La tecnología cívica , o tecnología cívica , mejora la relación entre las personas y el gobierno con software para las comunicaciones, la toma de decisiones, la prestación de servicios y el proceso político. Incluye tecnología de la información y las comunicaciones que respalda al gobierno con software creado por equipos de voluntarios, organizaciones sin fines de lucro, consultores y empresas privadas liderados por la comunidad, así como equipos de tecnología integrados que trabajan dentro del gobierno. [1] [2] [3] [4]
Definición
Hay cuatro tipos diferentes de servicios de gobierno electrónico y la tecnología cívica cae dentro de la categoría de gobierno a ciudadano (o G2C), las otras categorías incluyen gobierno a empresa (G2B), gobierno a gobierno (G2G), y de gobierno a empleados (G2E). [5]
Un informe de 2013 de la Knight Foundation , una organización estadounidense sin fines de lucro, intenta mapear diferentes enfoques dentro del espacio de la tecnología cívica. [6] En términos generales, clasifica los proyectos de tecnología cívica en dos categorías: gobierno abierto y acción comunitaria. [6]
Gobierno abierto, incluye: | Acción comunitaria, incluye: |
---|---|
Transparencia y acceso a los datos | Intercambio local peer-to-peer |
Votación | Crowdfunding cívico |
Visualización y mapeo | Foros de barrio |
Utilidad de datos | Crowdsourcing de información |
Comentarios de los residentes | Organización comunitaria |
Toma de decisiones públicas |
Dentro de la Fundación Knight , "se preocupan por garantizar que las personas tengan acceso a las noticias y la información que necesitan para llevar sus vidas en una democracia". [7] Buscan sentar un precedente de accesibilidad a la información y el intercambio de estas fuentes para el beneficio común de la gente. Con esta accesibilidad, permiten un sistema más transparente y abierto para compartir información en beneficio de usuarios y ciudadanos más perspicaces e informados que pueden involucrarse más a menudo en asuntos políticos y sociales que pertenecen a sus preocupaciones y a sus vidas.
Los ciudadanos ahora también tienen acceso a sus representantes a través de las redes sociales. Pueden expresar sus preocupaciones directamente a los funcionarios del gobierno a través de sitios como Twitter y Facebook . Incluso ha habido casos anteriores de votación en línea como una opción de votación para las elecciones locales, que han visto un aumento enorme de la participación, como en una elección de Arizona en 2000 que vio una participación el doble que la elección anterior. Sin embargo, se afirma que la tecnología cívica en el gobierno proporciona una buena técnica de gestión, pero carece de una representación democrática justa. [8] Las redes sociales también se están convirtiendo en un aspecto creciente del gobierno, hacia la promoción de la comunicación entre el gobierno y su ciudadanía y hacia una mayor transparencia dentro de los sectores gubernamentales. [9] Esta innovación está facilitando un cambio hacia un gobierno más progresista y abierto, basado en el compromiso cívico y la tecnología para las personas. Con las redes sociales como plataforma de comunicación, permite al gobierno brindar información a los constituyentes y ciudadanos sobre los procesos legislativos y lo que está ocurriendo en el Congreso , en aras de las preocupaciones de los ciudadanos con los procedimientos gubernamentales.
La definición de lo que constituye tecnología cívica se cuestiona hasta cierto punto, [10] especialmente en lo que respecta a las empresas que participan en la economía colaborativa , como Uber , Lyft y Airbnb . Por ejemplo, la capacidad de Airbnb de proporcionar vivienda a los residentes de Nueva York durante las secuelas de la súper tormenta Sandy podría considerarse una forma de tecnología cívica. [11] Sin embargo, Nathaniel Heller, Director Gerente del Programa de Gobernanza del Instituto de Investigación para el Desarrollo sostiene que las plataformas con fines de lucro definitivamente quedan fuera del alcance de la tecnología cívica: Heller ha dicho que "si bien el intercambio de ciudadano a ciudadano está involucrado, la misión de estas empresas se centra en maximizar las ganancias para sus inversores, no en ningún tipo de experimento en la construcción de capital social ". [12] Desde la perspectiva de un objetivo, la tecnología cívica puede entenderse como "el uso de la tecnología para el bien público". [13]
El Equipo de Participación Cívica y Tecnología de Microsoft ha intentado producir una taxonomía precisa de la tecnología cívica a través de un enfoque de abajo hacia arriba. [14] Hicieron un inventario de las iniciativas existentes y las clasificaron según:
- sus funciones
- los procesos sociales que involucraron
- sus usuarios y clientes
- el grado de cambio que buscaban
- la profundidad de la tecnología.
