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No confundir con GameSpot .

GameStop Corp.
AntesBabbage (1984-1999)
EscribePúblico
IndustriaVenta minorista
AntecesoresSoftware Etc.
Funco
Fundado1984 ; Hace 37 años ( 1984 )
FundadoresLeonard Riggio
Daniel DeMatteo
Richard Fontaine
Sede
Grapevine, Texas
,
nosotros
Numero de locaciones
5.509 (febrero de 2020) [1]
Área de servicio
Varios países
  • Australia
  • Austria
  • Canadá
  • Dinamarca
  • Francia
  • Alemania
  • Italia
  • Irlanda
  • Nueva Zelanda
  • Suecia
  • Suiza
  • Estados Unidos
Gente clave
Dan DeMatteo
(presidente ejecutivo)
George Sherman
(director ejecutivo)
ProductosVideojuegos
Consolas
Accesorios
IngresosDisminución 6.466 millones de dólares EE.UU. (2019) [1]
IncrementarUS $ −464,4 millones (2019) [1]
IncrementarUS $ −470,9 millones (2019) [1]
Los activos totalesDisminuciónUS $ 2.820 millones (2019) [1]
Equidad totalDisminuciónUS $ 611,5 millones (2019) [1]
Número de empleados
14.000 a tiempo completo
22,000-42,000 a tiempo parcial [1] (2019)
PadreNeoStar Retail Group (1994-1996)
Babbage's Etc. (1996-1999)
Barnes & Noble (1999-2004)
DivisionesMarcas de videojuegos Marcas de
tecnología
Subsidiarias
EB Games de Babbage
EB Games Australia
Game Informer
Geeknet
Micromania
ThinkGeek
Zing Cultura pop
Rhino Videojuegos

GameStop Corp. es un minorista estadounidense de productos de videojuegos , electrónica de consumo y juegos. [2] La compañía tiene su sede en Grapevine, Texas (un suburbio de Dallas ), Estados Unidos, y es el minorista de videojuegos más grande del mundo, operando 5.509 tiendas minoristas en los Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda y Europa a partir de 1 de febrero de 2020. [1] [3] La compañía fue fundada en Dallas en 1984 como Babbage's, y tomó su nombre actual en 1999. Las tiendas minoristas de la compañía operan principalmente bajo GameStop, EB Games , ThinkGeek y Micromania-Zing. marcas. [2] La compañía disminuyó a mediados de la década de 2010 debido al cambio de las ventas de videojuegos a las tiendas en línea y las inversiones fallidas de GameStop en la venta minorista de teléfonos inteligentes.

En 2021, el precio de las acciones de la compañía se disparó debido a un breve apretón orquestado por los usuarios del foro de Internet r / wallstreetbets . La compañía recibió una gran atención de los medios durante enero y febrero de 2021 debido a la volatilidad del precio de sus acciones. A principios de marzo de 2021, el precio de las acciones de la compañía volvió a subir significativamente, probablemente debido a cambios en su personal de nivel ejecutivo y las perspectivas de un modelo comercial cambiante. [4] [5]

Además de las tiendas minoristas, GameStop posee Game Informer , una revista de videojuegos . [2]

Historia

Logotipo del minorista Software, Etc. en un disquete de 5,25 "con la marca de la empresa

Babbage (1984-1994)

GameStop tiene sus raíces en Babbage's, un minorista de software con sede en Dallas, Texas, fundado en 1984 por los ex compañeros de clase de Harvard Business School James McCurry y Gary M. Kusin . [6] La empresa recibió su nombre de Charles Babbage [7] y abrió su primera tienda en el NorthPark Center de Dallas con la ayuda de Ross Perot , uno de los primeros inversores de la empresa. [8] La compañía rápidamente comenzó a enfocarse en las ventas de videojuegos para el entonces dominante Atari 2600 . [6] Babbage's comenzó a vender juegos de Nintendo en 1987. [9] La empresasalió a bolsa en 1988. [7] En 1991, los videojuegos representaban dos tercios de las ventas de Babbage. [9]

NeoStar Retail Group (1994–1996)

Babbage se fusionó con Software Etc., un minorista con sede en Edina, Minnesota que se especializaba en software de computación personal, para crear NeoStar Retail Group en 1994. [10] La fusión se estructuró como un intercambio de acciones , donde los accionistas de Babbage y Software Etc. recibieron acciones de NeoStar, una sociedad de cartera recién formada . Babbage's y Software Etc. continuaron operando como subsidiarias independientes de NeoStar y conservaron sus respectivos equipos de alta gerencia. [10] El fundador y presidente de Babbage, James McCurry, se convirtió en presidente de NeoStar, mientras que el presidente de Babbage, Gary Kusin, y el presidente de Software Etc., Daniel DeMatteo, conservaron sus respectivos títulos. Leonard Riggio, presidente de Software Etc.se convirtió en presidente del comité ejecutivo de NeoStar. [11]

