David Ing (nacido en 1957) es un científico de sistemas , arquitecto comercial , consultor de gestión y científico de marketing canadiense . Se desempeñó como presidente de la Sociedad Internacional de Ciencias de Sistemas (2011-2012).
David Ing | |
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Nació | 24 de diciembre de 1957 |
Nacionalidad | canadiense |
alma mater | Kellogg School of Management en la Universidad del Noroeste ; Trinity College, Toronto en la Universidad de Toronto |
Conocido por | Innovación abierta ; Fuente abierta |
Carrera científica | |
Campos | Gestión industrial ; Ciencia de sistemas ; Ciencia, gestión e ingeniería de servicios ; Lenguaje de patrones ; Ciencia del marketing |
Instituciones | IBM |
Sitio web | coevolucionando |
Ing fue empleado de IBM Canadá de 1985 a 2012, con asignaciones como consultor de gestión , arquitecto de soluciones , especialista en ventas de la industria y planificador de oficinas centrales.
David Ing, Antony Upward y Peter H. Jones cofundaron Systems Thinking Ontario a finales de 2012. Este es un grupo transdisciplinario que ha convocado debates mensuales abiertos en las universidades del área de Toronto durante más de cinco años.
En 2018, publicó un libro, Open Innovation Learning: Theory building on open source while private sourcing [1] basado en una investigación de doctorado en la Escuela de Ciencias de la Universidad de Aalto . Jim Spohrer contribuyó con un prólogo al volumen .
Biografía
Ing recibió un B.Comm. de la Facultad de Comercio y Trinity College de la Universidad de Toronto en 1980, y en 1982 un MBA de la Kellogg School of Management de la Northwestern University . Fue estudiante de doctorado en estrategia empresarial en la Facultad de Comercio y Administración de Empresas de la Universidad de Columbia Británica de 1982 a 1984, que detuvo a favor de continuar la investigación en un entorno empresarial corporativo. En 2003 reinició un doctorado. programa en Ingeniería y Gestión Industrial en la Universidad Tecnológica de Helsinki , [2] que ha evolucionado hasta convertirse en la Escuela de Ciencias de la Universidad Aalto .
Ing comenzó a trabajar en la sede de IBM Canadá en 1985 como analista de negocios modelando econometría . En 1987, se convirtió en un especialista en marketing de la industria minorista, trabajando en sistemas de apoyo a las decisiones con clientes minoristas y de bienes de consumo envasados. Desde 1992, se convirtió en consultor de alta dirección en una serie de promociones a través de IBM Consulting Group, IBM Advanced Business Institute en Palisades, Nueva York , IBM Business Innovation Services, IBM Business Consulting Services e IBM Global Business Services. Desde 2006 fue arquitecto comercial en IBM Software Group, ocupó puestos de venta consultiva de preventa con el equipo Industry Business Value Assessments North America, [2] y luego Websphere Technical Sales hasta 2012. Optó por una jubilación anticipada de IBM después de los 28 años. años de servicio. [3]
Personal
Recibió su educación primaria y secundaria en Gravenhurst, Ontario antes de estudiar en la Universidad de Toronto . Después de sus estudios de posgrado en Evanston, Illinois y Vancouver, Columbia Británica , ha sido residente de Toronto, Ontario desde 1985.
Trabaja
Ciencia del marketing
De 1988 a 1993, IBM asignó a David Ing a roles en el desarrollo de mercado de sistemas de soporte de decisiones con clientes de la industria minorista. En este puesto, desarrolló aplicaciones prototipo en planificación de mercancías y gestión de categorías en el Sistema de interpretación de datos de Metaphor , a medida que evolucionaba para convertirse en un producto de IBM. Esta experiencia lo llevó a unirse a IBM Consulting Group en 1994 como consultor de estrategia de TI y luego a liderar un proyecto de primera clase con IBM Research .
En 1990, Ing fue cofundador del Centro Canadiense de Tecnologías de la Información de Mercadeo en la Facultad de Administración de la Universidad de Toronto , con Andrew A. Mitchell y Ray Serpkenci. Esto lo llevó a impartir un curso experimental de MBA de segundo año durante dos años sobre "Tecnologías de la información de marketing", así como a su coautoría de dos capítulos publicados en The Marketing Information Revolution . [4]
Sistema de soporte de detección y respuesta
Según Haeckel (1999), una empresa "tiene dos opciones para hacer ofertas a los clientes o responder a su solicitud. La diferencia esencial separa las organizaciones de hacer y vender de las de sentir y responder. A nivel empresarial, estas dos requieren principios organizativos fundamentalmente diferentes. La empresa de hacer y vender se concibe como una máquina eficiente para hacer y vender ofertas, mientras que la empresa de sensar y responder debe responder como un sistema adaptativo que anticipa las solicitudes no aceptadas ". [5]
Los sistemas de detección y respuesta se volvieron cada vez más necesarios a medida que avanzaban sus tecnologías y principios. Trabajando con Ian Simmonds en 1998, [6] Ing desarrolló una especificación de sistema de soporte de detección y respuesta que no estaba vinculada a ninguna plataforma tecnológica en particular. Demostró las siguientes características clave: [7]
- Una representación completa del contexto organizacional de la empresa.
