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| Escribe | Privado |
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| Industria | Industria del agua |
| Fundado | 1973 |
| Sede | Bradford , Inglaterra |
| Área de servicio | Yorkshire |
| Gente clave |
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| Productos | |
| Salida de la producción |
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| Ingresos | |
| Número de empleados | 2500 |
| Padre | Grupo Kelda |
| Sitio web | www |
£ 893 millones (2012)Yorkshire Water es una empresa de servicios públicos de tratamiento y suministro de agua que presta servicios a West Yorkshire , South Yorkshire , East Riding of Yorkshire , parte de North Lincolnshire , la mayor parte de North Yorkshire y parte de Derbyshire , en Inglaterra. La empresa tiene sus orígenes en la Yorkshire Water Authority , una de las diez autoridades regionales del agua creadas por la Water Act 1973 , y privatizada bajo los términos de la Water Act 1989 , cuando Yorkshire Water plc, la empresa matriz de la empresa Yorkshire Water, fue flotó en la Bolsa de Valores de Londres. La empresa matriz era Kelda Group en 1999. [2] En febrero de 2008, Kelda Group fue comprada por un consorcio de fondos de infraestructura.
Está regulado por la Ley de la Industria del Agua de 1991 .
Área
El área de la compañía incluye West Yorkshire , South Yorkshire , East Riding of Yorkshire , parte de North Lincolnshire , la mayor parte de North Yorkshire y parte de Derbyshire . El área linda al norte con la de Northumbrian Water , al oeste con United Utilities , al suroeste con Severn Trent Water y al sur con Anglian Water . Atiende a 2,3 millones de hogares y 130.000 clientes comerciales.
Registro ambiental
Yorkshire Water ha recibido multas por infracciones de la legislación medioambiental. Por ejemplo:
- Yorkshire Water fue multada dos veces en abril de 2007 . La primera ofensa fue por permitir que la materia contaminante ingresara a Clifton Beck en Brighouse , contrariamente a la sección 85 (1) de la Ley de Recursos Hídricos de 1991. El incidente final mató a un tercio de la vida silvestre a lo largo de más de una milla del arroyo. [3] Otro incidente en la misma zona resultó en una multa de £ 2.400 en 2004. [4] Yorkshire Water argumentó que el bloqueo que causó el delito fue causado por un tercero. Once días después, la compañía volvió a comparecer ante el tribunal para admitir haber violado su consentimiento de descarga en su planta de alcantarillado de Neiley, Honley. El consentimiento del alta permitió que la demanda biológica de oxígeno supere los 21 mg / l más de tres veces al año. La Agencia de Medio Ambientedemostró que las obras habían infringido este límite cinco veces en 2005, lo que resultó en una multa de £ 16,000 más £ 754 en costos. [3]
- Yorkshire Water fue multada con £ 6.000 y se le ordenó pagar £ 9.051 en costos por el suministro de "agua no apta" en mayo de 2006 en un proceso iniciado por la Inspección de Agua Potable , en virtud de la Ley de la Industria del Agua de 1991. Se declaró culpable de tres delitos. Las propiedades en Harlow Moor, Harrogate, habían recibido suministros de agua descoloridos en febrero de 2004, lo cual fue causado por trabajos en sus tuberías principales que removieron sedimentos. Cerca de 1.200 propiedades se vieron afectadas y 64 clientes se quejaron. La Inspección de Agua Potable dijo al Informe de la ENDS que no era la primera vez que la empresa no retenía las válvulas antes de trabajar en su red de distribución. Antes de este incidente, el DWI lo había procesado cuatro veces. [5]
- La multa más grande de Yorkshire Water, de £ 119,000 (reducida a £ 80,000 en la apelación), con costos de £ 125,598, se recibió en diciembre de 2000 después de declararse culpable de diecisiete cargos por suministrar agua no apta para el consumo humano. [6]
- Yorkshire Water fue investigada bajo precaución en octubre de 2008 por la Agencia de Medio Ambiente luego de una fuga de aguas residuales en el puerto de Whitby. La fuga fue causada por una falla en la bomba y resultó en una fuga de aguas residuales al puerto durante 52 horas.
