El movimiento de consumidores es un esfuerzo por promover la protección del consumidor a través de un movimiento social organizado , que en muchos lugares está dirigido por organizaciones de consumidores . Aboga por los derechos de los consumidores, especialmente cuando esos derechos son violados activamente por las acciones de corporaciones, gobiernos y otras organizaciones que brindan productos y servicios a los consumidores. Los movimientos de consumidores también suelen abogar por mayores estándares de salud y seguridad, información honesta sobre los productos en la publicidad y representación de los consumidores en los organismos políticos.
Los términos "movimiento de consumidores" y " consumismo " no son equivalentes. [1] El uso tradicional del término "consumismo" todavía lo practican las organizaciones de consumidores contemporáneas y se refiere al avance de la protección del consumidor y puede incluir a legisladores que aprueban leyes de protección al consumidor, reguladores que vigilan estas leyes, educadores que enseñan políticas de consumo, evaluadores de productos que miden el alcance qué productos cumplen las normas, las organizaciones cooperativas que suministran productos y servicios teniendo en cuenta los intereses de los consumidores, así como el propio movimiento de consumidores. [1] El término "movimiento de consumidores" se refiere únicamente a grupos de defensa sin fines de lucro y activismo de base para promover el interés de los consumidores mediante la reforma de las prácticas de las corporaciones o las políticas del gobierno, por lo que el "movimiento de consumidores" es un subconjunto de la disciplina del "consumismo". . [1]
En la década de 1960 en Estados Unidos los lobbystas de la Cámara de Comercio de Estados Unidos y de la Federación Nacional de Minoristas comenzaron a utilizar el término "consumismo" para referirse al movimiento de consumidores de forma peyorativa y antagónica. [2] Este fue un intento de denigrar el movimiento general y el trabajo de Esther Peterson en su papel de Asistente Especial del Presidente para Asuntos del Consumidor . [2] Desde entonces, otras personas han confundido el término "consumismo" con los conceptos de comercialismo y materialismo . [2] Aún así, otras personas usan "consumismo" para referirse a una filosofía de que el consumo cada vez mayor de productos es ventajoso para la economía, y contrastan el consumismo con el término moderno "anticonsumismo" en oposición a la práctica de más -consumo .
Entre las personas cuyas ideas formaron la base de lo que se convirtió en el movimiento de consumidores se encuentran las siguientes: [3]
El evento que los historiadores reconocen como el lanzamiento del movimiento de consumidores fue la publicación de Your Money's Worth de Frederick J. Schlink y Stuart Chase . [3] La innovación que supuso la publicación de este libro fue el concepto de prueba de productos , que es la base del movimiento de consumo moderno. [5]
A partir de las décadas de 1960 y 1970, los académicos comenzaron a reconocer "olas" de activismo del consumidor, y gran parte de la investigación académica sobre el movimiento de consumidores lo clasificó en "tres olas de activismo del consumidor". La primera ola se produjo a principios del siglo XX, la segunda en las décadas de 1920 y 1930, y la tercera ola entre las décadas de 1960 y 1970. [6]