Tupperware es una línea de productos para el hogar que incluye productos de preparación, almacenamiento y servicio para la cocina y el hogar. En 1942, Earl Tupper desarrolló su primer recipiente con forma de campana; los productos de la marca se presentaron al público en el año 1946.
Tipo | Subsidiario |
---|---|
Fundado | 1946 en Leominster, Massachusetts |
Fundador | Earl Tupper |
Productos | Preparación, almacenamiento, servicio de productos para la cocina y el hogar y productos de belleza. |
Ingresos | US $ 2.260 millones (2017) |
Número de empleados | 13.500 (2010) [1] |
Padre | Marcas Tupperware |
Sitio web | tupperwarebrands.com |
El término "Tupperware" se usa a menudo de manera genérica para referirse a recipientes de plástico o vidrio para almacenar alimentos ( tinas ) con tapas de cierre a presión.
Tupperware desarrolla, fabrica y distribuye internacionalmente sus productos como una subsidiaria de propiedad total de su empresa matriz Tupperware Brands . A partir de 2007, se comercializa a través de aproximadamente 1,9 millones de vendedores directos por contrato. [2]
En 2013, el principal mercado de Tupperware fue Indonesia , que superó a Alemania como el segundo. Las ventas de Indonesia en 2013 fueron de más de $ 200 millones con 250.000 vendedores. [3]
Historia de la Compañía
Tupperware fue desarrollado en 1946 por Earl Silas Tupper (1907–83) en Leominster, Massachusetts . [4] Desarrolló recipientes de plástico utilizados en los hogares para contener alimentos y mantenerlos herméticos, que presentaban un "sello de eructo" patentado en ese momento. Tupper ya había inventado el plástico para Tupperware en 1938, pero el producto tuvo éxito con la aparición de la idea de "venta mediante presentación", que se llevó a cabo en un ambiente de fiesta.
Tupperware desarrolló una estrategia de marketing directo para vender productos conocida como la fiesta Tupperware . La fiesta Tupperware permitió a las mujeres de la década de 1950 obtener ingresos mientras se concentraban en el ámbito doméstico. [5] El modelo de " plan de fiesta " se basa en las características que generalmente se asumen de las amas de casa (p. Ej., Planificación de fiestas, organizar una fiesta, relaciones sociables con amigos y vecinos).
Brownie Wise (1913-1992) reconoció el potencial de Tupperware como mercancía. Sin embargo, se dio cuenta de que tenía que ser creativa y, por lo tanto, comenzó a organizar estas fiestas Tupperware. [6] Wise, un exrepresentante de ventas de Stanley Home Products, desarrolló la estrategia. [7] Como resultado, Brownie Wise fue nombrado vicepresidente de marketing en 1951. Wise pronto creó Tupperware Parties Inc. [8]
A principios de la década de 1950, las ventas y la popularidad de Tupperware se dispararon, gracias en gran parte a la influencia de Wise entre las mujeres que vendían Tupperware y algunos de los famosos "jubileos" que celebran el éxito de las damas Tupperware en fiestas lujosas y extravagantes. En un momento en que las mujeres regresaban de trabajar durante la Segunda Guerra Mundial solo para que les dijeran que "volvieran a la cocina", [9] Tupperware era conocido como un método para empoderar a las mujeres y darles un punto de apoyo en el mundo empresarial de la posguerra. [10] [11]
La tradición de los eventos de estilo "Jubilee" de Tupperware continúa hasta el día de hoy, con mítines que se llevan a cabo en las principales ciudades para reconocer y recompensar a las personas, equipos y organizaciones de mayor venta y contratación.
En 1958, Earl Tupper despidió a Wise por diferencias generales de opinión en la operación comercial de Tupperware. Oficialmente, Tupper objetó los gastos incurridos por el jubileo y otras celebraciones similares de Tupperware. Sin embargo, la verdadera razón era que varias empresas interesadas en comprarlo se habían acercado a Tupper; sintió que no podría vender con una mujer en un puesto ejecutivo. [12] Rexall compró Tupperware en 1958.
