Chatime
| Nombre nativo | 日出 茶 太 |
|---|---|
| Industria | Bebidas |
| Género | Té de burbujas |
| Fundado | 2005 en Zhubei , condado de Hsinchu , Taiwán; abierto en 2006 [1] |
| Sede | Zhubei, condado de Hsinchu , Taiwán |
| Numero de locaciones | 2500 en 38 países (diciembre de 2018) |
| Área de servicio | En todo el mundo |
| Gente clave | Henry Wang Yao-Hui (presidente, fundador) [2] |
| Productos | Té de burbujas • Té • Té aromatizado |
| Servicios | Té |
| Ingresos | 20 millones de dólares EE.UU. (2011) [1] [3] |
| Sitio web | chatime |
Chatime ( chino :日出 茶 太; pinyin : Rìchūchátài ) es una cadena de casas de té de franquicia global taiwanesa con sede en Zhubei . Chatime es la franquicia de casas de té más grande del mundo. [4] Su modelo de expansión y crecimiento es a través de franquicias . [5] Opera más de 2500 puntos de venta en 38 países. En 2006, abrió su primera tienda fuera de Taiwán en California, Estados Unidos y desde entonces se ha expandido a China, Malasia, Canadá, Bangladesh, Indonesia, Filipinas, Camboya, Tailandia, Estados Unidos, Australia, Nueva Zelanda, India, Árabes Unidos. Emiratos, Japón, Mongolia, Mauricio y Corea del Sur, entre otros ahora. [5] [6]
Su empresa matriz, La Kaffa International Co Ltd , debutó en el mercado de valores emergente (興 櫃 市場) en diciembre de 2012 a NT $ 168 por acción. Es la única empresa de té de burbujas que cotiza en bolsa en Taiwán. [7]
Historia
Henry Wang Yao-Hui fundó Chatime en 2005 en Hsinchu , Taiwán , bajo la empresa matriz, La Kaffa Coffee. [3]
Expansión
La compañía abrió su primera tienda fuera de Taiwán en California en 2006, [6] seguida de Australia en 2009, [8] donde actualmente tiene más de 70 tiendas. [9] A esto le siguió Malasia [10] en 2010. [11] Sus operaciones en Malasia representan actualmente algo menos del 50% de sus ingresos globales. [10]
En 2012, la marca abrió su primera tienda en India, un país tradicional donde se bebe té, en Nueva Delhi . [12]
Después de sus dos tiendas en Nueva York, su tercera tienda en los Estados Unidos abrió en Mall of America en marzo de 2012. [13] La tienda Chatime en Londres está ubicada en Old Compton Street . [14]
En Filipinas, planeó abrir 50 tiendas para 2014, [1] mientras que en Malasia, abrió su tienda número 100 en 2013, con planes de abrir hasta 250 tiendas en un período de tres a cinco años. [15]
A diciembre de 2018, la marca tiene 16 ubicaciones en Vancouver , BC y 2 ubicaciones en Halifax, NS , Canadá, así como una en Richmond Hill , ON. Sydney, NS también tiene uno a partir de enero de 2020. Hay 16 ubicaciones solo en Toronto, ON en julio de 2021.
A partir de 2020, Chatime tiene ocho tiendas en Dhaka y una tienda en Chittagong en Bangladesh .
