Una billetera digital , también conocida como billetera electrónica , es un dispositivo electrónico , servicio en línea o programa de software que le permite a una parte realizar transacciones electrónicas con otra parte intercambiando unidades de moneda digital por bienes y servicios . Esto puede incluir comprar artículos en línea con una computadora o usar un teléfono inteligente para comprar algo en una tienda. El dinero se puede depositar en la billetera digital antes de cualquier transacción o, en otros casos, la cuenta bancaria de una persona se puede vincular a la billetera digital. Los usuarios también pueden tener su licencia de conducir , tarjeta de salud, tarjeta (s) de fidelidad y otros documentos de identificación almacenados en la billetera. Las credenciales se pueden pasar a la terminal de un comerciante de forma inalámbrica a través de la comunicación de campo cercano (NFC). Cada vez más, se fabrican carteras digitales no solo para transacciones financieras básicas, sino también para autenticar las credenciales del titular. Por ejemplo, una billetera digital podría verificar la edad del comprador en la tienda mientras compra alcohol. El sistema ya ha ganado popularidad en Japón, donde las billeteras digitales se conocen como "billeteras móviles". [1] Una billetera de criptomonedas es una billetera digital donde se almacenan claves privadas para criptomonedas como bitcoin .
Una billetera digital tiene un componente de software y de información. Los sistemas de pago electrónico seguros y justos son un tema importante. [2] El software proporciona seguridad y encriptación para la información personal y para la transacción real. Por lo general, las billeteras digitales se almacenan en el lado del cliente y se mantienen fácilmente por sí mismas y son totalmente compatibles con la mayoría de los sitios web de comercio electrónico. Una billetera digital del lado del servidor, también conocida como billetera delgada, es aquella que una organización crea para usted y sobre usted y que mantiene en sus servidores . Las billeteras digitales del lado del servidor están ganando popularidad entre los principales minoristas debido a la seguridad, la eficiencia y la utilidad adicional que brindan al usuario final, lo que aumenta la satisfacción de su compra en general [cita requerida ]. El componente de información es básicamente una base de datos de información ingresada por el usuario. Esta información consta de su dirección de envío, dirección de facturación, métodos de pago (incluidos números de tarjetas de crédito, fechas de vencimiento y números de seguridad) y otra información.
Las billeteras digitales se componen de dispositivos de billetera digital y sistemas de billetera digital. Hay dispositivos de billetera digital dedicados, como la billetera biométrica de Dunhill , [3] un dispositivo físico que guarda efectivo y tarjetas junto con una conexión móvil Bluetooth . Actualmente, hay más exploraciones para teléfonos inteligentes con capacidades de billetera digital NFC, como teléfonos inteligentes que utilizan los sistemas operativos Android de Google y iOS de Apple para alimentar billeteras como Google Pay y Apple Pay . [4]
Los sistemas de billetera digital permiten el uso generalizado de transacciones de billetera digital entre varios proveedores minoristas en forma de sistemas de pagos móviles y aplicaciones de billetera digital. El sistema de pagos móviles y el servicio de microfinanciamiento M-PESA tienen un uso generalizado en Kenia y Tanzania , [5] mientras que la aplicación MasterCard PayPass ha sido adoptada por varios proveedores en los Estados Unidos y en todo el mundo. [6]
Las carteras digitales también se utilizan con más frecuencia entre los países asiáticos. Uno de cada cinco consumidores en Asia ahora usa una billetera digital, lo que representa un aumento del doble con respecto a hace dos años. Una MasterCardUna encuesta de compras móviles entre 8500 adultos, de entre 18 y 64 años en 14 mercados, mostró que el 45% de los usuarios en China, el 36,7% de los usuarios en India y el 23,3% de los usuarios en Singapur son los principales usuarios de billeteras digitales. La encuesta se llevó a cabo entre octubre y diciembre de 2015. Un análisis más detallado mostró que el 48,5% de los consumidores de estas regiones realizaban compras utilizando teléfonos inteligentes. Los consumidores indios están liderando el camino con un 76,4% que usa un teléfono inteligente para realizar una compra, lo que representa un aumento drástico del 29,3% con respecto al año anterior. Esto ha inspirado a empresas como Reliance y Amazon India a sacar su propia billetera digital. Flipkart ya ha presentado su propia billetera digital. [7]