Zango , (también en mayúsculas y minúsculas zango ), antes ePIPO , 180solutions y Hotbar , era una empresa de software que brindaba a los usuarios acceso a los videos, juegos, herramientas y utilidades de sus socios a cambio de ver publicidad dirigida colocada en sus computadoras. El software de Zango está catalogado como adware por Symantec y también está etiquetado como un programa potencialmente no deseado por McAfee . Zango fue cofundada por dos hermanos: Keith Smith, quien se desempeñó como director ejecutivo ; y Ken Smith, quien se desempeñó como director de tecnología.
Tipo | Privado |
---|---|
Industria | Adware |
Fundado | 1999 |
Difunto | 2009 |
Sede | Bellevue, Washington , Estados Unidos |
Gente clave | Keith Smith, cofundador y director ejecutivo |
Productos | Adware |
Ingresos | No revelado |
Número de empleados | ~ 100 |
Sitio web | www.zango.com |
En abril de 2009, Zango dejó de cotizar después de la ejecución hipotecaria de sus bancos. Sin embargo, a partir de abril de 2010 [actualizar], Hotbar, Seekmo y ZangoCash, anteriormente propiedad de Zango, continúan operando como parte de Pinball Corporation.
Contenido
El sitio web para consumidores de Zango afirmó que la compañía estaba "comprometida con la creación de una economía de contenido construida sobre una base de prácticas seguras y éticas al proteger la privacidad del consumidor al mismo tiempo que ofrece una experiencia de contenido satisfactoria y de alto valor". Proporcionó publicidad dirigida [1] a cambio de contenido de empresas asociadas, como deportes, comedia, danza, videos eróticos, juegos en línea y protectores de pantalla. [2] Warner Bros. y otros habían proporcionado contenido, pero WB terminó [3] su relación comercial con Zango después de que surgieron preocupaciones de que los niños que veían contenido de Warner Bros. pudieran estar expuestos a anuncios de pornografía . [4]
Comportamientos de software no deseados
StopBadware.org enumera una serie de comportamientos no deseados asociados con Zango Easy Messenger, que incluyen "se comporta como software espía ", "se ejecuta automáticamente al iniciar", "muestra anuncios emergentes ", "instala software publicitario" y "el software incluido no se puede cerrar". . El mismo sitio afirma: "Descubrimos que Zango Easy Messenger no es software malicioso, aunque tiene comportamientos que los usuarios deben conocer". [5]
Websense tiene un aviso de seguridad relacionado con Zango con fecha de noviembre de 2006, que indica que "Websense Security Labs ha descubierto una serie de páginas de usuario en el dominio MySpace que tienen videos que parecen ser de YouTube. Los videos tienen un instalador integrado para el Barra de herramientas Zango Cash. Cuando los usuarios hacen clic en el video, se les dirige a una copia del video, que está alojada en un sitio llamado "Yootube.info". ... el video se descarga e intenta instalar setup.exe desde Zango Cash ". [6]
Un análisis más detallado de este ataque, según un sitio web, es que "Zango continúa con numerosas prácticas que pueden confundir, engañar o dañar a los usuarios típicos, así como prácticas específicamente contrarias a las obligaciones de Zango en virtud de su acuerdo de noviembre de 2006 con la FTC". Estos incluyen no incluir la divulgación en pantalla de los términos materiales, anuncios generalizados en la barra de herramientas sin etiquetas ni hipervínculos, anuncios de "sitios falsos que intentan defraudar a los usuarios" e instalaciones de terceros sin divulgación. [7]
El software de Zango está catalogado como adware por Symantec . [8] La empresa de seguridad informática McAfee dijo en 2005 que "este programa puede tener usos legítimos", pero lo describió como un "programa potencialmente no deseado" y un "descargador de adware". [9] El análisis automatizado de McAfee SiteAdvisor en mayo de 2008 informa "629 descargas rojas" y que durante las pruebas, McAfee "encontró descargas en este sitio que algunas personas consideran adware, spyware u otros programas potencialmente no deseados". [10]
Historia
1999-2001: modelo de pago por navegar
Keith y Ken Smith, CEO y CTO respectivamente, fundaron ePIPO en 1999. [11] Fue una de las primeras empresas de "pago por navegar", siguiendo los pasos de AllAdvantage . Este modelo de negocio pagaba a los usuarios una cantidad mínima por navegar por Internet mientras ejecutaban una aplicación que mostraba anuncios publicitarios. Los usuarios también pueden ganar dinero recomendando nuevos usuarios.
