Coordenadas :43 ° 31′02 ″ N 80 ° 30′57 ″ W / 43.5171578 ° N 80.5158791 ° W
BlackBerry Limited es una empresa multinacional canadiense especializada en software empresarial e Internet de las cosas . Originalmente conocido como Research In Motion ( RIM ), desarrolló la marca BlackBerry de buscapersonas , teléfonos inteligentes y tabletas interactivos . Hizo la transición a una empresa de servicios y software empresarial bajo la dirección del director ejecutivo John S. Chen . [3] Sus productos son utilizados por diversas empresas, fabricantes de automóviles y agencias gubernamentales. Incluyen BlackBerry CylanceLas soluciones de seguridad cibernética base de inteligencia artificial, el BlackBerry ATHOC sistema de comunicación de emergencia (ECS) de plataforma ; el sistema operativo en tiempo real QNX ; y BlackBerry Enterprise Server (BlackBerry Unified Endpoint Manager), una plataforma de Unified Endpoint Management (UEM). BlackBerry fue fundada en 1984 como Research In Motion por Mike Lazaridis y Douglas Fregin . En 1992, Lazaridis contrató a Jim Balsillie , y Lazaridis y Balsillie se desempeñaron como codirectores ejecutivos hasta el 22 de enero de 2012, [4] cuando Thorsten Heins se convirtió en presidente y director ejecutivo. En noviembre de 2013, John S. Chen asumió el cargo de director ejecutivo. Su estrategia inicial fue subcontratar la fabricación a Foxconn y centrarse en la tecnología de software. Actualmente, [ ¿cuándo? ] su estrategia incluye formar asociaciones de licencias con fabricantes de dispositivos como TCL Communication y unificar la cartera de software de BlackBerry.
Antes | Research in Motion Limited (1984-2013) |
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Tipo | Público |
Negociado como | |
Industria | Software |
Fundado | 7 de marzo de 1984 Waterloo , Ontario , Canadá |
Fundadores |
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Sede | Waterloo , Ontario , Canadá |
Área de servicio | Mundial |
Gente clave | John S. Chen (presidente y director ejecutivo) |
Productos |
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Ingresos | US $ 916 millones (año fiscal 2019) [1] |
Lngresos netos | US $ 131 millones (año fiscal 2019) [ cita requerida ] |
Los activos totales | US $ 3.929 mil millones (año fiscal 2019) [ cita requerida ] |
Equidad total | US $ 2.636 mil millones (año fiscal 2019) [ cita requerida ] |
Número de empleados | 4.044 (2017) [2] |
Subsidiarias | Cylance |
Sitio web | www .blackberry .com |
Historia
1984-2001: primeros años y crecimiento
Research In Motion Limited fue fundada en marzo de 1984 por Mike Lazaridis y Douglas Fregin. [5] En ese momento, Lazaridis era un estudiante de ingeniería en la Universidad de Waterloo, mientras que Fregin era un estudiante de ingeniería en la Universidad de Windsor . [6] En 1988, RIM se convirtió en el primer desarrollador de tecnología de datos inalámbricos en América del Norte y la primera empresa fuera de Escandinavia en desarrollar productos de conectividad para redes de comunicaciones de datos de conmutación de paquetes inalámbricas Mobitex. En 1990, RIM presentó DigiSync Film KeyKode Reader. En 1991, RIM introdujo el primer convertidor de protocolo Mobitex. En 1992, RIM presentó la primera solución de punto de venta de Mobitex, una caja convertidora de protocolo que se interconectaba con el equipo terminal del punto de venta existente para permitir la comunicación inalámbrica. En 1993, RIM presentó RIMGate, la primera puerta de enlace Mobitex X.25 de uso general. En el mismo año, RIM lanzó Ericsson Mobidem AT e Intel módem inalámbrico que contiene firmware de módem RIM. En 1994, RIM presentó el primer terminal de punto de venta móvil Mobitex. Ese mismo año, RIM recibió el premio Emmy a la innovación técnica y el premio KPMG de alta tecnología. En 1995, RIM presentó Freedom, el primer módem de radio PCMCIA Tipo II para Mobitex.
En 1995, RIM fue financiado por inversores de capital de riesgo e institucionales canadienses a través de una colocación privada en la empresa privada. Working Ventures Canadian Fund Inc. lideró la primera ronda de riesgo [7] con una inversión de C $ 5.000.000 y los ingresos se utilizaron para completar el desarrollo del hardware y software del sistema de localización bidireccional de RIM. La compañía recaudó un total de C $ 30,000,000 en financiamiento previo a la OPI antes de su oferta pública inicial en la Bolsa de Valores de Toronto en enero de 1998 bajo el símbolo RIM. [8]
En 1996, RIM introdujo el buscapersonas interactivo, el primer buscapersonas de mensajería bidireccional y el módem de radio RIM 900 OEM. La compañía trabajó con memoria RAM de datos móviles y Ericsson para girar el Ericsson-desarrollado Mobitex red inalámbrica de datos en una de dos vías de paginación y inalámbrico de correo electrónico de la red . Un elemento fundamental de este desarrollo fue el lanzamiento del Inter @ ctive Pager 950, que comenzó a distribuirse en agosto de 1998. Del tamaño de una barra de jabón, este dispositivo compitió con la red de búsqueda bidireccional Skytel desarrollada por Motorola .
En 1999, RIM presentó el buscapersonas BlackBerry 850. Nombrado en referencia a la semejanza de las teclas de su teclado con las gotas de la fruta de la zarzamora , el dispositivo podría recibir correo electrónico push de un Microsoft Exchange Server utilizando su software de servidor complementario, BlackBerry Enterprise Server (BES). La introducción del BlackBerry sentó las bases para el futuro de la empresa productos -oriented de la compañía, tales como el BlackBerry 957 en abril de 2000, el primer BlackBerry teléfono inteligente . La plataforma BlackBerry OS y BES continuaron aumentando en funcionalidad, mientras que la incorporación de cifrado y soporte S / MIME ayudó a los dispositivos BlackBerry a obtener un mayor uso por parte de gobiernos y empresas. [9] [10] Durante el año fiscal 1999-2001, los activos totales declarados en el balance del RIM se multiplicaron por ocho debido a la expansión masiva de la capacidad.
2001-2011: expansión global y competencia
RIM pronto comenzó a introducir dispositivos BlackBerry dirigidos también al mercado de consumo, comenzando con el BlackBerry Pearl 8100 , el primer teléfono BlackBerry que incluye funciones multimedia como una cámara . La introducción de la serie Pearl fue un gran éxito, al igual que la siguiente serie Curve 8300 y Bold 9000. Las extensas asociaciones de operadores impulsaron la rápida expansión de los usuarios de BlackBerry a nivel mundial, tanto en el mercado empresarial como en el de consumo.
