Banca, servicios financieros y seguros ( BFSI ) es el término genérico de la industria para las empresas que brindan una variedad de dichos productos o servicios financieros. Esto incluye bancos universales que brindan una variedad de servicios financieros o empresas que operan en uno o más de estos sectores financieros. BFSI comprende bancos comerciales , compañías de seguros, compañías financieras no bancarias , cooperativas, fondos de pensiones, fondos mutuos y otras entidades financieras más pequeñas.
La parte bancaria de BFSI puede incluir banca básica , minorista, privada, corporativa, de inversión y tarjetas. Los servicios financieros pueden incluir corretaje de valores, pasarelas de pago , fondos mutuos. El seguro cubre tanto los seguros de vida y seguros generales .
Este término es comúnmente utilizado por tecnología de la información (TI), servicios habilitados para tecnología de la información (ITES), empresas de subcontratación de procesos comerciales (BPO) y empresas de servicios técnicos / profesionales que administran el procesamiento de datos, las pruebas de aplicaciones y las actividades de desarrollo de software en este dominio. [1]
La industria global de BFSI enfrentó una gran agitación a principios del siglo XXI, cuando una serie de crisis como la crisis de las hipotecas de alto riesgo en los EE. UU. Y la Gran Recesión en todo el mundo, que comenzó en 2008, dieron un gran revés, lo que resultó en un crecimiento negativo. Un informe de 2013 [2] decía que la industria estaba volviendo a la normalidad.