Hilton Worldwide
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Hilton Worldwide Holdings Inc.
Hilton Worldwide logo.svg
Box Edificio de oficinas gris de mediana altura detrás de un camino en curva, junto al cual un letrero de metal dice: "Hilton, Logan Hovells, Adobe. Park Place, I y II. 7926 y 7930 Jones Branch Drive".
Sede en Tysons Corner , Virginia , Estados Unidos
AntesHilton Hotels Corporation (1919-2009)
EscribePúblico
Negociado comoNYSE :  componente HLT
S&P 500
IndustriaHospitalidad
Fundado31 de mayo de 1919 ; Hace 102 años en Cisco , Texas , Estados Unidos (como Hilton Hotels Corporation) (1919-05-31)

FundadorConrad Hilton
Sede
Tysons Corner , Virginia
,
Estados Unidos
Numero de locacionesIncrementar6.478 (31 de diciembre de 2020) [1]
Área de servicioEn todo el mundo
Gente clave
ProductosHoteles , resorts
IngresosDisminución US $ 4.307 mil millones (2020) [1]
Ingresos de explotaciónAumento negativoUS $ -418 millones (2020) [1]
Lngresos netosAumento negativoUS $ −720 millones (2020) [1]
Los activos totalesIncrementar US $ 16 755 millones (2020) [3]
Equidad totalDisminución-482 millones de dólares EE.UU. (2019) [4]
Número de empleadosIncrementar173.000 (2019) [4]
Sitio webwww .hilton .com Edita esto en Wikidata

Hilton Worldwide Holdings Inc. , anteriormente Hilton Hotels Corporation , es una empresa hotelera multinacional estadounidense que administra y otorga franquicias de una amplia cartera de hoteles y complejos turísticos. Fundada por Conrad Hilton en mayo de 1919, la corporación ahora está dirigida por Christopher J. Nassetta.

Hilton tiene su sede en Tysons Corner , Virginia, EE. UU. Al 30 de junio de 2020, su cartera incluye 6.215 propiedades (incluidas propiedades de tiempo compartido) con 983.465 habitaciones en 118 países y territorios, incluidas 690 administradas y 5.405 franquiciadas. propiedades administradas y franquiciadas con un total de 953,946 habitaciones, además de 65 que son propias o arrendadas, incluidas 57 que son de propiedad total o arrendadas, una propiedad de una entidad consolidada que no es de propiedad total, dos que están arrendadas por entidades de interés variable consolidadas ( VIE) y cinco que son propiedad o están arrendadas por afiliadas no consolidadas. [5] [6] Antes de su salida a bolsa en diciembre de 2013 , Hilton ocupaba el puesto 36 en el rankingempresa privada en los Estados Unidos por Forbes . [7]

Hilton tiene 18 marcas en diferentes segmentos de mercado, incluidos Conrad Hotels & Resorts , Canopy by Hilton, Curio - A Collection by Hilton , Hilton Hotels & Resorts , DoubleTree by Hilton , Embassy Suites Hotels , Hilton Garden Inn , Hampton by Hilton , Homewood Suites by Hilton , Home2 Suites by Hilton , Hilton Grand Vacations , LXR Hotels and Resorts by Hilton, Waldorf Astoria Hotels & Resorts , Signia by Hilton, Tru by Hilton , Tapestry Collection by Hilton, Tempo by Hilton y Motto by Hilton.

El 12 de diciembre de 2013, Hilton se convirtió nuevamente en una empresa pública, recaudando un estimado de $ 2.350 millones en su segunda oferta pública inicial. [8] En ese momento, The Blackstone Group tenía una participación del 45,8 por ciento en la empresa. [9] En octubre de 2016, de China 's HNA Group acordó adquirir una participación del 25 por ciento en el Hilton de Blackstone. Se esperaba que la transacción se cerrara en el primer trimestre de 2017. [10] [11] [12] Los mayores accionistas de Hilton eran hasta mediados de 2018 HNA Group, Blackstone y Wellington Management Group , que en marzo de 2017 poseían el 25%, el 15,2% y 6,7% de las acciones ordinarias de Hilton, respectivamente. [13] Los hoteles Hilton son ahora una empresa independiente.