A pesar de la llegada del primer iPhone de Apple en 2007, BlackBerry sostenido crecimiento de la cuota de mercado sin precedentes hasta bien entrado 2011. La introducción de Manzana 's iPhone en la red de AT & T en el otoño de 2007 en los Estados Unidos fue el comienzo de RIM para producir su primera pantalla táctil teléfono inteligente para la red de la competencia en 2008: BlackBerry Storm . The Storm se vendió bien, pero sufrió de críticas mixtas a malas y de baja satisfacción del cliente. [10] [11] El iPhone inicialmente se quedó atrás del BlackBerry tanto en envíos como en usuarios activos, debido a la ventaja inicial de RIM y la red de distribución de operadores más grande. En los Estados Unidos, la base de usuarios de BlackBerry alcanzó su punto máximo en aproximadamente 21 millones de usuarios en el otoño de 2010. [12] [13] [14] Ese trimestre, la base de suscriptores global de la compañía se situó en 36 millones de usuarios. [15] A medida que el iPhone y Google Android aceleraban el crecimiento en los Estados Unidos, BlackBerry comenzó a recurrir a otras plataformas de teléfonos inteligentes. No obstante, la línea BlackBerry en su conjunto siguió gozando de éxito, impulsada por un fuerte crecimiento internacional. Al 1 de diciembre de 2012, la empresa tenía 79 millones de usuarios de BlackBerry en todo el mundo [16] y solo quedaban 9 millones en Estados Unidos. [17]
A pesar de que la empresa siguió creciendo en todo el mundo, los inversores y los medios se alarmaron cada vez más sobre la capacidad de la empresa para competir con dispositivos de los sistemas operativos móviles rivales iOS y Android. Los analistas también estaban preocupados por la dirección estratégica de la estructura de gestión de los co-CEO. En junio de 2014, CNN publicó un artículo que citaba a BlackBerry como una de las seis marcas estadounidenses y canadienses en peligro de extinción. [18]
Luego de numerosos intentos de actualizar su plataforma Java existente, la compañía realizó numerosas adquisiciones para ayudarla a crear una nueva plataforma BlackBerry más poderosa, centrada en su sistema operativo en tiempo real recientemente adquirido QNX . [19] En marzo de 2011, el entonces co-director ejecutivo de Research In Motion Ltd., Jim Balsillie, sugirió durante una conferencia telefónica que el "lanzamiento de algunos nuevos y poderosos Blackberry" (finalmente lanzado como BlackBerry 10 ) sería a principios de 2012. Sin embargo Los analistas estaban "preocupados de que la promoción de los misteriosos dispositivos que supuestamente cambian el juego demasiado pronto pueda afectar las ventas de los Blackberry existentes" (similar al efecto Osborne ). La fecha de lanzamiento inicial se consideró en retrospectiva como demasiado ambiciosa y perjudicó la credibilidad de la empresa en un momento en que sus productos antiguos existentes perdían constantemente participación de mercado. [20]
El 27 de septiembre de 2010, RIM anunció la tableta BlackBerry PlayBook , el primer producto que se ejecuta en la nueva plataforma QNX conocida como BlackBerry Tablet OS . El BlackBerry PlayBook se lanzó oficialmente a los consumidores de EE. UU. Y Canadá el 19 de abril de 2011. El PlayBook fue criticado por haber sido lanzado al mercado en un estado incompleto y vendido mal. Después de los envíos de 900.000 tabletas durante sus primeros tres trimestres en el mercado, las ventas lentas y las acumulaciones de inventario llevaron a la compañía a reducir los precios y reducir el valor del inventario en $ 485 millones. [21]
Competición primaria
Los principales competidores de BlackBerry son los teléfonos inteligentes con Android y el iPhone de Apple . Durante varios años, BlackBerry fue el teléfono inteligente líder en muchos mercados, particularmente en Estados Unidos. La llegada del iPhone de Apple y más tarde de la plataforma Android de Google provocó una desaceleración en el crecimiento de BlackBerry y una caída en las ventas en algunos mercados, sobre todo en Estados Unidos. Esto condujo a un sentimiento negativo de los medios y de los analistas sobre la capacidad de la empresa para continuar como una empresa independiente. [22]
Cuando el iPhone de Apple se introdujo por primera vez en 2007, generó una considerable atención de los medios, y numerosos medios de comunicación lo llamaron un "asesino de BlackBerry". [23] [24] Si bien las ventas de BlackBerry continuaron creciendo, el iPhone más nuevo creció a un ritmo más rápido y la caída del 87 por ciento en el precio de las acciones de BlackBerry entre 2010 y 2013 se atribuye principalmente al desempeño del teléfono iPhone. [25]
Los primeros tres modelos del iPhone (introducidos en 2007) generalmente quedaron rezagados con respecto a BlackBerry en ventas, ya que RIM tenía grandes ventajas en soporte para operadores y empresas; sin embargo, Apple continuó ganando participación de mercado. En octubre de 2008, Apple superó brevemente a RIM en ventas trimestrales cuando anunció que había vendido 6,9 millones de iPhones frente a los 6,1 millones vendidos por RIM, comparando trimestres parcialmente superpuestos entre las empresas. [26] Aunque las ventas de iPhone de Apple se redujeron a 4,3 millones en el trimestre siguiente [27] y las de RIM aumentaron a 7,8 millones, para algunos inversores esto indica una señal de debilidad. [28] El iPhone de Apple comenzó a vender más teléfonos trimestralmente que el BlackBerry en 2010, provocado por el lanzamiento del iPhone 4 . [29] [30]
En los Estados Unidos, BlackBerry alcanzó su punto máximo en septiembre de 2010, cuando casi 22 millones de usuarios, o el 37% de los 58,7 millones de usuarios estadounidenses de teléfonos inteligentes en ese momento, usaban un BlackBerry. [31] Luego, BlackBerry comenzó a disminuir en uso en los Estados Unidos, y la base instalada de Apple en los Estados Unidos finalmente superó a BlackBerry en abril de 2011. [32] Las ventas del iPhone continuaron acelerándose, al igual que el mercado de teléfonos inteligentes, mientras que el BlackBerry Comenzó a perder usuarios continuamente en Estados Unidos. En febrero de 2016, solo 1,59 millones (0,8%) de los 198,9 millones de usuarios de teléfonos inteligentes en los Estados Unidos utilizaban BlackBerry en comparación con 87,32 millones (43,9%) en un iPhone. [33]
El sistema operativo móvil Android de Google, que funciona con hardware de una variedad de fabricantes, incluidos Sony , Motorola , HTC , Samsung , LG y muchos otros, aumentó la competencia de BlackBerry. En enero de 2010, apenas 3 millones (7,1%) de los 42,7 millones de Smartphones que se utilizaban en ese momento en Estados Unidos funcionaban con Android, en comparación con los 18 millones de dispositivos BlackBerry (43%). [34] En un solo año, Android había superado la base instalada de BlackBerry en los Estados Unidos. [35] En febrero de 2016, solo 1,59 millones (0,8%) de los 198,9 millones de usuarios de teléfonos inteligentes en los Estados Unidos utilizaban BlackBerry en comparación con 104,82 millones (52,7%) con Android. [33]
Si bien la red encriptada segura de RIM era atractiva para los clientes corporativos, sus teléfonos a veces se consideraban menos atractivos para los consumidores que los teléfonos inteligentes iPhone y Android. Los desarrolladores a menudo desarrollaron aplicaciones de consumo para esas plataformas y no para BlackBerry. [36] [37] Durante la década de 2010, incluso los clientes empresariales habían comenzado a adoptar políticas BYOD debido a los comentarios de los empleados. La compañía también enfrentó críticas porque su hardware y sistema operativo estaban desactualizados y eran poco atractivos en comparación con la competencia, así como porque las capacidades de navegación eran más deficientes. [38]
2011-2015: cambios estratégicos y reestructuración
La desaceleración del crecimiento llevó a la empresa a despedir a 2.000 empleados en el verano de 2011. [39] En septiembre de 2011, BlackBerry Internet Service de la empresa sufrió una interrupción masiva que afectó a millones de clientes durante varios días. La interrupción se produjo vergonzosamente cuando Apple se preparaba para lanzar el iPhone 4S, lo que provocó temores de deserciones masivas de la plataforma. [40]
Poco después, en octubre de 2011, RIM presentó BBX, una nueva plataforma para futuros teléfonos inteligentes BlackBerry que se basaría en la misma plataforma basada en QNX que PlayBook. Sin embargo, debido a una acusación de infracción de marca con respecto al nombre BBX, la plataforma pasó a llamarse BlackBerry 10. [41] [42] La tarea resultó ser desalentadora, y la empresa retrasó el lanzamiento en diciembre de 2011 hasta algún momento de 2012. [ 43] El 22 de enero de 2012, Mike Lazaridis y Jim Balsillie dimitieron como directores ejecutivos de la empresa, entregando las riendas al ejecutivo Thorsten Heins . [4] El 29 de marzo de 2012, la empresa informó su primera pérdida neta en años. [44] Heins emprendió la tarea de reestructurar la empresa, incluyendo el anuncio de planes para despedir a 5.000 empleados, reemplazar a numerosos ejecutivos y retrasar el nuevo sistema operativo basado en QNX para teléfonos ("BlackBerry 10") por segunda vez en enero de 2013. [45]
BlackBerry 10
Después de muchas críticas y numerosos retrasos, RIM lanzó oficialmente BlackBerry 10 y dos nuevos teléfonos inteligentes basados en la plataforma, el BlackBerry Z10 y Q10 , el 30 de enero de 2013. [10] [46] [47] El BlackBerry Z10, el primer teléfono inteligente BlackBerry con BlackBerry 10, debutó en todo el mundo en enero de 2013, saliendo a la venta inmediatamente en el Reino Unido, seguido de otros países. A diferencia de los teléfonos BlackBerry anteriores, el Z10 presentaba un diseño totalmente táctil, un procesador de doble núcleo y una pantalla de alta definición. BlackBerry 10 tenía 70.000 aplicaciones disponibles en el lanzamiento, que la compañía esperaba que aumentaran a 100.000 para cuando el dispositivo hiciera su debut en Estados Unidos. En apoyo del lanzamiento, la compañía emitió su primer anuncio de televisión del Super Bowl en los EE. UU. Y Canadá durante el Super Bowl XLVII . [48] Al discutir la decisión de crear un sistema operativo propietario en lugar de adoptar una plataforma estándar como Android , Heins señaló: "Si observa la capacidad de otros proveedores para diferenciarse, hay muy poco margen de maniobra. en serio, pero si entiendes cuál es la promesa de BlackBerry para su base de usuarios, se trata de hacer las cosas. Juegos, medios, tenemos que ser buenos en eso, pero tenemos que apoyar a aquellos tipos que están por delante del juego. Muy poco tiempo para consumir y disfrutar el contenido; si te mantienes fiel a ese propósito, debes construir sobre esa base. Y si queremos servir a ese segmento, no podemos hacerlo con un enfoque de yo también ". [49] El director de operaciones, Kristian Tear, comentó "Queremos recuperar nuestra posición como el número uno en el mundo", mientras que el director de marketing, Frank Boulben, proclamó "Podría ser el mayor regreso en la historia de la tecnología. Los operadores nos respaldan. Ellos no quiero un duopolio "(refiriéndose a Apple y Samsung). [38]
