Shoshana Zuboff (nacida en 1951) [2] es una autora estadounidense, profesora de Harvard, psicóloga social, filósofa y académica.
Shoshana Zuboff | |
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Nació | 1951 (69 a 70 años) |
Título | Charles Edward Wilson Profesor emérita, Harvard Business School |
Antecedentes académicos | |
Educación | Universidad de Chicago ( BA ) Universidad de Harvard ( PhD ) |
Tesis | "El ego en el trabajo" (1980) |
Asesor de doctorado | Profesor Herbert Kelman |
Influencias | [1] |
Trabajo académico | |
Disciplina | Psicología social , Sistemas de información |
Subdisciplina |
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Instituciones | Escuela de Negocios de Harvard |
Sitio web | shoshanazuboff |
Es autora de los libros In the Age of the Smart Machine: The Future of Work and Power y The Support Economy: Why Corporations Are Failing Individuals and the Next Episode of Capitalism , en coautoría con James Maxmin. The Age of Surveillance Capitalism : The Fight for a Human Future at the New Frontier of Power, integra sus temas de toda la vida: la revolución digital , la evolución del capitalismo , el surgimiento histórico de la individualidad psicológica y las condiciones para el desarrollo humano. [2]
El trabajo de Zuboff es la fuente de muchos conceptos originales que incluyen ' capitalismo de vigilancia ', 'poder instrumental', 'la división del aprendizaje en la sociedad', 'economías de acción', 'los medios de modificación del comportamiento ', 'civilización de la información', -trabajo mediado ', la dialéctica ' automatizar / informar ',' abstracción del trabajo ',' individualización del consumo 'y' el golpe desde arriba '.
Educación
Zuboff recibió su licenciatura en filosofía de la Universidad de Chicago y su doctorado. en psicología social de la Universidad de Harvard . [3]
Carrera profesional
Zuboff se unió a la Escuela de Negocios de Harvard en 1981, donde se convirtió en Profesora de Administración de Empresas Charles Edward Wilson y una de las primeras mujeres titulares en la facultad de la Escuela de Negocios de Harvard. En 2014 y 2015 fue profesora asociada en el Berkman Center for Internet and Society de la Facultad de Derecho de Harvard . [3]
Capitalismo de vigilancia
El trabajo de Zuboff explora una forma de mercado novedosa y una lógica específica de acumulación capitalista que ella llamó " capitalismo de vigilancia ". Presentó su concepto por primera vez en un ensayo de 2014, "Una declaración digital", publicado en alemán e inglés en el Frankfurter Allgemeine Zeitung. [4] Su artículo académico de seguimiento de 2015 en el Journal of Information Technology titulado "Big Other: Surveillance Capitalism and the Prospects of an Information Civilization" [5] recibió el premio Best Paper Award 2016 de International Conference on Information Systems Scholars. [6]
El capitalismo de vigilancia y sus consecuencias para la sociedad del siglo XXI se encuentran más teorizadas en su libro, La era del capitalismo de vigilancia: la lucha por un futuro humano en la nueva frontera del poder. Ella misma lo resume: "El capitalismo de vigilancia se describe mejor como un golpe de estado, no como un derrocamiento del Estado, sino más bien como un derrocamiento de la soberanía del pueblo y una fuerza prominente en la peligrosa deriva hacia la desconsolidación democrática que ahora amenaza a las democracias liberales occidentales. . " [7]
El 'golpe epistémico' (es decir, el golpe promulgado por las corporaciones tecnológicas para reclamar la propiedad del conocimiento en la sociedad) se resume de la siguiente manera: "En una civilización de la información, las sociedades se definen por cuestiones de conocimiento: cómo se distribuye, la autoridad que gobierna su distribución y el poder que protege esa autoridad. ¿Quién sabe? ¿Quién decide quién sabe? ¿Quién decide quién decide quién sabe? Los capitalistas de la vigilancia ahora tienen las respuestas a cada pregunta, aunque nunca los elegimos para gobernar. Ésta es la esencia del golpe epistémico . Reclaman la autoridad para decidir quién sabe al afirmar los derechos de propiedad sobre nuestra información personal y defienden esa autoridad con el poder de controlar los sistemas e infraestructuras de información críticos ". [8]
La beca de Zuboff sobre el capitalismo de vigilancia como una "mutación deshonesta del capitalismo" se ha convertido en un marco principal para comprender el big data y el campo más amplio de la vigilancia comercial que ella describe como un "orden económico basado en la vigilancia". Ella sostiene que ni la privacidad ni las leyes antimonopolio brindan una protección adecuada contra las prácticas sin precedentes del capitalismo de vigilancia. Zuboff describe el capitalismo de vigilancia como una lógica económica y social. Su libro origina el concepto de "poder instrumental", en comparación con el poder totalitario tradicional . El poder instrumentalista es una consecuencia de las operaciones capitalistas de vigilancia que amenazan la autonomía individual y la democracia. Como fuerza impulsora detrás de esto, identifica la acumulación de capital , sin limitarse al capitalismo de mercado. [7]
Muchos problemas que afectan a la sociedad contemporánea, incluido el asalto a la privacidad y la llamada 'paradoja de la privacidad', la orientación conductual, las noticias falsas , el seguimiento ubicuo, el fracaso legislativo y regulatorio, la gobernanza algorítmica , la adicción a las redes sociales , la abrogación de los derechos humanos, la desestabilización democrática, y más se reinterpretan y explican a través de la lente de la vigilancia de los imperativos económicos y sociales del capitalismo.