Civic Graph de Microsoft está guiando la red en desarrollo de innovadores cívicos, expandiendo "sus visualizaciones de financiamiento, uso de datos, colaboración e incluso influencia" [14]. Es una nueva herramienta que abre el acceso para rastrear el mundo de la tecnología cívica hacia la mejora. la credibilidad y el progreso de este sector. Este gráfico permitirá más oportunidades de acceso por parte de instituciones gubernamentales y corporaciones para descubrir a estos innovadores y utilizarlos para el progreso de la sociedad hacia el futuro de la tecnología y el compromiso cívico. Para crear una comunidad informada y perspicaz, es necesario que haya un sentido de participación cívica en esta comunidad, donde se comparte información a través de plataformas y aplicaciones de tecnología cívica. [15] "La participación de la comunidad aplicada a la tecnología de interés público requiere que los miembros de una comunidad participen". [15] Con la participación comunitaria en plataformas de tecnología cívica, esto permite que los residentes más informados se reúnan en una comunidad unificada más comprometida que busca compartir información, política y socialmente, en beneficio de la ciudadanía y sus preocupaciones. Este trabajo dio como resultado la Guía de campo de tecnología cívica , una colección gratuita de proyectos y herramientas de tecnología cívica de colaboración colectiva. Personas de más de 100 países han contribuido a la documentación de tecnología, recursos, financiación e información general sobre "tecnología para el bien social". [dieciséis]
El Equipo de Tecnología y Participación Cívica también ha producido una herramienta de visualización de redes para organizaciones de tecnología cívica, Civic Graph .
La tecnología diseñada para beneficiar a la ciudadanía coloca a los gobiernos bajo presión "para cambiar e innovar la forma en que sus burocracias se relacionan con los ciudadanos". [17] Se han establecido y respaldado iniciativas de gobierno electrónico para fortalecer los valores democráticos de las instituciones gubernamentales, que pueden incluir la transparencia , junto con la mejora de la eficiencia de los procesos legislativos para hacer que el gobierno sea más responsable y reactivo a las preocupaciones de los ciudadanos. Estos promoverán el compromiso cívico dentro del espectro político en aras de una mayor representación directa y un sistema político más democrático.
La piratería cívica es una forma de referirse a la resolución de problemas por parte de programadores, diseñadores, científicos de datos, comunicadores, organizadores, empresarios y empleados gubernamentales. [18] Algunos proyectos están dirigidos por organizaciones sin fines de lucro, como Code for America y mySociety . El trabajo a menudo incluye personal remunerado y las contribuciones de voluntarios. [19] [20]
A medida que el campo de la tecnología cívica avanza aún más en los próximos años, parece que las aplicaciones y los dispositivos portátiles se convertirán en un foco clave para el desarrollo a medida que más empresas y municipios se acerquen a los desarrolladores para ayudar con problemas específicos. Las aplicaciones se utilizan junto con los dispositivos portátiles para hacer la vida más fácil. Tareas como la comunicación, el seguimiento de datos y la seguridad son solo algunos de los temas que los desarrolladores de aplicaciones y las comunidades han tratado de facilitar. La forma más barata para que los ciudadanos obtengan ayuda e información es a través de los vecinos y otras personas que los rodean. Al vincular a las personas a través de aplicaciones y sitios web que albergan conversaciones y promueven el servicio civil, las ciudades han encontrado una forma económica de brindar servicios a su gente. [21] [22]
Dado que la tecnología cívica es "solo una parte de los $ 25.5 mil millones que el gobierno gasta en tecnología de la información (TI) externa", no es difícil ver cómo este sector crecerá de ahora en adelante hacia el fomento de una mayor innovación en los sectores público y privado y hacia la promoción del compromiso cívico dentro de estos sectores y con estas plataformas de tecnología. [23]
Mundial
Una organización mundial de tecnología cívica es Open Government Partnership (OGP). Es "una iniciativa multilateral que tiene como objetivo asegurar compromisos concretos de los gobiernos para promover la transparencia, empoderar a los ciudadanos, combatir la corrupción y aprovechar las nuevas tecnologías para fortalecer la gobernabilidad". [24] Creado en 2011 por ocho gobiernos fundadores (Brasil, Indonesia, México, Noruega, Filipinas, Sudáfrica, Reino Unido y Estados Unidos), el OGP se reúne todos los años para una cumbre. Los países involucrados se encuentran principalmente en América (Norte y Sur), Europa y Asia del Sur (Indonesia, Australia, Corea del Sur). Solo unos pocos países africanos forman parte de OGP, aunque Sudáfrica es uno de los países fundadores.