Tupperware se extendió a Europa en 1960 cuando Mila Pond organizó una fiesta Tupperware en Weybridge , Inglaterra y posteriormente en todo el mundo. En ese momento, se requería un estricto código de vestimenta para las damas Tupperware, con faldas y medias (medias) usadas en todo momento, y guantes blancos a menudo acompañando el atuendo. [13] Una técnica llamada "llamada de zanahoria" ayudó a promover las fiestas: los representantes viajaban de puerta en puerta en un vecindario y les pedían a las amas de casa que "realizaran un experimento" en el que las zanahorias se colocaran en un recipiente Tupperware y se compararan con "cualquier cosa que normalmente los dejaría en "; a menudo resultaría en la programación de una fiesta Tupperware. [13]
Rexall vendió sus farmacias homónimas en 1977 y se rebautizó como Dart Industries. Dart se fusionó con Kraftco para formar Dart & Kraft. La empresa se escindió y los antiguos activos de Dart pasaron a llamarse Premark International. Tupperware Brands se separó de Premark en 1996; Premark fue adquirida por Illinois Tool Works tres años después. [ cita requerida ]
En 2003, Tupperware cerró sus operaciones en el Reino Unido e Irlanda, citando la insatisfacción de los clientes con su modelo de ventas directas. [14] Desde entonces ha habido una distribución limitada a los importadores. [15] La compañía anunció un relanzamiento formal en el Reino Unido a mediados de 2011, [16] y contrató personal del Reino Unido, pero en diciembre se canceló el relanzamiento. [17]
En mayo de 2018, el diario israelí TheMarker , informó que Tupperware se retirará de Israel dejando a 2.000 agentes sin trabajo. El artículo atribuyó esta decisión a la sede regional que gestiona otros países de Oriente Medio. [18] Tupperware Israel se relanzó en diciembre de 2020 como tienda en línea. [19]
En marzo de 2021, Tupperware cerró en los Países Bajos. [20]
Tupperware se vende ahora en casi 100 países, después de alcanzar un máximo de más de cien después de 1996. [21]
Fiestas Tupperware
Tupperware todavía se vende principalmente a través de un plan de fiesta , con recompensas para los anfitriones y azafatas. Un "consultor" de Tupperware organiza una fiesta Tupperware para un anfitrión o anfitriona que invita a amigos y vecinos a su casa para ver la línea de productos. Los anfitriones y azafatas de Tupperware son recompensados con productos gratuitos según el nivel de ventas realizadas en su fiesta. Las fiestas también se llevan a cabo en lugares de trabajo, escuelas y otros grupos comunitarios.
Para mantenerse en contacto con su fuerza de ventas, Tupperware publicó la revista mensual Tupperware Sparks . La revista tenía instantáneas de vendedoras posando con premios y reconocimientos por sus altas ventas. Para evitar gastar dinero en publicidad, Tupperware creó eventos que atrajeron publicidad gratuita. [22]
En la mayoría de los países, la fuerza de ventas de Tupperware está organizada en una estructura escalonada con consultores en la parte inferior, gerentes y gerentes estrella sobre ellos, y los siguientes niveles de directores, con los directores ejecutivos heredados en el nivel superior. En los últimos años, Tupperware ha eliminado las distribuciones en los EE. UU. [ dudoso ]
La estrategia de marketing multinivel adoptada por Tupperware ha sido criticada como manipuladora. [23] Las estadísticas publicadas por Tupperware en 2018 mostraron que el 94% de sus distribuidores activos permanecieron en el nivel más bajo de la pirámide, con ganancias brutas promedio de $ 653. [24]
En los últimos años, Tupperware en Norteamérica se ha movido a un nuevo modelo comercial que incluye más énfasis en los canales de marketing directo y eliminó su dependencia de las distribuciones autorizadas. Esta transición incluyó la venta a través de las tiendas Target en los EE. UU. Y Superstores en Canadá con resultados decepcionantes. Tupperware afirma que esto perjudicó las ventas directas. [25] En países con un fuerte enfoque en el marketing a través de terceros (como Alemania , Australia y Nueva Zelanda ), la participación de mercado y la rentabilidad de Tupperware continúan disminuyendo. [26]
En muchos países, los productos Tupperware tienen garantía de por vida. La empresa es más conocida por sus tazones de plástico y contenedores de almacenamiento. En los últimos años se ha expandido a utensilios de cocina de acero inoxidable, cubiertos, cuchillos de chef y otros utensilios de cocina. Después de experimentar una caída en las ventas y la imagen pública a mediados de la década de 1990, la empresa creó varias líneas de productos nuevas para atraer a un mercado más joven.
En algunos países, incluidos Bélgica, Australia, Irlanda y los EE. UU., Tupperware comercializa sus fiestas y oportunidades profesionales a través de quioscos de centros comerciales.
En China, los productos Tupperware se venden a través de "escaparates empresariales" franquiciados, de los cuales había 1.900 en 2005, debido a las leyes de venta piramidal promulgadas en 1998. [27] [28] Los caracteres chinos 特 百 惠 se utilizan como nombre de marca y se traducen como "cien beneficios".
