Urgences-santé ( inglés : Health Emergencies) es el servicio médico de emergencia público obligatorio para las islas de Montreal y Laval , Quebec . La corporación opera una flota de 165 vehículos [1] y emplea a más de 1.300 personas, incluidos 891 paramédicos profesionales. Urgences-santé es uno de los servicios paramédicos más grandes de Canadá . [ cita requerida ]
Establecido | 1989 |
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Sede | Montreal , Quebec |
Jurisdicción | Ciudad |
Área total ( millas cuadradas) | 744 kilómetros cuadrados (287 millas cuadradas) |
Empleados | 1.300, incluidos 891 paramédicos |
BLS o ALS | Ambas cosas |
Ambulancias | 165 |
Jefe | Nicola D'Ulisse |
Director médico | Dr. Gilles Bourgeois |
Respuestas | 267, 666 (2017-2018) |
Sitio web | urgences-sante.qc.ca |
Organización
Urgences-santé como sociedad fue creada formalmente en 1989 bajo la sección 149.1 de la Loi sur les services de santé et les services sociaux y se le otorgó jurisdicción como agencia de salud pública en las islas de Montreal y Laval, [2] donde es responsable de la planificación, organización, coordinación y evaluación de los servicios médicos de emergencia; el funcionamiento de un servicio de ambulancia, un servicio de primeros auxilios y un centro de comunicaciones médicas; proporcionar servicios de consultoría en gestión, capacitación y experiencia a los socios de servicios médicos de emergencia y mantener la capacidad de comercializar dichos servicios en Québec, Canadá y en el extranjero. [2]
La corporación es el único proveedor de servicios de soporte vital avanzado en su jurisdicción y un importante proveedor de soporte vital básico (BLS) junto con el Service de sécurité incendie de Montréal (el Departamento de Bomberos de la ciudad de Montreal), el Département de sécurité incendie de Laval ( Laval Fire Department) y varios socios de la comunidad, incluidos los servicios médicos de emergencia de Côte Saint-Luc . Las operaciones de campo las llevan a cabo casi mil paramédicos a tiempo completo.
Operaciones
Urgences-santé es responsable de un área de más de 744 kilómetros cuadrados (287 millas cuadradas) con una población de más de 2,3 millones de personas. Mantiene una flota de 165 ambulancias y realiza más de 272.000 transportes médicos cada año hacia, o entre, 23 hospitales en la región metropolitana de Montreal. De las 363.000 llamadas de emergencia y que no eran de emergencia recibidas en 2011, 285.000 requirieron el envío de una ambulancia, 226.000 requirieron un transporte en ambulancia, 70.000 requirieron una respuesta de prioridad 1 para situaciones potencialmente mortales y 224 requirieron una importante movilización de servicios de emergencia. Las operaciones se gestionan desde tres divisiones regionales: Este, Oeste y Norte. [3]
El servicio de ambulancias también mantiene unidades especializadas:
- Equipo del Metro de Montreal que realiza más de 600 intervenciones al año en el metro
- Equipo de patrulla de bicicletas que realiza más de 450 salidas para cubrir festivales y eventos de verano.
- Equipo de soporte técnico que realiza cerca de 3.000 intervenciones en apoyo a paramédicos
- Equipo táctico que tiene la tarea de realizar unas 270 intervenciones médicas de alto riesgo junto con los equipos SWAT de Montreal y Laval . [3]
Historia
El Servicio de Policía de la Ciudad de Montreal introdujo originalmente un servicio de ambulancia en toda la ciudad en 1958. Muchos de los municipios suburbanos siguieron el ejemplo de Montreal; El servicio en toda la isla se proporcionó cuando los servicios policiales se centralizaron en la Comunidad Urbana de Montreal en 1970. A fines de la década de 1970, sin embargo, la capacitación y el equipo de las ambulancias policiales se habían quedado atrás de los estándares contemporáneos y el servicio finalmente se retiró. Urgences-santé se creó en 1981 mediante la formación de un sistema de despacho centralizado para los 25 servicios de ambulancia privados de la región. El nombre completo original era Centre de Coordination des Urgences Santé (Centro de Coordinación de Emergencias Sanitarias). Como parte del programa, se introdujo un número de teléfono único para los servicios médicos de emergencia para las islas de Montreal y Laval (514-842-4242). Se invitó a todos los servicios privados a utilizar Urgences-santé para despacho y posteriormente facturación. Se pagó a las empresas contratistas para que mantuvieran la disponibilidad de ambulancias y por llamada. La consolidación de las empresas privadas y la formación de una organización sindical militante causó mucha inestabilidad, incluida una huelga en 1986. En 1989, tras la transferencia del servicio de ambulancia al departamento de salud y servicios sociales, el sistema se reorganizó y formalizó mediante una ley. de la Asamblea Nacional de Quebec .
Paramédicos de cuidados avanzados
Históricamente, con personal exclusivo de paramédicos de atención primaria, una cohorte de paramédicos de atención avanzada fue capacitada a fines de la década de 1980.
En 2016, se lanzó un nuevo programa de paramedicina de atención avanzada de 2 años en la Université de Montréal . La primera cohorte se graduó en 2018.
Acusaciones de violencia y descortesía en el lugar de trabajo
El 28 de septiembre de 2020, Nicola D'Ulisse, consejero delegado de Urgences-Santé, dimite temporalmente tras dos denuncias relacionadas con la política de prevención y gestión de la incivilidad, el acoso y la violencia en el lugar de trabajo de Urgences-Santé. Yvan Gendron es anunciado como el nuevo CEO temporal. [4] [5] Se anuncia una investigación oficial.
El 18 de diciembre de 2020, Urgences-Santé anuncia el cese definitivo de M.D'Ulisse como consejero delegado. [6] [7]
No hay información disponible sobre los hallazgos de la investigación sobre las acciones de Nicola D'Ulisse durante su tiempo en la corporación.
Ver también
Referencias
- ^ "Rapport annuel de gestion 2017-2018" (PDF) . Urgencias-santé . Gouvernement du Québec . Consultado el 16 de mayo de 2019 .
- ^ a b (en francés) "Loi sur les services préhospitaliers d'urgences, sección 87 (2002, c. 69, a. 87) y sección 90 (2002, c. 69, a. 90; 2005, c. 32, a. 308" . Canadian Legal Information Institute . Consultado el 21 de enero de 2013 .
- ^ a b (en francés) "Rapport annuel 2011-2012" (PDF) . Urgencias-santé . Consultado el 21 de enero de 2013 .
- ^ "El presidente de Urgences-santé dimite temporalmente tras dos denuncias" . montrealgazette . Consultado el 17 de marzo de 2021 .
- ^ "COMMUNIQUÉ DE PRESSE - Retrait temporaire de monsieur Nicola D'Ulisse, president et directeur général d'Urgences-santé" . Urgences-santé (en francés). 2020-09-28 . Consultado el 17 de marzo de 2021 .
- ^ ICI.Radio-Canada.ca, Zone Justice et faits divers-. "Le PDG d'Urgences-santé se retire après des plaintes pour harcèlement" . Radio-Canada.ca (en francés) . Consultado el 17 de marzo de 2021 .
- ^ "COMMUNIQUÉ DE PRESSE - Changement à la direction de la Corporation d'urgences-santé" . Urgences-santé (en francés). 2020-12-18 . Consultado el 17 de marzo de 2021 .
enlaces externos
- Urgencias-santé