La logística de terceros (abreviada como 3PL o TPL ) en logística y gestión de la cadena de suministro es el uso de empresas de terceros por parte de una organización para subcontratar elementos de sus servicios de distribución , almacenamiento y cumplimiento .
Los proveedores de logística de terceros generalmente se especializan en operaciones integradas de almacenamiento y servicios de transporte que se pueden escalar y personalizar según las necesidades de los clientes, según las condiciones del mercado, para satisfacer las demandas y los requisitos del servicio de entrega de sus productos. Los servicios a menudo se extienden más allá de la logística para incluir servicios de valor agregado relacionados con la producción o adquisición de bienes, como servicios que integran partes de la cadena de suministro. Un proveedor de dichos servicios integrados se denomina proveedor de gestión de la cadena de suministro de terceros (3PSCM) o proveedor de servicios de gestión de la cadena de suministro (SCMSP). 3PL se enfoca en funciones particulares dentro de la gestión de suministros, como el almacenamiento, el transporte o el suministro de materias primas. [1]
El mercado global de 3PL alcanzó los $75 mil millones en 2014 y creció a $157 mil millones en los EE. UU.; el crecimiento de la demanda de servicios 3PL en EE. UU. (7,4 % interanual) superó el crecimiento de la economía de EE. UU. en 2014. A partir de 2014, el 80 % de todas las empresas de Fortune 500 y el 96 % de Fortune 100 utilizaron alguna forma de servicios 3PL. [2]
Los proveedores de logística de terceros incluyen transitarios , empresas de mensajería y otras empresas que integran y ofrecen servicios de logística y transporte subcontratados. Hertz y Alfredsson (2003) describen cuatro categorías de proveedores de 3PL: [3]
La subcontratación puede involucrar un subconjunto de la logística de una operación, dejando intactos algunos productos o pasos operativos porque la logística interna puede hacer el trabajo mejor o más barato que un proveedor externo. [5] Otro punto importante es la orientación al cliente del proveedor 3PL. El proveedor tiene que ajustarse a las estructuras y requerimientos de la empresa. Este ajuste es más importante que el ahorro de costos puro, como lo muestra claramente una encuesta de proveedores de 3PL: la orientación al cliente en forma de adaptabilidad a las necesidades cambiantes del cliente, la confiabilidad y la flexibilidad del proveedor de logística de terceros se mencionaron como mucho más importantes que puro ahorro de costes. [6]
Los proveedores de 3PL sin sus propios activos se denominan proveedores de logística líder. Los proveedores de logística líderes tienen la ventaja de que tienen experiencia en la industria especializada combinada con costos generales bajos, pero menor poder de negociación y menos recursos que un proveedor externo basado en un tamaño de empresa normalmente grande, una buena base de clientes y sistemas de red establecidos. Los proveedores de 3PL pueden sacrificar la eficiencia al preferir sus propios activos para maximizar su propia eficiencia. Los principales proveedores de logística también pueden ser menos burocráticos con ciclos de toma de decisiones más cortos debido al tamaño más pequeño de la empresa. [7] [8]