El progreso tecnológico es desenfrenado en todas las naciones del mundo, pero los esfuerzos y las técnicas de adopción se dividen en la rapidez con la que avanzan ciertos países en comparación con otros. [25] La forma en que los países pueden utilizar la información se relaciona con la dedicación de las naciones a la integración de la tecnología en la vida de sus ciudadanos y empresas. Los gobiernos locales y nacionales están financiando decenas de miles de millones de dólares para la tecnología de la información, con el fin de mejorar las funciones y operaciones de esta tecnología para que funcione para la gente y los gobiernos. [26] Con más gobiernos logrando un conocimiento de estas tecnologías, está allanando el camino hacia sistemas políticos más progresistas y democráticos, para las preocupaciones de la sociedad futura y para los ciudadanos de estas naciones.
Tecnología cívica en África
Burkina Faso
Iniciativas dirigidas por el gobierno
El gobierno de Burkina Faso tiene un portal de sitio web del gobierno que ofrece a los ciudadanos información en línea sobre la estructura del gobierno, su constitución y leyes. [5]
Kenia
Iniciativas lideradas por ciudadanos
Lanzado en Kenia en 2014, [27] "MajiVoice" es una iniciativa conjunta de la Junta Reguladora de Servicios de Agua (WASREB, el Regulador del Sector del Agua en Kenia) [28] [se necesita fuente no primaria ] y el Programa de Agua y Saneamiento del Banco Mundial . [29] [Se necesita fuente no primaria ] A diferencia de los centros de quejas sin cita previa, la iniciativa permite a los ciudadanos de Kenia denunciar quejas con respecto a los servicios de agua a través de múltiples canales de tecnología. La plataforma permite la comunicación entre ciudadanos y proveedores de servicios de agua con la intención de mejorar la prestación de servicios en áreas empobrecidas y la satisfacción de los usuarios. Los usuarios tienen cuatro opciones para informar sus quejas sobre el agua. Pueden marcar un número e informar una queja, enviar un mensaje de texto (SMS) a través de su teléfono celular o iniciar sesión en un portal en línea a través de un navegador web en su teléfono o computadora portátil. [30] [Se necesita fuente no primaria ] Una evaluación destaca la participación ciudadana lograda después de su implementación, de 400 quejas por mes a 4000 quejas, y tasas de resolución de 46 por ciento a 94 por ciento [27]
Sudáfrica
Iniciativas dirigidas por el gobierno
El gobierno sudafricano tiene un portal de sitios web para ciudadanos llamado www.gov.za, creado por el Centro de Innovación en el Servicio Público (CPSI) en asociación con el Departamento de Administración y Servicio Público y la Agencia Estatal de Tecnología de la Información. [5] [31] El portal del gobierno permite a los ciudadanos interactuar con su gobierno y proporcionar comentarios, solicitar formularios en línea, así como acceder en línea a las leyes y la información de contacto de los legisladores. [5] GovChat es la plataforma oficial de participación ciudadana para el gobierno sudafricano; accesible a través de WhatsApp, Facebook Messenger, SMS y USSD, ofrece información a los ciudadanos sobre una amplia gama de servicios proporcionados por el gobierno. [32]
Iniciativas lideradas por ciudadanos
Grassroot es una plataforma tecnológica que apoya a los organizadores de la comunidad para movilizar a los ciudadanos, construida para configuraciones de bajo ancho de banda y pocos datos que permite la mensajería inteligente a través de mensajes de texto. [33] La investigación del MIT Governance Lab sugiere que Grassroot puede tener efectos importantes en la capacidad de liderazgo de los líderes comunitarios, un efecto que es más probable que se logre mediante un diseño cuidadoso, incentivos conductuales, entrenamiento activo e iteración. [34]
Uganda
Iniciativas dirigidas por el gobierno
El gobierno de Uganda tiene un portal de sitios web creado para los ciudadanos llamado Portal del Parlamento, que brinda a los ciudadanos acceso en línea a las leyes, su constitución y noticias relacionadas con las elecciones. [5]
Iniciativas lideradas por ciudadanos
U-Report, una plataforma móvil presentada por UNICEF Uganda en 2011, [35] es una iniciativa que realiza encuestas a gran escala con jóvenes ugandeses sobre una amplia gama de temas, que van desde la seguridad al acceso a la educación, la inflación y el matrimonio precoz. El objetivo de la iniciativa era que los jóvenes de Uganda desempeñaran un papel en la participación cívica en el contexto de los problemas locales. [27] U-Report todavía está activo (en abril de 2018), con más de 240.000 usuarios en Uganda. El apoyo a la iniciativa provino principalmente de la ayuda del gobierno, ONG, organizaciones juveniles, organizaciones religiosas y empresas privadas. [36] Los usuarios se inscriben en el programa de forma gratuita enviando un mensaje de texto en su teléfono, luego, cada semana, los "U-Reporters" responden una pregunta sobre un tema público. Los resultados de las encuestas se publican en medios de comunicación públicos como periódicos, radio, etc. UNICEF toma estas respuestas y proporciona a los miembros del parlamento (MP) una revisión semanal de estos resultados, actuando como un puente entre el gobierno y la juventud de Uganda. [27]