Hilton fue fundada por Conrad Hilton en Cisco, Texas , en 1919 y tuvo su sede en Beverly Hills, California , desde 1969 hasta 2009. En agosto de 2009, la empresa se mudó a Tysons Corner, condado no incorporado de Fairfax, Virginia , cerca de McLean . [14] [15] [16]

Historia

En 1919, Conrad Hilton compró su primer hotel, el Mobley Hotel de 40 habitaciones en Cisco, Texas , y compró más hoteles en Texas con el paso de los años. [17]

En 1925, el Dallas Hilton se convirtió en el primer hotel en usar el nombre de Hilton. [17] En 1927, Hilton se expandió a Waco, Texas , [18] donde abrió el primer hotel con aire acondicionado en áreas públicas y agua corriente fría. [19] [20] [21]

En 1943, Hilton compró el hotel Roosevelt y el Plaza Hotel , los dos hoteles de lujo de gama alta bien establecidos a menos de una milla de distancia de la ciudad de Nueva York 's centro de Manhattan barrio. Con este par de adquisiciones, Hilton estableció la primera compañía hotelera en abarcar los Estados Unidos contiguos. [22] La empresa se incorporó en 1946 como Hilton Hotels Corporation y, posteriormente, comenzó a cotizar en bolsa en la Bolsa de Nueva York . [23] [24] [25] En 1947, el Hotel Roosevelt se convirtió en el primer hotel del mundo en tener televisores en sus habitaciones. [26]

Hilton International se fundó unos años después, en 1949, con la apertura del Hotel Caribe Hilton en Puerto Rico . [27] El barman Ramón "Monchito" Marreno afirmó que creó el cóctel de piña colada en este complejo. [28] [25] Hilton compró el Waldorf Astoria New York en el mismo año. [29] [30]

The Hotels Statler Company fue adquirida en 1954 por $ 111 millones en lo que entonces era la transacción inmobiliaria más cara del mundo. [31] Un año después, Hilton creó la primera oficina central de reservas del mundo, titulada "HILCRON". El equipo de reservas en 1955 estaba formado por ocho miembros del personal que realizaban reservas para cualquiera de los 28 hoteles de Hilton en ese momento. Los agentes de reservas utilizaron el "tablero de disponibilidad" para realizar un seguimiento de los registros. La pizarra medía 30 pies (9,1 m) por 6 pies (1,8 m) y permitió a HILCRON hacer más de 6.000 reservas en 1955. [32] Las reservas para cualquier Hilton se podían hacer por teléfono, telegrama o teletipo .

Más tarde, en 1955, Hilton lanzó un programa para garantizar que cada habitación de hotel incluyera aire acondicionado . [33]

A fines de 1955, Hilton abrió la primera propiedad posterior a la Segunda Guerra Mundial en Estambul, Turquía . [33] [34]

A Hilton se le atribuye ser pionero en el concepto de hotel de aeropuerto con la apertura del San Francisco Airport Hilton en 1959. [35]

En 1965, Hilton lanzó Lady Hilton, el primer concepto de hotel creado específicamente para mujeres. [36] Para atraer a las mujeres viajeras, varias propiedades ofrecían pisos ocupados solo por mujeres junto con distintas comodidades para su uso. [37] [38]

En 1969, se inauguró el primer hotel DoubleTree. Sin embargo, Hilton no estaba afiliada a la marca hasta que adquirió la empresa matriz en 1999. [39] [40]

Hilton compró el Flamingo Las Vegas en 1970, [41] [42] que se convertiría en el primero en el negocio del juego nacional en cotizar en la NYSE. [43]

En 1979, el fundador Conrad Hilton murió a la edad de 91 años. [44] Más tarde, Hilton Hotels Corporation creó la marca Conrad Hotels en honor a Hilton. [45]

Hilton Honors (anteriormente Hilton HHonors), el programa de fidelización de huéspedes de la empresa, se inició en 1987. [46] En 1994, los Honors superaron los programas de fidelización de hoteles de la competencia al ofrecer a los miembros puntos de crédito de hotel y millas de crédito de aerolíneas . [47] [48]

La empresa ha sido patrocinadora del equipo olímpico de Estados Unidos . [49] [50]