Gary Kusin dimitió como presidente de Babbage en febrero de 1995 para iniciar una empresa de cosméticos. Daniel DeMatteo, ex presidente de Software Etc., asumió las funciones de Kusin y fue ascendido a presidente y director de operaciones de NeoStar. El presidente de NeoStar, James McCurry, también fue designado para el puesto recién creado de CEO de NeoStar. [12] La empresa se trasladó de su sede en Dallas a Grapevine más tarde ese año. [13]

NeoStar fusionó sus unidades de Babbage y Software Etc. en una sola organización en mayo de 1996 en medio de la disminución de las ventas. El presidente de la empresa, Daniel DeMatteo, también dimitió y el presidente y director ejecutivo de NeoStar, James McCurry, asumió el cargo de presidente. [14] En septiembre de ese año, después de que NeoStar no pudo asegurar el crédito necesario para comprar el inventario necesario para la temporada navideña, la compañía se acogió al Capítulo 11 de bancarrota. [15] Con la presentación, el miembro de la junta de NeoStar Thomas G. Plaskett se convirtió en presidente y James McCurry permaneció como director ejecutivo y presidente de la compañía. [dieciséis]

Los cambios de liderazgo no fueron suficientes y en noviembre de 1996 los activos de NeoStar fueron adquiridos por $ 58,5 millones por Leonard Riggio , fundador de Software Etc. y presidente y accionista principal de Barnes & Noble . Electronics Boutique también había hecho una oferta para comprar NeoStar, pero el juez que presidió la quiebra de NeoStar aceptó la oferta de Riggio porque mantuvo abiertas 108 tiendas más que la oferta de Electronics Boutique. Aproximadamente 200 tiendas minoristas no se incluyeron en la transacción y posteriormente se cerraron. [dieciséis]

Babbage's Etc. (1996-1999)

Tras la compra de los activos de NeoStar, Leonard Riggio disolvió la sociedad de cartera y creó una nueva sociedad de cartera llamada Babbage's Etc. [17] Nombró a Richard "Dick" Fontaine, anteriormente director ejecutivo de Software Etc. durante su expansión a finales de la década de 1980 y principios de la década de 1990, como director ejecutivo de Babbage Etc. Daniel DeMatteo, anteriormente presidente de Software Etc. y NeoStar, se convirtió en presidente y director de operaciones de la empresa. [17] Tres años después, en 1999, Babbage's Etc. lanzó su marca GameStop con 30 tiendas ubicadas en centros comerciales . La compañía también lanzó gamestop.com, un sitio web que permitía a los consumidores comprar videojuegos en línea. GameStop.com se promocionó en las tiendas Babbage y Software Etc. [18]

Libreros de Barnes & Noble (1999-2004)

Barnes & Noble Booksellers compró Babbage's Etc. en octubre de 1999 por 215 millones de dólares. [19] Debido a que Babbage's Etc. era propiedad principalmente de Leonard Riggio, quien también era presidente y accionista principal de Barnes & Noble, un comité especial de directores independientes de Barnes & Noble Booksellers evaluó y firmó el acuerdo. [19] Unos meses más tarde, en mayo de 2000, Barnes & Noble adquirió Funco, un minorista de videojuegos con sede en Eden Prairie, Minnesota , por 160 millones de dólares. [20] Babbage's Etc., que anteriormente había estado operando como una subsidiaria directa de Barnes & Noble, se convirtió en una subsidiaria de propiedad total de Funco. [21] Con la adquisición de Funco (también conocido como FuncoLand), [22]Barnes & Noble también adquirió Game Informer , una revista de videojuegos que se publicó por primera vez en 1991. [23] Funco pasó a llamarse GameStop, Inc. en diciembre de 2000 en previsión de realizar una oferta pública inicial para la empresa. [21]

Barnes & Noble Booksellers hizo pública GameStop con una oferta pública inicial en febrero de 2002 en la Bolsa de Valores de Nueva York . [24] GameStop figuraba bajo el símbolo ticker GME. [24] Barnes & Noble retuvo el control de la nueva empresa pública con el 67% de las acciones en circulación y el 95% de las acciones con derecho a voto. Barnes & Noble retuvo el control de GameStop hasta octubre de 2004, cuando distribuyó su participación del 59% en GameStop a las partes interesadas de Barnes & Noble, convirtiéndola en una empresa independiente. [24] [25]