Rendimiento
En junio de 1996, el agua de Yorkshire fue efectivamente multada con £ 40 millones por el regulador, Ofwat , al congelar su capacidad para aumentar las facturas de los clientes. Esto fue el resultado de lo que Ofwat describió como un "incumplimiento de los estándares requeridos para los consumidores". [7] Esta multa fue el resultado de ser la empresa de agua más odiada durante el "año de la sequía" (1995). [8] Sin embargo, el rendimiento de Yorkshire Water había cambiado tanto que la empresa fue galardonada con el título por la revista Utility Week tres años seguidos, mientras que ninguna otra empresa de agua lo ha ganado más de una vez ". [9]
1992 La punta de lodo bloquea el río Colne Huddersfield
El deslizamiento de lodo de aguas residuales envolvió una planta de alcantarillado en Huddersfield en 1992. Casi 20,000 toneladas (20,000 toneladas largas; 22,000 toneladas cortas) de aguas residuales se deslizaron desde su vertedero Deighton hasta la planta y bloquearon por completo 490 pies (150 m) del río. Colne. El desastre también obligó al cierre de una planta de ICI cercana. [10]
1995 Año de la sequía
Durante muchos meses, entre septiembre de 1995 y enero de 1996, los embalses en el lado oeste de la región se secaron y el agua tuvo que ser transportada por (hasta) 700 camiones cisterna (entregando 70,000 litros (15,000 imp gal; 18,000 US gal) de agua al día). desde el lado este de la región cerca de Goole en un convoy de camiones con 3500 entregas diarias a lo largo de la M62 en una drástica medida de emergencia que costó £ 3 millones a la semana. Los camiones se mostraron en televisión llevando agua al embalse Booth Wood . [11] [12] [13]La compañía ahora ha construido una tubería de este a oeste para permitir el equilibrio de los niveles de agua en caso de que surja la necesidad. Después del "año de la sequía", Yorkshire Water se hizo conocida como "la compañía de agua más odiada" durante los muchos sospechados que Yorkshire Water nunca podría recuperar la confianza de los clientes. Sin embargo, a pesar de una serie de cambios administrativos y de políticas, Yorkshire Water cambió rápidamente las cosas y ganó la "Compañía de servicios públicos del año" de la revista Utility Week durante tres años consecutivos, un récord sin igual por ninguna otra compañía de agua o energía. . La empresa también ha cumplido o superado todos los objetivos de fuga establecidos para la empresa por la Autoridad de Regulación de Servicios de Agua.
2007 Inundaciones en el casco
La empresa fue objeto de intensas críticas cuando falló la estación de bombeo de Bransholme , lo que agravó los daños causados por las inundaciones en la ciudad e inundó dos mil viviendas en las fincas de Kingswood y Bransholme . La estación de bombeo se actualizó en 2015.
Servicio al cliente
Yorkshire Water ocupó el puesto 11 entre las 21 empresas de agua en la encuesta de Ofwat 'Satisfacción por empresa' 2012/13. [14]
En enero de 2015, el Índice de Servicio al Cliente del Reino Unido (UKCSI) anunció que Yorkshire Water era el líder en servicio en el sector de Servicios Públicos, también era la segunda organización más mejorada en todo el UKCSI, superando a competidores como Severn Trent, Anglian, Thames Water como así como United Utilities y EDF.
El UKCSI es la única medida externa que muestra el estado de satisfacción del cliente en el Reino Unido y permite a las personas realizar evaluaciones comparativas en todos los sectores, así como en los servicios públicos.
Calidad del agua potable
Sin tener en cuenta la composición humana: en el año que finalizó el 31 de marzo de 2013, el 99,93% de las muestras de Yorkshire Water cumplieron con los estándares del Reino Unido; el año anterior fue del 99,95%. [15]
Huella de carbono
En 2012/13, las emisiones de gases de efecto invernadero de la empresa ascendieron a 386 kilotoneladas, en comparación con las 394 kilotoneladas del año anterior. [15]
Constituyentes
La autoridad creada en 1973 se hizo cargo de las siguientes empresas de suministro de agua del sector público:
- Barnsley Corporation
- Bradford Corporation
- Huddersfield Corporation
- Corporación Kingston upon Hull
- Leeds Corporation
- Corporación Rotherham
- Scarborough Corporation
- Sheffield Corporation
- Consejo del distrito urbano de Norton
- Consejo del distrito urbano de Rawmarsh
- Junta de agua de Calderdale
- Tablero de Agua Claro
- Tablero de agua cobarde
- Junta de Agua Conjunta de Doncaster y del Distrito
- Junta de agua de East Yorkshire (área de Wolds)
- Junta de Agua Mid Calder
- Northallerton y la Junta de Agua de Dales
- Junta de aguas de Pontefract, Goole y Selby
- Tablero de agua de Rombalds
- Junta de Agua Conjunta de Ryedale
- Wakefield y la Junta de Agua del Distrito
- Autoridad del río Yorkshire
A principios de 1999, la empresa se hizo cargo de York Waterworks Company, una pequeña empresa dedicada exclusivamente al agua que presta servicios a la ciudad de York.