Durante el evento de lanzamiento de BlackBerry 10, la compañía también anunció que cambiaría su marca pública de Research In Motion a BlackBerry. [50] [46] El cambio de nombre se realizó para "poner la marca BlackBerry en el centro" de las diversas marcas de la empresa, y porque los clientes de algunos mercados "ya conocen a la empresa como BlackBerry". [10] Si bien la votación de los accionistas sobre un cambio de nombre oficial a BlackBerry Limited se llevará a cabo en su próxima reunión general anual , sus símbolos de cotización en TSX y NASDAQ cambiaron a BB y BBRY respectivamente el 4 de febrero de 2013. [51] [52 ]
El 12 de agosto de 2013, la compañía anunció que estaba abierta a la compra y declaró en un comunicado de prensa oficial a los administradores de valores de Canadá:
La junta directiva de la compañía ha formado un comité especial para explorar alternativas estratégicas para mejorar el valor y aumentar la escala con el fin de acelerar la implementación de BlackBerry 10. Estas alternativas podrían incluir, entre otras, posibles empresas conjuntas, asociaciones o alianzas estratégicas, una venta de la Compañía u otras posibles transacciones. [53]
Oferta Prem-Watsa / Fairfax
El director ejecutivo de la Junta de Inversiones del Plan de Pensiones de Canadá, Mark Wiseman, declaró que consideraría invertir en BlackBerry si la empresa se volviera privada. [54] También el 12 de agosto de 2013, el principal accionista Prem Watsa renunció al directorio de BlackBerry. [55]
El 20 de septiembre de 2013, la compañía anunció que despedirá a 4.500 empleados y tomar un CAD $ 1 mil millones dólares pérdidas de funcionamiento. [56] Tres días después, la compañía anunció que había firmado una carta de intención para ser adquirida por un consorcio liderado por Fairfax Financial Holdings, propiedad de Prem Watsa, por un acuerdo de $ 9 por acción. Este acuerdo también fue confirmado por Watsa. [57]
El 29 de septiembre de 2013, la compañía comenzó a operar un modelo de venta directa para clientes en los Estados Unidos, donde los teléfonos inteligentes Q10 y Z10 desbloqueados se vendían directamente desde el sitio web de BlackBerry. [58] El 15 de octubre de 2013, la empresa publicó una carta abierta en 30 publicaciones en nueve países para asegurar a los clientes que BlackBerry seguiría funcionando. [59] Anthony Michael Sabino, profesor de negocios de la Universidad de St. John , declaró en el Washington Post : "Este es el último intento de BlackBerry de simplemente sobrevivir frente a la competencia aplastante en un mercado que esencialmente inventó". [60]
John Chen se une a BlackBerry
El 4 de noviembre de 2013, el acuerdo de Fairfax Prem Watsa fue descartado en favor de una inyección de efectivo de mil millones de dólares que, según un analista, representaba el nivel de confianza que el mayor accionista de BlackBerry tenía en la empresa. [61] Al mismo tiempo, BlackBerry instaló a John Chen como director general para reemplazar al despedido Heins. [62] Según el Globe and Mail, la esperanza de BlackBerry era que Chen, con su reputación de artista transformador, pudiera salvar la empresa.
"John Chen sabe cómo administrar una empresa de telefonía móvil y, quizás lo más importante, puede hacer que sucedan cosas en la industria", dijo a la publicación el analista principal de J. Gold Associates, Jack Gold. [63]
"Hemos comenzado a mover la empresa para adoptar un mundo BYOD multiplataforma mediante la adopción de una nueva plataforma de gestión de la movilidad y una nueva estrategia de dispositivos", explicó Chen en una carta abierta publicada poco después de su nombramiento. "Creo en el valor de esta marca. Con el equipo adecuado y la estrategia adecuada, estoy seguro de que reconstruiremos BlackBerry en beneficio de todos nuestros electores". [64]
En abril de 2014, Chen habló de su estrategia de reestructuración en una entrevista con Reuters, [65] explicando que tenía la intención de invertir o asociarse con otras empresas en industrias reguladas como servicios de salud, financieros y legales. Más tarde aclaró que la división de dispositivos de BlackBerry seguía siendo parte de su estrategia y que su empresa también buscaba invertir en "soluciones emergentes, como tecnologías de máquina a máquina, que ayudarán a impulsar la columna vertebral del Internet de las cosas". [66] Más tarde ampliaría esta idea en una BlackBerry Security Summit en julio de 2014. [67]
En mayo de 2014, el BlackBerry Z3 de bajo costo se introdujo en el mercado indonesio, donde la marca había sido particularmente popular. El teléfono económico se produjo en asociación con el fabricante taiwanés Foxconn Technology Group, que se encargó del diseño y la distribución del producto. Un análisis del New York Times indicó que el modelo fue un intento de Chen de generar ingresos mientras intentaba "cambiar el enfoque de la organización hacia los servicios y el software". Un analista de ABI Research de Londres dijo: "John Chen solo está sosteniendo el negocio de los teléfonos móviles mientras busca el camino a seguir". Como parte del esfuerzo de localización para la promoción del Z3, el panel posterior del teléfono estaba grabado con la palabra "Yakarta", pero aún surgió el escepticismo, ya que el teléfono seguía siendo más del doble de caro que los modelos de Android en Indonesia en el momento de lanzamiento. [68]
2015-presente: transición de software
En el primer trimestre del año fiscal 2015, Chen declaró: "Este es, por supuesto, el comienzo de nuestra tarea y esperamos poder informar mejores resultados en el futuro ... Nos sentimos bastante bien acerca de dónde están." Quartz informó que las existencias aumentaron un 30 por ciento, en comparación con el mismo período del año anterior, [25] mientras que Chen expresó su entusiasmo por el lanzamiento de dos nuevos teléfonos, tanto con teclados como con pantallas táctiles, en la segunda mitad de 2014. Chen no proporcionó cifras de ventas para el teléfono Z3 en Indonesia. [69]
En septiembre de 2015, Chen presentó BlackBerry Priv , un teléfono inteligente con teclado deslizante que utiliza el sistema operativo Android con mejoras de software desarrolladas por BlackBerry, incluido un cargador de arranque seguro, cifrado de disco completo, protección de integridad y BlackBerry HUB. [70]
Adquisiciones estratégicas
Durante este tiempo, BlackBerry también amplió su oferta de software y servicios con varias adquisiciones clave. Entre ellos se encuentran la empresa de seguridad de archivos WatchDox [71] , el líder en comunicaciones de crisis AtHoc [72] y el proveedor rival de EMM, Good Technology. [73] Los productos ofrecidos por estas empresas fueron gradualmente renombrados e integrados en la propia cartera de BlackBerry.
Trefis, un equipo de analistas y colaborador de Forbes, calificó a Good como "un buen ajuste estratégico para el negocio de software de BlackBerry", y señaló que la adquisición "ayudaría a mejorar el soporte EMM multiplataforma de BlackBerry y a traer una base de clientes relativamente grande y diversa, al tiempo que ayuda impulsar el crecimiento incremental de los ingresos ". También señaló que la adquisición, la más grande en la historia de BlackBerry, indica el compromiso de la compañía con un plan de cambio centrado en el software. Se mantuvo ambivalente sobre la perspectiva general de la compañía. [74]
En enero de 2016, Chen declaró que BlackBerry no planeaba desarrollar ningún dispositivo nuevo con BlackBerry 10 y que la empresa lanzaría dos nuevos dispositivos Android como máximo durante 2016. [75] BlackBerry también anunció el lanzamiento de Good Secure EMM Suites, consolidando WatchDox y los productos de Good Technology en varias ofertas escalonadas junto con su software existente. [76]
Asociaciones de licencias de hardware
BlackBerry anunció el DTEK50 , un teléfono inteligente Android de gama media, el 26 de julio de 2016. [77] A diferencia del Priv, el DTEK50 era una versión de un teléfono inteligente existente, el Alcatel Idol 4 fabricado por TCL Corporation , uno de los los socios de hardware de la empresa. [78] Iba a ser el penúltimo teléfono desarrollado internamente en BlackBerry, seguido por el DTEK60 en octubre de 2016; el 28 de septiembre de 2016, BlackBerry anunció que dejaría de desarrollar hardware interno para centrarse en el software. delegando el desarrollo, diseño y fabricación de sus dispositivos a socios externos. [79]
El primero de estos socios fue BB Merah Putih, una empresa conjunta en Indonesia. Chen afirmó que la empresa "ya no se trataba solo del teléfono inteligente, sino de lo inteligente en el teléfono". [80] [81] El 15 de diciembre de 2016, BlackBerry anunció que había llegado a un acuerdo a largo plazo con TCL para continuar produciendo teléfonos inteligentes con la marca BlackBerry para la venta fuera de Bangladesh, India, Indonesia, Nepal y Sri Lanka. [82] Esta asociación fue seguida por un acuerdo con Optiemus Infracom el 6 de febrero de 2017 para producir dispositivos en toda la India y los mercados vecinos, incluidos Sri Lanka, Nepal y Bangladesh. [83]
Desde que se anunciaron las asociaciones, TCL ha lanzado BlackBerry KeyONE [84] y BB Merah Putih ha lanzado BlackBerry Aurora. [85]
Consultoría de ciberseguridad
En febrero de 2016, BlackBerry adquirió la empresa de ciberseguridad Encription, con sede en el Reino Unido, [86] con la intención de diversificarse en el negocio de consultoría de seguridad. Posteriormente lanzó BlackBerry SHIELD, un programa de evaluación de riesgos de TI para sus clientes corporativos. [87] En abril de 2017, la división de ciberseguridad de BlackBerry se asoció con Allied World Assurance Company Holdings, un proveedor global de seguros y reaseguros. [88] Este acuerdo vio la herramienta de autoevaluación SHIELD de BlackBerry integrada en la solución de gestión de riesgo cibernético FrameWRX de Allied World.