Dos cadenas con un nombre

La empresa escindió sus operaciones internacionales en una empresa que cotiza en bolsa el 1 de diciembre de 1964, conocida como "Hilton International Co." Fue adquirida en 1967 por Trans World Corp. , el holding de Trans World Airlines . En 1986, se vendió a UAL Corp. , la compañía controladora de United Airlines , que se convirtió en Allegis Corp. en un intento de reencarnarse como una compañía de viajes de servicio completo, que abarcaba los hoteles Westin y los autos de alquiler de Hertz, además de Hilton. International y United Airlines. En 1987, después de un golpe de Estado corporativo , la renombrada UAL Corp. vendió Hilton International a Ladbroke Group plc., una empresa británica de juegos de azar y ocio que, en mayo de 1999, adoptó el nombre de "Hilton Group plc". [51]

La antigua sede de Hilton Hotels Corporation en Beverly Hills, California

Como resultado, había dos empresas independientes totalmente independientes que operaban hoteles con el nombre de Hilton. Los hoteles Hilton fuera de los EE. UU. Fueron, hasta 2006, denominados hoteles "Hilton International". Debido a que las dos cadenas tenían prohibido por contrato operar hoteles en el territorio de la otra bajo el nombre de Hilton, durante muchos años los hoteles administrados por Hilton International en los EE. UU. Se llamaron Hoteles Vista International, mientras que los hoteles operados por la rama estadounidense de Hilton fuera de los EE. UU. Hoteles Conrad. [52]

En 1997, para minimizar la confusión de los consumidores desde hace mucho tiempo , las compañías estadounidenses y británicas de Hilton adoptaron un acuerdo de marketing conjunto en virtud del cual compartían los mismos logotipos, promocionaban las marcas de las demás y mantenían sistemas de reserva conjuntos. En ese momento, la cadena Vista se eliminó gradualmente, mientras que Conrad se ha rediseñado como una de las marcas de lujo de Hilton (junto con la Colección Waldorf-Astoria ) y opera hoteles dentro de los EE. UU. Así como en el extranjero.

En 1971, Hilton adquirió International Leisure Company, incluidas Las Vegas Hilton y Flamingo Hilton . [53]

En 1998, Hilton escindió sus operaciones de juego en una empresa separada que cotizaba en bolsa llamada Park Place Entertainment (más tarde Caesars Entertainment, Inc.) [54]

En 1999, Hilton adquirió Promus Hotel Corporation , que incluía las marcas DoubleTree, Red Lion , Embassy Suites, Hampton Inn y Homewood Suites. [55]

Siglo 21

Hilton Hotels & Resorts, la marca insignia de Hilton

En 2001, Hilton acordó vender Red Lion a WestCoast Hospitality. [56]

El 29 de diciembre de 2005, Hilton Hotels Corporation acordó volver a adquirir la cadena Hilton International de su propietario británico, Hilton Group plc, por £ 3.3 mil millones ($ 5.71 mil millones). Además de reunir a las dos compañías Hilton como una sola entidad, este acuerdo también incluía propiedades de Hilton plc que operan como Conrad Hotels, Scandic Hotels y LivingWell Health Clubs. [57] El 23 de febrero de 2006, el trato se cerró, convirtiendo a Hilton Hotels en el quinto operador hotelero más grande del mundo en número de habitaciones. [58] Scandic Hotels se vendió el año siguiente el 1 de marzo a EQT Partners . [59]

Christopher J. Nassetta en 2004

El 3 de julio de 2007, Hilton Hotels Corp. acordó una compra en efectivo de Blackstone Group LP en un acuerdo de $ 26 mil millones (incluida la deuda) que convertiría a Blackstone en el propietario de hotel más grande del mundo. [60] A $ 47,50 por acción, el precio de compra fue 32 por ciento más alto que el valor de cierre de una acción de Hilton el 3 de julio. [61] El acuerdo fue la culminación de un año de discusiones intermitentes con Blackstone. [62] En octubre de 2007, Christopher J. Nassetta fue nombrado presidente y director ejecutivo de Hilton. [63] En febrero de 2009, Hilton Hotels Corp. anunció que su sede se mudaría de Beverly Hills, California al condado de Fairfax, Virginia. [64]

Si bien Blackstone vio la oportunidad de racionalizar la empresa e impulsar la expansión de Hilton en el extranjero cuando Blackstone persiguió a Hilton en 2006 y 2007, la compra cargó a la empresa con una deuda de 20.000 millones de dólares justo cuando la economía se estaba hundiendo. La deuda tenía términos muy liberales, por lo que no había peligro de incumplimiento, pero cuando los viajes se ralentizaron, la empresa sufrió. En abril de 2010, Hilton y Blackstone reestructuraron la deuda. Blackstone invirtió otros $ 800 millones en acciones y la deuda se redujo a $ 16 mil millones. [sesenta y cinco]

