Un episodio de cosmología es una pérdida repentina de significado, seguida eventualmente por un pivote transformador, que crea las condiciones para un significado revisado.
A raíz de la crisis de los misiles cubanos de 1962 , la guerra de Vietnam , el desastre del aeropuerto de Tenerife en 1977 , el desastre químico de Bhopal en 1984 y la inserción relativamente repentina de computadoras personales en el lugar de trabajo, el experto en organización Karl E. Weick acuñó el término "episodio de cosmología , "como sigue, en 1985:
“Las representaciones de eventos normalmente cuelgan juntas sensiblemente dentro del conjunto de supuestos que les dan vida y constituyen un 'cosmos' en lugar de su opuesto, un 'caos'. Las pérdidas repentinas de significado que pueden ocurrir cuando un evento se representa electrónicamente en una forma incompleta y críptica son lo que yo llamo un "episodio cosmológico". Las representaciones en el mundo electrónico pueden volverse caóticas por al menos dos razones: los datos en estas representaciones son defectuosos, y las personas que manejan esos datos defectuosos tienen una capacidad de procesamiento limitada. Estos dos problemas interactúan en un círculo vicioso potencialmente mortal ". [1]
El concepto de episodios de cosmología evolucionó significativamente entre 1985 y 1993, cuando Weick publicó su ahora clásico reanálisis del estudio de Norman Maclean sobre el desastre de extinción de incendios de Mann Gulch en 1949. En el artículo de 1993, Weick ubica los episodios de cosmología dentro de una ontología constructivista , vincula el término a una variedad de conceptos similares, y proporciona una definición mejor desarrollada de la que pudo proporcionar en 1985.
Primero, Weick deja en claro que los episodios de cosmología ocurren dentro de una ontología constructivista del mundo, en lugar de las ontologías objetivistas y subjetivistas más familiares :
"La idea básica de la construcción de sentido es que la realidad es un logro continuo que surge de los esfuerzos para crear orden y dar sentido retrospectivo a lo que ocurre ... La construcción de sentido enfatiza que las personas tratan de hacer que las cosas sean racionalmente responsables para sí mismas y para los demás. En palabras de Morgan, Frost y Pondy (1983: 24), "no se considera que los individuos vivan y actúen sus vidas en relación con una realidad más amplia, sino que crean y sostienen imágenes de una realidad más amplia, en parte para racionalizar lo que están haciendo. Se dan cuenta de su realidad 'leyendo' sus patrones de situación de significado significativo ". [2]
En segundo lugar, Weick aclara la frase clave "pérdida repentina de significado" vinculándola con ideas relacionadas descritas por otros estudiosos de la organización:
"Las organizaciones mínimas, como las que encontramos en la tripulación de Mann Gulch, son susceptibles a pérdidas repentinas de significado, que se han descrito de manera variable como sorpresas fundamentales (Reason, 1990) o como eventos inconcebibles (Lanir, 1989), ocultos ( Westrum, 1982), o incomprensible (Perrow, 1984). Cada una de estas etiquetas apunta a la baja probabilidad de que el evento pueda ocurrir, por lo que no tiene sentido. Pero estas explicaciones dicen menos sobre el asombro del perceptor, y aún menos sobre la incapacidad del perceptor para reconstruir algún sentido de lo que está sucediendo ". [3]
En tercer lugar, Weick amplía su definición de 1985 - "pérdidas repentinas de significado" - a una descripción más matizada:
"La cosmología se refiere a una rama de la filosofía a menudo subsumida en la metafísica que combina la especulación racional y la evidencia científica para entender el universo como una totalidad de fenómenos. La cosmología es la última macro perspectiva, dirigida a cuestiones de tiempo, espacio, cambio y contingencia, ya que Se relacionan con el origen y la estructura del universo. Sin embargo, la integración de estos temas no es solo obra de los filósofos. Otros también deben hacer las paces con estos temas, como se refleja en lo que dan por sentado. Las personas, incluidas las que están los saltadores de humo, actúan como si los eventos se cohesionaran en el tiempo y el espacio y ese cambio se desarrollara de una manera ordenada. Estas cosmologías cotidianas están sujetas a interrupciones. Y cuando están severamente interrumpidas, llamo a esto un episodio de cosmología (Weick, 1985: 51-52) . Un episodio de cosmología ocurre cuando la gente siente repentina y profundamente que el universo ya no es un sistema racional y ordenado ". [4]
Episodios de cosmología catastrófica
Basándose en la definición de Weick de episodios de cosmología de 1993, Weick, sus colegas y otros investigadores han avanzado en el conocimiento de las mejores prácticas durante los episodios de cosmología en cuatro niveles de análisis: (1) episodios de cosmología catastrófica, como los ataques terroristas del 11 de septiembre de 2001 y el terremoto de Haití de 2010; (2) episodios cosmológicos desastrosos, como el tsunami del Océano Índico de 2004 y el Huracán Katrina de 2005; (3) episodios de cosmología contextualizada que ocurren dentro de dominios específicos, como el incidente del sistema nuclear de Three Mile Island en 1976 y el incidente del sistema espacial Apolo 13 en 1970 ; y (4) episodios de cosmología cotidianos, como la transición de líderes en la cúspide de una organización y la introducción de nuevas tecnologías en toda la organización.
