Una agencia de branding es una empresa que se especializa en la creación y lanzamiento de marcas y en el cambio de marca . El papel de una agencia de branding es crear, planificar, medir y gestionar estrategias de branding para los clientes, incluido el apoyo en publicidad y otras formas de promoción .
La marca es el proceso de desarrollo de la marca de una empresa, incluido el nombre, el sistema de identidad, la arquitectura de la marca y la plataforma de mensajería. Estos aspectos conducirán al desarrollo de un "mensaje de marca", aplicado a las campañas de marketing. Una marca representa una promesa para el cliente, que refleja las expectativas que puede tener de los productos y servicios ofrecidos, así como la diferencia de oferta entre los competidores. [1]
Una agencia de branding permite a las organizaciones obtener una ventaja competitiva, definir una estrategia de comunicación de marca coherente y llegar al mercado objetivo y expandirlo.
Agencias de branding vs agencias de publicidad
Aunque las agencias de branding y las agencias de publicidad se superponen en algunos aspectos, tienen diferentes alcances y enfoques.
El respaldo de celebridades beneficia tanto a las agencias de marca como a las de publicidad, promocionándolas en las redes sociales, como Instagram y Facebook . 'Las empresas invierten una cantidad significativa de dinero en yuxtaponer marcas y organizaciones con cualidades de respaldo como atractivo, simpatía y confiabilidad. Confían en que estas cualidades operan de manera transferible y generarán resultados de campaña deseables ”(Journal of marketing management, volumen 15 1999). Ejemplos de celebridades que actúan como embajadoras para obtener "me gusta " para Coca-Cola y L'Oreal son Selena Gomez y Cheryl Cole .
Marcas líderes y el papel de las agencias de branding
La economía en evolución con mercados cada vez más competitivos está creando un mayor estrés en las marcas en desarrollo que tienen como objetivo ser ampliamente reconocidas por el público.
Marcas líderes: Coca-Cola
Coca-Cola es considerada mundialmente como una de las marcas más exitosas y reconocidas. Una encuesta realizada por Interbrand, una consultora de marca estadounidense, encontró que el valor de la marca de Coca-Cola estaba valorado en $ 63.5 mil millones, lo que representa poco menos de la mitad del valor real de mercado de la compañía. [2] Un ejecutivo de Coca-Cola declaró: "Si Coca-Cola perdiera todos sus activos relacionados con la producción en un desastre, la empresa sobreviviría. Por el contrario, si todos los consumidores tuvieran una pérdida repentina de memoria y Olvídese de todo lo relacionado con Coca-Cola, la empresa cerraría ". [3]
Coca-Cola ha colaborado con varias agencias de branding a lo largo de los años. Más recientemente, a la luz de una nueva campaña global, Coca-Cola se ha asociado con diez agencias (incluidas WPP , Wieden + Kennedy y McCann ) con el objetivo, como dijo un portavoz de Coca-Cola, "de descubrir las mejores ideas y casarse los de excelencia ejecutiva ". El portavoz agregó, "este enfoque nos permite aprovechar el pensamiento de algunas de las mejores mentes de agencias en la industria y ver el gran trabajo que se obtiene al colaborar". [4] La declaración reconoce el proceso colaborativo y creativo involucrado en la gestión de marca, que generalmente es un concepto integral involucrado en la marca.
Incluso las marcas más exitosas buscarán apoyo de marca. A menudo, esto se centrará más en áreas específicas y, en particular, en las relacionadas con el alcance, la atracción y la retención del mercado objetivo. [5]
Tendencias cambiantes: Apple
A pesar de haber encabezado la lista de las 100 marcas más valiosas de Interbrand durante 13 años consecutivos, Coca-Cola ha sido reemplazada por Apple , cuyo ascenso a la cima destaca el dominio de la tecnología en la actualidad. Tres de las cinco marcas más valiosas son empresas de tecnología. [6]
Estos datos destacan otro elemento clave que deben abordar las agencias de branding: el valor de la innovación y la necesidad de aprovechar las tendencias. El auge del dominio de la tecnología ha dado lugar a la aparición de nuevos canales, como Facebook , Instagram , Google y Twitter .
Este cambio de tendencias da como resultado nuevos enfoques de la marca. Las agencias deben ser naturalmente innovadoras y flexibles para sobrevivir en un entorno acelerado. Dado que la marca se está convirtiendo en un elemento cada vez más vital para el éxito de una empresa, muchas organizaciones creen que lo mejor para ellos es buscar apoyo externo.
Ranking de las 5 marcas más valiosas de Interbrand (2015)
Rango | Marca | Región / País | Sector | Valor de la marca (en $ m) | Cambio en el valor de la marca (en%) |
---|---|---|---|---|---|
1 | Estados Unidos | Tecnología | 170,276 | +43 | |
2 | Estados Unidos | Tecnología | 120,314 | +12 | |
3 | Estados Unidos | Bebidas | 78.423 | -4 | |
4 | Estados Unidos | Tecnología | 67,670 | +11 | |
5 | Estados Unidos | Servicios de negocios | 65,095 | -10 |
Referencias
- ^ "Los fundamentos de la marca" . Emprendedor . Consultado el 2 de noviembre de 2015 .
- ^ "El poder de la marca" . Consejo de Diseño . Consultado el 2 de noviembre de 2015 .
- ^ "El poder de la marca" . Consejo de Diseño . Consultado el 2 de noviembre de 2015 .
- ^ "Coca-Cola selecciona al equipo de la agencia WPP para la campaña global" . www.campaignlive.co.uk . Consultado el 3 de noviembre de 2015 .
- ^ "No invierta en la marca hasta que haya hecho esto" . About.com Money . Consultado el 5 de noviembre de 2015 .
- ^ "Rankings - 2015 - Mejores marcas globales - Mejores marcas - Interbrand" . interbrand.com . Consultado el 3 de noviembre de 2015 .
- ^ "Rankings - 2015 - Mejores marcas globales - Mejores marcas - Interbrand" . interbrand.com . Consultado el 3 de noviembre de 2015 .