La resolución de problemas A3 es un enfoque estructurado de resolución de problemas y mejora continua, empleado por primera vez en Toyota y normalmente utilizado por los profesionales de la fabricación ajustada. [1] Proporciona un procedimiento simple y estricto que guía la resolución de problemas por parte de los trabajadores. El enfoque generalmente utiliza una sola hoja de papel de tamaño ISO A3 , que es la fuente de su nombre. [1]
Ver también
- Control de calidad analítico
- Acción correctiva y preventiva (CAPA)
- Ocho disciplinas para la resolución de problemas
- Inspección del primer artículo (FAI)
- Diagrama de Ishikawa
- Planear-hacer-verificar-actuar
- Resolución de problemas § Métodos de resolución de problemas
- Análisis de raíz de la causa
- Seguro de calidad
- Marco de gestión de la calidad
- Mapeo de flujo de valor
Notas
Referencias
- Shook, John (octubre de 2008). Gestionar para aprender: utilizar el proceso de gestión A3 para resolver problemas, conseguir acuerdos, orientar y liderar . Cambridge, MA: Lean Enterprise Institute. ISBN 9781934109205. OCLC 276865965 .
- Sobek, Durward K .; Smalley, Arte (2008). Comprensión del pensamiento A3: un componente crítico del sistema de gestión PDCA de Toyota . Un libro de Productivity Press. Boca Raton, FL: CRC Press / Productivity Press. ISBN 9781563273605. OCLC 183609519 .
- Matthews, Daniel D. (2011). El libro de trabajo A3: desbloquee su mente de resolución de problemas . Un libro de Productivity Press. Nueva York: CRC Press / Productivity Press. ISBN 9781439834893. OCLC 462926456 .