Hilton volvió a ser una empresa pública el 12 de diciembre de 2013. Esta segunda oferta pública inicial en la historia de la empresa recaudó un estimado de $ 2,35 mil millones. [66] Blackstone Group conservaba una participación del 45,8% en la empresa. [9]

La compañía anunció en febrero de 2016 que Hilton convertiría sus propiedades hoteleras en un fideicomiso de inversión inmobiliaria . Antes de hacer el anuncio, la empresa acudió al Servicio de Impuestos Internos para su aprobación. [67]

En febrero de 2016, Hilton anunció su intención de escindir sus negocios de bienes raíces y de tiempo compartido, creando tres empresas públicas independientes. [68] Las escisiones de Park Hotels & Resorts y Hilton Grand Vacations se completaron en enero de 2017. [69] A partir de 2018, la empresa es una empresa que cotiza en bolsa totalmente independiente (al igual que en los días previos a la compra) después de la salidas de Blackstone y HNA. [70]

Marcas

Hilton utiliza varios niveles, como se ve a continuación, para distinguir sus propiedades. [71]

Lujo

La entrada al Waldorf Astoria de Nueva York , el "más grande de todos" de Conrad
  • Hoteles y Resorts Waldorf Astoria
  • LXR Hotels & Resorts
  • Conrad Hotels & Resorts

Superior de lujo

Hilton San Diego Bayfront , una de las propiedades insignia de Hilton
Hilton San Francisco Union Square, el segundo Hilton más grande con más de 2,000 habitaciones
  • Hilton Hotels & Resorts (marca insignia de Hilton Worldwide)
  • Canopy by Hilton [72]
  • Colección Curio de Hilton
  • Signia by Hilton
  • Embassy Suites by Hilton

De lujo

Señal de entrada para Homewood Suites by Hilton Denver - Littleton
  • DoubleTree by Hilton
  • Colección Tapestry de Hilton
  • Tempo by Hilton
  • Hilton Garden Inn
  • Homewood Suites by Hilton

Escala media superior

  • Hampton by Hilton
  • Lema de Hilton
  • Home2 Suites by Hilton

Mediana escala

  • Tru by Hilton

Multipropiedad

  • Hilton Grand Vacations , compañía operada de forma independiente bajo Hilton Grand Vacations Inc.

Anterior

  • Coral by Hilton
  • Hoteles Denizen
  • Lady Hilton
  • Hoteles Scandic

Franquiciamiento

Al 30 de junio de 2020, aproximadamente el 98% de las habitaciones con la marca Hilton se administraron o se otorgaron en franquicia a operadores y empresas independientes. Durante su propiedad de Hilton en 2007-2013, Blackstone Group siguió una estrategia de expansión predominante del alcance de Hilton a través de acuerdos de franquicia, mientras que Hilton operaba realmente pocas propiedades nuevas. Por lo tanto, la proporción de habitaciones franquiciadas creció significativamente durante este período. [73] La práctica de las franquicias es popular en la industria hotelera entre la mayoría de las principales cadenas hoteleras, ya que la empresa matriz no tiene que pagar el mantenimiento y los gastos generales de las propiedades franquiciadas. Los franquiciados deben seguir estrictos estándares de marca para mantener un acuerdo de licencia con Hilton. [73] Sin embargo, muchas de las propiedades emblemáticas de Hilton, las propiedades del aeropuerto y los complejos turísticos más grandes están administradas de manera corporativa.

