercado que yo llamo mercados de futuros conductuales ". [4]
En una sociedad capitalista, la información, como los gustos y disgustos de los usuarios que se recopilan al acceder a una plataforma como Facebook , o de cualquier otro tipo de sensor que sirva como punto de contacto de Internet para el flujo de datos, es información que puede ser utilizada por esa empresa. mejorar la experiencia de un usuario proporcionándole información que los datos obtenidos de su actividad previa habrían demostrado que le interesaba. También puede inferir muchas cosas sobre el individuo que se extienden mucho más allá de los términos y condiciones de uso. Esto se puede hacer de muchas maneras mediante el uso de un algoritmo que analiza la información. El peligro del capitalismo de vigilancia es que las plataformas y las empresas tecnológicas reclaman la propiedad de la información privada porque tienen acceso libre para ellos, alegando la experiencia privada como 'materia prima' para las fábricas de datos. Hay muy poca supervisión o leyes reales por parte de los propios gobiernos y usuarios. Debido a esto, ha habido reacciones violentas sobre cómo estas empresas han utilizado la información recopilada. Por ejemplo, Google , del que se dice que es “el pionero del capitalismo de vigilancia ”, Zuboff (2019) [5] introdujo una característica que utilizaba “modelos comerciales ... descubiertos por personas en un tiempo y lugar”, Zuboff (2019). [5] Esto significa que no solo los comerciales están dirigidos específicamente a ti a través de tu teléfono, sino que ahora funcionan de la mano con tu entorno y hábitos, como que te muestren un anuncio de un bar local cuando caminas por el centro por la noche. Los intentos publicitarios tan técnicos y específicos pueden fácilmente tener un impacto en el proceso de toma de decisiones de uno en las actividades que eligen y en las decisiones políticas. Por lo tanto, la idea de que estas empresas aparentemente no se controlan mientras tienen el poder de observar y controlar el pensamiento es una de las muchas razones por las que las empresas de tecnología como Google están bajo tanto escrutinio y críticas.
Además, la libertad otorgada a las empresas tecnológicas proviene de la idea de que “el capitalismo de vigilancia no abandona las 'leyes' capitalistas establecidas como la producción competitiva, la maximización de beneficios , la productividad y el crecimiento”, Zuboff (2019), [5] ya que son principios de cualquier tipo. los negocios en una sociedad capitalista deben aspirar a sobresalir para ser competitivos. Zuboff (2019) [5] afirma en un artículo que “la nueva acumulación lógica ... introduce sus propias leyes de movimiento”. En otras palabras, este es un fenómeno nuevo en las operaciones capitalistas que debe ser tratado como tal e inculcado con sus propias restricciones y limitaciones específicas. Por último, a pesar de lo invasivas que han sido las plataformas en términos de acumulación de información, también han dado lugar a lo que ahora se llama una “ economía colaborativa”, Van Dijck (2018) [6] en la que la información digital puede ser obtenida por individuos que llevan a cabo sus propias vigilancia del capitalismo con la ayuda de las propias plataformas. Por lo tanto, “las personas pueden beneficiarse enormemente de esta transformación porque les permite crear empresas”, Van Dijck (2018). [6] Las pequeñas empresas también se beneficiarán de un crecimiento potencialmente más rápido de lo que lo hubieran hecho sin conocer las demandas y deseos de los consumidores, pero tendrían que pagar a las corporaciones por el acceso al conocimiento. Esto deja al capitalismo de la vigilancia como una herramienta excepcionalmente útil para las empresas, pero también como una invasión de la privacidad para los usuarios que no quieren que su experiencia privada sea propiedad de una empresa.
Recepción
The New Yorker incluyó a The Age of Surveillance Capitalism como uno de sus principales libros de no ficción de 2019. [7] El ex presidente de los Estados Unidos, Barack Obama, también lo incluyó como uno de sus libros favoritos de 2019, que el investigador de periodismo Avi Asher- Schapiro señaló como una opción interesante, dado que el libro critica fuertemente la "puerta giratoria del personal que migró entre Google y el administrador de Obama". [8]
Sam DiBella, que escribe para LSE Blog, criticó el enfoque del libro que podría "inspirar parálisis en lugar de praxis cuando se trata de forjar una acción colectiva para contrarrestar la vigilancia corporativa sistemática". [9]
El Financial Times calificó el libro como una "obra maestra de pensamiento e investigación originales". [10]
Referencias
- ^ Bridle, James (2 de febrero de 2019). "La era del capitalismo de vigilancia por revisión de Shoshana Zuboff - somos los peones" . The Guardian . ISSN 0261-3077 . Consultado el 17 de enero de 2020 , a través de www.theguardian.com.
- ^ Naughton, John (20 de enero de 2019). " ' El objetivo es automatizarnos': bienvenidos a la era del capitalismo de la vigilancia" . El observador . ISSN 0029-7712 . Consultado el 17 de enero de 2020 , a través de www.theguardian.com.
- ^ "El totalitarismo de las nuevas tecnologías" . www.newstatesman.com . Consultado el 21 de febrero de 2021 .
- ^ Naughton, John (20 de enero de 2019). " ' El objetivo es automatizarnos': bienvenidos a la era del capitalismo de la vigilancia" . El observador . ISSN 0029-7712 . Consultado el 16 de enero de 2020 .
- ^ a b c d Zuboff, Shoshana; Möllers, Norma; Madera de Murakami, David; Lyon, David (31/03/2019). "Capitalismo de vigilancia: una entrevista con Shoshana Zuboff" . Vigilancia y Sociedad . 17 (1/2): 257–266. doi : 10.24908 / ss.v17i1 / 2.13238 . ISSN 1477-7487 .
- ^ a b van Dijck, José; Poell, Thomas; de Waal, Martijn (18 de octubre de 2018). "La Sociedad Plataforma" . Beca de Oxford en línea . doi : 10.1093 / oso / 9780190889760.001.0001 . ISBN 9780190889760.
- ^ Yorker, The New (18 de diciembre de 2019). "Nuestros libros de no ficción favoritos de 2019" . The New Yorker . ISSN 0028-792X . Consultado el 16 de enero de 2020 .
- ^ Carpeta, Matt. "Obama elogia el libro que critica a su Casa Blanca por su relación con Google" . Mashable . Consultado el 16 de enero de 2020 .
- ^ 10 de noviembre; Reseñas, 2019 | Libro; Democracia; Comentarios, cultura | 0 (10/11/2019). "Reseña del libro: la era del capitalismo de la vigilancia: la lucha por un futuro humano en la nueva frontera del poder por Shoshana Zuboff" . USAPP . Consultado el 16 de enero de 2020 .
- ^ Gráficos, FT Interactive. "La era del capitalismo de la vigilancia por Shoshana Zuboff" . Premio FT Business libro del año . Consultado el 16 de enero de 2020 .