Años de éxito de GameStop (2004-2016)

Los clientes se alinearon fuera de una tienda GameStop en 2006 para comprar la Wii

GameStop adquirió EB Games (anteriormente Electronics Boutique) en 2005 por $ 1,44 mil millones. La adquisición expandió las operaciones de GameStop a Europa, Canadá, Australia y Nueva Zelanda. [26] Dos años más tarde, en 2007, GameStop adquirió Rhino Video Games de Blockbuster por una cantidad no revelada. Rhino Video Games operaba 70 tiendas de videojuegos en todo el sureste de los Estados Unidos . [27]

GameStop compró las tiendas noruegas de Free Record Shop en abril de 2008. La compañía adquirió 49 tiendas y las convirtió en tiendas de videojuegos. [28] Daniel DeMatteo reemplazó a Richard Fontaine como director ejecutivo de GameStop en agosto de 2008. DeMatteo se había desempeñado como director de operaciones de la empresa desde 1996. Fontaine, que había sido presidente y director ejecutivo de GameStop desde 1996, seguía siendo el presidente de la empresa. [29] J. Paul Raines, ex vicepresidente ejecutivo de Home Depot , se convirtió en director de operaciones de la empresa en septiembre. [29] GameStop adquirió Micromania , un minorista de videojuegos francés, en octubre de 2008 por $ 700 millones. GameStop, que anteriormente no tenía tiendas en Francia, ahora tenía 332 tiendas de videojuegos francesas. [30]También adquirió una participación mayoritaria en Jolt Online Gaming , un estudio de juegos basado en navegador irlandés , en noviembre de 2009. Jolt cerró en 2012. [31]

Una tienda en Manchester, Connecticut en 2014

J. Paul Raines se convirtió en CEO de GameStop en junio de 2010. [32] Reemplazó a Daniel DeMatteo, quien fue nombrado presidente ejecutivo de la compañía. [32] Mientras se desempeñaba como CEO en 2012, los ingresos digitales de GameStop crecieron de $ 190 millones en 2011 a más de $ 600 millones en 2012. [33]

GameStop adquirió Kongregate , un sitio web con sede en San Francisco, California para juegos basados ​​en navegador; Los términos del acuerdo no fueron revelados. [34]

GameStop adquirió Spawn Labs e Impulse en transacciones separadas durante 2011. [35] Spawn Labs fue un desarrollador de tecnología que permitía a los usuarios jugar videojuegos que se ejecutaban de forma remota en máquinas en centros de datos en lugar de su computadora personal o consola. Impulse era una plataforma de distribución digital y juegos multijugador . [35] GameStop cerró Spawn Labs en 2014. [36]

GameStop compró BuyMyTronics, un mercado en línea de productos electrónicos de consumo con sede en Denver, Colorado , en 2012. [37] Más tarde ese año, adquirió una participación minoritaria en Simply Mac, un revendedor autorizado de Apple con sede en Utah . [38] GameStop adquirió la participación restante del 50,1% en Simply Mac en noviembre de 2013. [2] GameStop también adquirió Spring Mobile, un minorista de servicios inalámbricos de marca AT&T con sede en Salt Lake City, Utah , en noviembre de 2013. [39] Ellos también obtuvo 163 ubicaciones de RadioShack al 26 de febrero de 2015. [40] Todas las tiendas GameStop han sido cerradas en Puerto Rico.a fines de marzo de 2016, citando mayores tasas de impuestos gubernamentales. [41] El 3 de agosto de 2016, adquirió 507 cadenas de tiendas de AT&T en planes de diversificarse en nuevos negocios y depender menos del mercado de los videojuegos. [42]

Disminución (2016-presente)

Una tienda GameStop cerrada y pintada en Jamaica, Queens en 2017

Cambios en las condiciones del mercado

El mercado de medios físicos para juegos ha estado en declive desde que los servicios en línea como Xbox Live , PlayStation Network , Nintendo eShop y Steam , todos los cuales ofrecen versiones digitales descargables de juegos, se han hecho cargo. [43] [44] GameStop, cuyo negocio estuvo arraigado durante mucho tiempo en software nuevo y de segunda mano, ha comenzado a sentir los efectos del mercado cambiante. En 2017, GameStop informó una caída del 16,4% en las ventas para la temporada navideña de 2016, pero expresó optimismo en sus negocios de juegos no físicos. [45] Las razones citadas para la disminución de las ventas incluyeron la debilidad de la industria, la presión de los precios promocionales y un menor tráfico en las tiendas . [cita requerida ]

