¿Dónde está Herb? fue una campaña publicitaria de la cadena de comida rápida Burger King en 1985 y 1986. Los comerciales de televisión presentaban a un personaje ficticio llamado Herb, a quien se describió como que nunca había comido un Whopper en su vida. Hicieron un llamado a los fanáticos para que visitaran su Burger King local con la esperanza de encontrar a Herb y ganar un premio. La campaña también incluyó una promoción "No soy hierba", en la que los clientes podían obtener un Whopper con descuento al incluir la frase en su pedido. Esto confundió a las personas que intentaron seguir la promoción porque no sabían cómo era Herb. Cuando se reveló su apariencia, muchas personas ya habían perdido interés en la campaña. La promoción fue mal recibida y fue la última campaña que elLa firma J. Walter Thompson fue contratada para diseñar para Burger King.
Cuando se crearon los comerciales, Burger King estaba sufriendo debido a sus esfuerzos de marketing. La promoción fue diseñada para contrarrestar los esfuerzos de marketing de McDonald's , que gastaba entre 80 y 100 millones de dólares estadounidenses para promocionar McDLT (McDonald's Lettuce and Tomato), y Wendy's , que había tenido éxito con sus comerciales " ¿Dónde está la carne? ". [1] Los comerciales de Herb, lanzados en noviembre de 1985, [2] fueron creados por la empresa de publicidad J. Walter Thompson a un costo de aproximadamente US$40 millones. [3]Donald Dempsey, vicepresidente ejecutivo de marketing de J. Walter Thompson, supervisó la creación de la campaña y continuó bajo la dirección de Tom Sawyer, vicepresidente de marketing de la empresa. [4] Antes de decidirse por el nombre Herb, la firma consideró nombres como Mitch y Oscar. [3]
La campaña comenzó con tres semanas de mensajes "crípticos" diseñados para crear interés en la promoción. Se mencionó a Herb en los anuncios de los periódicos, en las pancartas de los partidos de fútbol y en los volantes distribuidos al público. El 24 de noviembre de 1985 se emitieron los primeros comerciales en CBS , NBC y ABC . [4] La premisa de los comerciales era que Herb era la única persona en los Estados Unidos que no había comido un Whopper de Burger King. La agencia de publicidad creó una biografía ficticia para el personaje, afirmando que se crió en Wisconsin , había trabajado en una fábrica de queso y también había vendido patos señuelo . [5]El personaje se conoce comúnmente como "Herb the Nerd". [6] [7]
El personaje de Herb fue interpretado por el actor Jon Menick, [8] que aparecía aleatoriamente en los restaurantes Burger King de todo el país. La identidad de Herb no se reveló hasta el Super Bowl XX en enero de 1986; [9] se demostró que vestía calcetines blancos, " pantalones de inundación " negros y anteojos de montura gruesa. [2] [9] [10] Si un cliente ve a Herb en un Burger King, ganará $5,000. [11] [12] Todos los que estaban en el restaurante cuando se descubrió a Herb también participaron en un sorteo por el gran premio de la promoción de $ 1 millón. El sorteo fue ganado por Christopher Kelly de Louisville, Kentucky, quien estuvo presente cuando Herb fue visto en el Burger King en el centro comercial Oxmoor Center de la ciudad. [13]
Además de alentar a las personas a buscar Herb, Burger King agregó una promoción "No soy Herb" a su campaña de marketing. Debido a que Burger King afirmó estar enojado con Herb por no comer en sus restaurantes, ofrecieron una hamburguesa Whopper de 99 centavos a todos excepto a Herb. Para obtener el precio con descuento, los clientes tenían que decir "No soy Herb" al realizar el pedido. A los clientes llamados Herb se les dijo que dijeran: "No soy el Herb que estás buscando". [14]