BlackBerry Secure
El 8 de diciembre de 2016, BlackBerry anunció el lanzamiento de BlackBerry Secure. Considerado como una "plataforma de seguridad móvil integral para la empresa de las cosas", [89] BlackBerry Secure profundiza aún más la integración entre las adquisiciones de BlackBerry y su cartera principal. Según Forbes, reúne todos los productos de BlackBerry "bajo un mismo paraguas". [89]
El 7 de febrero de 2017, BlackBerry anunció la creación de BBM Enterprise SDK, una herramienta de desarrollo de plataforma de comunicación como servicio. [90] Enterprise SDK permite a los desarrolladores incorporar la funcionalidad de mensajería de BBM Enterprise en sus aplicaciones. Fue lanzado a los socios de BlackBerry el 21 de febrero de 2017 y oficialmente lanzado el 12 de junio de 2017. [91]
También en febrero de 2017, la firma de análisis 451 Research publicó un informe sobre la mejora de la posición financiera y el enfoque del producto de BlackBerry. [92] El informe identificó la posición de BlackBerry en el Internet de las cosas y su estrategia de concesión de licencias de dispositivos como puntos fuertes. También se destacó el BBM Enterprise SDK, junto con varios desafíos que aún enfrenta la empresa.
Finanzas
Hasta 2013, el número de usuarios activos de BlackBerry aumentó con el tiempo.
Para el período fiscal en el que se lanzó por primera vez el iPhone de Apple (en 2007), RIM informó una base de usuarios de 10,5 millones de suscriptores de BlackBerry. [93]
A finales de 2008, cuando Google Android llegó al mercado por primera vez, RIM informó que el número de suscriptores de BlackBerry había aumentado a 21 millones. [94] [95]
En el cuarto trimestre del año fiscal que finalizó el 3 de marzo de 2012, RIM envió 11,1 millones de teléfonos inteligentes BlackBerry, un 21 por ciento menos que el trimestre anterior y fue la primera disminución en el trimestre que cubre la Navidad desde 2006. Para su cuarto trimestre, RIM anunció una pérdida de US $ 125 millones (la última pérdida antes de esto ocurrió en el cuarto trimestre del año fiscal 2005). [96] La pérdida de cuota de mercado de RIM se aceleró en 2011, debido al rápido crecimiento de las ventas de teléfonos Samsung y HTC con Android; La participación de mercado anual de RIM en los EE. UU. Se redujo a solo 3 por ciento, desde 9 por ciento. [97]
En el trimestre finalizado el 28 de junio de 2012, RIM anunció que el número de suscriptores de BlackBerry había alcanzado los 78 millones en todo el mundo. [98] Además, RIM informó sus ingresos del primer trimestre para el año fiscal 2013, mostrando que la empresa incurrió en una pérdida neta GAAP de 518 millones de dólares EE.UU. para el trimestre, y anunció un plan para implementar una iniciativa de ahorro de costes de 1.000 millones de dólares EE.UU. La compañía también anunció el retraso del nuevo sistema operativo BlackBerry 10 hasta el primer trimestre de 2013. [99]
Después del lanzamiento del Apple iPhone 5 en septiembre de 2012, el CEO de RIM, Thorsten Heins, anunció que el número de usuarios globales fue de hasta 80 millones, lo que provocó un aumento del 7% en las acciones. [100] El 2 de diciembre de 2012, la empresa informó una disminución en los ingresos del 5% con respecto al trimestre anterior y del 47% con respecto al mismo período del año anterior. La compañía reportó una ganancia GAAP de US $ 14 millones (pérdida neta ajustada de US $ 115 millones), que fue una mejora con respecto a los trimestres anteriores. La compañía también aumentó sus reservas de efectivo a US $ 2.9 mil millones, un total que finalmente se incrementó a casi US $ 600 millones en el trimestre. La base global de suscriptores de usuarios de BlackBerry disminuyó levemente por primera vez a 79 millones, después de alcanzar un máximo histórico de 80 millones el trimestre anterior. [28]
En septiembre de 2013, la compañía anunció que su creciente servicio de mensajería instantánea BBM estará disponible para dispositivos Android y iPhone. BlackBerry afirmó que el servicio tiene 60 millones de clientes activos mensuales que envían y reciben más de 10 mil millones de mensajes al día. La mejora de los "Canales BBM" está prevista para finales de 2013, mediante la cual se facilitan las conversaciones entre usuarios y comunidades, en función de factores como intereses comunes, marcas y celebridades. [101]
El 28 de septiembre de 2013, los informes de los medios confirmaron que BlackBerry perdió 1.049 millones de dólares durante el segundo trimestre fiscal de 2013. A raíz de la pérdida, Heins declaró: "Estamos muy decepcionados con nuestros resultados operativos y financieros de este trimestre y hemos anunciado un serie de cambios importantes para abordar el entorno de hardware competitivo y nuestra estructura de costos ". [102]
Entre 2010 y 2013, el precio de las acciones de la empresa se redujo en un 87 por ciento debido a la gran popularidad del iPhone. Goldman Sachs estimó que, en junio de 2014, BlackBerry representaba el 1 por ciento de las ventas de teléfonos inteligentes, en comparación con un pico de alrededor del 20 por ciento en 2009. [25]
Con la publicación de sus resultados financieros para el primer trimestre fiscal de 2015 en junio de 2014, Chen presentó una empresa más estable que había incurrido en una menor cantidad de pérdidas que los trimestres anteriores. El New York Times describió "una pérdida trimestral menor a la esperada", [69] según el comunicado de prensa del 19 de junio de 2014:
Los ingresos para el primer trimestre del año fiscal 2015 fueron de $ 966 millones, $ 10 millones o 1% menos que los $ 976 millones del trimestre anterior ... Durante el primer trimestre, la Compañía reconoció ingresos por hardware en aproximadamente 1,6 millones de teléfonos inteligentes BlackBerry en comparación con aproximadamente 1,3 millones de BlackBerry smartphones en el trimestre anterior. [103]
Ian Austin del New York Times brindó mayor claridad sobre el comunicado de prensa de BlackBerry: "Los ajustes contables le permitieron a BlackBerry reportar una ganancia de $ 23 millones, o 4 centavos por acción, en su último trimestre. Sin esos cargos no monetarios, sin embargo, la compañía perdió $ 60 millones , o 11 centavos por acción, durante el período ". Tras el comunicado de prensa, Chen afirmó que BlackBerry se siente cómodo con su posición y se entiende que su plan para la empresa involucra principalmente a empresas y gobiernos, más que a consumidores. [69]
Año fiscal | Ventas (millones de dólares) | Ingresos operativos (millones de dólares) | Ingresos netos (millones de dólares) | Suscriptores activos de BlackBerry |
---|---|---|---|---|
1999 | 47 | 4.8 | 6.4 | |
2000 | 84 | 10 | 10 | |
2001 | 221 | (4,6) | (6.2) | |
2002 [104] | 294 | (58) | (28) | |
2003 [104] | 307 | (64) | (149) | 534.000 |
2004 [104] | 595 | 78 | 52 | 1.069.000 |
2005 [104] | 1.350 | 386 | 206 | 2.510.000 |
2006 [104] | 2.066 | 617 | 375 | 4.900.000 |
2007 [104] | 3,037 | 807 | 632 | 8.000.000 |
2008 [104] | 6,009 | 1,731 | 1,294 | 14.000.000 |
2009 [104] | 11,065 | 2,722 | 1,893 | 25.000.000 |
2010 [104] | 14,953 | 3,507 | 2,457 | 41.000.000 |
2011 [104] | 19,907 | 4.739 | 3,444 | 70.000.000 |
2012 [105] | 18.423 | 1,497 | 1,164 | 77.000.000 |
2013 [105] [106] | 11,073 | (1.235) | (646) | 79.000.000 |
2014 [105] [106] | 6.813 | (7.163) | (5.873) | 69.000.000 |
2015 [105] [106] | 3.335 | (423) | (304) | 46.000.000 |
2016 | 2,160 | (223) | (208) | |
2017 [107] | 1,309 | (1,181) | (1.206) | |
2018 [108] | 932 | 283 | 405 | |
2019 | 904 | 60 | 93 | |
2020 | 1.040 | (149) | (152) |
Cambios en la organización
Cambios de liderazgo
La empresa fue criticada a menudo por su estructura de doble director general. Bajo la organización original, Mike Lazaridis supervisó las funciones técnicas, mientras que Jim Balsillie supervisó las funciones de ventas / marketing. [ cita requerida ] Algunos vieron este arreglo como una estructura de gestión disfuncional y creían que RIM actuaba como dos empresas, lo que ralentizaba el esfuerzo por lanzar el nuevo sistema operativo BlackBerry 10. [109] [110]
El 30 de junio de 2011, una presión de los inversores para que la empresa dividiera su estructura de doble director ejecutivo se retiró inesperadamente después de que se llegó a un acuerdo con RIM. RIM anunció que después de las discusiones entre los dos grupos, Northwest & Ethical Investments retiraría su propuesta de accionistas antes de la reunión anual de RIM. [111]
