Las escalas de valores son inventarios psicológicos que se utilizan para determinar los valores que las personas respaldan en sus vidas . Facilitan la comprensión tanto del trabajo como de los valores generales que defienden las personas. Además, evalúan la importancia de cada valor en la vida de las personas y cómo el individuo se esfuerza por alcanzar la plenitud a través del trabajo y otros roles de la vida, como la crianza de los hijos. [1] La mayoría de las escalas se han normalizado y, por lo tanto, se pueden usar transculturalmente con fines vocacionales , de marketing y de asesoramiento , lo que arroja resultados imparciales. [2] Psicólogos , politólogos , economistasy otros interesados en definir valores, utilizan escalas de valores para determinar lo que las personas valoran y para evaluar la función o el propósito final de los valores. [3]
Desarrollo
Las escalas de valores fueron desarrolladas por primera vez por un grupo internacional de psicólogos cuyo objetivo era crear un instrumento de autoinforme único que midiera valores intrínsecos y extrínsecos para su uso en el laboratorio y en la clínica. Los psicólogos llamaron a su proyecto el Estudio de Importancia del Trabajo (WIS). La escala de valores original midió los siguientes valores, enumerados en orden alfabético: utilización de habilidades, logro, avance, estética , altruismo , autoridad , autonomía , creatividad , identidad cultural , recompensas económicas, seguridad económica, estilo de vida, desarrollo personal, actividad física, actividad física. destreza, el prestigio, el riesgo , la interacción social , las relaciones sociales , la variedad y las condiciones de trabajo . Se pretendía que algunos de los valores enumerados estuvieran relacionados entre sí, pero que fueran conceptualmente diferenciables. [1]
Desde el Estudio de Importancia del Trabajo original, varios científicos han complementado el estudio creando su propia escala o derivando y mejorando el formato original. Los teóricos y psicólogos a menudo estudian valores, escalas de valores y el campo que rodea los valores, también conocido como axiología . [4] Incluso se han publicado recientemente nuevos estudios, actualizando el trabajo en el campo. La Dra. Eda Gurel-Atay publicó un artículo en la Revista de Investigación Publicitaria en marzo de 2010, brindando una idea de cómo los valores sociales han cambiado entre 1976 y 2007. El artículo explica cómo el "respeto por uno mismo" ha ido en aumento, mientras que " un sentido de pertenencia ”se ha vuelto menos importante para los individuos. [5]
Rokeach
Según el psicólogo social Milton Rokeach , los valores humanos se definen como “concepciones centrales de lo deseable dentro de cada individuo y sociedad. Sirven como estándares o criterios para guiar no solo la acción, sino también el juicio, la elección, la actitud, la evaluación, el argumento, la exhortación, la racionalización y ... la atribución de causalidad ”. [6] En su publicación de 1973, Rokeach también afirmó que las consecuencias de los valores humanos se manifestarían en todos los fenómenos que los científicos sociales podrían considerar que vale la pena investigar. Para que cualquier tipo de investigación tenga éxito, independientemente del campo de estudio, es necesario comprender los valores subyacentes de las personas. Para permitir esto, Rokeach creó la Encuesta de valor de Rokeach (RVS), que ha estado en uso durante más de 30 años. Proporciona una perspectiva teórica sobre la naturaleza de los valores en un marco cognitivo y consta de dos conjuntos de valores: 18 instrumentales y 18 terminales. [7] Los valores instrumentales son creencias o concepciones sobre modos deseables de comportamiento que son fundamentales para la consecución de puntos finales deseables, como la honestidad, la responsabilidad y la capacidad. Los valores terminales son creencias o concepciones sobre las metas últimas de la existencia por las que vale la pena sobrevivir, como la felicidad, el respeto por uno mismo y la libertad. [8] La encuesta de valor pide a los sujetos que clasifiquen los valores en orden de importancia para ellos. [7] Las instrucciones reales son las siguientes: “Clasifique cada valor en su orden de importancia para usted. Estudie la lista y piense en cuánto puede actuar cada valor como un principio rector en su vida ". [9] La Encuesta de valores de Rokeach ha sido criticada porque las personas a menudo no pueden clasificar cada valor con claridad. Algunos valores pueden ser igualmente importantes, mientras que algunos valores pueden ser igualmente insignificantes, y así sucesivamente. Presumiblemente, las personas están más seguras de sus valores más extremos (es decir, lo que aman y lo que odian) y no están tan seguras de los valores "intermedios". Además, CJ Clawson y Donald E. Vinson demostraron que la Encuesta de valores de Rokeach omitió una serie de valores que tiene una gran parte de la población. [7]
Schwartz
Shalom H. Schwartz , psicóloga social y autora de La estructura de los valores humanos: orígenes e implicaciones y teoría de los valores humanos básicos , ha investigado los valores universales y cómo existen en una amplia variedad de contextos. [10] La mayor parte de su trabajo abordó cuestiones generales sobre valores, tales como: ¿cómo se ven afectadas las prioridades de los individuos por las experiencias sociales? ¿Cómo influyen las prioridades de las personas en su comportamiento y elecciones? Y, ¿cómo influyen las prioridades de valor en las ideologías , actitudes y acciones en los ámbitos político, religioso, medioambiental y de otro tipo? A través de sus estudios, Schwartz concluyó que existen diez tipos de valores universales: logro, benevolencia, conformidad, hedonismo , poder, seguridad, autodirección, estimulación, tradición y universalismo . Schwartz también probó la posibilidad de la espiritualidad como undécimo valor universal, pero descubrió que no existía en todas las culturas. [11] La teoría y los instrumentos del valor de Schwartz forman parte de la Encuesta Social Europea bienal .