Trabajo anterior
En la era de la máquina inteligente
El libro de Zuboff de 1988, In the Age of the Smart Machine: The Future of Work and Power , es un estudio de la tecnología de la información en el lugar de trabajo. [9] [10] [11] [12]
Los conceptos principales presentados en este libro se relacionan con el conocimiento, la autoridad y el poder en el lugar de trabajo de la información. Estos incluyen la dualidad de la tecnología de la información como tecnología informática y automatizada; la abstracción del trabajo asociado con la tecnología de la información y sus demandas de habilidades intelectuales relacionadas; trabajo mediado por computadora; el " panóptico de la información "; la tecnología de la información como un desafío a la autoridad gerencial y el mando / control; la construcción social de la tecnología; el cambio de una división del trabajo a una división del aprendizaje; y los patrones inherentemente colaborativos del trabajo de información, entre otros.
La economía de apoyo
La economía de apoyo: por qué las corporaciones están fallando a los individuos y el próximo episodio del capitalismo (2002), en coautoría con James Maxmin, es el producto de una investigación multidisciplinaria que integra historia, sociología, administración y economía. Argumenta que la nueva estructura de la demanda asociada con la 'individuación del consumo' había producido fracasos institucionales generalizados en todos los dominios, incluida una creciente división entre los individuos y las organizaciones comerciales de las que dependen.
Escrito antes de la introducción del iPhone o la penetración generalizada de Internet, Zuboff y Maxmin argumentan que la creación de riqueza en una sociedad individualizada requeriría aprovechar nuevas capacidades digitales para permitir un "capitalismo distribuido". Esto implicaría un cambio de un enfoque principal en economías de escala , intensificación de activos, concentración, control central y transacciones anónimas en el 'espacio-organización' hacia relaciones orientadas al soporte en 'espacio-individual' con productos y servicios configurados y distribuidos. para satisfacer deseos y necesidades individualizados. [13]
Otro trabajo
Odisea
En 1993, Zuboff fundó el programa de educación ejecutiva “Odyssey: School for the Second Half of Life” en la Harvard Business School. El programa abordó los problemas de transformación y renovación profesional en la mediana edad. Durante doce años de su enseñanza y liderazgo, Odyssey se hizo conocida como el principal programa de su tipo en el mundo. [14] [15]
Trabajo no académico
Además de su trabajo académico, Zuboff llevó sus ideas a muchas empresas comerciales y públicas / privadas a través de sus oraciones en público, así como su participación directa en proyectos clave, particularmente en vivienda social, atención médica, educación y cuidado de ancianos.
También se convirtió en columnista de negocios, desarrollando y difundiendo nuevos conceptos de The Support Economy . De 2003 a 2005, Zuboff compartió sus ideas en su columna mensual muy leída "Evolving", en la revista Fast Company . [16] Desde 2007 hasta 2009, fue columnista destacada de Business Week . [17]
De 2013 a 2016, Zuboff fue colaboradora frecuente del Frankfurter Allgemeine Zeitung , donde se publicaron en alemán e inglés ensayos extraídos de su trabajo emergente sobre el capitalismo de vigilancia. [18] [19] [20] En 2019, Zuboff desarrolló aún más su crítica de los impactos sociales, políticos y económicos de las tecnologías digitales en La era del capitalismo de vigilancia . [21]
El 25 de septiembre de 2020, Zuboff fue nombrado como uno de los 25 miembros de la "Junta de Supervisión Real de Facebook" , un grupo de supervisión independiente de Facebook . [22]
Libros
- En la era de la máquina inteligente: el futuro del trabajo y la energía (1988)
- La economía de apoyo: por qué las corporaciones están fallando a los individuos y el próximo episodio del capitalismo (2002)
- La era del capitalismo de la vigilancia: la lucha por un futuro humano en la nueva frontera del poder (Campus, 2018; PublicAffairs, 2019)
Referencias
- ↑ Zuboff, Shoshana (2019). La era del capitalismo de la vigilancia: la lucha por un futuro humano en la nueva frontera del poder . Londres: Penguin. pag. 22. ISBN 978-1-78125-685-5.