- Soporte de procesos de decisión colaborativos
- Seguimiento del estado de los compromisos mediante protocolos
La declaración de un contexto organizacional y protocolos de compromiso fueron influenciados por la Perspectiva de Acción del Lenguaje , desarrollada por Fernando Flores y Terry Winograd . Los procesos de decisión colaborativa fueron influenciados por el diseño de sistemas de indagación descritos por C. West Churchman e Ian Mitroff , y por la colaboración de Vincent Barabba con Gerald Zaltman .
Arquitectura, organización y tecnología empresarial
Entre 1997 y 2001, David Ing fue asignado como profesor adjunto al IBM Advanced Business Institute, ubicado en Palisades, Nueva York, mientras Stephan H. Haeckel escribía el libro Adaptive Enterprise . Durante este tiempo, Ing colaboró con Ian D. Simmonds en IBM Research , en enfoques de corte de capas para el diseño de organizaciones y tecnologías de la información, basados en la idea de la visión evolutiva de How Buildings Learn de Stewart Brand .
En 2009, estaba investigando la gobernanza relacional en alianzas comerciales y métodos para el cambio sistémico en las organizaciones. [2]
Ciencias de sistemas
David Ing se convirtió en miembro de la Sociedad Internacional de Ciencias de Sistemas en 1998, contribuyendo con resúmenes de la reunión ISSS Atlanta. [8] Se desempeñó como presidente del Grupo Especial de Integración sobre Aplicaciones de Sistemas en Negocios e Industria de 2002 a 2009. Actuando como webmaster entre 2003-2007, fue elegido Vicepresidente de Educación de Sistemas y Comunicaciones (2005-2009), y luego Vicepresidente de Investigación y Publicaciones (2008-2010). En su rol de presidente (2011-2012), dirigió la reunión ISSS 2012 en San José, California . [9] Como miembro del Consejo Internacional de Ingeniería de Sistemas (INCOSE), reunió a las comunidades de ciencias de sistemas e ingeniería de sistemas como cofundador del Grupo de Trabajo de Ciencias de Sistemas. [10]
En su investigación, Ing ha sido más influenciado por el trabajo de Russell L. Ackoff , C. West Churchman , David L. Hawk y Timothy FH Allen . En 1999, contribuyó con un artículo a la conferencia de Villanova en honor a Ackoff en su 80 cumpleaños. [11]
El desarrollo e impartición del curso en los cursos inaugurales sobre pensamiento sistémico para el Programa de Maestría en Sostenibilidad de la Creatividad [12] en la Universidad Aalto fueron dirigidos por el Ing. En octubre de 2010, dio una conferencia sobre "Pensamiento sistémico de comunidades sostenibles" [13] y en febrero de 2011, dio una conferencia sobre "Pensamiento sistémico para planificadores y diseñadores". [14]
Ing ha sido invitado a una serie de conversaciones bianuales de la Federación Internacional de Investigación de Sistemas , contribuyendo a las actas de IFSR Conversation 2010 Pernegg, [15] Fusch Conversation 2008, [16] Fuschl Conversation 2006 [17] y Fuschl Conversation 2004 . [18]
Es investigador en el Centro de Estudios de Sistemas de la Universidad de Hull , [19] y fue cofundador de Systemic Business Community. [20]
En 2008, recibió el premio al mejor trabajo estudiantil en la Conferencia de la Sociedad de Sistemas del Reino Unido [21] en la Universidad de Oxford.
Ciencia de los sistemas de servicios
David Ing fue temprano en el desarrollo de la investigación en ciencia de servicios, administración e ingeniería , debido a su afiliación con Jim Spohrer desde la reunión ISSS 2005 Cancún [22] , ya través de comunidades internas de IBM.
En los sistemas de servicio, Ing ha sido más influenciado por la Teoría de la Oferta desarrollada por Richard Normann y Rafael Ramirez. Es conocido por aportar las perspectivas del pensamiento de sistemas y las ciencias de sistemas al diseño y la gestión de servicios.