El estudio de los episodios de cosmología es distinto del estudio de las organizaciones de alta confiabilidad porque el concepto dirige la atención explícita al papel integral de la espiritualidad humana durante los eventos catastróficos, como la entidad amenazada (¿cuál es ahora mi papel en el universo?), La fuente de inspiración / improvisación (¿qué puedo hacer ahora para responder al evento?), y la entidad restablecida (¿cuál es ahora mi papel diferente en el universo?). En consecuencia, el tema de los episodios de cosmología se presta a ser estudiado por investigadores de dos pequeñas organizaciones académicas: la División 36 de la Asociación Americana de Psicología (Psicología de la Religión y Espiritualidad) y la División de MSR de la Academia de Administración (Administración, Espiritualidad y Religión).
Episodios de cosmología desastrosos
Un artículo de 2016 titulado "Episodios de cosmología: una reconceptualización", Doug Orton y Kari O'Grady identificaron tres taxonomías que encontraron útiles para estudiar 164 citas del término "episodio de cosmología" en Google Scholar. Una taxonomía se basó en el nivel de análisis (nación, comunidad, organización, equipo e individuo). Una taxonomía se basó en cinco procesos de resiliencia (anticipación, pérdida de sentido, improvisación, reconstrucción de sentido y renovación). La tercera taxonomía, de interés aquí, es el nivel de intensidad del episodio cosmológico (catástrofe, desastre, crisis, auxiliar y metafórico). Los investigadores de comunicaciones tienden a estar más presentes en el estudio de desastres comunitarios; Los investigadores en administración tienden a estar más presentes en el estudio de las crisis organizacionales. Sin embargo, lo que es más importante, es posible que un episodio de cosmología a nivel comunitario sea catastrófico (por ejemplo, el huracán Katrina), desastroso (por ejemplo, las inundaciones del río Red en 1997), una crisis (por ejemplo, el tiroteo en el metro de Stockwell del 22 de julio de 2005), auxiliar (por ejemplo, una epidemia de E. coli para una empresa de alimentos) y metafórica (por ejemplo, la introducción de nueva tecnología en un tribunal italiano).
Episodio de cosmología contextualizada
Episodios de cosmología cotidiana
Referencias
- ^ Karl E. Weick. 1985. Cosmos vs. Caos: Sentido y sinsentido en contextos electrónicos. Dinámica organizacional, 14 (otoño): 50-64
- ^ Karl E. Weick. 1993. El colapso de la creación de sentido en las organizaciones: el desastre de Mann Gulch. Administration Science Quarterly, 38: 628-652.
- ^ Karl E. Weick. 1993. El colapso de la creación de sentido en las organizaciones: el desastre de Mann Gulch. Administration Science Quarterly, 38: 628-652.
- ^ Karl E. Weick. 1993. El colapso de la creación de sentido en las organizaciones: el desastre de Mann Gulch. Administration Science Quarterly, 38: 628-652.