El 22 de enero de 2012, RIM anunció que sus directores ejecutivos Balsillie y Lazaridis habían renunciado a sus cargos. Fueron reemplazados por Thorsten Heins . [112] Heins contrató a los bancos de inversión RBC Capital Markets y JP Morgan para buscar compradores potenciales interesados en RIM, al tiempo que redobló sus esfuerzos para lanzar BlackBerry 10. [38]
El 29 de marzo de 2012, RIM anunció una revisión estratégica [113] de su futura estrategia comercial que incluía un plan para reenfocarse en el negocio empresarial y aprovechar su posición de liderazgo en el espacio empresarial. [114] Heins señaló: "Creemos que BlackBerry no puede tener éxito si tratamos de ser el favorito de todos y todo para todas las personas. Por lo tanto, planeamos construir sobre nuestra fuerza". [115] Balsillie renunció a la junta directiva en marzo de 2012, mientras que Lazaridis permaneció en la junta como vicepresidente. [113]
Tras asumir el cargo de director ejecutivo, Heins realizó cambios sustanciales en el equipo de liderazgo de la empresa. Los cambios incluyeron la salida del director de tecnología, David Yach; El director de operaciones Jim Rowan; [116] Vicepresidente senior de software Alan Brenner; [117] Directora Jurídica, Karima Bawa; [118] y el director de información Robin Bienfait. [119]
Tras los cambios de liderazgo, Heins contrató a Kristian Tear para que asumiera el cargo de director de operaciones, Frank Boulben para ocupar el puesto de director de marketing [118] y nombró a Dan Dodge, director general de QNX, para que asumiera el cargo de director de tecnología. [120] El 28 de julio de 2012, Steven E. Zipperstein fue nombrado nuevo vicepresidente y director legal. [121]
El 28 de marzo de 2013, Lazardis renunció a su cargo de vicepresidente y anunció su renuncia al directorio. [122] Más adelante en el año, Heins fue reemplazado por John S. Chen, quien asumió el rol de CEO en la primera semana de noviembre. El paquete de compensación de Chen consiste principalmente en acciones de BlackBerry, un total de 13 millones, y tendrá derecho a la cantidad total de acciones después de haber trabajado en la compañía durante cinco años. Heins recibió un paquete de salida de $ 22 millones. [123]
Chen tiene la reputación de ser un director ejecutivo de "cambio radical", [124] convirtiendo a la organización de servicios y software empresarial en apuros Sybase en un éxito suficiente para firmar una fusión con SAP en 2010. [125] Chen se mostró abierto sobre sus planes para BlackBerry al unirse. la empresa, anunciando su intención de alejarse de la fabricación de hardware para centrarse en software empresarial como QNX, BlackBerry UEM y AtHoc. Tiene opiniones firmes sobre la neutralidad de la red y el acceso legal, [126] [127] y sus antiguos colegas lo han descrito como un "pensador rápido que responsabiliza a las personas". [128]
Reducciones de mano de obra
En junio de 2011, RIM anunció su predicción de que los ingresos del primer trimestre de 2011 caerían por primera vez en nueve años, y también dio a conocer planes para reducir su fuerza laboral.
En julio de 2011, la empresa eliminó 2.000 puestos de trabajo, el mayor despido de su historia y el primer despido importante desde el 12 de noviembre de 2002, cuando la empresa despidió al 10% de su plantilla (200 empleados). [129] El despido redujo la población activa en aproximadamente un 11%, de 19.000 empleados a 17.000. [130]
El 28 de junio de 2012, la compañía anunció una reducción de personal planificada de 5,000 para el final de su año fiscal 2013, como parte de una iniciativa de ahorro de costos de $ 1,000 millones. [99]
El 25 de julio de 2013, se despidió a 250 empleados del departamento de investigación y desarrollo de BlackBerry y de pruebas de nuevos productos. Los despidos fueron parte de los esfuerzos de reestructuración. [131]
El 20 de septiembre de 2013, BlackBerry confirmó que la compañía tendrá un despido masivo de 4.500 empleados para fines de 2013. Esto sería aproximadamente el 40 por ciento de la fuerza laboral de la compañía. [132]
BlackBerry tenía en su punto máximo alrededor de 20.000 empleados, pero cuando el CEO John Chen se unió a BlackBerry en 2013, hubo despidos adicionales en febrero de 2015 para competir con los teléfonos inteligentes , por lo que el total de empleados ascendió a 6.225. El 21 de julio de 2015, BlackBerry anunció un despido adicional de un número no especificado de empleados, [133] con otros 200 despedidos en febrero de 2016. [134]
A agosto de 2017, la empresa tenía 4.044 empleados. [2]
Fluctuaciones de stock
En junio de 2011, las acciones de RIM cayeron a su punto más bajo desde 2006. [135] El 16 de diciembre de 2011, las acciones de RIM cayeron a su precio más bajo desde enero de 2004. [136] En general, en 2011, el precio de las acciones cayó un 80 por ciento de enero a Diciembre, lo que provocó que su capitalización de mercado cayera por debajo del valor en libros. En marzo de 2012, las acciones valían menos de $ 14, desde un máximo de más de $ 140 en 2008. [137] [138] De junio de 2008 a junio de 2011, los accionistas de RIM perdieron casi $ 70 mil millones, o el 82 por ciento, debido a que la capitalización de mercado de la compañía cayó. de $ 83 mil millones a $ 13,6 mil millones, la mayor caída entre los proveedores de equipos de comunicaciones.
El precio de las acciones cayó aún más el 16 de julio, cerrando en $ 7,09 en la Bolsa de Valores de Toronto, el nivel más bajo desde el 8 de septiembre de 2003, después de que un jurado en California dijera que RIM debe pagar $ 147,2 millones como resultado de una sentencia por infracción de patente que posteriormente fue anulada. [139]
El 22 de noviembre de 2012, las acciones de RIM / BlackBerry aumentaron un 18%, la mayor ganancia de las acciones en más de tres años. Esto se debió al anuncio del analista del Banco Nacional de Canadá , Kris Thompson, de que se esperaba que los nuevos dispositivos BB10 se vendieran mejor de lo previsto; junto con el aumento del precio objetivo de las acciones.
El 28 de junio de 2013, después de que BlackBerry anunciara pérdidas netas de aproximadamente 84 millones de dólares, [140] sus acciones cayeron un 28%. [141]
El 12 de abril de 2017, las acciones subieron más del 19% cuando BlackBerry ganó un caso de arbitraje contra Qualcomm. [ cita requerida ] Se decidió que BlackBerry había estado pagando en exceso a la empresa en pagos de regalías, y BlackBerry recibió $ 814,9 millones. [142]
Supuesta compra de Samsung
El 14 de enero de 2015, en la última hora de negociación en los mercados estadounidenses, Reuters publicó que Samsung estaba en conversaciones con BlackBerry para comprar este último por entre 13,35 y 15,49 dólares por acción. [143] El artículo provocó que las acciones de BlackBerry subieran un 30%. [144] Más tarde esa noche, BlackBerry emitió un comunicado de prensa negando los informes de los medios. [145] Samsung respondió, diciendo que el informe es "infundado". [146]
Transición de SO móvil
BlackBerry OS (Java)
El BlackBerry OS existente basado en Java estaba destinado a funcionar en condiciones muy diferentes y más simples, como dispositivos de baja potencia, ancho de banda de red estrecho y empresas de alta seguridad. Sin embargo, a medida que evolucionaron las necesidades del usuario móvil, la plataforma envejecida luchó con las tendencias emergentes como la navegación web móvil, las aplicaciones de consumo, las interfaces multimedia y de pantalla táctil. Los usuarios pueden experimentar problemas de rendimiento, problemas de usabilidad e inestabilidad. [20]
La compañía intentó mejorar la plataforma antigua con un mejor navegador web, un rendimiento más rápido, una tienda de aplicaciones integrada y varias mejoras en la pantalla táctil, pero finalmente decidió construir una nueva plataforma con QNX en su núcleo. [109] [147] Si bien la mayoría de los demás sistemas operativos son monolíticos (el mal funcionamiento de un área provocaría que todo el sistema colapsara), QNX [148] es más estable porque utiliza bloques de construcción independientes o "núcleos", lo que evita un efecto dominó si un grano se rompe. [38] El último gran lanzamiento del sistema operativo de RIM antes del lanzamiento de BlackBerry 10 , fue BlackBerry 7 , que a menudo fue criticado por ser anticuado y referido como una solución temporal.