Embalses
Yorkshire Water permite el uso recreativo de algunos de sus embalses. Las actividades incluyen caminatas, pesca, equitación, ciclismo, deportes acuáticos y observación de aves. Los embalses con acceso público incluyen:
- Embalse de Agden
- Depósito de Angram
- Embalse de Ardsley
- Depósito de cebos
- Embalses de Beaver Dyke
- Embalse Blackmoorfoot
- Depósito Broomhead
- Embalse de Dale Dike
- Embalse Damflask
- Embalse de Digley
- Embalse de Doe Park
- Depósito Eccup
- Embalse Embsay
- Embalse de Fewston
- Embalse de Gorple
- Depósito Grimwith
- Embalse de Haworth Moor
- Embalse de Hewenden
- Depósito de orzuelos de Holme
- Embalse de Ingbirchworth
- Embalse de Langsett
- Embalse de Longwood
- Embalse de Manshead
- Más Hall Reservoir
- Embalse de Ogden
- Embalse Ponden
- Embalse de madera de Ramsden
- Embalses de Redmires
- Embalse de Reva
- Embalse Rivelin
- Embalse de Royd Moor
- Embalse de Ryburn
- Embalse Scammonden
- Depósito de la Casa de la Cicatriz
- Embalse Scout Dike
- Embalse Swinsty
- Embalse de Thornton Steward
- Depósito Thruscross
- Depósito Timble
- Reserva natural y embalse de Tophill Low [16]
- Embalse Underbank
- Embalses de Walshaw Dean
- Embalse de Whinney Gill
- Embalse de Widdop
- Embalse de Winscar
- Embalse de Withens Clough
Los detalles completos se dan en su sitio web de ocio. Los paquetes para caminar y los podcasts están disponibles para su descarga gratuita para algunos de estos reservorios.
Otros reservorios incluyen:
- Depósito de madera de cabina
- Embalse de Gouthwaite
- Embalse de Graincliffe
- Embalse de Leighton
- Embalse de Roundhill
- Embalse Watersheddles (en Lancashire , pero abastece a West Yorkshire)
Referencias
- ^ "Yorkshire Water obtiene beneficios de £ 142 millones pero no paga impuestos corporativos" . The Yorkshire Post . 15 de julio de 2014 . Consultado el 20 de agosto de 2017 .
- ^ "Historia de la empresa" . Grupo Kelda . Consultado el 13 de mayo de 2013 .
- ^ a b ENDS Report 388, mayo de 2007, p. 54
- ^ FIN Informe 351, abril de 2004, p. 60
- ^ FIN Informe 377, junio de 2006, p. 54
- ^ FIN Informe 311, diciembre de 2000, p. 52
- ^ Harrison, Michael (4 de junio de 1996). "Ofwat 'multas' Yorkshire Water £ 40m" . The Independent . Consultado el 20 de agosto de 2017 .
- ^ "Recursos hídricos" . www.staff.ncl.ac.uk . Consultado el 16 de octubre de 2008 .
- ^ "Empresa de servicios públicos del año" . utility-awards.com . Archivado desde el original el 11 de septiembre de 2007 . Consultado el 20 de agosto de 2017 .CS1 maint: bot: estado de URL original desconocido ( enlace )
- ^ "Writs vuelan en la fila de aguas residuales - Yorkshire Water" . constructionnews.co.uk . 13 de enero de 1994 . Consultado el 20 de agosto de 2017 .
- ^ Thornham, Kelly; Rutter, Suzanne (30 de julio de 2005). "La empresa dice suministros al nivel habitual" . Mensajero de Halifax . Consultado el 20 de agosto de 2017 .
- ^ Durkin, Hannah (15 de abril de 2006). "Tenemos mucho agua" . Mensajero de Halifax . Consultado el 20 de agosto de 2017 .
- ^ Cathcart, Brian (25 de febrero de 1996). "Cataclismo gordo" . The Independent . Consultado el 20 de agosto de 2017 .
- ^ "Informe del mecanismo de incentivos de servicio" (PDF) . Ofwat. Archivado desde el original (PDF) el 27 de septiembre de 2013 . Consultado el 24 de septiembre de 2013 .
- ^ a b "Informe anual y cuentas" (PDF) . Yorkshire Water . Consultado el 20 de agosto de 2017 .
- ^ "Depósito de Tophill Low" . 6 de enero de 2008. Archivado desde el original el 6 de enero de 2008 . Consultado el 14 de noviembre de 2007 .
Enlaces externos
- Sitio web oficial
Videoclips
- Yorkshire Water en YouTube
- Informe sobre las inundaciones de Hull en noviembre de 2007
- La estación de bombeo falla en junio de 2007 y Yorkshire Water se disculpa en la BBC