En febrero de 2017, se reveló que GameStop aplicó, a todos sus empleados minoristas, un programa conocido como Circle of Life. La política en sí se hizo para garantizar que cada empleado permitiera que un cierto porcentaje de sus ventas se destinaran a pedidos anticipados , tarjetas de recompensa, juegos usados ​​o que un cliente intercambiara un juego. [46] Tras la revelación de la política, muchos empleados de GameStop, incluidos los actuales y anteriores, mencionaron sus historias de cómo la política los ha llevado a mentir a los clientes. Muchos más afirman que la política había provocado malas condiciones laborales y angustia emocional. [47]Más adelante en el mes, GameStop reformó el programa para enfocarse únicamente en la tienda como un todo en lugar de la base de empleados individuales anteriores, aunque aún manteniendo un gran énfasis en el desempeño de las personas para mantener métricas sólidas de la tienda. [48]

Pérdidas financieras

Interior de una tienda GameStop en Kingstowne, Virginia en 2018, con varios artículos en liquidación

Las acciones de GameStop cayeron un 16% durante 2016. [49] El 28 de febrero de 2017, las acciones cayeron un 8% adicional tras el anuncio de Microsoft de su servicio Xbox Game Pass . [50] Tras estos informes, GameStop anunció que cerraría más de 150 tiendas en 2017 y expandiría su negocio no relacionado con los juegos. [51] El mismo día, sin embargo, GameStop dijo que planeaba abrir 65 nuevas tiendas de marca tecnológica y 35 tiendas de artículos coleccionables debido a un aumento del 44% y 28% en las ventas, respectivamente. [52] GameStop espera una caída continua de los ingresos operativos entre el 3% y el 10% en 2017. [53]Los ingresos totales de GameStop cayeron un 7,6% a 3.060 millones de dólares en el trimestre finalizado el 2 de febrero. Los analistas habían estimado ingresos de 3.280 millones de dólares. (El cuarto trimestre del año fiscal 2018 incluyó 13 semanas de resultados operativos en comparación con las 14 semanas del año fiscal 2017). [54]

Business Insider describió la inversión de GameStop en Spring Mobile como un fracaso de la compañía, con estimaciones de que gastó $ 1.5 mil millones en adquisiciones en Spring Mobile y ubicaciones de tiendas, pero solo ganó $ 700 millones de la venta de Spring Mobile a Prime Communications en 2018, dejándolos $ 800. millones en deuda . [55]

A fines de junio de 2018, GameStop confirmó las conversaciones sobre una posible venta, con Sycamore Partners , una firma de capital privado en Nueva York , el comprador más probable, [56] [57] con un acuerdo objetivo esperado para febrero de 2019. [58] Sin embargo, el 29 de enero de 2019, GameStop informó que había dejado de buscar un comprador para la empresa, debido a una "falta de financiación disponible en términos que serían comercialmente aceptables para un posible adquirente", y estaba buscando otras acciones para ayudar a recuperar establecer su base financiera. [59] Las acciones cayeron un 27% a un mínimo de 14 años inmediatamente después de este anuncio. [60]

Los resultados financieros de 2018 mostraron la mayor pérdida en la historia de la compañía GameStop. [61] Para el período de 52 semanas que finalizó el 2 de febrero de 2019, GameStop informó una pérdida neta récord de 673 millones de dólares. [62] Este fue un cambio con respecto a la ganancia neta de $ 34,7 millones del año anterior. [63] Las ventas netas para el año fiscal 2018 se redujeron año tras año a $ 8.290 millones, una disminución del 3 por ciento. [ cita requerida ]

Cambios de gestión

Una tienda en Bayside Marketplace en Miami en 2017

Paul Raines notificó a GameStop de su renuncia el 31 de enero de 2018. Raines había estado de baja médica desde noviembre de 2017. Tuvo una reaparición médica de un tumor cerebral y luego murió el 4 de marzo de 2018. [64] DeMatteo, presidente ejecutivo de GameStop intervino como director ejecutivo interino. [65] El 6 de febrero de 2018, la compañía anunció a Michael K. Mauler como el nuevo CEO y nuevo miembro de la junta directiva. [66] El 11 de mayo de 2018, Mauler renunció debido a "razones personales" y el presidente Dan DeMatteo fue nombrado CEO interino. Mauler no aceptó ningún paquete de indemnización ni beneficios de separación. [67] El 31 de mayo de 2018, GameStop nombró a Shane Kim como CEO interino. [68] Kim fue reemplazado por George Sherman en marzo de 2019.[69] [70] [71] El 12 de marzo de 2020, se anunció que un grupo de accionistas, incluidos Hestia Capital Partners LP y Permit Capital Enterprise Fund LP, envió una carta de "amenaza" al directorio de la empresa de Grapevine, Texas, instando para designar a un representante de los accionistas como director. [72]