Tecnología cívica en Asia
Taiwán
Taiwán tiene el sector de tecnología cívica más vibrante del mundo. [37]
Iniciativas lideradas por ciudadanos
El vTaiwan (v de virtual) fue creado inicialmente por miembros de la comunidad de código abierto y luego como una colaboración con el gobierno de Taiwán. [38] Usan una herramienta de conversación llamada pol.is que aprovecha el aprendizaje automático para escalar la discusión en línea. [39] La ministra de gobierno Audrey Tang ha sido fundamental en la popularización de la tecnología cívica en Taiwán y formó un componente clave de la respuesta exitosa de Taiwán a la epidemia de COVID-19 . [37]
Tecnología cívica en Oceanía
Australia
Iniciativas lideradas por ciudadanos
En Australia, una plataforma y un partido político propuesto llamado MiVote [40] [ fuente no primaria necesaria ] tiene una aplicación móvil para que los ciudadanos conozcan las políticas y emitan su voto por las políticas que apoyan. [41] Los políticos de MiVote elegidos para un cargo votarían a favor de la posición mayoritaria de las personas que utilizan la aplicación. [42]
Snap Send Solve es una aplicación móvil para que los ciudadanos informen a los ayuntamientos y otras autoridades de forma rápida y sencilla. En 2020, se enviaron 430.000 informes a través de la aplicación. Un informe reciente en el Herald Sun de Melbourne señaló un aumento en el número de informes de basura descargada.
Tecnología cívica en Europa
Dinamarca
Iniciativas dirigidas por el gobierno
En 2002, los ministerios daneses de Negocios y Crecimiento, Empleo e Infancia y Educación establecieron MindLab , un grupo de diseño de servicios de innovación del sector público. [43] MindLab fue uno de los primeros laboratorios de innovación de diseño del sector público del mundo y su trabajo inspiró la proliferación de laboratorios similares y metodologías de diseño centradas en el usuario implementadas en muchos países del mundo. [44] Los métodos de diseño utilizados en MindLab suelen ser un enfoque iterativo de creación rápida de prototipos y pruebas para evolucionar no solo sus proyectos gubernamentales, sino también la estructura organizativa del gobierno utilizando investigación de usuarios de inspiración etnográfica, procesos de ideación creativa y visualización y modelado de prototipos de servicios. . [43] [44] [45] En Dinamarca, el diseño dentro del sector público se ha aplicado a una variedad de proyectos, incluido el replanteamiento de la gestión de residuos de Copenhague , la mejora de las interacciones sociales entre los presos y los guardias en las cárceles danesas, la transformación de los servicios en Odense para adultos con discapacidades mentales. y más. [43]
Estonia
Iniciativas dirigidas por el gobierno
A partir de 2020, Estonia tiene una de las digitalizaciones más avanzadas de su autoridad y gobierno del sector público. [46] Los procesos de digitalización comenzaron en 2002, cuando comenzaron a dirigirse al gobierno local y central ya construir una infraestructura que permitiera datos autónomos e interconectados. [46] Ese mismo año en 2002, Estonia lanzó un sistema de identificación nacional que estaba completamente digitalizado y emparejado con firmas digitales. [47] El sistema de identificación nacional permitía a los estonios pagar impuestos en línea, votar en línea, realizar operaciones bancarias en línea, acceder a sus registros de atención médica [47] y procesar el 99% de los servicios públicos de Estonia en línea las 24 horas del día, los siete días de la semana. [46]
En 2007, el país se enfrentó a un gran ataque cibernético y, como resultado, se convirtió en el hogar del Centro de Excelencia de Defensa Cibernética de la OTAN. [47]
En 2013, se lanzó la plataforma en línea People's Assembly (Rahvakogu) para buscar ideas y propuestas de crowdsourcing para enmendar las leyes electorales de Estonia, la ley de partidos políticos y otras cuestiones relacionadas con la democracia. [48] [49]
En 2014, Estonia lanzó la e-Residency, que permitió a los usuarios iniciar negocios en el país sin vivir allí. [47] A esto le siguió una visa de inmigración para nómadas digitales, que fue una nueva forma de abordar la política de inmigración. [47] [50]
Francia
La ciudad francesa más dinámica en cuanto a tecnología cívica es París , con muchas iniciativas en movimiento en Sentier , un barrio conocido por ser un centro tecnológico. [51] Según Le Monde , la tecnología cívica francesa "ya es una realidad", pero carece de inversiones para ampliarla. [52]
Iniciativas dirigidas por el gobierno
En Francia, los datos públicos están disponibles en data.gouv.fr [53] [ fuente no primaria necesaria ] por la misión Etalab [54] [ fuente no primaria necesaria ] , ubicada bajo la autoridad del Primer Ministro.