Allport-Vernon-Lindzey
Gordon Allport , estudiante del filósofo y psicólogo estadounidense Eduard Spranger , [12] creía que la filosofía de un individuo se basa en los valores o convicciones básicas que una persona tiene sobre lo que es y no es importante en la vida. [13] Basado en la opinión de Spranger (1928) de que comprender la filosofía de valores del individuo captura mejor la esencia de una persona, Allport y sus colegas, Vernon y Lindzey, crearon el Estudio de valores de Allport-Vernon-Lindzey. La escala de valores describía seis tipos de valores principales: teórico (descubrimiento de la verdad), económico (lo que es más útil), estético (forma, belleza y armonía), social (búsqueda del amor por las personas), político (poder) y religioso ( unidad). Cuarenta años después de la publicación del estudio en 1960, fue la tercera medida de personalidad no proyectiva más citada. [4]
Para 1980, la escala de valores había caído en desuso debido a su contenido arcaico, falta de inclusión religiosa y lenguaje anticuado. Richard E. Kopelman, et al., Actualizaron recientemente el Estudio de valores de Allport-Vernon-Lindzey. La motivación detrás de su actualización fue hacer que la escala de valores sea más relevante para la actualidad; creían que la escritura estaba demasiado anticuada. La versión actualizada con derechos de autor se publicó en Elsevier Science en 2003. Hoy en día, se requiere permiso para su uso. [4] (volumen 62)
Hartman
El filósofo Robert S. Hartman , creador de la Ciencia del Valor , introdujo e identificó el concepto de valores sistemáticos , que creía que eran una importante adición a los valores intrínsecos y extrínsecos previamente estudiados. También hizo una distinción esclarecedora entre lo que la gente valora y cómo valora la gente. La forma en que la gente valora tiene un paralelismo muy cercano con los valores sistemáticos, que Hartman definió operativamente como construcciones conceptuales o guiones cognitivos que existen en la mente de las personas. Los ideales , normas , estándares, reglas, doctrinas y sistemas lógicos son todos ejemplos de valores sistemáticos. Si el guión cognitivo de alguien trata repetidamente de acciones violentas, por ejemplo, entonces es más probable que esa persona actúe de forma vengativa y menos probable que valore la paz. Con esa idea adicional en mente, Harman combinó conceptos intrínsecos, extrínsecos y sistemáticos para crear el Perfil de valor de Hartman , también conocido como Inventario de valor de Hartman . El perfil consta de dos partes. Cada parte contiene 18 elementos de combinación de valores emparejados, donde nueve de estos elementos son positivos y nueve son negativos. Los tres tipos diferentes de valores, intrínsecos, extrínsecos y sistemáticos, pueden combinarse positiva o negativamente entre sí de 18 formas lógicamente posibles. Dependiendo de la combinación, un cierto valor aumenta o disminuye. Una vez que se completan las clasificaciones, el resultado se compara con la norma teórica, generando puntajes para la interpretación psicológica. [13]
Aplicaciones a la psicología
La investigación en torno a la comprensión de los valores sirve como marco para las ideas en muchas otras situaciones, como la consejería. Los psicoterapeutas , los científicos del comportamiento y los científicos sociales a menudo se ocupan de los valores intrínsecos, extrínsecos y sistemáticos de sus pacientes. [14] Una forma principal de aprender sobre los pacientes es saber qué valoran, ya que los valores son claves esenciales para las estructuras de la personalidad. Este conocimiento puede identificar problemas graves en la vida, ayudar enormemente en la planificación de regímenes terapéuticos y medir el progreso terapéutico con aplicaciones de escalas de valores a lo largo del tiempo, especialmente a medida que cambian los entornos sociales y las normas sociales . [13]
Aplicaciones a los negocios y al marketing
