Las críticas a Facebook han dado lugar a una cobertura mediática internacional y a informes importantes sobre sus problemas legales y la enorme influencia que tiene en la vida y la salud de sus usuarios y empleados, así como en su influencia en la forma en que los medios, específicamente las noticias, se informan y repartido. Los problemas notables incluyen la privacidad en Internet , como el uso de un botón "me gusta" generalizado en sitios web de terceros que realizan un seguimiento de los usuarios , [1] [2] posibles registros indefinidos de información del usuario, [3] software de reconocimiento facial automático , [4] [5 ] y su función en el lugar de trabajo, incluida la divulgación de la cuenta empleador-empleado. [6]El uso de Facebook puede tener efectos psicológicos negativos que incluyen sentimientos de celos románticos [7] [8] y estrés , [9] [10] falta de atención [ 11] y adicción a las redes sociales que en algunos casos es comparable a las drogas . adicción . [12] [13]
Las operaciones de Facebook también han recibido cobertura. El uso de electricidad de la empresa, [14] evasión fiscal , [15] políticas de requisitos de usuarios de nombre real , [16] políticas de censura , [17] [18] manejo de datos de usuarios , [19] y su participación en la vigilancia PRISM de Estados Unidos. El programa ha sido destacado por los medios de comunicación y por la crítica. [20] Facebook ha sido objeto de escrutinio por "ignorar" o eludir su responsabilidad por el contenido publicado en su plataforma, incluida la infracción de derechos de autor y propiedad intelectual, [21] discurso de odio , [22][23] incitación a la violación [24] y terrorismo, [25] [26] noticias falsas , [27] [28] [29] asesinatos , crímenes e incidentes violentos en Facebook transmitidos en vivo a través de su funcionalidad Facebook Live . [30] [31] [32]
La empresa y sus empleados también han sido objeto de litigios a lo largo de los años, [33] [34] [35] [36] con su caso más destacado en relación con las acusaciones de que el director ejecutivo Mark Zuckerberg rompió un contrato oral con Cameron Winklevoss , Tyler Winklevoss , y Divya Narendra para construir la red social llamada "HarvardConnection" en 2004, en lugar de optar supuestamente por robar la idea y el código para lanzar Facebook meses antes de que comenzara HarvardConnection. [37] [38] [39]La demanda original finalmente se resolvió en 2009, con Facebook pagando aproximadamente $ 20 millones en efectivo y 1,25 millones de acciones. [40] [41] Se desestimó una nueva demanda en 2011. [42] Algunos críticos hacen predicciones sobre el fin de Facebook basándose en los problemas que identifican. Facebook ha sido prohibido por varios gobiernos por varias razones, entre ellas Siria, [43] China, [44] e Irán. [45]
Facebook se ha enfrentado a una serie de problemas de privacidad; por ejemplo, en agosto de 2019, se reveló que la compañía había contratado a contratistas para generar transcripciones de los chats de audio de los usuarios. [46] [47] [48] En parte, estas preocupaciones se derivan del modelo de ingresos de la empresa que implica la venta de información sobre sus usuarios y la pérdida de privacidad que esto podría implicar. Además, se sabe que empleadores y otras organizaciones e individuos utilizan datos de Facebook para sus propios fines. Como resultado, las identidades de las personas a veces se han revelado sin su permiso. En respuesta, los grupos de presión y los gobiernos han reafirmado cada vez más el derecho de los usuarios a la privacidad y al control de sus datos personales.