Las agencias gubernamentales también están dirigiendo una gran consulta ciudadana a través del Conseil national du numérique [55] (Consejo Nacional digital), por ejemplo con la ley sobre la república digital (Projet de loi pour une république numérique).
Iniciativas lideradas por ciudadanos
La comunidad ciudadana francesa para la tecnología cívica está reunida en el colectivo Démocratie ouverte [56] [ fuente no primaria necesaria ] (democracia abierta). El objetivo principal de este colectivo es potenciar la democracia para incrementar el poder ciudadano, mejorar la forma de decidir colectivamente y actualizar el sistema político. Démocratie ouverte reúne muchos proyectos enfocados a entender la política, renovar las instituciones, participar en la democracia y la acción pública. Se han lanzado varias plataformas web de código abierto sin fines de lucro a nivel nacional para apoyar la participación directa de los ciudadanos: Communecter.org, [57] Demodyne.org [58] , así como Democracy OS France (derivado de la iniciativa argentina).
LaPrimaire.org organiza primarias abiertas para permitir que los franceses elijan a los candidatos que desean postularse para las elecciones públicas [59] [60]
Islandia
La reforma constitucional islandesa de 2010-2013 instituyó un proceso para revisar y volver a redactar su constitución después de la crisis financiera de 2008, utilizando las redes sociales para recopilar comentarios sobre doce borradores sucesivos. [61]
A partir de octubre de 2011, se implementó una plataforma de la Citizens Foundation llamada Betri Reykjavik [62] [ fuente no primaria necesaria ] para que los ciudadanos se informen entre sí y voten sobre los problemas. [63] Cada mes, el ayuntamiento evalúa formalmente las principales propuestas antes de emitir una respuesta oficial a cada participante. [64] En 2017, el número de propuestas aprobadas por el ayuntamiento llegó a 769. [65]
El Partido Pirata (Islandia) utiliza la plataforma de crowdsourcing Píratar [66] [ fuente no primaria necesaria ] para que los miembros creen políticas del partido.
Italia
Iniciativas lideradas por ciudadanos
Un consorcio formado por TOP-IX, [67] [se necesita fuente no primaria ] FBK [68] [se necesita fuente no primaria ] y RENA [69] [se necesita fuente no primaria ] crearon la escuela de tecnología cívica italiana. [70] La primera edición [71] fue en mayo de 2016 en Turín.
El Movimiento Cinco Estrellas , un partido político italiano tiene una herramienta llamada Rousseau [72] [ fuente no primaria necesaria ] que brinda a los miembros una forma de comunicarse con sus representantes.
España
El Ayuntamiento de Madrid cuenta con un departamento de Participación Ciudadana [73] que facilita una plataforma llamada Decide Madrid para que los usuarios registrados discutan temas con otros en la ciudad, propongan acciones para el Ayuntamiento y presenten ideas sobre cómo gastar una parte del presupuesto de proyectos votados a través de presupuestos participativos . [74]
Podemos (partido político español) utiliza un reddit llamado Plaza Podemos [75] [ fuente no primaria necesaria ] donde cualquiera puede proponer y votar ideas.
Suecia
La ciudad de Estocolmo tiene una página para hacer sugerencias en stockholm.se y está disponible como una aplicación, que permite a los ciudadanos informar sobre cualquier idea de mejora en la ciudad junto con una foto y un GPS. Después de recibir una sugerencia, se envía a la oficina correspondiente que puede realizar una orden de trabajo. Durante 2016 se registraron cien mil solicitudes. Este servicio electrónico comenzó en septiembre de 2013. [76]
El gobierno de la ciudad de Gotemburgo tiene un sistema de votación participativa en línea, [77] abierto para que todos los ciudadanos propongan cambios y soluciones. Cuando una propuesta recibe más de 200 votos, se entrega al comité político correspondiente. [78]
Reino Unido
Iniciativas dirigidas por el gobierno
En 2007 y 2008 documentos del gobierno británico exploran el concepto de "servicios públicos impulsados por el usuario" y escenarios de servicios públicos altamente personalizados. [79] [80] Los documentos proponen una nueva visión sobre el papel de los proveedores de servicios y los usuarios en el desarrollo de servicios públicos nuevos y altamente personalizados, utilizando la participación de los usuarios. [79] [80] Este punto de vista se ha explorado a través de una iniciativa en el Reino Unido. Bajo la influencia de la Unión Europea, las posibilidades de diseño de servicios para el sector público están siendo investigadas, recogidas y promovidas en países como Bélgica. [81]
