Una orden de trabajo suele ser una tarea o un trabajo para un cliente , que se puede programar o asignar a alguien. [1] Dicho pedido puede provenir de una solicitud del cliente o crearse internamente dentro de la organización. Las órdenes de trabajo también se pueden crear como seguimientos de inspecciones o auditorías. Una orden de trabajo puede ser para productos o servicios.
Una orden de trabajo puede incluir uno o más de los siguientes:
- Instrucciones
- Coste estimado
- Formularios
- Fecha y hora para ejecutar la orden de trabajo
- Información sobre la ubicación y las entidades para ejecutar la orden de trabajo y
- La persona a quien se asigna la orden de trabajo
En un entorno de fabricación , una orden de trabajo se convierte de una orden de venta para mostrar que el trabajo está a punto de comenzar en la fabricación, construcción o ingeniería de los productos solicitados por el cliente. En un entorno de servicio, una orden de trabajo puede ser equivalente a una orden de servicio donde el WO registra la ubicación, fecha y hora en que se realiza el servicio y la naturaleza del trabajo que se realiza. El tipo de personal (por ejemplo, puesto de trabajo) también puede aparecer en el WO. Una tarifa (por ejemplo, $ / hora, $ / semana) y también el número total de horas trabajadas y el valor total también se muestran en la orden de trabajo.
Una orden de trabajo puede ser una solicitud de mantenimiento o reparación de estudiantes, profesores o personal de una universidad. [2] [3]
Los pedidos recibidos desde fuera de una organización a menudo se envían (revisan y programan) antes de ejecutarse . [4] [5] Las órdenes de trabajo pueden ser para mantenimiento preventivo [6]
Los contratistas pueden utilizar una única orden de trabajo y un formulario de factura que contenga la información del cliente, describa el trabajo realizado, enumere los cargos por material y mano de obra y se le pueda entregar al cliente como factura. [7]
Una orden de trabajo es un documento interno ampliamente utilizado por empresas de fabricación, construcción y fabricación basadas en proyectos. Una orden de trabajo puede ser para productos y / o servicios. En un entorno de fabricación, una orden de trabajo se utiliza para señalar el inicio de un proceso de fabricación y muy probablemente estará vinculada a una lista de materiales. Por lo tanto, la orden de trabajo probablemente dirá:
- la cantidad de producto a fabricar, construir o fabricar
- la cantidad de materia prima que se utilizará, su precio y cantidad
- los tipos de mano de obra requerida, tasa (por hora o por unidad) y cantidad
- la utilización de la máquina para cada máquina durante el proceso de enrutamiento, su tasa y cantidad
En un entorno de servicio, una orden de trabajo no puede ser equivalente a una orden de trabajo o servicio donde la orden de trabajo registra la ubicación, la fecha y la hora en que se realiza el servicio y la naturaleza del servicio que se realizó, la orden de trabajo no. El tipo de personal (por ejemplo, puesto de trabajo) también puede aparecer en la orden de trabajo. También se muestra una tarifa (por ejemplo, $ / hora, $ / semana) y también el número total de horas trabajadas y el valor total.
Ver también
Referencias
- ^ "Qué es una orden de trabajo" . ReachOut Suite . Consultado el 17 de junio de 2017 .
- ^ Solicitud de servicio de administración de instalaciones Archivado el 24 de octubre de 2006 en Wayback Machine , College of William & Mary, wm.edu.
- ^ Instrucciones para completar el formulario de orden de trabajo de redes y telecomunicaciones Archivado el 29 de junio de 2007 en Wayback Machine , Universidad Estatal de California (Long Beach), csulb.edu.
- ^ Diagrama de flujo de la orden de trabajo de Corrigo Archivado el 28 de septiembre de 2007 en Wayback Machine , www.corrigo.com.
- ^ Diagrama de flujo de la orden de trabajo despachada , www.dispatchedsoftware.com.
- ^ Mantenimiento preventivo
- ^ Formulario de orden de trabajo y factura de trabajo , mydatascope.com.