La verificación de cuenta es el proceso de verificar que una cuenta nueva o existente es propiedad y está operada por una persona u organización real específica. Varios sitios web, por ejemplo , sitios web de redes sociales, ofrecen servicios de verificación de cuentas. Las cuentas verificadas a menudo se distinguen visualmente por iconos de marca de verificación o insignias junto a los nombres de personas u organizaciones.
La verificación de cuenta puede mejorar la calidad de los servicios en línea, mitigando títeres , bots , trolling , spam , vandalismo , noticias falsas , desinformación e interferencia electoral .
Historia
La verificación de cuentas fue inicialmente una característica para figuras públicas y cuentas de interés, individuos en "música, actuación, moda, gobierno, política, religión, periodismo, medios de comunicación, deportes, negocios y otras áreas de interés clave". [1] Fue introducido por Twitter en junio de 2009, [2] [3] [4] seguido de Google+ en 2011, [5] Facebook en 2012, [6] Instagram en 2014, [7] y Pinterest en 2015. [ 8] En YouTube, los usuarios pueden enviar una solicitud para una insignia de verificación una vez que obtienen 100.000 o más suscriptores. [9] También tiene una insignia de "artista oficial" para músicos y bandas. [10]
En julio de 2016, Twitter anunció que, más allá de las figuras públicas, cualquier individuo podría solicitar la verificación de la cuenta. [11] [12] Esto se suspendió temporalmente en febrero de 2018, luego de una reacción violenta sobre la verificación de uno de los organizadores de la manifestación de extrema derecha Unite the Right debido a la percepción de que la verificación transmite "credibilidad" o "importancia". [13] [14] En marzo de 2018, durante una transmisión en vivo en Periscope , Jack Dorsey , cofundador y CEO de Twitter , discutió la idea de permitir que cualquier individuo obtenga una cuenta verificada. [15] Twitter reabrió las aplicaciones de verificación de cuentas en mayo de 2021 después de renovar sus criterios de verificación de cuentas. [16] Instagram comenzó a permitir a los usuarios solicitar la verificación en agosto de 2018. [17]
En abril de 2018, Mark Zuckerberg , cofundador y CEO de Facebook , anunció que los compradores de anuncios políticos o basados en temas tendrían que verificar sus identidades y ubicaciones. [18] [19] También indicó que Facebook requeriría que las personas que administran páginas grandes sean verificadas. [18] En mayo de 2018, Kent Walker, vicepresidente senior de Google , anunció que, en los Estados Unidos, los compradores de anuncios de tendencia política necesitarían verificar sus identidades. [20]
Técnicas
Servicios de verificación de identidad
Los servicios de verificación de identidad son soluciones de terceros que se pueden utilizar para garantizar que una persona proporcione información asociada con la identidad de una persona real. Dichos servicios pueden verificar la autenticidad de documentos de identidad , como licencias de conducir o pasaportes , lo que se denomina verificación documental, o pueden verificar la información de identidad con fuentes autorizadas, como agencias de crédito o datos gubernamentales, lo que se denomina verificación no documental.
Verificación de documentos de identidad
La carga de documentos de identidad escaneados o fotografiados es una práctica en uso, por ejemplo, en Facebook . [21] Según Facebook , hay dos razones por las que se le pedirá a una persona que envíe un escaneo o una fotografía de una identificación a Facebook : para mostrar la propiedad de la cuenta y para confirmar su nombre. [21]
En enero de 2018, Facebook compró Confirm.io, [22] una startup que estaba avanzando en tecnologías para verificar la autenticidad de la documentación de identificación .
Verificación biométrica
Verificación de comportamiento
La verificación del comportamiento es la detección y el análisis automatizados y asistidos por computadora de comportamientos y patrones de comportamiento para verificar cuentas. Los comportamientos a detectar incluyen los de títeres de calcetines , bots , cyborgs , trolls , spammers , vándalos y fuentes y difusores de noticias falsas , desinformación e interferencia electoral . Los procesos de verificación de comportamiento pueden marcar cuentas como sospechosas, excluir cuentas de la sospecha u ofrecer evidencia que corrobore los procesos de verificación de cuentas.
Verificación de cuenta bancaria
Se requiere verificación de identidad para establecer cuentas bancarias y otras cuentas financieras en muchas jurisdicciones. La verificación de la identidad en el sector financiero a menudo es requerida por regulaciones como Conozca a su cliente o Programa de identificación de clientes . En consecuencia, las cuentas bancarias se pueden utilizar como evidencia de corroboración al realizar la verificación de cuentas.
La información de la cuenta bancaria se puede proporcionar al crear o verificar una cuenta o al realizar una compra.
Verificación de dirección postal
La información de la dirección postal se puede proporcionar al crear o verificar una cuenta o al realizar y posteriormente enviar una compra. Se puede enviar un hipervínculo o código a un usuario por correo, y los destinatarios lo ingresan en un sitio web verificando su dirección postal.
Verificación del número de teléfono
Se puede proporcionar un número de teléfono al crear o verificar una cuenta o agregar a una cuenta para obtener un conjunto de funciones. Durante el proceso de verificación de un número de teléfono, se envía un código de confirmación a un número de teléfono especificado por un usuario, por ejemplo, en un mensaje SMS enviado a un teléfono móvil. A medida que el usuario recibe el código enviado, puede ingresarlo en el sitio web para confirmar su recepción.
