El software de programación de empleados automatiza el proceso de creación y mantenimiento de un horario . Automatizar la programación de los empleados aumenta la productividad y permite a las organizaciones con mano de obra por horas reasignar recursos a actividades que no requieren programación. Dicho software generalmente rastreará el tiempo de vacaciones, el tiempo de enfermedad, el tiempo de compensación y alertará cuando haya conflictos. [1] A medida que los datos de programación se acumulan con el tiempo, se pueden extraer para la nómina o para analizar la actividad pasada. Aunque el software de programación de empleados puede o no tomar decisiones de optimización, administra y coordina las tareas. [2] [3]El software de programación de empleados de hoy en día a menudo incluye aplicaciones móviles. La programación móvil aumentó aún más la productividad de la programación y eliminó los pasos de programación ineficientes. [2] También puede incluir funciones como el seguimiento y la incorporación de candidatos, el tiempo y la asistencia, y los límites automáticos de las horas extra. [ cita requerida ] Dicha funcionalidad puede ayudar a las organizaciones con problemas como la retención de empleados , el cumplimiento de las leyes laborales y otros desafíos de gestión de la fuerza laboral .
Una base teórica de un problema de programación de empleados se puede representar como el problema de programación de enfermeras , que es NP-difícil . La complejidad teórica del problema es un factor significativo en el desarrollo de varias soluciones de software. Esto se debe a que los sistemas deben tener en cuenta muchas formas diferentes de horarios que se pueden trabajar y asignar a los empleados al horario correcto. [4] En última instancia, la optimización de la programación es para minimizar los costos, pero a menudo también requiere un enfoque recíproco de la administración en lugar de una dependencia total del software. [2]
Antes de la programación de empleados, las empresas de software usaban medios físicos para realizar un seguimiento de las horas de los empleados y el horario de trabajo. Esto dio lugar entonces a formas de almacenamiento de datos que más tarde en la década de los 80 fueron compatibles con programas y software de computadora. Sin embargo, estos formularios en realidad nunca programaron a los empleados, solo realizaron un seguimiento de la semana laboral de los empleados, las horas y los horarios de trabajo anteriores. Esto luego dio paso a la idea del software de programación de empleados, que sería un sistema integral que almacenaría y rastrearía el historial de trabajo de los empleados, además de programar la semana laboral del empleado.
La forma más antigua de programación y administración automatizada de las horas de los empleados fue la tarjeta perforada . La idea creada por primera vez por Basile Bouchon desarrolló el control de un telar mediante perforaciones en cinta de papel en 1725. Herman Hollerith mejoró el diseño. [5] IBM fabricó y comercializó una variedad de máquinas de registro de unidades para crear, clasificar y tabular tarjetas perforadas, incluso después de expandirse a las computadoras electrónicas a fines de la década de 1950. IBM convirtió la tecnología de tarjetas perforadas en una poderosa herramienta para el procesamiento de datos comerciales y produjo una amplia línea de máquinas de registro de unidades de propósito general. [6]
Durante la década de 1960, la tarjeta perforada fue reemplazada gradualmente como el medio principal para el almacenamiento de datos por cinta magnética, a medida que se disponía de computadoras mejores y más capaces. Mohawk Data Sciences introdujo un codificador de cinta magnética en 1965, un sistema comercializado como un reemplazo de teclado que tuvo cierto éxito, pero las tarjetas perforadas todavía se usaban comúnmente para el ingreso de datos y la programación hasta mediados de la década de 1980 cuando la combinación de almacenamiento de disco magnético de menor costo, y los terminales interactivos asequibles en minicomputadoras menos costosas hicieron que las tarjetas perforadas también fueran obsoletas para esta función. [7] Sin embargo, su influencia perdura a través de muchas convenciones estándar y formatos de archivo. [8]
En la década de 2010, la amplia adopción de dispositivos móviles y el auge de las redes 3G, 4G y 5G [9] en todo el mundo hizo posible abordar la tarea de programar de manera diferente. En la última década, han surgido muchas soluciones de software para hacer que la vida de los propietarios y gerentes de negocios sea más fácil y menos onerosa.