Los incentivos de viaje son un subconjunto de recompensas de un programa de incentivos , un programa de reconocimiento o un programa de lealtad , que es una herramienta comercial diseñada para cambiar el comportamiento del consumidor para mejorar las ganancias, el flujo de caja , el compromiso de los empleados y el compromiso del cliente . Se ha descrito como un viaje de negocios diseñado para motivar o desencadenar acciones, como recompensa por estas acciones por parte de los empleados o socios comerciales. Esto fomenta la lealtad y fomenta el mejor talento para una organización.
Cuando una organización diseña adecuadamente un programa de incentivos, que incluye observar todos los departamentos que se verán afectados, en lugar de solo el impacto en el departamento que patrocina el incentivo, se puede demostrar el retorno de la inversión. [1] Oxford Economics USA escribió en un estudio de 2009 que las inversiones en viajes de incentivo produjeron un retorno de la inversión de más de $ 4: $ 1. [2] y afirmó que para lograr el mismo efecto de los viajes de incentivo, la compensación básica total de un empleado debería aumentarse en un 8,5%. [2]
La Incentive Research Foundation publicó un estudio en 2010 siguiendo los pasos que tomó una organización para asegurarse de recibir un retorno de su inversión; fusionaron con éxito las organizaciones adquiridas en su empresa y fusionaron con éxito sus programas de incentivos. [3]
Impacto económico
Los viajes de incentivo, las reuniones y los eventos representan el 15% de todo el gasto en viajes, lo que crea 2.4 millones de empleos, $ 240 mil millones en gastos y $ 39 mil millones en ingresos fiscales, según la Asociación de Viajes de EE. UU. [ cita requerida ] Los viajes de incentivos generan alrededor de $ 13 mil millones al año, según la Incentive Research Foundation. [4]
El impacto económico [ aclaración necesaria ] y el efecto AIG habían afectado negativamente a los programas de viajes de incentivo en 2010, con la reducción del gasto en viajes de incentivo. [5]
Ver también
Referencias
- ^ "La investigación de la Fundación de investigación de incentivos" . Theirf.org. Archivado desde el original el 16 de febrero de 2015 . Consultado el 12 de octubre de 2014 .
- ^ a b "el retorno de la inversión de los viajes de negocios en Estados Unidos" (PDF) . Ustravel.org . Oxford Economics Estados Unidos. Septiembre de 2009. Archivado desde el original (PDF) el 20 de octubre de 2014 . Consultado el 12 de octubre de 2014 .
- ^ Melissa Van Dyke (6 de mayo de 2010). "La anatomía de un programa de incentivos exitoso" . Fundación de Investigación de Incentivos .
- ^ "Los viajes elegantes por trabajos bien hechos se están desvaneciendo - USATODAY.com" . Usatoday.com . Consultado el 12 de octubre de 2014 .
- ^ Mark Lewis (16 de febrero de 2010). "El efecto AIG" . Forbes . Consultado el 12 de octubre de 2014 .