Un director de datos ( CDO ) es un director corporativo responsable del gobierno y la utilización de la información en toda la empresa como un activo, a través del procesamiento , análisis, extracción de datos , comercio de información y otros medios. Los CDO generalmente reportan al director ejecutivo (CEO), aunque dependiendo del área de especialización, esto puede variar. El CDO es miembro del equipo de gestión ejecutiva y gerente de procesamiento y minería de datos en toda la empresa.
Definición de rol
El título del director de datos comparte su abreviatura con el director digital , pero los dos no son el mismo trabajo. El director de datos tiene una gran responsabilidad comercial para determinar qué tipo de información elegirá la empresa para capturar, retener y explotar y con qué fines. [1] Sin embargo, el director digital o el director de información digital que suena similar a menudo no tiene esa responsabilidad comercial, sino que es responsable de los sistemas de información a través de los cuales se almacenan y procesan los datos. El propósito de un director de datos es conectar los resultados tecnológicos con los resultados comerciales necesarios. Varios otros roles implican tener una comprensión del valor comercial. Significa utilizar datos para obtener resultados comerciales. Se puede lograr conociendo a los miembros del equipo y las actividades realizadas, los valores de las partes interesadas y entendiendo las necesidades del cliente. Algunas responsabilidades incluyen la gobernanza, el asesoramiento y el seguimiento de los datos empresariales. En términos de operaciones, significa habilitar la usabilidad de los datos junto con la eficiencia y la disponibilidad. Tienen que innovar, lo que significa impulsar el negocio hacia la innovación en la transformación digital, la reducción de costos y la generación de ingresos. Su función también es proporcionar análisis de apoyo con informes sobre productos, clientes, operaciones y mercados. Necesitan proteger los datos y eliminar el territorialismo de los datos al mismo tiempo que promueven la ética de los datos. [2]
Historia y evolución
El rol de gerente para el procesamiento de datos no se elevó al de la alta gerencia antes de la década de 1980. A medida que las organizaciones han reconocido la importancia de la tecnología de la información, así como de la inteligencia empresarial , la integración de datos , la gestión de datos maestros y el procesamiento de datos para el funcionamiento fundamental de los negocios cotidianos, esta función se ha vuelto más visible y crucial. Esta función incluye definir prioridades estratégicas para la empresa en el área de sistemas de datos y oportunidades, identificar nuevas oportunidades comerciales relacionadas con los datos, optimizar la generación de ingresos a través de los datos y, en general, representar los datos como un activo comercial estratégico en la mesa ejecutiva.
Con el aumento de las arquitecturas orientadas a servicios (SOA), la integración de sistemas a gran escala y los mecanismos heterogéneos de almacenamiento / intercambio de datos ( bases de datos , XML , EDI , etc.), es necesario contar con un individuo de alto nivel, que posea un La combinación de conocimientos comerciales, habilidades técnicas y habilidades interpersonales guían la estrategia de datos. Además de las oportunidades de ingresos, la estrategia de adquisición y las políticas de datos del cliente, el director de datos se encarga de explicar el valor estratégico de los datos y su importante papel como activo comercial y generador de ingresos para ejecutivos, empleados y clientes. Esto contrasta con la visión anterior de los sistemas de datos como meros sistemas de TI de back-end .
Más recientemente, con la adopción de la ciencia de datos, a veces se considera al director de datos como la persona clave en la estrategia, ya sea reportando al director de estrategia o desempeñando el papel de CSO en lugar de uno. Esta persona tiene la responsabilidad de medir a lo largo de varias líneas de negocio y, en consecuencia, definir la estrategia para las próximas oportunidades de crecimiento, ofertas de productos, mercados a perseguir, competidores a los que mirar, etc. Esto se ve en organizaciones como Chartis , AllState y Fidelity . El papel de los CDO está ampliamente aceptado en 2019, el 67,9% de las principales empresas informaron haber designado un CDO, frente al 12,0% en 2012. [3]
Citas tempranas de CDO
- Cathryne Clay Doss de Capital One fue nombrada directora de datos en 2002. [4]
- Usama Fayyad, director de datos y vicepresidente senior de Yahoo! en 2005. [5] [6]
CDO de ejemplo notables
- John Bottega era CDO para Citigroup unidad 's Corporate and Investment Banking (CIB), y más tarde para la Reserva Federal de Nueva York . [7]
- Philip Bourne es director asociado de ciencia de datos en los Institutos Nacionales de Salud [8].