Esfuerzos de reestructuración

En julio de 2019, GameStop se asoció con una empresa de diseño externa, R / GA , para presentar planes para renovar las tiendas para centrarse en los juegos competitivos y los retrojuegos , y para presentar nuevas formas para que los clientes prueben juegos antes de comprarlos. [73] [74] Se espera que cada concept store sea mutuamente excluyente. [ cita requerida ]

Interior de una tienda en 2019

Un correo electrónico filtrado revelado el 31 de julio de 2019 indicó que 50 empleados, incluidos los gerentes regionales y de distrito, [75] serían despedidos como resultado de los esfuerzos de reorganización. [76] Más tarde, en agosto de 2019, GameStop despidió más de 120 puestos, incluida aproximadamente la mitad del personal de Game Informer como parte de su "iniciativa GameStop Reboot para transformar nuestro negocio para el futuro y mejorar nuestro desempeño financiero". [77]

En agosto de 2019, la firma de inversiones de Michael Burry , Scion Asset Management, envió una carta a GameStop instando a la compañía a participar en una parte de las recompras de acciones . La carta también reveló que Scion posee actualmente aproximadamente 2.750.000 acciones, o alrededor del 3,05% de GME. GME, que ha estado en constante declive en el precio de las acciones desde fines de enero de 2019, experimentó un aumento de aproximadamente el 20% después de que Burry revelara que está apostando por las acciones en una entrevista con Barron's . En la entrevista, Burry explicó que tanto Sony como Microsoft ingresarán a la próxima generación de consolas con una unidad de disco física y, por lo tanto, probablemente extenderán la longevidad de GameStop. También señaló que el balance de la empresa estaba en buenas condiciones. [78] [79]En diciembre de 2019, GameStop anunció que había gastado 178,6 millones de dólares para comprar 34,6 millones de acciones, o el 34% de las acciones en circulación , a un precio medio de 5,14 dólares por acción. [80] En mayo de 2020, Burry redujo su participación en acciones de GameStop. [81]

Después de informar que no cumplió con las expectativas de los analistas durante su segundo trimestre del año fiscal 2019 que finalizó en agosto de 2019, como se informó en septiembre de 2019, GameStop anunció que planea cerrar alrededor de 180 a 200 tiendas de bajo rendimiento de las 5,700 que tenía en todo el mundo a corto plazo. , junto con el desarrollo de métricas para evaluar otros cierres potenciales durante los próximos dos años. [82] En marzo de 2020, cuatro miembros de la Junta Directiva de GameStop - Dan DeMatteo, Gerald Szczepanski, Larry Zilavy y Steve Koonin - dimitieron y fueron reemplazados por Reggie Fils-Aimé , Bill Simon y JK Symancyk como parte del esfuerzo de la compañía. para darle la vuelta al negocio. [83]

Pandemia de COVID-19

Una tienda en el centro comercial Melbourne Square en Melbourne, Florida, se liquidará en diciembre de 2020

Los esfuerzos del gobierno para frenar la propagación de COVID-19 requirieron que GameStop cerrara la operación física de todas sus 3.500 tiendas desde aproximadamente marzo a mayo de 2020, aunque no sin cierta controversia en las primeras etapas. Durante todo este tiempo, continuó con las ventas en línea y en la acera. Sherman y la junta directiva aceptaron un recorte salarial del 50%, mientras que otros ejecutivos tomaron un recorte del 30% para compensar las pérdidas. Si bien las ventas digitales crecieron un 519%, su venta minorista cayó más del 30% en el mismo período del año anterior, y la cadena reportó una pérdida de US $ 165 millones en contraste con los US $ 6,8 millones del mismo trimestre de 2019. Sin embargo, con Xbox Series X y PlayStation 5aún planeado para su lanzamiento en la última parte de 2020, Sherman esperaba poder recuperarse de estas pérdidas. [84]

A mediados de marzo de 2020, GameStop enfrentó críticas por su respuesta a la pandemia de coronavirus en América del Norte, con empleados y usuarios de redes sociales acusando a la compañía de anteponer su negocio a la seguridad de su personal y clientes, con el fin de capitalizar una afluencia. de compras de videojuegos y productos relacionados para entretenimiento durante la pandemia y bloqueos relacionados. [85] [86] [87] GameStop declaró que suspendería los eventos en la tienda (incluidos los lanzamientos a medianoche) y el uso de estaciones de demostración, realizaría limpieza adicional y estructuraría las líneas y limitaría la capacidad de la tienda para imponer el distanciamiento físico . [87] Para evitar multitudes aumentadas para dos lanzamientos de videojuegos de alto perfil el 20 de marzo:Animal Crossing: New Horizons y Doom Eternal , GameStop anunció que comenzaría a vender Doom Eternal en sus tiendas un día antes de su fecha de lanzamiento oficial. [88]

Polygon informó el 17 de marzo que varias tiendas en el área de San Francisco habían permanecido abiertas, aparentemente en violación de una orden de quedarse en casa emitida por los condados del Área de la Bahía que restringe los negocios no esenciales. Varios empleados le dijeron a Polygon y Vice que no recibieron suministros de limpieza adicionales que serían proporcionados por la empresa, lo que les obligó a comprarlos por su cuenta y solicitar un reembolso. [85] [89] [87]

Con respecto a los pedidos que restringen negocios no esenciales, un memorando obtenido por Kotaku el 19 de marzo indicó que GameStop se veía a sí mismo como un negocio esencial porque algunos de sus productos tecnológicos son relevantes para mejorar el trabajo remoto.(una práctica que se ha expandido debido a la pandemia). En un comunicado más tarde ese día, GameStop reiteró las medidas de seguridad que había implementado y también anunció que reduciría el horario de la tienda y suspendería todos los intercambios hasta al menos el 29 de marzo, y ofrecería la recogida en la acera. La empresa afirmó que su objetivo era "continuar brindando productos esenciales a nuestros clientes que les permita mantenerse conectados y brindar productos que permitan a las empresas y los consumidores trabajar de manera remota", ya que estaban atendiendo la "importante necesidad de soluciones tecnológicas" en este punto en el tiempo. [90] [89] Un empleado de una tienda GameStop en Athens, Georgia (que fue cerrada el 20 de marzo por orden de la policía para cumplir con una orden similar en el condado de Athens-Clark) refutó el argumento, diciendo que los periféricos de alta gama orientados a los juegos (como teclados y ratones) vendidos en GameStop no eran necesariamente esenciales para el trabajo remoto, y que las alternativas más baratas estaban disponibles en las tiendas a las que se les permitía permanecer abiertas, como Walmart . [86]

California había anunciado una orden de quedarse en casa en todo el estado el 19 de marzo; Si bien GameStop había declarado originalmente a sus tiendas que era un negocio minorista esencial, para el 20 de marzo habían decidido cerrar sus sucursales en California, mientras mantenían abiertas la mayoría de las otras tiendas a nivel nacional. [91] [86] Tras pedidos similares de permanencia en casa en Nueva York e Illinois durante los días siguientes, GameStop anunció que cerraría todas las ubicaciones a partir del 22 de marzo, y las ubicaciones seleccionadas continuarían ofreciendo recogida en la acera sin contacto (donde un el empleado, con guantes o una bolsa en las manos, deslizaba el pedido del cliente por la puerta principal, permaneciendo detrás del vidrio) [92] y entregaba a domicilio. [93] A principios de abril, un lugar en Dorchester, Boston recibió una citación por molestia por parte de la policía local, que consideró que la recogida en la acera era una violación de la orden de Massachusetts de quedarse en casa. Posteriormente, GameStop dejó de ofrecer recogida en la acera en el estado. [92] [94]

Una tienda GameStop y ThinkGeek en la ciudad de Nueva York en noviembre de 2020, cerrada debido a preocupaciones de violencia luego de las elecciones presidenciales

La subsidiaria canadiense de GameStop, EB Games, también enfrentó críticas similares el 20 de marzo, ya que las alineaciones matutinas para los nuevos juegos Animal Crossing y Doom en una ubicación de Toronto provocaron grandes reuniones públicas desalentadas por los funcionarios. La jefa de salud pública de la ciudad, Eileen de Villa, dijo que la reunión no "se alineó con lo que esperamos de aquellos en nuestra comunidad que están interesados ​​en proteger y fortalecer nuestra comunidad". El alcalde John Tory acusó a la empresa de "colocar el comercio por encima del interés público", mientras que el primer ministro de Ontario, Doug Forddeclaró que "todos en esta provincia tienen la responsabilidad de asegurarnos de protegernos unos a otros y estoy muy, muy decepcionado con el dueño de la tienda que haría esto". EB Games anunció más tarde que cerraría todas las tiendas canadienses el 21 de marzo. [95]

El 8 de octubre de 2020, GameStop anunció un acuerdo con Microsoft para migrar los sistemas backend a las plataformas Microsoft 365 , incluido Dynamics 365 , que también incluye el uso en la tienda de los productos Microsoft Surface por parte de los empleados. [96] Más tarde se informó que este acuerdo también incluiría el reparto de ingresos en todas las compras de juegos digitales para Xbox Series X y S para cada producto vendido por el minorista, aunque no se reveló el porcentaje exacto de esta participación. [97]