- ^ a b Kavenna, Joanna (4 de octubre de 2019). "Shoshana Zuboff: 'El capitalismo de vigilancia es un asalto a la autonomía humana ' " . The Guardian . ISSN 0261-3077 . Consultado el 16 de mayo de 2021 .
- ^ a b "Acerca de | Shoshana Zuboff" . Consultado el 30 de diciembre de 2018 .
- ^ Zuboff, Shoshana (15 de septiembre de 2014). "Una Declaración Digital" . Frankfurter Allgemeine Zeitung . Archivado desde el original el 21 de diciembre de 2014 . Consultado el 21 de diciembre de 2014 .
- ^ Zuboff, Shoshana (2015). "Gran otro: el capitalismo de la vigilancia y las perspectivas de una civilización de la información". Revista de tecnología de la información . Rochester, Nueva York. 30 : 75–89. doi : 10.1057 / jit.2015.5 . SSRN 2594754 .
- ^ "AIS Awards Best and Brightest at ICIS 2016 - Association for Information Systems (AIS)" . aisnet.org . Consultado el 29 de diciembre de 2018 .
- ^ a b Gray, John (6 de febrero de 2019). "El totalitarismo de las nuevas tecnologías" . New Statesman . Consultado el 25 de febrero de 2021 .
- ^ Zuboff, Shoshana (29 de enero de 2021). "El golpe del que no estamos hablando" . The New York Times . Consultado el 16 de mayo de 2021 .
- ^ Avgerou, Chrisanthi; Ciborra, Claudio; Land, Frank, eds. (2004). "Introducción". El estudio social de las tecnologías de la información y la comunicación: innovación, actores y contextos . Oxford: Prensa de la Universidad de Oxford.
- ^ Burton-Jones, Andrew. " ¿Qué hemos aprendido de la máquina inteligente? " Documento de trabajo. Universidad de Queensland. 13 de junio de 2012.
- ^ Timonene, Hanna; Paloheimo, Kaija-Stina (2008). "El surgimiento y difusión del concepto de trabajo del conocimiento" . La Revista Electrónica de Gestión del Conocimiento . 6 (2): 177-190.
- ^ Kallinikos, Jannis (2004). "Adiós al constructivismo: tecnología y acción integrada en el contexto" (PDF) . En Avgerou, Chrisanthi; Ciborra, Claudio; Land, Frank (eds.). El estudio social de las tecnologías de la información y la comunicación: innovación, actores y contextos . Oxford: Prensa de la Universidad de Oxford.
- ^ "A dónde vamos desde aquí" . Archivado desde el original el 3 de marzo de 2016.
- ^ "Revista Fast Company número 26 de julio-agosto de 1999 - Negocios + Innovación" . Archivado desde el original el 16 de julio de 2010.
- ^ "La nueva nueva adultez" . 1 de agosto de 2004.
- ^ "Empresa Rápida - Negocio + Innovación" . Archivado desde el original el 16 de enero de 2013.
- ^ Zuboff, Shoshana (2 de julio de 2009). "Las viejas soluciones se han convertido en nuevos problemas" . Bloomberg . Consultado el 19 de septiembre de 2018 .
- ^ Zuboff, Shoshana (30 de abril de 2014). "Respuesta a Mathias Döpfner: Dark Google" . Frankfurter Allgemeine (en alemán) . Consultado el 16 de mayo de 2021 .
- ^ Zuboff, Shoshana. "La economía colaborativa: trágico defecto de la disrupción" . Frankfurter Allgemeine (en alemán). ISSN 0174-4909 . Consultado el 29 de diciembre de 2018 .
- ^ Zuboff, Shoshana. "Google como adivino: los secretos del capitalismo de vigilancia" . Frankfurter Allgemeine (en alemán). ISSN 0174-4909 . Consultado el 29 de diciembre de 2018 .
- ^ Zuboff, Shoshana (2019). La era del capitalismo de la vigilancia La lucha por un futuro humano en la nueva frontera del poder (1ª ed.). Nueva York: Asuntos Públicos. pag. 704. ISBN 978-1610395694. Consultado el 16 de enero de 2019 .
- ^ Solon, Olivia (25 de septiembre de 2020). "Mientras Facebook trabaja para crear una junta de supervisión, los expertos de la industria formaron la suya propia" . NBC News . Consultado el 16 de mayo de 2021 .
enlaces externos
- Medios relacionados con Shoshana Zuboff en Wikimedia Commons
- shoshanazuboff .com
- Johnson, Eric (20 de febrero de 2019). "Google y Facebook se han convertido en" la antítesis de la democracia ", dice la autora de The Age of Surveillance Capitalism, Shoshana Zuboff" . Recodificar . Consultado el 21 de febrero de 2019 .