La empresa matriz de Chatime, La Kaffa International Co. Ltd., debutó en la Bolsa de Valores Emergente de Taiwán (興 櫃 市場) en diciembre de 2012 a NT $ 168 por acción [16] bajo el código bursátil 2732. [5] Es la única burbuja que cotiza en bolsa. empresa de té en Taiwán. [7]
Productos
La bebida más vendida de la marca es su té con leche "perla" Chatime. [3] La marca tiene una variedad de bebidas en categorías como té con leche, té fresco, té de frutas, "té oriental pop", gelatina "QQ" (no disponible en Australia), "mousse", jugos, batidos y café. [17] [18] Sus productos están disponibles con menos azúcar. [1]
Por lo general, los productos Chatime vienen con una variedad de ingredientes como " perlas ", mientras que la gelatina "QQ" es una mezcla de "perlas" y nata de coco . [1]
Algunos productos solo están disponibles en determinados países. Por ejemplo, en Malasia, Chatime introdujo tres sabores en colaboración con Horlicks de GlaxoSmithKline . [19]
Ubicaciones
A partir de 2018, Chatime está presente en 38 países y territorios. [20]
| America | Europa | Oriente Medio | África | Oceanía | Asia |
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Colaboraciones
En 2012, AirAsia anunció que ofrecería Chatime en sus vuelos y afirmó que sería "el primer y único té de burbujas en vuelo del mundo". La aerolínea dijo que dos bebidas especiales de té de burbujas, Té con leche tostada con frijoles rojos y Té verde de mango con jalea arcoíris, estaban disponibles en vuelos operados por Malaysia AirAsia con el código de aerolínea AK a 48 destinos, que incluyen India, Hong Kong, Tailandia y las Filipinas. [22] La colaboración fue organizada por el entonces CEO de Chatime Malaysia, Bryan Loo. [22]
Chatime se convirtió en la primera compañía de bebidas en Malasia en albergar una cuenta oficial en WeChat . Para marcar la colaboración, Chatime regaló 1 millón de tazas de bebidas por valor de más de RM 6 millones / US $ 2 millones a través de cupones digitales disponibles a través de la plataforma WeChat. [23]
Otras colaboraciones incluyen asociaciones con McDonalds , Horlicks de GlaxoSmithKline , [24] y la marca de galletas de Julie. [25]
Embajadores de la marca
Chatime anunció en 2012 que la galardonada actriz taiwanesa Ariel Lin sería su embajadora de marca . [26]
Al año siguiente, la marca anunció que Crystal Lee se había convertido en el primer "Chatime Friend" del proveedor de té de estilo de vida. El anuncio se hizo poco después de que Lee se convirtiera en la actriz más joven en ganar el premio a la Mejor Actriz en el 16º Festival Internacional de Cine de Shanghai . [27]
Falsificación
En Corea del Sur, Chatime dijo que emprendería acciones legales contra una tienda que vendiera productos similares y estuviera reclutando franquicias potenciales. [28]
Asuntos legales y regulatorios
En Malasia, el contrato de franquicia principal fue rescindido el 5 de enero de 2017 por La Kaffa International debido a una disputa contractual con su franquicia principal de país, Loob Holding. Esta disputa legal atrajo la atención de los medios locales y actualmente se encuentra en arbitraje en Singapur. La Kaffa celebró una conferencia de prensa en Kuala Lumpur anunciando que se haría cargo de las operaciones comerciales y el desarrollo de Chatime de Malasia con efecto inmediato. [29] Sin embargo, esto parece ser en gran medida incorrecto con Loob Holding que cambió el nombre de 161 de los 165 puntos de venta de Chatime a la marca Tealive el 17 de febrero de 2017. [30] [31]Debido al presunto uso de ingredientes no aprobados por Loob Holding (que luego se descubrió que eran colaboraciones con otras marcas con fines de localización), [32] prácticas cuestionables y un incumplimiento flagrante de los términos del contrato, el director de La Kaffa International, Chen Zhao, buscó una mandato judicial contra el ex maestro franquiciado de operar un negocio similar (té de burbujas) en Malasia. El 29 de mayo de 2017, el Tribunal Superior desestimó la solicitud de medida cautelar de La Kaffa International, contra Loob Holding Sdn Bhd, por llevar a cabo un negocio similar a Chatime. [33]El Comisionado Judicial Wong Kian Kheong, en su juicio oral, dictaminó que la orden judicial causaría un gran riesgo de injusticia para Loob Holding y su negocio y también para sus asociados. El tribunal también determinó que la terminación de la franquicia por parte de La Kaffa se realizó de mala fe. El 30 de agosto de 2018, La Kaffa y Loob llegaron a un acuerdo extrajudicial para resolver amistosamente todas sus disputas derivadas de su relación de franquicia única de la marca de té de burbujas Chatime de esta última y acordaron retirar todos los procedimientos en los tribunales de Malasia y el arbitraje en Singapur. El acuerdo no constituirá ni será considerado ni tratado por ninguna de las partes como una admisión de alegación y / o responsabilidad. Las partes han llegado a un acuerdo en la resolución de sus disputas,en el que también se ha tomado la decisión de detener todas las acciones judiciales o de ejecución entre sí.