Un episodio de All in the Family presentó a Edith como anfitriona de una fiesta Tupperware.
Aspectos de género e impacto cultural
La reciprocidad que surge en las “fiestas”, que tradicionalmente están compuestas por amigos y familiares de la anfitriona, crea una atmósfera enriquecedora sin un sentimiento de venta directa. La Compañía Larkin fue la precursora de este tipo de "fiesta" durante la década de 1890, que luego fue popularizada por organizaciones como Tupperware. [29]
Los puntos de vista feministas varían con respecto al formato Tupperware de ventas a través de fiestas y el papel social y económico de las mujeres representado por el modelo Tupperware. Los puntos de vista opuestos afirman que el producto y la campaña de venta previstos por género domestican aún más a las mujeres y mantienen su enfoque predominante en las tareas del hogar. [30] Las opiniones feministas positivas consideran que Tupperware proporcionó trabajo a mujeres que estaban embarazadas o que de otra manera no les garantizaba su puesto en el trabajo debido a las leyes de género desiguales en el lugar de trabajo. La empresa promovió la mejora de las mujeres y las oportunidades que Tupperware les ofrecía. La visión negativa incluye la restricción de la mujer al ámbito doméstico y la limitación de la separación real entre la gestión del hogar y la carrera. [5] La aparición de Tupperware en el mercado estadounidense creó un nuevo tipo de oportunidad para un grupo demográfico laboral subrepresentado: las mujeres, y especialmente las amas de casa de los suburbios.
Líneas de productos
Las gamas de productos de Tupperware a menudo se comercializan con diferentes nombres en diferentes mercados, y las gamas de productos y los colores en sí difieren entre los mercados. Los productos de Tupperware incluyen: [ lenguaje promocional ]
- Eleganzia (Reino Unido, Alemania), Illusions (AU): una gama de platos para servir "parecidos al vidrio"
- Wonderlier (EE. UU., Canadá, Reino Unido), Bowl Maravilloso (URU): juegos de cuencos de almacenamiento redondos en colores brillantes
- FlatOut! (EE. UU.), MiniMax (Reino Unido), Go Flex (AU), Compactware (URU): cuencos que se aplanan para su almacenamiento
- FridgeSmart (EE. UU., Reino Unido, AU), PrimaKlima (DE), Marine (URU): con salidas de aire, los contenedores FridgeSmart son contenedores modulares destinados a frutas y verduras refrigeradas. FridgeSmarts tiene ventilaciones de control de aire diseñadas para permitir diferentes niveles de flujo de aire alrededor de diferentes tipos de frutas y verduras, así como un fondo corrugado para permitir que se almacenen de forma segura en un estante del refrigerador.
- Stuffables (EE. UU., AU), Bungee : almacenamiento en refrigerador con tapas flexibles para sobrellenado.
- UltraPro (EE. UU., DE, AU, Reino Unido), UltraPlus : utensilios de plástico para horno que se anuncian como seguros cuando se usan en un microondas o un horno convencional, con propiedades resistentes al calor.
- Sandwich Keeper (IND), UltraPlus : Recipiente cuadrado diseñado para llevar comida sobre la marcha . Ideal para sándwiches, pero puede acomodar fácilmente panecillos, paranthas, cheela, bagels u otros alimentos secos. Funciona como una caja de bocadillos compacta para niños.
Ver también
- Newell Rubbermaid
- Hana Cobi Plastic también conocido como Lock & Lock
- Tina (contenedor)
Referencias
- ^ "Informe anual del formulario 10-K presentado el 22 de febrero de 2011 (año fiscal 2010)" . Presentación de Tupperware Inc./ SEC . Archivado desde el original el 27 de julio de 2012.
- ^ Cortese, Amy (7 de julio de 2007). "Tupperware refresca la fiesta" . The New York Times . Consultado el 19 de mayo de 2009 .
- ^ Cochrane, Joe. "Sweet Spot de Tupperware se traslada a Indonesia" . The New York Times . Consultado el 7 de abril de 2015 .
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Otras lecturas
- Charles Duhigg, "Why Short Sellers Want to Crash the Tupperware Party", New York Times, 17 de noviembre de 2006.
- Elayne Rapping, "Tupperware y mujeres", Radical America , vol. 14, no. 6 (noviembre-diciembre de 1980), págs. 39–49.
enlaces externos
- Página web oficial
- "¡Tupperware!" programa de American Experience de PBS , 2005.
- George J. Yarbrough, El maravilloso mundo de Tupperware . Orlando, FL: United Film Productions, sin fecha [c. 1964]. Película de relaciones públicas.