Después de disfrutar de un breve éxito, el modelo de negocio de pago por navegar declinó con el estallido de la burbuja de las puntocom en 2001. La empresa, que cambió su nombre a 180solutions, ajustó sus tecnologías de varias formas:
- Para mostrar anuncios emergentes en lugar de anuncios de banner.
- No tener ninguna GUI visible .
- Para combinar con otras aplicaciones potencialmente valiosas.
2002-2005: distribución a través de otros programas
De 2002 a 2005, las aplicaciones de 180solutions, como ncase y 180SA (asistente de búsqueda), se distribuyeron a través de varias filiales. Si bien estos afiliados estaban obligados por el contrato de 180solutions y por la ley a obtener el permiso del usuario antes de la instalación del software, muchos no lo hicieron, lo que resultó en millones de instalaciones ilegales no consensuadas. Muchos otros afiliados notificaron a los usuarios solo a través del acuerdo de licencia de usuario final , lo que resultó en millones más instalaciones posiblemente legales pero esencialmente no consensuadas.
El software de 180solutions mostraba anuncios emergentes mientras un usuario navegaba por Internet. Este software a menudo se incluía con software gratuito que el usuario instalaba intencionalmente; Dado que el permiso para instalar el software publicitario 180solutions estaba normalmente oculto en un CLUF, la mayoría de los usuarios no sabían que estaban instalando software publicitario. En algunos casos, el software de 180solutions se instaló como una instalación independiente. Con este método, un mensaje de ActiveX simplemente le pedía al usuario que instalara el software para poder recibir "anuncios de comparación de precios". 180solutions sostuvo que el valor del software incluido o los anuncios compensaron las molestias de los anuncios emergentes. El valor de esta compensación fue cuestionado por los críticos del modelo comercial de adware.
En 2004, Benjamin Edelman, profesor asistente de la Escuela de Negocios de Harvard e investigador de software espía , analizó el comportamiento de la red de las aplicaciones de 180solutions y afirmó que redirigían las comisiones a ellos mismos que debían correctamente a los afiliados, y además provocaban que los comerciantes pagaran comisiones cuando los usuarios afectados hacían clic en el comerciante. sitios directamente. [12] Durante este tiempo, las aplicaciones de 180solutions fueron diseñadas para ser difíciles de desinstalar, requiriendo que el usuario descargue una aplicación de desinstalación adicional creada por 180solutions o use una herramienta de eliminación de adware. En 2005, la desinstalación del software se estandarizó para utilizar la función "Agregar o quitar programas" de Windows, lo que facilita la desinstalación.
En 2005, 180solutions implementó una serie de iniciativas para controlar la distribución de su software y eliminar las instalaciones no consensuadas. En marzo, adquirieron a uno de sus socios de distribución, una empresa canadiense llamada CDT (dba LoudCash, lo que les dio visibilidad directa y un mayor control de muchos de los distribuidores que antes eran "terceros". En junio, 180solutions afirmó haber vuelto a notificar a los usuarios en su base de clientes de 20 millones de usuarios, e implementó un programa que notifica a todos los usuarios dentro de las 72 horas posteriores a la instalación y vuelve a notificar a todos los usuarios cada 90 días a partir de entonces. En agosto, habían presentado una demanda contra siete personas que presuntamente habían distribuido ilegalmente su software utilizando una red de bots . en noviembre, 180solutions anunció una asociación continua con el FBI en romper un anillo botnet en los Países Bajos. en diciembre, la compañía finalizó la distribución de la 180SearchAssistant y cerró LoudCash, un remanente de la adquisición CDT.