Care Opinion se creó para fortalecer la voz de los pacientes en el NHS en 2005. Behavioral Insights Team (BIT) (también conocido como Nudge) fue originalmente parte del gabinete británico y se fundó en 2010, con el fin de aplicar la teoría de nudge para intentar para mejorar la política y los servicios del gobierno británico y ahorrar dinero. A partir de 2014, BIT se convirtió en una empresa descentralizada y semiprivatizada con Nesta (organización benéfica) , los empleados de BIT y el gobierno británico, cada uno de los cuales posee un tercio de este nuevo negocio. [82] Ese mismo año se agregó una unidad Nudge al gobierno de Estados Unidos bajo el presidente Obama , conocida como la "Unidad Nudge de Estados Unidos", que trabaja dentro de la Oficina de Política Científica y Tecnológica de la Casa Blanca . [83]
Iniciativas lideradas por ciudadanos
FixMyStreet .com es un sitio web y una aplicación desarrollados por mySociety , una empresa de tecnología cívica con sede en el Reino Unido que trabaja para crear herramientas de democracia en línea para ciudadanos británicos. FixMyStreet permite a los ciudadanos del Reino Unido informar problemas de infraestructura pública (como baches, farolas rotas, etc.) a la autoridad local correspondiente. [84] FixMyStreet se convirtió en inspiración para muchos países de todo el mundo que siguieron su ejemplo para utilizar la tecnología cívica para mejorar la infraestructura pública. [27] El sitio web fue financiado por el fondo de Innovación del Departamento de Asuntos Constitucionales y creado por mySociety. [85] Junto con la plataforma en sí, mySociety lanzó FixMyStreet , un marco de software gratuito y de código abierto que permite a los usuarios crear su propio sitio web para informar problemas en la calle. [86] mySociety tiene muchas herramientas diferentes, como las de monitoreo parlamentario, que funcionan en muchos países para diferentes tipos de gobernanza. Cuando estas herramientas se integran en los sistemas gubernamentales, los ciudadanos no solo pueden comprender el funcionamiento interno de su gobierno ahora transparente, sino que también tienen los medios para "ejercer influencia sobre las personas en el poder". [87] Newspeak House es un espacio comunitario y un lugar centrado en la construcción de una comunidad de profesionales de la tecnología cívica y política en el Reino Unido. [88]
Spacehive es una plataforma de financiación colectiva para proyectos de mejora cívica que permite a los ciudadanos y grupos locales proponer ideas de proyectos como mejorar un parque local o iniciar un mercado callejero. [89] [Se necesita una mejor fuente ] Los proyectos son luego financiados por una combinación de ciudadanos, empresas y organismos gubernamentales. Varios ayuntamientos, incluido el alcalde de Londres, utilizan la plataforma para cofinanciar proyectos. [90]
Democracy Club es una empresa de interés comunitario , fundada en 2009 para proporcionar a los votantes británicos un fácil acceso a las listas de candidatos en las próximas elecciones. [91] [92] Democracy Club utiliza una red de voluntarios para recopilar información sobre candidatos que luego se presenta a los votantes a través de una búsqueda de código postal en el sitio web whocanivotefor.co.uk. [93] [94] Democracy Club también trabaja con la Comisión Electoral para proporcionar datos para un buscador de centros de votación nacional en wheredoivote.co.uk y en el sitio web Your Vote Matters de la propia comisión. [95]
Ucrania
Iniciativas dirigidas por el gobierno
En Ucrania , un importante movimiento de tecnología cívica comenzó con una reforma de datos abiertos en 2014. Por ahora, los datos públicos están disponibles en data.gov.ua, el portal nacional de datos abiertos. [96] [97]
Iniciativas lideradas por ciudadanos
Algunos proyectos de tecnología cívica de Ucrania ampliamente utilizados son la plataforma de contratación de donantes DonorUA, el servicio de supervisión de registros judiciales y datos de empresas ucranianas Open Data Bot, la plataforma de presupuestación participativa "Громадський проект". Este último cuenta con más de 3 millones de usuarios. [98] [99] [100]
En 2017, para fomentar el crecimiento de las iniciativas de tecnología cívica, la ONG ucraniana SocialBoost lanzó 1991 Civic Tech Center, un espacio comunitario dedicado en la capital del país, Kiev . El espacio se abrió luego de una subvención de $ 480,000 de Omidyar Network , la firma de inversión filantrópica establecida por el fundador de eBay , Pierre Omidyar . [101]
Tecnología cívica en América del Norte
