Efecto látigo
El efecto látigo es un fenómeno de canal de distribución en el que los pronósticos de demanda producen ineficiencias en la cadena de suministro . Se refiere al aumento de los cambios en el inventario en respuesta a los cambios en la demanda del consumidor a medida que uno avanza en la cadena de suministro. El concepto apareció por primera vez en Jay Forrester 's Dinámica Industrial (1961) [1] y por lo tanto también se le conoce como el efecto Forrester . Se ha descrito como "la propensión observada de que los pedidos de materiales sean más variables que las señales de demanda y de que esta variabilidad aumente cuanto más aguas arriba se encuentra una empresa en la cadena de suministro". [2]
El efecto látigo se denominó por analogía con la forma en que la amplitud de un látigo aumenta a lo largo de su longitud; [3] cuanto más lejos de la señal de origen, mayor es la distorsión del patrón de onda. De manera similar, la precisión del pronóstico disminuye a medida que uno avanza a lo largo de la cadena de suministro. Por ejemplo, muchos bienes de consumo tienen un consumo bastante constante en el comercio minorista, pero esta señal se vuelve más caótica e impredecible a medida que el enfoque se aleja del comportamiento de compra del consumidor.
En la década de 1990, Hau Lee, profesor de Ingeniería y Ciencias de la Gestión en la Universidad de Stanford , ayudó a incorporar el concepto en la lengua vernácula de la cadena de suministro utilizando una historia sobre Volvo . Al sufrir un exceso de autos ecológicos, las ventas y el marketing desarrollaron un programa para vender el exceso de inventario. Si bien logró generar el tirón de mercado deseado, la industria manufacturera no conocía los planes promocionales. En cambio, interpretaron el aumento de las ventas como una indicación de la creciente demanda de automóviles ecológicos y un aumento de la producción. [3]
Las investigaciones indican que una fluctuación en la demanda del punto de venta del cinco por ciento será interpretada por los participantes de la cadena de suministro como un cambio en la demanda de hasta un cuarenta por ciento. Al igual que hacer restallar un látigo, un pequeño movimiento de muñeca en un cambio en la demanda del punto de venta puede provocar un gran movimiento al final de la respuesta del fabricante del látigo. [4]
Debido a que la demanda de los clientes rara vez es perfectamente estable, las empresas deben pronosticar la demanda para posicionar adecuadamente el inventario y otros recursos. Los pronósticos se basan en estadísticas y rara vez son perfectamente precisos. Debido a que se dan errores de pronóstico, las empresas a menudo tienen un búfer de inventario llamado " inventario de seguridad ".
Al ascender en la cadena de suministro desde el consumidor final hasta el proveedor de materias primas , cada participante de la cadena de suministro tiene una mayor variación observada en la demanda y, por lo tanto, una mayor necesidad de existencias de seguridad . En períodos de demanda creciente, los participantes descendentes aumentan los pedidos. En períodos de caída de la demanda, los pedidos caen o se detienen, por lo que no se reduce el inventario. El efecto es que las variaciones se amplifican a medida que uno avanza en la cadena de suministro (más lejos del cliente). Esta secuencia de eventos está bien simulada por el juego de distribución de cerveza que fue desarrollado por MIT Sloan School of Management en la década de 1960.