Sistema operativo de tableta BlackBerry (QNX)
El BlackBerry PlayBook fue el primer producto de RIM, cuyo sistema operativo BlackBerry Tablet fue construido en QNX, lanzado en abril de 2011 como una alternativa a la de Apple IPAD . Sin embargo, fue criticado por tener un software incompleto (inicialmente carecía de correo electrónico nativo, calendario y contactos) y una mala selección de aplicaciones. Le fue mal hasta que los precios se redujeron sustancialmente, como la mayoría de las otras tabletas lanzadas ese año (tabletas Android como Motorola Xoom y Samsung Galaxy Tab , y HP TouchPad ). El sistema operativo BlackBerry Tablet recibió una importante actualización en febrero de 2012, así como numerosos cambios menores.
BlackBerry 10 (QNX)
BlackBerry 10 , una versión sustancialmente actualizada de BlackBerry Tablet OS destinada a la próxima generación de teléfonos inteligentes BlackBerry, se planeó originalmente para su lanzamiento a principios de 2012. La compañía retrasó el producto varias veces, recordando las críticas enfrentadas por el lanzamiento de BlackBerry Playbook y citando la necesidad de que sea perfecto para tener una oportunidad en el mercado. El modelo más reciente con este sistema operativo fue BlackBerry Leap .
Androide
En septiembre de 2015, BlackBerry anunció Priv , un teléfono con Android 5.1.1 "Lollipop" (y compatible con una actualización a Android Marshmallow ). Es el primer teléfono de la empresa que no ejecuta un sistema operativo interno.
El Android de BlackBerry es casi Android de serie, con sus propios ajustes para mejorar la productividad y la seguridad. BlackBerry ha implementado algunas de las características de BlackBerry 10 dentro de Android como BlackBerry Hub, BlackBerry Virtual Keyboard, BlackBerry Calendar, la aplicación BlackBerry Contacts, etc. [149]
El 1 de abril de 2016, BlackBerry informó que vendió 600.000 teléfonos en su cuarto trimestre fiscal, en medio de expectativas de 750.000-800.000 ventas de teléfonos para el primer trimestre completo de informes desde el lanzamiento de Priv. [150]
El 26 de julio de 2016, se presentó un nuevo modelo de gama media con solo un teclado en pantalla, el inusualmente delgado BlackBerry DTEK50 , impulsado por la última versión de Android (6.0, Marshmallow) y con un alto total de 5.2 pulgadas. -Pantalla de definición. El director de seguridad de BlackBerry, David Kleidermacher, hizo hincapié en la seguridad de los datos durante el lanzamiento, indicando que este modelo incluía protección contra malware incorporada y cifrado de toda la información del usuario. Para entonces, el BlackBerry Classic , que usaba el sistema operativo BlackBerry 10 , había sido descontinuado. [151] [152]
En julio de 2016, los observadores de la industria esperaban que la compañía anunciara dos teléfonos inteligentes adicionales durante los siguientes 12 meses, presumiblemente también con el sistema operativo Android. [153] Sin embargo, el director de operaciones de BlackBerry, Marty Beard, dijo a Bloomberg que "la compañía nunca dijo que no construiríamos otro dispositivo BB10". [154]
En MWC Barcelona 2017, TCL anunció BlackBerry KeyOne . El KEYone es el último teléfono diseñado internamente por BlackBerry.
Adquisiciones
A lo largo de los años, especialmente a medida que la empresa evolucionó hacia su nueva plataforma, BlackBerry ha realizado numerosas adquisiciones de empresas y tecnología de terceros.
Slipstream Data Inc.
Slipstream Data Inc era una empresa de software de optimización de redes / compresión de datos / aceleración de redes. BlackBerry adquirió la compañía como una subsidiaria de propiedad total el 11 de julio de 2006. La compañía continúa operando en Waterloo.
Certicom
Certicom Corp. es una empresa de criptografía fundada en 1985 por Gordon Agnew , [155] Ron Mullin y Scott Vanstone .
La cartera de propiedad intelectual de Certicom incluye más de 350 patentes y patentes pendientes en todo el mundo que cubren aspectos clave de la criptografía de curva elíptica (ECC). [156]
La Agencia de Seguridad Nacional (NSA) ha licenciado 26 de las patentes ECC de Certicom como una forma de despejar el camino para la implementación de curvas elípticas para proteger la información del gobierno estadounidense y aliado. [157]
Los clientes actuales de Certicom incluyen General Dynamics , Motorola , Oracle , Research In Motion y Unisys . [158]
El 23 de enero de 2009, VeriSign celebró un acuerdo para adquirir Certicom. [159] Research In Motion presentó una contraoferta, que se consideró superior. [160] VeriSign no coincidió con esta oferta, [161] por lo que Certicom anunció un acuerdo para ser adquirido por RIM. [162] Tras la finalización de esta transacción, Certicom se convirtió en una subsidiaria de propiedad total de RIM y se eliminó de la cotización de la Bolsa de Valores de Toronto el 25 de marzo de 2009.
En junio de 2009, RIM anunció que adquiriría Dash Navigation , fabricantes de Dash Express . [163]
Antorcha Móvil
En agosto de 2009, RIM adquirió Torch Mobile, desarrollador de Iris Browser , lo que permitió la inclusión de un navegador basado en WebKit en sus dispositivos BlackBerry, que se convirtió en el navegador web en los siguientes sistemas operativos basados en Java (BlackBerry 6, BlackBerry 7) y sistemas operativos. (Sistema operativo BlackBerry Tablet OS basado en QNX y BlackBerry 10). El primer producto que contó con este navegador, el BlackBerry Torch 9800, recibió el nombre de la empresa.
DataViz
El 8 de septiembre de 2010, DataViz, Inc. vendió su suite de oficina Documents To Go y otros activos a Research In Motion por 50 millones de dólares. [164] Posteriormente, la aplicación que permite a los usuarios ver y editar Microsoft Word , Microsoft Excel y Microsoft PowerPoint se incluyó en los teléfonos inteligentes y tabletas BlackBerry.
Viigo
El 26 de marzo de 2010, la empresa anunció la adquisición de Viigo, una empresa con sede en Toronto que desarrolló las populares aplicaciones Viigo para BlackBerry, que agregan contenido de noticias de toda la web. Los términos del acuerdo no fueron revelados. [165]
QNX
RIM llegó a un acuerdo con Harman International el 12 de abril de 2010 para que RIM adquiriera QNX Software Systems. La empresa adquirida serviría como base para la plataforma BlackBerry de próxima generación que cruzaba dispositivos. [166] [167] [168] QNX se convirtió en la plataforma para BlackBerry PlayBook y los teléfonos inteligentes BlackBerry 10 .
La asombrosa tribu
The Astonishing Tribe ( TAT ), una empresa de diseño de interfaces de usuario con sede en Malmö , Suecia, fue adquirida por la empresa el 2 de diciembre de 2010. [169] [170] Con un historial de creación de interfaces de usuario y aplicaciones para dispositivos móviles, TAT contribuyó en gran medida a la experiencia del usuario de BlackBerry 10, así como al desarrollo de su marco GUI , Cascades.
JayCut
En julio de 2011, RIM contrató a JayCut, una empresa con sede en Suecia que es un editor de videos en línea. [171] La tecnología JayCut se incorporó al software multimedia de BlackBerry 10. [171]
Microondas Paratek
En marzo de 2012, RIM adquirió Paratek Microwave, [172] incorporando su tecnología adaptativa RF Tuning a los teléfonos BlackBerry.