Canadá
Iniciativas dirigidas por el gobierno
Canadian Digital Service (CDS) se lanzó en 2017, como parte de un intento de llevar mejores TI al gobierno canadiense. [102] [103] El CDS se estableció dentro de la Junta del Tesoro de Canadá, la agencia canadiense que supervisa el gasto dentro de los departamentos y las operaciones del servicio público. [103] Scott Brison, presidente de la Junta del Tesoro de Canadá, lanzó CDS y fue el primer ministro de gobierno digital de Canadá. [103]
Iniciativas lideradas por ciudadanos
Como en otros países, el movimiento de tecnología cívica canadiense alberga varias organizaciones. Code for Canada es un grupo sin fines de lucro que sigue en cierto modo el modelo de Code for America . [104] Varias ciudades o regiones albergan grupos de tecnología cívica con reuniones periódicas (en orden de oeste a este): Vancouver, [105] Calgary, [106] Edmonton, [107] Región de Waterloo, [108] Toronto, [109] Ottawa , [110] Fredericton, [111] Saint John, [112] y Halifax. [113]
Estados Unidos
Iniciativas dirigidas por el gobierno
Las administraciones de Clinton , Bush y Obama buscaron iniciativas para promover la apertura del gobierno, ya sea mediante un mayor uso de la tecnología en las instituciones políticas o formas eficientes de promover la participación cívica. [114] La administración Obama siguió una Iniciativa de Gobierno Abierto basada en principios de transparencia y compromiso cívico. [115] Esta estrategia ha allanado el camino para una mayor transparencia gubernamental dentro de otras naciones para mejorar democráticamente en beneficio de los ciudadanos y permitir una mayor participación en la política desde una perspectiva ciudadana. Durante su carrera a la presidencia, Obama estuvo "directamente vinculado al uso extensivo de las redes sociales por parte de la campaña". [116]
Según un estudio realizado por International Data Corporation (IDC), se estima que se gastarán 6.400 millones de dólares en tecnología cívica en 2015 de aproximadamente 25.500 millones de dólares que los gobiernos de los Estados Unidos gastarán en proyectos tecnológicos externos. [10] [117] Una encuesta de la Fundación Knight sobre el campo de la tecnología cívica encontró que el número de empresas de tecnología cívica creció aproximadamente un 23% anual entre 2008 y 2013. [118]
Iniciativas lideradas por ciudadanos
La tecnología cívica está construida por una variedad de empresas, organizaciones y grupos de voluntarios. Un ejemplo destacado es Code for America , una organización sin fines de lucro con sede en San Francisco, que trabaja para abordar la brecha entre el gobierno y los ciudadanos. [119] Estudiantes universitarios de la Universidad de Harvard crearon la organización nacional sin fines de lucro Coding it Forward, que crea pasantías en ciencia y tecnología de datos para estudiantes de pregrado y posgrado en agencias federales de los Estados Unidos. [120] Otro ejemplo de una organización de tecnología cívica es Chi Hack Night, [121] con sede en Chicago. La Chi Hack Night es un evento semanal dirigido por voluntarios para construir, compartir y aprender sobre tecnología cívica. Civic Hall [122] es un espacio de coworking y eventos en la ciudad de Nueva York para personas que desean contribuir a proyectos cívicos utilizando la tecnología. [123] Y OpenGov crea software diseñado para permitir que las agencias públicas tomen decisiones basadas en datos, mejoren el presupuesto y la planificación e informen a los funcionarios electos y a los ciudadanos.
OneBusAway, una aplicación móvil que muestra información de tránsito en tiempo real, ejemplifica el uso de datos abiertos de la tecnología cívica. Lo mantienen voluntarios y tiene la utilidad cívica de ayudar a las personas a navegar por las ciudades. De ello se desprende la idea de que la tecnología puede ser una herramienta para la cual el gobierno puede actuar como un igualador de la sociedad. [124]
El profesor de la Universidad de Princeton, Andrew Appel, se propuso demostrar lo fácil que era piratear una máquina de votación. [125] El 3 de febrero de 2007, él y un estudiante de posgrado, Alex Halderman , compraron una máquina de votación y Halderman abrió la cerradura en 7 segundos. [126] [se necesita una fuente no primaria ] Quitaron los 4 chips ROM y los reemplazaron con versiones modificadas propias: una versión de firmware modificado que podría alterar los resultados de la máquina, alterando sutilmente el recuento de votos, para nunca traicionar a un insinuación para el votante. Tomó menos de 7 minutos completar el proceso.