Se alega que Chatime Australia pagó mal a 152 empleados (incluidos 42 trabajadores jóvenes y 95 titulares de visas, lo que resultó en una pérdida de $ 169,320 en salarios) de 10 puntos de venta de propiedad de la empresa en Sydney y Melbourne por un total de aproximadamente $ 169,000. Durante el período, según los informes, Chatime Australia pagó a los empleados en las tiendas operadas por la compañía tarifas fijas tan bajas como $ 7.59 a $ 24.30 por hora y adoptó la práctica de no pagar los derechos del Premio de la Industria de la Comida Rápida, como cargas y tarifas de penalización. [34]
Ver también
- Té de burbujas
- Casa de te
- Cultura del té
Referencias
- ↑ a b c d e Jamora-Garceau, Therese (12 de abril de 2012). "Informe de estilo de vida de Taiwán: ¿qué hora es? Es Chatime" . Phil Star . Consultado el 10 de diciembre de 2013 .
- ^ "La Kaffa International Co Ltd" . Bloomberg . Consultado el 9 de diciembre de 2013 .
- ↑ a b c Baga-Reyes, Reyes (26 de abril de 2012). "Cómo llegó Chatime de Taipei a Manila" . Inquirer diario filipino . Consultado el 9 de diciembre de 2013 .
- ^ "¿Será Chatime la última gota para el sector de las franquicias de Australia?" . HRM en línea . 30 de abril de 2019 . Consultado el 10 de abril de 2020 .
- ↑ a b c Su, Amy (8 de abril de 2013). "Empresas de alimentos y bebidas planean expansión" . Taipei Times . Consultado el 26 de julio de 2013 .
- ^ a b "Chatime entra en Corea" . Inside Retail Asia . 18 de octubre de 2012. Archivado desde el original el 25 de octubre de 2012 . Consultado el 26 de julio de 2013 .
- ^ a b "Locos por el té: cómo vender té de burbujas de forma rentable" . The Edge . 15 de noviembre de 2011. Archivado desde el original el 13 de mayo de 2012 . Consultado el 11 de diciembre de 2013 .
- ^ "Té de burbujas" . Noticias de Neat Eats Food. Archivado desde el original el 31 de diciembre de 2013 . Consultado el 9 de diciembre de 2013 .
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- ^ "Anuncio - La Kaffa" . Mercado de valores de GreTai . Consultado el 9 de diciembre de 2013 .
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- ^ "Chatime es Tealive de ahora en adelante, dice Loob" . Correo malayo . 17 de febrero de 2017 . Consultado el 28 de junio de 2018 .
- ^ Balakrishnan, Nandini (3 de febrero de 2017). "La Kaffa acusa a los medios de Chatime en Malasia de usar" ingredientes no aprobados " " . Dice . Rev Asia . Consultado el 28 de junio de 2018 .
- ^ Ho, Kit Yen (29 de mayo de 2017). "El tribunal desestima la oferta de Chatime de una orden judicial contra el ex-titular de la franquicia" . Malasia libre hoy . Consultado el 28 de junio de 2018 .
- ^ AAP (18 de diciembre de 2019). "La cadena de té de burbujas de Chatime presuntamente mal pagó al personal" . 9Noticias . Consultado el 28 de diciembre de 2019 .
enlaces externos
- Sitio web oficial de Taiwán
- Sitio web oficial en inglés
- Casas de té
- Marcas taiwanesas
- Marcas de té
- Marcas de té de burbujas
- Empresas de té de Taiwán
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