Hilton Honors

Hilton Honors (anteriormente Hilton HHonors) es el programa de lealtad de los huéspedes de Hilton , a través del cual los huéspedes frecuentes pueden acumular puntos y millas de aerolíneas al permanecer dentro de la cartera de Hilton. El programa es uno de los más grandes de su tipo, con aproximadamente 71 millones de miembros. [6] Hay cuatro niveles de estatus de élite dentro del programa Hilton Honors, incluidos Miembro, Plata, Oro y Diamante. [74]

Hilton cambió el nombre del programa Hilton HHonors a Hilton Honors en febrero de 2017. [75]

Propiedades

Artículo principal: Lista de propiedades de Hilton Worldwide

Asuntos Corporativos

La empresa tiene su sede en Tysons Corner, Virginia y un centro de operaciones en Memphis. Sus operaciones de Asia-Pacífico se gestionan desde Singapur, sus operaciones de Oriente Medio y África se gestionan desde Dubai, y sus operaciones europeas tienen su sede en Watford , Reino Unido. [76]

Cultura de la empresa

Según Careerbliss.com, Hilton ocupó el primer lugar en la lista de "Empresas más felices de Estados Unidos en 2012", con una puntuación de 4,36 sobre 5. [77] La encuesta analizó las reseñas de trabajo de más de 100.000 empleados, con características de vida tales como el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, la cultura y la reputación de la empresa y las relaciones que los empleados tienen con sus jefes. [78] Hilton obtuvo una puntuación del 100% en el Índice de igualdad corporativa cada año desde 2014 hasta 2017. [79]

En 2016, Hilton fue nombrada uno de los "25 mejores lugares de trabajo multinacionales del mundo" por Fortune y Great Place to Work. [80] [81] [82]

En 2017, Fortune clasificó a Hilton en el puesto 26 en su lista de "Las 100 mejores empresas para trabajar". [83] [84]

En 2019, Fortune clasificó a Hilton como el número 1 en su lista de "Las 100 mejores empresas para trabajar". [85]

Hilton en la cultura popular

El Beverly Hilton de 671 habitaciones en Beverly Hills, California, es el hogar de los Golden Globe Awards . Ha sido sede de otras entregas de premios, incluidos los Premios de la telenovela.
  • Keith Richards y Mick Jagger actuaron en el East Penthouse en el piso 45 del New York Hilton el 28 de octubre de 1965. [86]
  • En la estación espacial con rueda giratoria en la película de Stanley Kubrick , 2001: A Space Odyssey , de 1968 , se muestra a una recepcionista sentada a la entrada de la estación espacial Hilton 5 . [87] [88]
  • John Lennon y Yoko Ono pasaron su luna de miel en la suite presidencial del Hilton Amsterdam , donde alojaron uno de sus famosos " Bed-Ins " durante una semana completa en 1969. [89]
  • En 1971, Diamonds Are Forever se filmó en Las Vegas Hilton . [90]
  • El 3 de abril de 1973, el Dr. Martin Cooper hizo la primera llamada de teléfono celular del mundo frente al Hilton Midtown de Nueva York . Ese mismo día se llevó a cabo una conferencia de prensa en el hotel para marcar el hito. [91] [92]
  • En 1976, durante una gira musical, Ike y Tina Turner se alojaban en el Statler Hilton (ahora Statler Hotel & Residences ) en el centro de Dallas cuando Tina decidió dejar Ike. Sus momentos de alejarse de Ike y huir del hotel se incluyeron en su libro I, Tina y en la película What's Love Got to Do with It . [93] [94]
  • El guardaespaldas con Whitney Houston y Kevin Costner fue filmado en el Fontainebleau Hilton en Miami en 1992. [95] [96] El 11 de febrero de 2012, Houston murió en su bañera en la Suite 434 del Beverly Hilton después de una sobredosis de drogas. Desde entonces, la dirección del hotel ha renovado la habitación. [97] [98]
  • En 1995, el James Bond película GoldenEye fue filmado en el Langham Hilton . [99] [100]
  • The Insider se filmó en 1999 en el Seelbach Hilton . [101]
  • En 2006, varias películas, incluidas Spider-Man 3 , [102] Michael Clayton y American Gangster se filmaron en el Hilton de Nueva York. [103] [104]
  • Conrad Hilton (interpretado por la actriz Chelcie Ross ) aparece como un personaje principal en la tercera temporada de Mad Men , mientras que el personaje principal Don Draper crea una serie de campañas publicitarias para Hilton Hotels. [105] Los Drapers viajan durante un episodio al Cavalieri Hilton en Roma, [106] aunque las escenas fueron filmadas en el Dorothy Chandler Pavilion en Los Ángeles. [107]

Referencias

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enlaces externos

  • Página web oficial
  • Datos comerciales de Hilton Worldwide:
    • Finanzas de Google
    • Yahoo! Finanzas
    • Bloomberg
    • Reuters
    • Presentaciones ante la SEC
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