En septiembre de 2016, Appel escribió un testimonio para la audiencia del Subcomité de Tecnología de la Información de la Cámara del Congreso sobre "Ciberseguridad: garantizar la integridad de las urnas", sugiriendo al Congreso que elimine las máquinas de votación con pantalla táctil después de las elecciones de 2016, y que requiere todos las elecciones estarán sujetas a auditorías sensatas después de cada elección para garantizar que los sistemas funcionen correctamente y para demostrar al pueblo estadounidense que sus votos se cuentan como emitidos. [127] [128]
México
Iniciativas dirigidas por el gobierno
Dentro de la oficina del presidente de México, hay un coordinador de estrategia digital nacional que trabaja en la estrategia digital nacional de México. [129] La oficina ha creado el portal gob.mx, un sitio web diseñado para que los ciudadanos mexicanos se relacionen con su gobierno, así como un sistema para compartir datos gubernamentales abiertos. [129] Según McKinsey & Company , en una encuesta de 2018, México tuvo la experiencia ciudadana peor calificada (4,4 sobre 10) en cuanto a conveniencia y accesibilidad de los servicios del gobierno mexicano, del grupo de países encuestados (Canadá, Francia, Alemania, México , Reino Unido y Estados Unidos). [129]
Iniciativas lideradas por ciudadanos
Arena Electoral fue una plataforma en línea creada por la Fundación Ethos durante el proceso electoral mexicano de 2012 para promover el voto responsable. [130] Se creó una simulación en línea tomando a los cuatro candidatos presidenciales en ese ciclo electoral y a cada uno se le dieron temas de política basados en la agenda nacional mexicana para los que tenían que encontrar una solución. Una vez que cada candidato dio sus soluciones, la plataforma lo publicó en su sitio web y dejó que los ciudadanos mexicanos votaran por la mejor política. [131]
Tecnología cívica en América del Sur
Argentina
Partido de la Red ( Net Party ) es un partido político argentino que utiliza el software de código abierto DemocracyOS con el objetivo de elegir representantes que voten de acuerdo con lo que los ciudadanos decidan en línea. [132]
Efectos de la tecnología cívica
Efectos sobre el comportamiento social y el compromiso cívico
Debido a las comodidades que brinda la tecnología cívica, existen beneficios y una creciente preocupación por los efectos que puede tener en el comportamiento social y el compromiso cívico. [133] La nueva tecnología permite la conectividad y las nuevas comunicaciones, además de cambiar la forma en que interactuamos con problemas y contextos más allá de la esfera íntima. [133] La tecnología cívica brinda transparencia en el gobierno con datos de gobierno abierto y permite que más personas de diversos niveles socioeconómicos puedan construir y participar en asuntos cívicos de una manera que antes no era posible. [134]
Comunicación
La importancia de las interacciones cara a cara también ha sido cuestionada con el aumento de correos electrónicos y redes sociales y una disminución en la interacción social tradicional en persona. La tecnología en su conjunto puede ser responsable de este cambio en la norma social, pero también tiene el potencial de cambiarlo con capacidades de comunicación de audio y video. Es necesario realizar más investigaciones para determinar si estos son sustitutos apropiados para la interacción en persona, o si algún sustituto es factible. [8]
Preece & Shneiderman discuten el importante aspecto social de la tecnología cívica con una discusión del "marco de lectura a líder", que sigue que los usuarios informan a los lectores, quienes informan a los comunicadores, quienes luego informan a los colaboradores, antes de llegar finalmente a los líderes. [135] Esta cadena de comunicación permite que los intereses de las masas se comuniquen a los implementadores.
Elecciones
Con respecto a las elecciones y las encuestas en línea, existe la posibilidad de que los votantes tomen decisiones menos informadas debido a la facilidad de la votación. Aunque asistirán muchos más votantes, es posible que solo lo hagan porque es fácil y es posible que no estén tomando conscientemente una decisión basada en su propia opinión sintetizada. Se sugiere que si la votación en línea se vuelve más común, también deberían hacerlo las discusiones dirigidas por los constituyentes sobre los temas o candidatos que se están encuestando. [8]
Efectos sobre la socioeconomía
Con tecnologías avanzadas que tienen costos más altos y con una mayor dependencia de las tecnologías cívicas, las familias de bajos ingresos pueden dejar a las familias de bajos ingresos en la oscuridad si no pueden pagar las plataformas para la tecnología cívica, como computadoras y tabletas . Esto provoca un aumento de la brecha entre familias de clase socioeconómica baja y media / alta . [8]
El conocimiento de cómo usar las computadoras es igualmente importante cuando se consideran los factores de acceso a las aplicaciones de tecnología cívica en línea, y también es generalmente menor en los hogares de bajos ingresos. Según un estudio reciente realizado por el Centro Nacional de Estadísticas Educativas, el 14% de los estudiantes de entre 3 y 18 años no tiene acceso a Internet. Aquellos con un estatus socioeconómico más bajo tienden a recortar sus presupuestos al no instalar Internet en sus hogares. [136] Las escuelas públicas han tomado la iniciativa para garantizar el acceso adecuado a la tecnología y la educación en el aula para preparar mejor a los niños para el mundo de la alta tecnología, pero todavía hay una clara diferencia entre las contribuciones en línea de aquellos con y sin experiencia en Internet. [8]
Ver también
- Empresas de tecnología cívica
- Comparación de plataformas de tecnología cívica
- Ciudadano digital
- Gobierno electrónico
- Gobierno por algoritmo
- Gobierno abierto
- Diseño de servicio
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enlaces externos
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