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Un cajero de banco (a menudo abreviado simplemente cajero ) es un empleado de un banco cuyas responsabilidades incluyen el manejo del efectivo del cliente y los instrumentos negociables . En algunos lugares, este empleado se conoce como cajero o representante del cliente. [1] La mayoría de los trabajos de cajero requieren experiencia en el manejo de efectivo y un diploma de escuela secundaria. La mayoría de los bancos brindan capacitación en el trabajo.
Los cajeros se consideran una " primera línea " en la banca porque se ocupan de los negocios de rutina de los clientes.
Al ser personal de primera línea, es más probable que detecten y detengan transacciones fraudulentas para evitar pérdidas en un banco ( moneda y cheques falsificados , robo de identidad , trucos de confianza , etc.). El puesto también requiere que los cajeros sean amigables e interactúen con los clientes, brindándoles información sobre las cuentas de los clientes y los servicios bancarios. Los cajeros suelen trabajar desde una estación, generalmente ubicada en una línea de cajeros. La mayoría de las estaciones tienen un sistema de caja , que incluye cajones de efectivo, validador / impresoras de recibos, clasificadores de pruebas y papeleo utilizado para completar las transacciones bancarias. Estas transacciones incluyen:
En los Estados Unidos, los cajeros tenían aproximadamente 608.000 puestos de trabajo en 2006. De estos, 1 de cada 4 trabajaba a tiempo parcial. La mediana de las ganancias anuales a mayo de 2006 fue de $ 22,140. [2]
El número de cajeros en los Estados Unidos aumentó de aproximadamente 300.000 en 1970 a aproximadamente 600.000 en 2010. Contrariamente a la intuición, un factor contribuyente puede ser la introducción de cajeros automáticos . Los cajeros automáticos permiten que una sucursal opere con menos cajeros, lo que hace que sea más barato para los bancos abrir más sucursales. Esto probablemente resultó en la contratación de más cajeros para manejar tareas no automatizadas, pero una mayor automatización y banca en línea pueden revertir este aumento. [3]
Muchas personalidades conocidas han trabajado como cajeros de banco, entre ellas: