El Instituto forsa de Investigación Social y Análisis Estadístico ( alemán : forsa Gesellschaft für Sozialforschung und statistische Analyse mbH ), forsa para abreviar, es una de las principales empresas de encuestas de opinión e investigación de mercado en Alemania . Fue fundada en 1984 por Manfred Güllner en Colonia y ahora tiene su sede en Berlín con una sucursal en Dortmund ; anteriormente también tenía una oficina en Riga , Letonia . [1]
Además de la investigación de opinión, forsa realiza encuestas sobre comunidad y otros servicios públicos, industria básica , manufactura, inversiones en sentido amplio, tráfico y transporte, servicios financieros y prensa escrita, televisión y otros medios.
Forsa tiene aproximadamente 60 empleados permanentes, [1] y contrata a más entrevistadores como contratistas independientes a tiempo parcial de Monitel GmbH. [2] Por el contrario , GfK , la empresa de investigación de mercado más grande de Alemania, tiene aproximadamente 1.600 empleados permanentes solo en Alemania.
Forsa utiliza actualmente la entrevista telefónica asistida por ordenador , llamando a una muestra representativa de al menos 1.000 personas al día entre las 16.30 y las 21.00 horas, lo que les permite llegar a la mayoría de los ocupados. A los mayores de 14 años se les permite responder voluntariamente preguntas, que se refieren principalmente a investigación social, investigación política y electoral, e investigación de medios, marketing y consumidores en línea. Los números de teléfono se seleccionan al azar y todos los datos se anonimizan y evalúan solo con fines estadísticos. Por razones estadísticas, solo se entrevista al último miembro del hogar que cumplió años. La intención es formar una imagen del "típico alemán" que incluya todas las edades y ambos sexos en proporciones iguales.
Para mantener la objetividad, los patrocinadores de un cuestionario no se nombran hasta que se completan las entrevistas. Sin embargo, las empresas e instituciones patrocinadoras y los campos de interés se pueden obtener de las publicaciones de forsa y de grupos industriales como Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher y la Sociedad Europea de Investigación de Opinión y Mercados . Está claro que la investigación de opinión por sí sola ya no es suficiente para financiar instituciones más grandes.
Forsa también utiliza otros métodos de entrevistas y encuestas, en particular entrevistas personales asistidas por computadora para encuestas de empresa a empresa .