2006–2008: Reducción de personal
A pesar de las iniciativas de 2005, 180solutions admitió que era posible que partes malintencionadas piratearan sus rutinas de instalación y, por lo tanto, causaran instalaciones fraudulentas. [13] Afirmaron que el porcentaje de instalaciones fraudulentas había caído de más del 10% a menos del 1%. Los críticos consideraron que el modelo de negocio era insostenible porque el fraude contra las soluciones 180 que dañaba a los usuarios desconocidos a través de instalaciones no consensuadas nunca podía eliminarse por completo. [14]
A principios de 2008, los investigadores de seguridad de Fortinet informaron, incorrectamente, que el widget de Facebook de rápida difusión "Secret Crush" estaba atrayendo a los usuarios a descargar el software publicitario Zango prometiendo identificar a un admirador secreto. [15] Zango negó cualquier implicación con el widget, y una investigación adicional de un escritor senior de Infoworld mostró que el informe de Fortinet era incorrecto. [dieciséis]
El 16 de junio de 2008, la empresa despidió a 68 de sus aproximadamente 200 empleados; El vicepresidente ejecutivo de desarrollo corporativo, York Baur, el cofundador de la empresa, director de tecnología, Ken Smith, y el cofundador de la empresa, director de información, Doug Hanhart, también se fueron. Zango dijo que estaba reduciendo su enfoque para concentrarse en su nuevo producto Platrium , una "experiencia de juego casual" que mostraba anuncios dirigidos, comparaciones de compras y sugerencias de búsqueda basadas en palabras clave de la navegación de Internet del usuario. [17] [18] El 15 de diciembre de 2008, Zango cerró su oficina de Tel Aviv, que había sido la sede de Hotbar antes de que Hotbar y 180solutions se fusionaran, despidiendo así a otros 50 empleados. [19]
2009: cierre
En una declaración de quiebra personal después de una sentencia de $ 4.6 millones en enero de 2009 a favor de un ex empleado, el director ejecutivo de Zango declaró que la compañía estaba en incumplimiento de un consorcio bancario por más de $ 44 millones. [20] El 20 de abril de 2009, la revista de la industria ComputerWorld informó que Zango había desaparecido. Un portavoz de la compañía de motores de búsqueda de video Blinkx dijo que aunque Blinkx había comprado algunos de los activos técnicos de Zango, como servidores , Zango fue cerrado después de que el consorcio se ejecutara. [21] [22] El 100% de los activos de Zango se vendieron a Blinkx, en lo que el director ejecutivo de Zango caracterizó como una "venta de liquidación". [23] Cuando se le preguntó acerca de los empleados, un portavoz de Blinkx dijo "Como Zango era insolvente, creemos que todos los empleados fueron despedidos". [20] Más tarde se anunció que ZangoCash se convertiría en Pinball Publisher Network, parte de la corporación Pinball, aunque seguiría operando bajo su propio nombre sin cambios en sus servicios. [24]
Litigio
Cargos y liquidación de la Comisión Federal de Comercio
El 23 de enero de 2006, un grupo de defensa pública presentó dos denuncias oficiales ante la Comisión Federal de Comercio . Las quejas del Centro para la Democracia y la Tecnología acusaron a 180solutions de participar en prácticas comerciales injustas y engañosas, engañando deliberadamente a los usuarios de Internet para que descargaran software publicitario intrusivo. [25]
El mismo año, la Comisión Federal de Comercio acusó a Zango de "No divulgar adware engañoso", "Instalación desleal de adware" y "Prácticas de desinstalación desleales" en violación de la Ley de la Comisión Federal de Comercio. [26] Desde el fallo de la FTC, los investigadores de seguridad continuaron encontrando a Zango involucrado en instalaciones problemáticas. En noviembre de 2006, Zango resolvió esta denuncia, mediante un decreto de consentimiento con la FTC, sin admitir formalmente su culpabilidad. En palabras del comunicado de prensa de la Comisión Federal de Comercio, "Zango, Inc., anteriormente conocido como 180solutions, Inc., uno de los distribuidores de software publicitario más grandes del mundo, y dos directores acordaron resolver los cargos de la Comisión Federal de Comercio por utilizar métodos engañosos para descargar adware y evitar que los consumidores lo eliminen, en violación de la ley federal. El acuerdo prohíbe las descargas futuras de adware de Zango sin el consentimiento de los consumidores, requiere que Zango proporcione una forma para que los consumidores eliminen el adware y les exige que renuncien $ 3 millones en ganancias ilícitas ". [27] Estas restricciones debían permanecer en vigor durante veinte años, y el acuerdo también requiere que los encuestados Keith Smith y Daniel Todd notifiquen a la FTC de la interrupción de su negocio o empleo actual, o de su afiliación con cualquier nuevo negocio o empleo. por diez años. [28] En julio de 2007, Edelman dijo, "Zango continúa con numerosas prácticas que pueden confundir, engañar o dañar a los usuarios típicos, así como prácticas específicamente contrarias a las obligaciones de Zango en virtud de su acuerdo de noviembre de 2006 con la FTC". [29] [30]