- Usama Fayyad fue el primer CDO de Yahoo! en 2004-2009 y también el CDO de Barclays en Londres de 2013 a 2016. Demostró cómo el puesto puede generar valor mediante la creación de una nueva fuente de ingresos de 500 millones de dólares basada en la segmentación por comportamiento de los anuncios para Yahoo! en 2008. [9]
- Maria Villar fue nombrada CDO en Fannie Mae y Justin Magruder fue nombrado CDO en Freddie Mac en 2007, en los meses previos a la Crisis Crediticia de 2008 para ayudar a las GSE en la implementación de nuevos marcos de control financiero para la gestión de riesgos. Beth Hiatt sucedió a María y Diane Schmidt sucedió a Justin en 2009 [10].
- Henri Verdier fue nombrado en septiembre de 2014 Administrateur Général des Données (CDO) de la Administración francesa, probablemente el primer CDO de un país. [11]
- Zachary Townsend fue nombrado el CDO inaugural de California por Jerry Brown en julio de 2016. [12] El rol tiene una amplia autoridad en torno a la transparencia, la eficiencia y la responsabilidad en las operaciones estatales. [13]
- Ashok Srivastava es el director de datos de Intuit, líder en inteligencia artificial y aprendizaje automático en la empresa. [14]
Tendencias geográficas y de la industria en los CDO
Tras la crisis crediticia de 2008, muchos de los principales bancos y compañías de seguros crearon el rol de CDO para garantizar la calidad y transparencia de los datos para la gestión regulatoria y de riesgos , así como la elaboración de informes analíticos. Los CDO fueron designados originalmente para centrar más la atención ejecutiva fuera de la brújula tradicional del director de información (CIO). Durante la pandemia de COVID-19, los directores de datos demostraron que es importante navegar por la situación cambiante. Las empresas deben adaptarse e innovar para seguir manteniendo las ganancias y sobrevivir. Es necesario trazar una hoja de ruta durante cualquier interrupción en el mundo empresarial a medida que cambia el entorno. La tendencia es optimizar el uso de la analítica aplicada para maximizar las oportunidades de negocio e innovar. En 2020, los directores de datos trabajaron en estrecha colaboración con otros ejecutivos y se centraron más en la automatización . El objetivo es reducir el tiempo del ciclo analítico y, al mismo tiempo, reducir el número de errores de datos. La responsabilidad reduce y da espacio a más oportunidades y crea una ventaja competitiva. Los CDO consideran fundamental mantenerse al día con las regulaciones de gobierno, ya que existen diferentes tipos de datos con varias ubicaciones. Las leyes centradas en datos siguen actualizándose y los CDO deben actualizarse con las leyes del mercado en el que la organización opera y recopila datos. [15] [16]
Referencias
- ^ http://www.bigdataparis.com/presentation/mercredi/PDelort.pdf?PHPSESSID=tv7k70pcr3egpi2r6fi3qbjtj6#page=11
- ^ Earley, S. (2017). El papel del director de datos: gestión de expectativas. Profesional de TI, 19 (3), 66–69. https://doi.org/10.1109/MITP.2017.49
- ^ Bean, Randy. "Los directores de datos luchan por lograr un impacto empresarial" . Forbes . Consultado el 7 de noviembre de 2020 .
- ^ Gohring, Nancy. "Regreso del Director de Datos" .
- ^ Piatetsky-Shapiro, Gregory (24 de octubre de 2005). "Entrevista a Usama Fayyad" . Boletín de KDnuggets (20). KDnuggets . KDnuggets . Consultado el 25 de diciembre de 2010 .
- ^ Gray, Dan (14 de octubre de 2015). "El poder de los datos para conocer el mundo, mejorar el mundo y cambiar el mundo" . Dataconomy . Consultado el 21 de diciembre de 2015 .
- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 13 de agosto de 2016 . Consultado el 30 de junio de 2016 .Mantenimiento de CS1: copia archivada como título ( enlace )
- ^ "NIH nombra al Dr. Philip E. Bourne primer director asociado de ciencia de datos" . 2015-08-10 . Consultado el 16 de julio de 2016 .
- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 6 de mayo de 2016 . Consultado el 16 de julio de 2016 .Mantenimiento de CS1: copia archivada como título ( enlace )
- ^ http://www.fanniemae.com/resources/file/ir/pdf/proxy-statements/2007_annual_report.pdf
- ^ ANDSI: la asociación de CIO franceses http://www.andsi.fr/tag/henri-verdier/
- ^ "Director de datos inaugural designado en California" . www.govtech.com .
- ^ "California busca director de datos - GovFresh" . 13 de abril de 2016.
- ^ Colvin, Geoff. "CEO de Intuit en la adquisición de Credit Karma por $ 7.1 mil millones, reorientando hacia la inteligencia artificial y capacitando a los trabajadores" . Fortuna . Fortuna . Consultado el 24 de enero de 2021 .
- ^ Thielens, J. (2016). Directores de datos: los nuevos barones del petróleo. Information Today, 33 (5), 18.
- ^ Lawton, George. "10 tendencias de director de datos que están remodelando el rol" . TechTarget Network . Consultado el 7 de noviembre de 2020 .