Tungle.me
El 18 de septiembre de 2012, se anunció que el servicio de calendario social de RIM, [173] Tungle.me se cerraría el 3 de diciembre de 2012. RIM adquirió Tungle.me en abril de 2011. [174]
Newbay
En julio de 2011, RIM adquirió NewBay, una empresa con sede en Irlanda que es un editor de videos, fotografías y herramientas en línea para redes de medios. [175] Posteriormente, RIM vendió NewBay a Synchronoss en diciembre de 2012 por 55,5 millones de dólares. [176]
Scoreloop
El 7 de junio de 2011, BlackBerry adquirió Scoreloop por 71 millones de dólares. [177] [178] Proporcionó herramientas para agregar elementos sociales a cualquier juego (logros / recompensas, etc.) y fue fundamental para la aplicación Juegos de BlackBerry 10 . El 1 de diciembre de 2014, se cerraron todos los servicios de Scoreloop. [179]
Esencia
Gist fue adquirida en febrero de 2011 por BlackBerry. Gist es una herramienta que ayuda a los usuarios a organizar y ver todos sus contactos en un solo lugar. Los servicios de Gist cerraron el 15 de septiembre de 2012 para que la empresa se centrara en BlackBerry 10 . [180]
Scroon
BlackBerry Ltd. adquirió Scroon en mayo de 2013. La startup francesa administra Facebook, Twitter y otras cuentas de redes sociales para grandes clientes como el fabricante de artículos de lujo LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton SA, el operador inalámbrico Orange SA (ORA) y Warner Bros. Entertainment. El acuerdo se anunció públicamente en noviembre de 2013. Según el fundador de Scroon, Alexandre Mars , no había revelado la compra de BlackBerry antes debido al "delicado rumor de los medios" en torno a la empresa. Scroon es parte de la estrategia de BlackBerry para beneficiarse del servicio de mensajería instantánea BlackBerry Messenger mediante la utilización de los nuevos canales BBM. Los términos financieros no fueron revelados. [181]
Movirtu
Movirtu fue adquirida en septiembre de 2014 por BlackBerry. Movirtu es una startup del Reino Unido que permite que varios números de teléfono estén activos en un solo dispositivo móvil. En el momento de la adquisición, BlackBerry anunció que ampliaría esta funcionalidad más allá de BlackBerry 10 a otras plataformas móviles como Android e iOS. [182]
Secusmart
Secusmart fue adquirida en septiembre de 2014. La empresa con sede en Alemania fue uno de los pasos para posicionar a BlackBerry como el proveedor más seguro del mercado móvil. Secusmart tenía el acuerdo para equipar al gobierno alemán con dispositivos móviles de alta seguridad que cifran la voz y los datos en los dispositivos BlackBerry 10. Estos teléfonos están actualmente en uso por Angela Merkel y la mayoría de los ministros, así como varios departamentos y el Parlamento. [183]
WatchDox
WatchDox era una empresa de intercambio y sincronización de archivos empresariales con sede en Israel que se especializaba en asegurar el acceso a documentos en la nube. BlackBerry adquirió la empresa en abril de 2015. [184] El 8 de diciembre de 2016, BlackBerry cambió el nombre de WatchDox a BlackBerry Workspaces. [185]
En agosto de 2019, BlackBerry cerró su centro de desarrollo de Israel. [186]
AtHoc
El 22 de julio de 2015, BlackBerry anunció que había adquirido AtHoc, un proveedor de comunicaciones de emergencia seguras en red . [187]
Buena tecnologia
El 4 de septiembre de 2015, BlackBerry anunció la adquisición del proveedor de seguridad móvil Good Technology por $ 425 millones. [188] El 8 de diciembre de 2016, cambió el nombre de los productos de Good y los integró en BlackBerry Enterprise Mobility Suite, un conjunto de ofertas de software escalonadas para sus clientes empresariales. [189]
Inscripción
El 24 de febrero de 2016, BlackBerry adquirió Encription, la consultora de seguridad cibernética con sede en el Reino Unido. [190]
Cylance
El 16 de noviembre de 2018, BlackBerry Limited compró Cylance por US $ 1,4 mil millones en un acuerdo en efectivo. [191] La tecnología detrás de Cylance permitiría a BlackBerry agregar capacidades de inteligencia artificial a sus productos de software existentes para aplicaciones de IoT y otros servicios. Cylance funcionará como una división separada dentro de las operaciones actuales de BlackBerry Limited. [192]
Software
BlackBerry Unified Endpoint Manager (UEM)
Una plataforma de gestión de movilidad empresarial que proporciona control provisional y de acceso sobre teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles y computadoras de escritorio con soporte para todas las plataformas principales, incluidas iOS, Android (incluidos Android for Work y Samsung KNOX), BlackBerry 10, Windows 10 y Mac OS. UEM (anteriormente conocido como BES ) también actúa como una consola de administración unificada y un servidor para BlackBerry Dynamics, BlackBerry Workspaces y BlackBerry 2FA. [193]
BlackBerry Dynamics (anteriormente Good Dynamics)
Una plataforma de gestión de aplicaciones móviles que gestiona y protege los datos de las aplicaciones mediante la virtualización de aplicaciones . El conjunto de aplicaciones de BlackBerry Dynamics incluye correo electrónico, calendario, contactos, tareas, mensajería instantánea, navegación y uso compartido de documentos. BlackBerry Dynamics SDK permite a los desarrolladores utilizar la seguridad de la plataforma y agregar funcionalidad de otras soluciones de BlackBerry a sus aplicaciones. [194]
Espacios de trabajo de BlackBerry (anteriormente WatchDox)
Un archivo compartido de Empresa Sincronización y plataforma (SDEs), áreas de trabajo proporciona a nivel de archivo de gestión de derechos digitales controles junto con la sincronización de archivos y la funcionalidad de compartir.
BlackBerry 2FA (anteriormente autenticación fuerte)
Una solución de autenticación VPN basada en certificados de dos factores que permite a los usuarios autenticarse sin necesidad de PIN o contraseñas.
BBM Enterprise
Una plataforma de mensajería instantánea empresarial basada en IP que proporciona cifrado de extremo a extremo para comunicaciones de voz, video y texto. El 7 de febrero de 2017, Blackberry lanzó BBM Enterprise SDK, un kit de "Plataforma de comunicaciones como servicio" que permite a los desarrolladores incorporar las capacidades de mensajería de BBM Enterprise en sus propias aplicaciones. Dichas capacidades incluyen mensajería segura, voz, video, intercambio de archivos e información de presencia. [195]
BlackBerry AtHoc
AtHoc, un sistema de comunicación de emergencia, proporciona mensajes y notificaciones bidireccionales en una variedad de dispositivos y plataformas. El 17 de mayo de 2017, BlackBerry lanzó la cuenta AtHoc para ayudar a las empresas a realizar un seguimiento más fácil de su personal en caso de emergencia. [196]
SecuSUITE
Una solución anti-espionaje que proporciona cifrado de voz, datos y SMS.
BlackBerry QNX
QNX , un sistema operativo integrado en tiempo real, impulsa múltiples sistemas de software en vehículos automotores modernos y forma la base de soluciones como BlackBerry Radar, un sistema de seguimiento de activos basado en IoT para la industria del transporte. [197]
Litigio de patentes
Desde el cambio de siglo, RIM se ha visto envuelto en una serie de demandas relacionadas con una presunta infracción de patente. [198]
Electrónica Glenayre
En 2001, Research In Motion demandó a su competidor Glenayre Electronics [199] Inc. por infracción de patente , en parte en respuesta a una demanda por infracción presentada anteriormente por Glenayre contra RIM. RIM solicitó una orden judicial para evitar que Glenayre infringiera la patente de "Integración de buzón único" de RIM. [200] La demanda finalmente se resolvió a favor de RIM.
Buena tecnologia
En junio de 2002, Research In Motion presentó una demanda contra la start-up y competidora de 2000 Good Technology . [201] RIM presentó denuncias adicionales a lo largo del año. [202] En marzo de 2004, Good acordó un acuerdo de licencia, resolviendo así el litigio pendiente. [203]
Handspring
El 16 de septiembre de 2002, Research In Motion recibió una patente relacionada con el diseño de teclados en dispositivos portátiles de correo electrónico. Al recibir la patente, procedió a demandar a Handspring por su dispositivo Treo . [202] [204] Handspring finalmente acordó licenciar la patente de RIM y evitar más litigios en noviembre del mismo año. [205]
NTP
Durante las apelaciones, RIM descubrió un nuevo estado de la técnica que planteaba una "nueva cuestión sustancial de patentabilidad" y solicitó un nuevo examen de las patentes NTP en la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos . Ese reexamen se llevó a cabo por separado de los casos judiciales por infracción. En febrero de 2006, la USPTO rechazó todas las reclamaciones de NTP en tres patentes en disputa. NTP apeló la decisión y el proceso de reexamen aún estaba en curso en julio de 2006 (consulte NTP, Inc. para obtener más detalles).