Otro litigio
En septiembre de 2005, el abogado Shawn Collins presentó una demanda colectiva contra Zango en nombre de tres demandantes, alegando que Zango instaló engañosamente software espía en más de 20 millones de computadoras personales. La compañía dijo que su software fue instalado voluntariamente por usuarios que descargaron contenido premium a cambio de su consentimiento para ver anuncios relevantes para lo que buscaban en línea. Durante el descubrimiento previo al juicio , las partes acordaron un despido con prejuicio , lo que significa que la demanda no puede ser presentada nuevamente por los mismos denunciantes. Cada parte acordó pagar sus propios honorarios y gastos. [31] [32] [33]
En 2005, Zango demandó a Zone Labs por etiquetarlo como software espía. [34]
En mayo de 2007, [35] Zango presentó una demanda contra PC Tools alegando interferencia ilícita con su negocio y difamación comercial , porque el producto de PC Tools Spyware Doctor en ese momento clasificó el software de Zango como malicioso y lo eliminó sin informar a los usuarios. [36] [37] Zango retiró la demanda después de que el juez dictaminó que era "poco probable que prospere sobre la base de cualquiera de sus tres causas de acción" y se negó a otorgarle a Zango una orden de restricción temporal . [37] [38]
También en mayo de 2007, Zango presentó en el mismo tribunal una demanda similar contra Kaspersky Lab , acusándolo de interferencia ilícita, difamación comercial y enriquecimiento injusto por bloquear la instalación del software Zango. Kaspersky se defendió invocando la Ley de Decencia en las Comunicaciones (CDA), diciendo que era inmune a la responsabilidad civil según el párrafo de la CDA titulado "Protección para el bloqueo y la detección del 'buen samaritano' de material ofensivo". El juez estuvo de acuerdo, concediendo la moción de Kaspersky de juicio sumario . [39] [40] [41] En 2008, Zango apeló la sentencia. [42] En abril de 2008, la Coalición Empresarial Nacional para el Comercio Electrónico y la Privacidad apoyaba a Zango en la apelación. [43] En junio de 2009, el tribunal dictaminó que Kaspersky no podía ser considerado responsable de las acciones que tomó para fabricar y distribuir los medios técnicos para restringir el acceso del software Zango a otros. [44] [45]
Instalación y remoción
Los métodos inusuales de instalación y operación han evolucionado a medida que software como Zango está diseñado para ejecutarse en una combinación más amplia de aplicaciones y plataformas. Zango ha declarado en su sitio web que cualquier "aplicación" de Zango se puede desinstalar completamente mediante la función "Agregar o quitar programas" de Microsoft Windows. Sin embargo, Zango puede aparecer como un complemento del navegador o de alguna otra forma que no se puede eliminar mediante el procedimiento recomendado oficialmente.
Existen utilidades con el fin de detectar y, en algunos casos, eliminar Zango y software similar. Algunos asesores de software han recomendado que las personas que buscan eliminar software similar a Zango de sus computadoras busquen instrucciones específicas para su plataforma, aplicación e instalación en particular.
Variantes
Hotbar
Hotbar (también conocido como HbTools ) es un complemento para Internet Explorer , Microsoft Office Outlook y Outlook Express producido por Zango; en agosto de 2010[actualizar]Hotbar tiene distribución cerrada, pero todavía está disponible para aquellos que todavía tienen el instalador. A partir de la versión 10.2 en adelante, se identifica como perteneciente a pinball Corp. [46] Hotbar añade una barra de herramientas y la opción de extras pieles a estos programas. También permite al usuario agregar emoticonos a los correos electrónicos creados en Outlook o Outlook Express y verificar los informes meteorológicos. Sus principales ingresos provienen del uso de ventanas emergentes que se muestran de acuerdo con el comportamiento del usuario y la URL actual. La aplicación puede mostrar más de 15 ventanas emergentes al día, dependiendo de cuánto se haya navegado por Internet. La última versión utilizable reportada es 10.0.357.0, con fecha del 9 de octubre de 2007. Actualmente, a menudo se actualiza automáticamente a una versión posterior que desactiva la barra de herramientas y los componentes de Outlook (ya que es completamente incompatible con todas las versiones de Internet Explorer posteriores a IE7, además de con todos los productos Windows Mail y Windows Live Mail ), inutilizándolo.