A través de Kyoichi Kijima , David Ing ha sido investigador visitante del Instituto de Tecnología de Tokio en el desarrollo de su investigación científica de sistemas de servicios en 2012, [23] 2011, 2010, 2009 [24] y 2008. [25]
De 2006 a 2008, Ing fue investigadora en el proyecto de investigación Rendez sobre implementación de innovación empresarial [26] en Finlandia, financiado por Tekes . Paralelamente, fue co-desarrollador e instructor en el programa de maestría en Gestión de Empresas de Servicios [27] en Helsinki Polytechnic Stadia .
En el período comprendido entre 2001 y 2006, esta investigación sobre la ciencia de los sistemas de servicios fue moldeada por la posición de Ing en IBM Business Consulting Services como consultor de alta dirección.
Aprendizaje de innovación abierta
Siete casos de IBM entre 2001-2011 con el código abierto comunidades en la innovación abierta se sintetizaron en nuevas teorías a través de un método de investigación multiparadigma. [1]
Se proponen tres corrientes de teoría descriptiva junto con 3 paradigmas :
- una teoría de la secuenciación generadora de Calidad , en un paradigma de búsqueda de problemas arquitectónicos;
- una teoría de las Affordances wayfaring, en un paradigma de Habitar espacios divulgativos; y
- una teoría de la apreciación anticipatoria en un paradigma de los submundos gobernantes.
Se proponen tres corrientes de teoría normativa a lo largo de un paradigma de movimiento corresponsable:
- una teoría del aprendizaje de la innovación para (basada en capacitar a la atención y la episteme );
- una teoría del aprendizaje Innovación por (basado en el tejido fluye en forma dador, y techne );
- una teoría del aprendizaje de la innovación paralela (basada en hebras de agenda y phronesis ).
La teleonomía aprende de la teleología en una filosofía de estados estables alternativos .
Publicaciones Seleccionadas
Ing ha publicado varios libros y artículos, libros, una selección: [28]
- Ing, David ; Mitchell, Andrew A. (1994). "Capítulo 2: Datos de punto de venta en el marketing de bienes de consumo: Transformando el marketing de un arte a una ciencia". En Blattberg, Robert C .; Glazer, Rashi; Little, John DC (eds.). La revolución de la información de marketing . Boston: Prensa de la Escuela de Negocios de Harvard. págs. 30–57. ISBN 978-0875843292.
- 1998. Separando el contexto y la coordinación: lecciones de la sabiduría del diseño y la teoría social que conducen a la adaptabilidad a través de capas de corte . Con Ian Simmonds. Informes de investigación de IBM. Centro de investigación IBM TJ Watson, 1998.
- 2000
- 2000. Un enfoque de Shearing Layers para el desarrollo de sistemas de información . Con Ian Simmonds. Informes de investigación de IBM.
- 2000. Managing by wire, revisado con Ian Simmonds. Informe técnico de IBM Advanced Business Institute, 2000.
- 2003. "Gobernanza y práctica de la gestión en las relaciones interinstitucionales a largo plazo" . Con David Hawk, Ian Simmonds y Marianne Kosits. En: Actas de la 47ª Reunión Anual de la Sociedad Internacional de Ciencias de Sistemas en Hersonissos, Creta, 6 al 11 de julio de 2003 .
- Parhankangas, Annaleena; Hawk, David L .; Ing, David ; Dane, Gosia; Kosits, Marianne (2005). "Organizaciones de forma de red y orden negociada". Investigación de sistemas y ciencias del comportamiento . 22 (5): 431–452. doi : 10.1002 / sres.717 .
- Ing, David (2008). "Ofertas como compromisos y contexto: sistemas de servicio desde una perspectiva de acción del lenguaje" . En Welch, Christine; Wilby, Jennifer (eds.). Systemist . Conferencia Internacional UKSS 2008 . 30 . Oxford, Reino Unido: Sociedad de sistemas del Reino Unido. págs. 154-172. ISSN 0961-8309 . Archivado desde el original en 2008.
- 2008. "Modelos de negocio y paradigmas económicos en evolución: un enfoque de ciencia de sistemas" . En: Actas de la 52a Conferencia Anual de la Sociedad Internacional de Ciencias de Sistemas , ( Jennifer Wilby , editora), presentada en la Universidad de Wisconsin, Madison, 16 de julio de 2008.
- Julio de 2009. " Visualización de la innovación en los sistemas de servicios: inducción, abducción y deducción ". En Actas de la 53a Reunión de la Sociedad Internacional de Ciencias de Sistemas , presentado en la Universidad Wilfrid Laurier, Waterloo, Canadá, julio de 2009.