Enero de 2021 pequeño apretón

Artículo principal: apretón corto de GameStop

En enero de 2021, una breve contracción resultó en un aumento del 1,500 por ciento en el precio de las acciones de GameStop en el transcurso de dos semanas, alcanzando un máximo histórico intradiario de US $ 483,00 al 29 de enero de 2021 en la Bolsa de Nueva York . [98] [99] Este efecto se atribuyó principalmente a un esfuerzo coordinado de la comunidad de Reddit r / wallstreetbets , un subreddit dedicado a las apuestas de valores de alto riesgo similares a los juegos de azar . [98] [100] Se desencadenó un salto en las operaciones fuera del horario laboral después de que Elon Musk hiciera un tweet que incluía "Game stonk! "(en referencia a r / wallstreetbets) y un vínculo con la comunidad. [101] Matt Levine ha comparado la situación con el 'pequeño apretón' de 2012 que la SEC acusó a Philip Falcone . [102]

En febrero de 2021, GameStop anunció que su jefe de finanzas Jim Bell, designado en junio de 2019, dejaría la compañía el 26 de marzo. Aunque no se dio ninguna razón oficial para la salida de Bell, la compañía dijo que no tenía que ver con un desacuerdo con la empresa o sus operaciones. [103] [104] [105]

Operaciones

GameStop se divide en dos segmentos operativos: Marcas de videojuegos y Marcas de tecnología. [2] El segmento de Marcas de tecnología se creó durante el cuarto trimestre de 2013 y albergaba a las empresas Simply Mac, Spring Mobile y Cricket Wireless . En abril de 2014, el segmento de Marcas de tecnología incluía 218 establecimientos minoristas. [106] El segmento de marcas de videojuegos de GameStop incluye otros negocios de la compañía, como tiendas minoristas de videojuegos y electrónica de consumo; Kongregate , un sitio de distribución de videojuegos digitales; y buymytronics.com, un mercado de productos electrónicos de consumo. Los videojuegos de segunda mano y de valor representaron el 47% de los ingresos brutos de GameStop para el año fiscal que finalizó en febrero de 2014. [2]

Un estante de juegos usado para juegos de GameCube en un GameStop en San Bruno, California

Marcas y conceptos propios

Informador de juegos

Game Informer es una revista propiedad de GameStop, Inc. y se vende principalmente a través de suscripciones que se pueden comprar en las ubicaciones de GameStop. [107] La compra de una suscripción a la revista también le da al suscriptor la tarjeta PowerUp Rewards Pro, una versión premium de la tarjeta de lealtad de GameStop. Esto aumenta todos los valores comerciales de crédito de la tienda en un 10%, descuenta todos los accesorios y juegos usados ​​en un 10%, les da a los nuevos miembros de PowerUp un cupón para "Compre 2 y obtenga 1 gratis" en juegos y accesorios usados, ingrese dos veces para el Epic El sorteo de recompensas por cada compra brinda al titular de la tarjeta la oportunidad de ganar puntos con sus compras, canjearlos por recompensas y obtener acceso a contenido especial en el sitio web de Game Informer. [ cita requerida ]

GameStop PC

GameStop PC Downloads, anteriormente llamado Impulse , es un servicio de distribución digital dirigido y operado por GameStop. Originalmente conocido como Impulse cuando era propiedad de Stardock, se vendió a GameStop en 2011 y se renombró como GameStop PC Downloads, y el cliente de Impulse se renombró como la aplicación GameStop. Bajo la propiedad de GameStop, el servicio ha sido rediseñado y vende juegos que usan otras plataformas como Steam, mientras que también vende juegos que usan su propia solución DRM patentada, Impulse: Reactor. [108]

Permutas

Interior de una tienda GameStop en San Francisco en 2010

GameStop ofrece a sus clientes dinero en efectivo o crédito comercial a cambio de los videojuegos, accesorios y tecnología no deseados de los clientes. El mercado de los juegos usados ​​y la electrónica es una parte importante de los ingresos de GameStop, (44% del beneficio bruto sobre el 25% de las ventas en 2013) [109], ya que proporcionan el doble del margen bruto (46,4% en el tercer trimestre de 2016) de las ventas de juegos nuevos. , con los empleados de la tienda siendo presionados para vender juegos usados ​​en lugar de nuevos. [110] [111]Algunos desarrolladores y editores de videojuegos han criticado a GameStop por sus prácticas, ya que no reciben participación en los ingresos de la venta de juegos usados. GameStop respondió a estas críticas en 2009 afirmando que el 70% del crédito de la tienda generado por el intercambio de juegos se utilizó para comprar juegos nuevos en lugar de usados, generando cerca de $ 2 mil millones en ingresos anuales. [112]