Verificacion de email
A menudo se requiere una cuenta de correo electrónico para crear una cuenta. Durante este proceso, se envía un hipervínculo de confirmación en un mensaje de correo electrónico a una dirección de correo electrónico especificada por una persona. El destinatario del correo electrónico recibe instrucciones en el mensaje de correo electrónico para que navegue hasta el hipervínculo de confirmación proporcionado si y solo si es la persona que crea una cuenta. El acto de navegar al hipervínculo confirma la recepción del correo electrónico por parte de la persona.
El valor agregado de una cuenta de correo electrónico para fines de verificación de la cuenta depende del proceso de verificación de la cuenta realizado por el proveedor de servicios de correo electrónico específico.
Verificación multifactorial
La verificación de cuenta de múltiples factores es la verificación de la cuenta que utiliza simultáneamente una serie de técnicas.
Verificación multipartita
Los procesos de verificación de cuentas utilizados por múltiples proveedores de servicios pueden corroborarse entre sí. OpenID Connect incluye un protocolo de información del usuario que se puede utilizar para vincular varias cuentas, corroborando la información del usuario. [23]
Verificación de la cuenta y buen estado
En algunos servicios, la verificación de la cuenta es sinónimo de buena reputación .
Twitter se reserva el derecho de eliminar la verificación de cuenta de las cuentas de los usuarios en cualquier momento sin previo aviso. [24] Las razones para la eliminación pueden reflejar comportamientos dentro y fuera de Twitter e incluyen: promover el odio y / o la violencia contra, o atacar o amenazar directamente a otras personas por motivos de raza, etnia, origen nacional, orientación sexual, género, identidad de género, afiliación religiosa, edad, discapacidad o enfermedad; apoyar a organizaciones o individuos que promuevan lo anterior; incitar o participar en el acoso de otros; violencia y comportamiento peligroso; amenazar o alentar directa o indirectamente cualquier forma de violencia física contra una persona o cualquier grupo de personas, incluida la amenaza o la promoción del terrorismo; imágenes violentas, horripilantes, impactantes o perturbadoras; autolesión, suicidio; y participar en otras actividades en Twitter que violen las Reglas de Twitter. [25]
Ver también
- Identidad digital
- Gestión de identidad
- Aseguramiento de identidad
- Identidad federada
- Sistema de nombre real
Referencias
- ^ "Acerca de las cuentas verificadas" .
- ^ Stone, Biz (6 de junio de 2009). "No jugar a la pelota" . Twitter .
- ^ Kanalley, Craig (12 de marzo de 2013). "Por qué Twitter verifica a los usuarios: la historia detrás de la marca de verificación azul" . Huffington Post . Consultado el 9 de junio de 2014 .
- ^ Cashmore, Pete. "Twitter lanza cuentas verificadas" .
- ^ "Google+ ahora verifica las cuentas de los famosos" . 21 de agosto de 2011.
- ^ Constine, Josh. "Facebook lanza cuentas verificadas y seudónimos" .
- ^ "Instagram presenta 'insignias verificadas' para figuras públicas" .
- ^ Pinterest está introduciendo cuentas verificadas para figuras públicas ” .
- ^ "Insignias de verificación en canales - Ayuda de YouTube" . support.google.com . Consultado el 8 de febrero de 2019 .
- ^ "Introducción a los canales oficiales de artistas: ayuda de YouTube" . support.google.com . Consultado el 8 de febrero de 2019 .
- ^ Olivarez-Giles, Nathan (19 de julio de 2016). "Twitter permite que cualquiera solicite una insignia azul 'verificada'" , a través de www.wsj.com.
- ^ Association, Press (19 de julio de 2016). "Marcas azules para todos: Twitter permite a los usuarios solicitar la verificación" , a través de www.theguardian.com.
- ^ Roettgers, Janko (9 de noviembre de 2017). "Twitter detiene las verificaciones después de una reacción violenta sobre la verificación de un extremista de extrema derecha" . Variedad . Consultado el 5 de abril de 2019 .
- ^ Cakebread, Caroline (9 de noviembre de 2017). "Twitter detiene su programa de verificación después de entregar su insignia 'verificada' al organizador de la manifestación 'Unite the Right' de Charlottesville" , a través de http://www.businessinsider.com .
- ^ Spangler, Todd. "El CEO de Twitter quiere abrir cuentas verificadas para todos" . Variedad .
- ^ Porter, Jon (20 de mayo de 2021). "Twitter permite que cualquiera solicite la verificación por primera vez desde 2017" . The Verge . Consultado el 24 de mayo de 2021 .
- ^ Liao, Shannon (28 de agosto de 2018). "Ahora puedes postularte para ser verificado en Instagram" . The Verge . Consultado el 26 de septiembre de 2018 .
- ^ a b "Mark Zuckerberg - Con importantes elecciones en ..."
- ^ Nicas, Jack (6 de abril de 2018). "Facebook para exigir identidades verificadas para futuros anuncios políticos" . The New York Times .
- ^ "Respaldar la integridad electoral mediante una mayor transparencia publicitaria" . 4 de mayo de 2018.
- ^ a b "Centro de ayuda de Facebook: confirme su identidad con Facebook § Envío de identificación" .
- ^ "Facebook adquiere Confirm.io de inicio de verificación de identificación biométrica" .
- ^ "OpenID Connect 1.0" .
- ^ "Preguntas frecuentes sobre cuentas verificadas" .
- ^ "Las reglas de Twitter" .