- 2010
- Agosto de 2010. "La ciencia de los sistemas de servicios". Con Norimasa Kobayashi, Allenna Leonard, Gary Metcalf, Todd Bowers, Janet Singer y Jennifer Wilby. En Actas de la decimoquinta conversación de IFSR , (Gerhard Chroust y Gary S. Metcalf, editores), Instituto de Ingeniería de Sistemas y Automatización, Universidad de Linz, SEA-SR-28, agosto de 2010.
- Octubre de 2010. "Panel sobre sistemas de servicios y ciencias de sistemas en el siglo XXI". En INCOSE Insight , la revista trimestral del Consejo Internacional de Ingeniería de Sistemas.
- Junio de 2011. " Sinergias entre ciencia de sistemas e ingeniería de sistemas ". Gary S. Metcalf y David Ing, con Duane Hybertson, Harold "Bud" Lawson, Jennifer M. Wilby, Len Troncale y Hillary Sillitto. Un informe de un equipo de proyecto del Grupo de Trabajo de Ciencia de Sistemas en el Simposio Internacional INCOSE 2012.
- Julio de 2011. " Cursos de Pensamiento Sistémico en el Programa de Maestría en Sostenibilidad Creativa de la Universidad Aalto: Reflexiones sobre el Diseño y Entrega de las Sesiones 2010-2011 ". En Actas de la 55a Reunión Anual de la Sociedad Internacional de Ciencias de Sistemas , presentada en la Universidad de Hull, Reino Unido, julio de 2008.
- Ing, David (2011). "Sistemas de servicio en paradigmas cambiantes: una investigación a través de las ciencias de sistemas". En Demirkan, Haluk; Spohrer, James C .; Krishna, Vikas (eds.). La ciencia de los sistemas de servicios . Ciencia de servicios: investigación e innovaciones (SRII) en la economía de servicios. Saltador. pp. 267 -296. doi : 10.1007 / 978-1-4419-8270-4 . ISBN 978-1-4419-8270-4.
- Ing, David (2013). "Repensar el pensamiento sistémico: aprender y convivir con el mundo". Investigación de sistemas y ciencias del comportamiento . 30 (5): 527–547. doi : 10.1002 / sres.2229 .
- Ing, David (2014). "Diseño de fallas y averías del sistema de servicio: aprender del pensamiento sistémico" . FORMakademisk . 4 (2). doi : 10.7577 / formakademisk.768 .
- Ing, David (2018). Aprendizaje de innovación abierta: teoría basada en el suministro abierto mientras que el suministro es privado . Toronto: Coevolving Innovations Inc. ISBN 978-1-7751672-2-8.
- Ing, David (2018). Sickinger, Richard; Baumgartner, Peter; Gruber-Mücke, Tina (eds.). Problemas perversos, enfoque de sistemas, lenguaje de patrones, epistemología ecológica, teoría de la jerarquía, valor interactivo: investigación multiparadigma que genera el pensamiento de sistemas de servicios . Búsqueda de lenguajes de patrones para el cambio social 2017 . Krems, Austria: Edición Donau-Universität Krems. págs. 678–734. ISBN 978-3-903150-44-7.
Referencias
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- ^ Ing, David. "Escisiones de capital humano, agente libre (aprendices), carreras encore" . coevolving.com . Consultado el 1 de octubre de 2012 .
- ^ Blattberg, Robert C. (1994). La revolución de la información de marketing . Prensa de la Escuela de Negocios de Harvard. ISBN 978-0875843292.
- ^ Stephan H. Haeckel (1999). Empresa adaptable . Harvard Business Press. ISBN 0-87584-874-5 p.10.
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- ^ Stephan H. Haeckel (1999). p.171-172.
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- ^ "Programa de Maestría en Sostenibilidad Creativa" . Universidad de Aalto . Consultado el 1 de octubre de 2012 .
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- ^ Ing, David. "2011/02 CS0005 Pensamiento sistémico para planificadores y diseñadores - Índice" . Consultado el 1 de octubre de 2012 .
- ^ Chroust, Gerhard (ed.). "Sistemas para la educación, la ingeniería, el servicio y la sostenibilidad: actas de la decimoquinta conversación de IFSR" (PDF) . Federación Internacional de Investigación de Sistemas . Consultado el 1 de octubre de 2012 .
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- ^ "Breve" . rendez.org. Archivado desde el original el 1 de enero de 2012 . Consultado el 1 de octubre de 2012 .
- ^ "Currículum" . rendez.org. Archivado desde el original el 1 de enero de 2012 . Consultado el 1 de octubre de 2012 .
- ^ Véase también David Ing , perfil académico de Google
enlaces externos
- Página web oficial