Los valores son importantes en la construcción de la moral personal y como base para vivir la vida. [2] La literatura reciente sugiere que los valores sociales se reflejan en una gran variedad de anuncios y pueden influir en las reacciones de la audiencia a los llamamientos publicitarios. [15] Cuando una elección está ligada a un valor, esa elección se vuelve más atractiva para las personas que comparten ese valor. Los análisis de la cadena de medios-fin a menudo encuentran que los consumidores seleccionan productos con atributos que generan consecuencias, que a su vez contribuyen al cumplimiento del valor. En resumen, los valores de las personas resuenan y son observables a lo largo de su vida diaria. [7] Un ejemplo, presentado en el Journal of Advertising Research de Eda Gurel-Atay , es el café. Las personas que respaldan la diversión y el disfrute de la vida pueden querer una taza de café por su rico y agradable sabor. Mientras tanto, las personas que valoran la sensación de logro pueden preferir utilizar el café como un estimulante suave. Las personas que valoran las relaciones cálidas y amorosas con los demás pueden querer una taza de café para compartir de manera social. La perspectiva y las creencias personales influyen en gran medida en el comportamiento. [5]
Clawson y Vinson (1978) profundizaron en esta idea al explicar cómo los valores son una de las explicaciones más poderosas e influyen en el comportamiento del consumidor . [7] Las escalas de valores son útiles para comprender varios aspectos de las áreas de consumo y el comportamiento del consumidor, incluidos el ocio , los medios de comunicación y la entrega de obsequios . Las personas que respaldan ciertos valores más que otros se involucran en ciertas actividades, prefieren ciertos programas o revistas, o dan obsequios de manera diferente a los demás. Las escalas de valores y el estudio de valores también pueden ser de interés para las empresas que buscan construir o fortalecer su gestión de relaciones con los clientes .
Referencias
- ^ a b Super, Donald y Dorothy D. Nevill. "Breve descripción del propósito y la naturaleza de la prueba". Consultoría de Psicólogos de Prensa '.' 1989: 3-10. Impresión.
- ^ a b Beatty, Sharon E., et al. "Enfoques alternativos de medición de los valores del consumidor: la lista de valores y la encuesta de valores de Rokeach". Psicología y Marketing. 1985: 181-200. Web.
- ^ Johnston, Charles S. "La encuesta de valor de Rokeach: estructura subyacente y escala multidimensional". La Revista de Psicología . 1995: 583-597. Impresión.
- ^ a b c Kopelman, Richard E., et al. “El Estudio de Valores: Construcción de la cuarta edición”. Revista de comportamiento vocacional. 2003: 203-220. Impresión.
- ^ a b Gurel-Atay, Eda. "Cambios en los valores sociales en los Estados Unidos: 1976-2007, el respeto a uno mismo está en alza a medida que" Un sentido de pertenencia "se vuelve menos importante". Revista de Investigación Publicitaria. 2010: 57-67. Impresión.
- ^ Rokeach, M. "La naturaleza de los valores humanos". La prensa libre. NY: Prensa libre. 1973.
- ↑ a b c d e Clawson, CJ y Vinson, DE (1978). Valores humanos: un análisis histórico e interdisciplinario. Norteamérica: avances en la investigación del consumidor , 5 , 396–402. Obtenido de http://www.acrwebsite.org/search/view-conference-proceedings.aspx?Id=9454
- ^ Piirto, Jane. "Vivo en mi propia burbuja: los valores de los adolescentes talentosos". La Revista de Educación Secundaria para Dotados. 2005: 106-118. Web.
- ^ Rokeach, M. "La naturaleza de los valores humanos". La prensa libre . NY: Prensa libre. 1973.
- ^ Schwartz, SH "¿Hay aspectos universales en el contenido y la estructura de los valores?" Revista de Asuntos Sociales. 1994: 19-45. Impresión.
- ^ Schwartz, Shalom H. "Universales en el contenido y la estructura de los valores: avances teóricos y pruebas empíricas en 20 países". Avances en psicología experimental. 1992: 1-65. Impresión.
- ^ Allport, GW "Convertirse: consideraciones básicas para una psicología de la personalidad". Prensa de la Universidad de Yale. 1955. Web.
- ^ a b c Pomeroy, Leon y Rem B. Edwards. La nueva ciencia de la psicología axiológica. Nueva York, NY: 2005. Imprimir.
- ^ Hills, MD "Teoría de la orientación de valores de Kluckhohn y Strodtbeck". Lecturas online de psicología y cultura. 2002. Web.
- ^ Hornikx, J. y O'Keefe, DJ (2009). Adaptar los atractivos de la publicidad del consumidor a los valores culturales: una revisión metaanalítica de los efectos sobre la persuasión y el gusto por el anuncio. Annals of the International Communication Association, 33 (1), 38-71