Zahida Parveen Manzoor, baronesa Manzoor , CBE (nacida el 25 de mayo de 1958) es una empresaria británica y miembro conservadora de la Cámara de los Lores .
Manzoor nació en Rawalpindi , Pakistán de Nazir Ahmed (veterano militar y hombre de negocios) y Mahroof Ahmed, quien se mudó a Inglaterra cuando ella tenía cuatro años. [1] [2] Se convirtió en enfermera antes de asistir a la Universidad de Leeds (1983) y recibir una maestría de la Universidad de Bradford en 1989. Se convirtió en profesora antes de pasar a ocupar varios puestos de alto nivel en el NHS y luego la regulación de los Servicios Legales.
De 1992 a 1997, Manzoor se desempeñó como presidente de la Autoridad de Salud de Bradford antes de ser designado como uno de los ocho presidentes regionales del Servicio Nacional de Salud (NHS). En este cargo, fue responsable de la región del norte y de Yorkshire del NHS con un presupuesto de £ 3,5 mil millones y sirviendo a una población de 6,3 millones. Ocupó este cargo de 1997 a 2001, tiempo durante el cual también se desempeñó como miembro de la Junta Normativa del NHS .
En 1993, Manzoor se convirtió en miembro de la Comisión para la Igualdad Racial , y pasó a ocupar el cargo de vicepresidente de 1993 a 1995. Desde 1999 es Asesora Independiente del Ministerio de Relaciones Exteriores . De 1997 a 2003 se desempeñó como fideicomisaria en la Junta de la Sociedad Nacional para la Protección de la Crueldad contra los Niños ( NSPCC ). De 1996 a 2003 fue cofundadora y directora de Intellisys Limited, una empresa de consultoría de gestión y tecnología de la información . [1] [2] En 1992, el Privy Council la nombró miembro del tribunal de la Universidad de Bradford. De 1991 a 1993 fue miembro de la Junta de Gobernadores deUniversidad de Sheffield Hallam . De 1990 a 1996 fue directora regional de Common Purpose Charitable Trust. Se le otorgó un CBE en 1998. [3]
De 2003 a 2011 se desempeñó como Defensora del Pueblo de Servicios Legales para Inglaterra y Gales, reportando directamente al Parlamento. Durante este período, Manzoor mejoró la forma en que los órganos profesionales del derecho, como el Colegio de Abogados y el Colegio de Abogados , tramitan las quejas de los ciudadanos. Ella también instigó una investigación importante sobre el manejo de reclamos por lesiones personales para los mineros del carbón, lo que resultó en una compensación para los mineros del carbón y algunos abogados se les prohibió la práctica.
En 2004, el Lord Chancellor también nombró a Manzoor para el cargo de Comisionado de Quejas de Servicios Legales para Inglaterra y Gales. En esta función, Manzoor se desempeñó como regulador legal responsable de supervisar el manejo de las quejas por parte de la Law Society y se le otorgaron poderes sustanciales para establecer objetivos de mejora del rendimiento e imponer sanciones financieras de hasta £ 1 millón por no cumplir con esos objetivos. Ella usó estos poderes para impulsar mejoras en el manejo de las quejas por parte de la Sociedad de Abogados . Este nombramiento finalizó en abril de 2010.