GameStop TV

GameStop TV es la red de televisión en la tienda administrada internamente por GameStop, con ventas no endémicas en asociación con Playwire Media, Inc. [113] GameStop TV presenta programación diseñada para hablar con los consumidores que compran en las tiendas GameStop. Cada mes trae segmentos de contenido sobre los próximos lanzamientos de videojuegos, entrevistas exclusivas con desarrolladores, demostraciones de productos y más. [ cita requerida ]

Bonos de reserva

Los editores de juegos han comenzado a obtener más pedidos anticipados al incluir bonificaciones físicas o exclusivas en el juego, disponibles solo si el jugador hizo un pedido anticipado del juego. Las bonificaciones suelen incluir extras como personajes, armas y mapas exclusivos. Por ejemplo, GameStop incluyó un traje adicional avatar para Call of Duty: Black Ops cuando fue lanzado en noviembre de 2010, [114] y una pictórica Art-folio de Metroid: Other M . [115] Las bandas sonoras, los libros de arte, los peluches, las figurillas, los carteles y las camisetas también han sido bonificaciones especiales.

MovieStop

Una tienda MovieStop cerrada y una tienda GameStop en Mobile, Alabama en 2018

GameStop fundó MovieStop en 2004 como una tienda independiente que se enfocaba en películas nuevas y usadas. [116] Se abrieron más de 40 ubicaciones, que normalmente estaban contiguas o eran adyacentes a las ubicaciones de GameStop. [117] GameStop escindió MovieStop a propietarios privados en 2012. [118] En noviembre de 2014, Draw Another Circle LLC, una empresa controlada por el ejecutivo de comercialización Joel Weinshanker que también es propietario de Hastings Entertainment , compró MovieStop. [119] La cadena se cerró en 2016. [120]

GameStop Kids

En octubre de 2012 en Grapevine Mills en Dallas, GameStop presentó un nuevo concepto de tienda conocido como GameStop Kids . La marca se enfoca en productos para niños y solo ofrece juegos calificados como "Todos" por la ESRB , junto con mercadería de franquicias populares dirigidas al grupo demográfico. Las ubicaciones se abrieron en 80 centros comerciales como tiendas emergentes para la temporada de compras navideñas. [121] [122]

Juegos de GameTrust

En enero de 2016, GameStop anunció una asociación que había hecho con Insomniac Games con su título de 2016 Song of the Deep . El ejecutivo de GameStop, Mark Stanley, dijo que el concepto era ayudar a la cadena a tener una comunicación más directa con los jugadores, y esperaría expandirse a otros acuerdos de distribución similares con otros desarrolladores si este tiene éxito. [123] Posteriormente, en abril de 2016, GameStop anunció que estaba creando formalmente la división de publicación de GameTrust Games dentro de la empresa para servir como editor para desarrolladores de tamaño medio. Además de Insomniac Games, GameTrust Games anunció que estaban trabajando con Ready At Dawn , Tequila Works y Frozenbytepreparar más títulos que se publicarán a finales de 2016. [124]

Simplemente Mac

Una tienda combinada GameStop – ThinkGeek en la ciudad de Nueva York en 2019

En octubre de 2012, GameStop adquirió una participación accionaria minoritaria del 49,9% en el distribuidor y reparador autorizado de Apple, Simply Mac, con sede en Salt Lake City . Simply Mac se fundó en Salt Lake City en 2006. GameStop adquirió el 50,1% restante que no era de su propiedad en noviembre de 2013. GameStop intentó apuntar a áreas para posibles nuevas ubicaciones de Simply Mac en mercados ligeramente más pequeños que no tenían una Apple Store existente en su interior. una distancia de conducción razonable. [125] [126] [127]

En enero de 2017, GameStop cerró una gran cantidad de ubicaciones de Simply Mac. La cadena tenía hasta 70 ubicaciones en el momento del anuncio. [128] [129] Después de los cierres, algunas ubicaciones de Simply Mac recientemente desocupadas fueron reemplazadas por la compañía hermana ThinkGeek. [130]

Ver también

  • Jugar N Trade
  • GameCrazy
  • Kongregate

Referencias

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enlaces externos

  • Página web oficial
  • Datos comerciales de GameStop Corp .:
    • Finanzas de Google
    • Yahoo! Finanzas
    • Bloomberg
    • Reuters
    • Presentaciones ante la SEC
    • Nasdaq
  • Funcoland en la Wayback Machine (índice de archivo)