El 3 de marzo de 2006, RIM anunció que había resuelto su disputa por la patente de BlackBerry con NTP. [206] Según los términos del acuerdo, RIM acordó pagar a NTP 612,5 millones de dólares EE.UU. [206] en un "acuerdo completo y definitivo de todas las reclamaciones". En un comunicado, RIM dijo que "todos los términos del acuerdo han sido finalizados y el litigio contra RIM ha sido desestimado por una orden judicial esta tarde. El acuerdo elimina la necesidad de más procedimientos judiciales o decisiones relacionadas con daños o medidas cautelares . " [207]
fotocopia
El 17 de julio de 2003, mientras todavía estaba envuelto en un litigio con NTP y Good Technology, RIM presentó una demanda contra Xerox en el distrito estadounidense de Hartford, Connecticut. La demanda se presentó en respuesta a las discusiones sobre las patentes en poder de Xerox que podrían afectar el negocio de RIM y también se pidió que se invalidaran las patentes en poder de Xerox. [208]
Visto
El 1 de mayo de 2006, Visto demandó a RIM por infracción de cuatro patentes. [209] Aunque las patentes se consideraron ampliamente inválidas y en la misma línea que las patentes de NTP - con una sentencia en contra de Visto en el Reino Unido [210] [211] - RIM resolvió la demanda en los Estados Unidos el 16 de julio de 2009, RIM acordó pagar a Visto US $ 267,5 millones más otros términos no revelados. [212]
Motorola
El 22 de enero de 2010, Motorola solicitó que se prohibiera la importación de todos los teléfonos inteligentes BlackBerry a los Estados Unidos por infringir cinco de las patentes de Motorola. Sus patentes para "innovaciones en etapa inicial", incluida la interfaz de usuario, la administración de energía y WiFi, están en duda. [213] RIM impugnó ese mismo día, alegando comportamiento anticompetitivo y que Motorola había incumplido un acuerdo de licencia de 2003 al negarse a extender los términos de la licencia más allá de 2008. [214] Las empresas llegaron a un acuerdo extrajudicial el 11 de junio de 2010. [215] ]
Eatoni
El 5 de diciembre de 2011, Research In Motion obtuvo una orden concediendo su moción para desestimar las afirmaciones del demandante Eatoni de que RIM violó la Sección 2 de la Ley Sherman Antimonopolio y partes equivalentes de la Ley Donnelly de Nueva York. Eatoni alegó que la supuesta infracción de RIM de la patente 317 del demandante constituía una infracción antimonopolio. Eatoni Ergonomics, Inc. contra Research In Motion Corp., No. 08-Civ. 10079 (WHP) (SDNY 5 de diciembre de 2011), Memorando y Orden, p. 1 (Pauley, J.). [216]
Mformación
En julio de 2012, un jurado de un tribunal federal de EE. UU. Otorgó una indemnización por daños (posteriormente revocada) de 147 millones de dólares contra Research In Motion. El jurado decidió que Research In Motion había violado las patentes de Mformation y calculó daños de $ 8 cada uno en 18,4 millones de unidades por regalías sobre ventas pasadas de dispositivos solo a clientes no gubernamentales de EE. UU., Sin incluir futuros pagos de regalías dentro y fuera de EE . UU. [217] En agosto El 9 de diciembre de 2012, dicho veredicto fue revocado en apelación. RIM había argumentado que las solicitudes de patente de Mformation no eran válidas porque los procesos ya se estaban utilizando cuando Mformation presentó su solicitud de patente. El juez James Ware dijo que Mformation no pudo establecer que RIM había infringido la patente de la compañía. [218]
Qualcomm
El 26 de mayo de 2017, BlackBerry anunció que había llegado a un acuerdo con Qualcomm Incorporated para resolver todos los montos pagaderos en relación con la decisión de arbitraje provisional anunciada el 12 de abril de 2017. Tras una estipulación conjunta de las partes, el panel de arbitraje emitió una adjudicación que prevé el pago de Qualcomm a BlackBerry por un monto total de 940 millones de dólares EE.UU., incluidos los intereses y los honorarios de los abogados, netos de determinadas regalías adeudadas por BlackBerry para el calendario 2016 y el primer trimestre del 2017. [219]
El 8 de marzo, 2018, Blackberry Limited demandó a Facebook Inc . en la corte federal de Los Ángeles . Según BlackBerry Limited, Facebook ha construido franjas de su imperio en la tecnología de mensajería que fue desarrollada originalmente por ellos durante la época en que el jefe de Facebook, Mark Zuckerberg , todavía vivía en un dormitorio de la Universidad de Harvard . [220] Blackberry Limited alega que muchas funciones del servicio de mensajería de Facebook infringen las patentes de Blackberry. [221] En enero de 2021, BlackBerry aumenta un 20% después de resolver la disputa de patentes con Facebook. [222]
Controversias
Liquidación del escándalo de opciones sobre acciones
En 2007, el codirector ejecutivo Jim Balsillie se vio obligado a dimitir como presidente cuando la compañía anunció una reexpresión de ganancias de 250 millones de dólares relacionada con errores en la forma en que concedía opciones sobre acciones . Además, una revisión interna encontró que cientos de concesiones de opciones sobre acciones habían sido retroactivadas, programadas a un precio bajo de las acciones para hacerlas más lucrativas. [223]
En enero de 2009, los reguladores canadienses declararon que buscaban una multa récord de 80 millones de dólares de los dos principales ejecutivos, los co-directores ejecutivos Jim Balsillie y Mike Lazaridis. Además, la Comisión de Valores de Ontario (OSC) ha presionado para que Balsillie pague la mayor parte de cualquier multa y renuncie a su puesto en la junta directiva de RIM por un período de tiempo. [224]
El 5 de febrero de 2009, varios ejecutivos y directores de Research In Motion acordaron pagar las multas para resolver una investigación sobre la retroactividad de las opciones sobre acciones. La Comisión de Valores de Ontario aprobó el acuerdo en una reunión a puerta cerrada.
Bajo los términos de un acuerdo con la OSC, RIM co-directores generales Jim Balsillie y Mike Lazaridis, así como el jefe de operaciones Dennis Kavelman, pagarán conjuntamente un total de C $ 68 millones a RIM a reembolsar a la empresa para pérdidas por retroacción y por los costos de una larga investigación interna. Los tres también deben pagar C $ 9 millones a la OSC.
Inicialmente, Balsillie se había retirado temporalmente de la junta directiva de RIM durante un año y permaneció en su puesto ejecutivo. [225] [226] Balsille dejó la Junta en enero de 2012 y dejó su cargo ejecutivo en marzo de 2012.
Registro ambiental
En noviembre de 2011, RIM fue puesto 15 entre los 15 fabricantes de productos electrónicos de Greenpeace Guía relanzada ‘s verde de electrónicos. La guía clasifica a los fabricantes de acuerdo con sus políticas y prácticas para reducir su impacto en el clima, producir productos más ecológicos y hacer que sus operaciones sean más sostenibles. RIM apareció por primera vez en 2011 con una puntuación de 1,6 sobre 10. En el apartado de Energía la empresa fue criticada por Greenpeace por no buscar verificación externa de sus datos sobre emisiones de gases de efecto invernadero (GEI), por no contar con un plan de electricidad limpia. y por no establecer una meta para reducir las emisiones de GEI . [227]
RIM tuvo un mal desempeño en la categoría de Productos, y solo obtuvo puntos por la eficiencia energética de sus productos, ya que informa que su cargador BlackBerry obtiene la clasificación IPP de 4 estrellas de la Comisión Europea. Mientras tanto, en Operaciones Sostenibles, la compañía obtuvo una buena puntuación por su postura sobre los minerales de conflicto y recibió puntos por su Política de Adquisición de Papel y su programa de devolución de correo electrónico para desechos electrónicos. Sin embargo, RIM no recibió puntos por la gestión de las emisiones de GEI de su cadena de suministro. [227]
En su informe de 2012 sobre el progreso relacionado con los minerales conflictivos , Enough Project calificó a RIM como la sexta más alta de 24 empresas de electrónica de consumo. [228]
Carta abierta anónima a la dirección
El 30 de junio de 2011, un presunto empleado senior anónimo de RIM escribió una carta abierta a la alta dirección de la empresa. El principal objetivo del escritor era lograr que los co-directores ejecutivos Mike Lazaridis y Jim Balsillie consideraran seriamente sus sugerencias y quejas sobre el estado actual y la dirección futura de la empresa. [229]
Cortes de servicio
El 10 de octubre de 2011, RIM experimentó una de las peores interrupciones del servicio en la historia de la compañía. Decenas de millones de usuarios de BlackBerry en Europa, Oriente Medio, África y América del Norte no pudieron recibir ni enviar correos electrónicos y mensajes de BBM a través de sus teléfonos. [230] La interrupción fue causada como resultado de una falla en el interruptor central. "Una transición a un interruptor de respaldo no funcionó como se probó, causando una gran acumulación de datos", dijo RIM. [231] El servicio se restauró el 13 de octubre, con RIM anunciando un paquete de $ 100 de aplicaciones premium gratuitas para usuarios y extensiones de soporte empresarial. [232] [233]
Acceso del gobierno a la comunicación
Después de un enfrentamiento de cuatro años con el gobierno de la India por el acceso a las redes seguras de RIM, la compañía demostró una solución que puede interceptar el tráfico de mensajes y correo electrónico de los consumidores entre teléfonos BlackBerry y poner estas comunicaciones cifradas a disposición de las agencias de seguridad de la India. Sigue sin haber acceso a comunicaciones empresariales de BlackBerry cifradas seguras o correos electrónicos corporativos, [234] excepto a través de la Ley Canadiense de Asistencia Legal Mutua en Asuntos Penales . [235]
Ver también
- Lista de corporaciones multinacionales
- Lista de marcas de teléfonos móviles por país
- BlackBerry (artículo sobre la marca de dispositivos electrónicos)
- BlackBerry Mobile
- Lista de productos BlackBerry
- Lista de fusiones y adquisiciones de BlackBerry
- Índice de artículos relacionados con BlackBerry OS
- Ciencia y tecnología en Canadá
- Portal de teléfonos
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enlaces externos
- Página web oficial
- Datos comerciales de BlackBerry Limited:
- Finanzas de Google
- Yahoo! Finanzas
- Bloomberg
- Presentaciones ante la SEC
- Hoovers - perfil de BlackBerry Ltd.