Hotbar Premium
Hotbar suministrado por Zango tenía la opción de desactivar los anuncios por una tarifa. El acceso Premium de pago también desbloqueó cierto contenido más allá de la etapa de vista previa en las utilidades de Hotbar. Las cuentas premium de la versión 4 con derechos adquiridos tenían acceso ilimitado, siempre que se guardara el enlace de activación proporcionado cuando se compró. La versión 4 de Hotbar ya no se puede usar, ya que todo el contenido es accesible solo para la versión 10. Se vendieron cuentas de 365 días, válidas solo para el conjunto de herramientas Hotbar; si Zango se instaló junto con Hotbar Premium. En la instalación superpuesta, de Zango pero no de Hotbar, se mostró publicidad. Hotbar ya no tiene acceso premium disponible para la compra, por lo que todo el contenido premium no se puede usar actualmente. Se puede acceder a los activos premium mediante el examen de los enlaces y el código relacionado y la inserción en uso. El propio Zango no ofrecía acceso Premium. En abril de 2010[actualizar] El sitio web de Hotbar no menciona el acceso Premium.
Controversia
Hotbar es un ejemplo de adware debido a su publicidad de banner y al uso de ventanas emergentes. Los hábitos de navegación del usuario también se envían a los servidores de Hotbar con una identificación de usuario única que permite realizar un seguimiento de los hábitos de navegación del usuario durante un período prolongado. El investigador de software espía Benjamin Edelman definió los problemas de Hotbar:
Promocionar el software publicitario Hotbar en sitios dirigidos a niños, utilizando pancartas con caras sonrientes pero sin mencionar anuncios. No mostrar afirmativamente un acuerdo de licencia y enterrar los términos publicitarios en tantas pantallas en la licencia y debajo de títulos de sección etiquetados de manera contraria a la intuición que los usuarios no pueden encontrar razonablemente las disposiciones clave. Primero se menciona afirmativamente la publicidad en una pantalla que no ofrece ningún botón Cancelar para que los usuarios rechacen la instalación. Y, en última instancia, bombardear a los usuarios con anuncios en ventanas emergentes, barras de herramientas del navegador web, barras de herramientas del Explorador de Windows, barras laterales de apertura automática e incluso iconos de escritorio. [47]
En 2005–2006 Hotbar.com comenzó a enviar cartas de cese y desistimiento a empresas de seguridad que definían Hotbar como " malware ". Como contramedida, Symantec demandó con éxito a Hotbar.com para aclararlo y colocarlo en su categoría de "adware de bajo riesgo". [48]
Hotbar puede ser detectado y eliminado por varios programas anti-spyware y antivirus , incluidos Windows Defender , Spybot - Search & Destroy , Nod 32 y Norton AntiVirus . Sin embargo, algunas utilidades no eliminan Hotbar por completo y dejan atrás las claves y archivos de registro de Windows . [49]
Seekmo
Seekmo es un programa publicitario de Zango que afirma ser una herramienta gratuita para proporcionar contenido como archivos mp3, protectores de pantalla y videos. Seekmo puede mostrar anuncios emergentes incluso cuando los usuarios tienen bloqueadores de elementos emergentes en sus computadoras y monitorea el uso de la computadora para generar anuncios a los que es más probable que los usuarios respondan. En el proceso, el programa puede consumir potencia de procesamiento y ancho de banda de la red, ralentizando la computadora e interrumpiendo otros programas. Al descargar un archivo que contiene Seekmo, comenzará la adquisición de la licencia y el programa (Windows Media Player, por ejemplo) mostrará una ventana que describe el contenido y qué es Seekmo. Al hacer clic en "Aceptar", enviará automáticamente un archivo para descargar llamado "Setup.exe". Después de descargar este archivo, los usuarios deben instalar la barra de herramientas Seekmo, que mostrará anuncios relacionados con los sitios web visitados. A agosto de 2011[actualizar]Seekmo todavía está disponible y se identifica como perteneciente a Pinball Corp .; [50] la operación puede que ya no sea como se describe arriba.
Mensajero Zango
Zango mensajero es un adware adaptación que contiene de la mensajería instantánea cliente Fácil mensaje . Desarrollado originalmente por Ryan Dewsbury, fue adquirido por Zango en febrero de 2005. Se conecta a AIM , Yahoo! Messenger , MSN Messenger y redes ICQ .
Referencias
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enlaces externos
- Firma de adware impulsada por la industria de la seguridad - PC Magazine
- Eliminación de Zango www3.ca.com